做商人越精明越好,精明到你要讀懂潛臺詞,但是你卻不能去坑人。精明和奸商完全是兩碼事。
去年,整個飼料行業(yè)嚴重虧損。到10月份為止,全國飼料行業(yè)虧損30億,平均利潤率為負的2~3%。產生這種結果的一個很大原因是原料價格上漲。首先是豆粕價格從每噸2000元左右漲到3300元上下;接著,賴氨酸更是從2萬元翻了好幾倍,最高時達到5萬多元。照理說,原料漲價,飼料跟著漲價就行了,但是在供過于求、生產廠家購買力不足的情況下,價格很難漲起來,漲價在很大程度上意味著客戶的丟失。
當時,我們有的分公司在面臨虧損的情況下,提出要求降低配方質量,總部技術部受到很大壓力,討論了很久。
我始終認為:我們眼光要看遠一點,所以堅持在質量問題上不退讓,寧可提價,減少銷量,也不在質量上退讓。如果在質量上退讓的話,老百姓可能一時并不知道,以為東方希望的飼料還是那么好,漲價幅度又是那么小,憑著信譽買了我們的產品,我們贏利了或者說我們的經銷商賺錢了,但用了一段時間后,他們會認為希望的飼料不行,我們就受到了損失。
我們不作假,市場給了我們回報,我們獲得了消費者的信任,經受住了考驗,銷量較大幅度地增長。這是誠信經營帶來的好處。
從某種意義上講,誠信也是一種精明。我常對員工講,在市場經濟中,我們要做精明的經營者,不精明絕不能做生意。做商人越精明越好,精明到你要讀懂潛臺詞,但是你卻不能去坑人,違背誠信去坑人。精明和奸商完全是相反的,奸商就是想著辦法去賺不該賺的錢。違背誠信給公司造成的損失跟貪污是一樣的。
企業(yè)經營中還有一個重要問題,就是讓員工正確理解和處理好整體與局部的關系。
國內有些飼料集團在原料采購上出了大問題,原料價格低的時候,倉庫是空的;原料價格暴漲的時候,倉庫反而滿了,結果后期價格低下來,造成巨額虧損。東方希望的原料采購工作整體上是比較健康的,雖然有些子公司原料部經理有不同意見,認為集團在原料調整上沒有考慮到分公司的具體情況,實行強行管理,使子公司損失了利益,這就是一個局部和整體的關系問題。
這就像國家正在對一些行業(yè)進行的宏觀調控,盡管宏觀控制可能會影響到我們的第二主業(yè)——電解鋁,但我認為這種調控是很有必要的。因為站在我們集團的立場上,我們看見的是局部的眼前的利益,但是站在國家的立場上,看到的是國家的利益、長期的利益。
不過我還是認為,國家最終會支持我們的產業(yè),包頭是建大型電解鋁廠最合適的地方,因為包頭有大片荒地,四周都是沙漠,環(huán)保容量大,包頭有水、有煤,而且包頭煤熱度不大,適合發(fā)電。我們選了一個最佳的地方建設全世界最有競爭力的電鋁廠:建設速度最快,建設標準最高,規(guī)模最大。在建的時候我們一定要考慮符不符合國家的利益、人民的利益、西部的利益,符不符合我們企業(yè)的利益,基于這樣的分析,我們大膽投資,我相信我們的產業(yè)符合國家的利益,相信治理整頓的結果最終會認可東方希望。
所以我們在教育員工考慮問題的時候,既考慮分公司自己的特點,也換位思考看看符不符合集團的整體利益,符不符合國家的利益。就是我們在做微觀工作的時候,要從宏觀上去思考。我們每個分公司,每種原料,每個產品,每項開支,都是微觀的,對具體部門來說可能都是大事情,但從宏觀上看,公司的發(fā)展生存與否、贏利與否,才是大事情;而集團的發(fā)展又是更大的宏觀問題,也要宏觀調控,但是我們再大的事情對于國家來說那又是微觀的事情,所以說我們有時候換位思考,對于該不該做每件事情就會得出不同的結論。