班級管理應克服幾種“心理效應”

班級管理是一項艱巨而復雜的工作，是一門科學，也是一門藝術。從心理學方面講，應注意克服以下幾種不良的“心理效應”。

1．馬太效應

《新約·馬太福音》中有這樣一段話：“凡是少的，就連他僅有的也要奪過來；凡是多的，還要給他，叫他多多益善?！边@就是有名的“馬太效應”。

班級管理又何嘗不存在“馬太效應”呢。編排坐位，優(yōu)生坐前排，居中間，差生靠兩邊，往后擠；組織活動，優(yōu)生唱“主角”，出頭露面機會多，差生當“陪客”，活動時間少；課外輔導，優(yōu)生開“小灶”，吃“偏食”，差生靠邊站，無人理；評優(yōu)表現(xiàn)，更是優(yōu)生的“專利”，與差生“絕緣”。長此以往，導致學生發(fā)展“兩極分化”加劇，“貧富差距”懸殊。

教師的愛應該是博愛而不是偏愛，不能總是給少數(shù)學生“錦上添花”，應該給更多的學生“雪中送炭”，特別是對那些有過失誤的學生，更應幫助他們總結經驗教訓，鼓勵他們克服困難，樹立信心。教師要通過自己的情感、語言和行動感染這些學生，讓他們感受到教師的關愛和溫暖，從而成為他們進步的階梯或轉化的契機，使他們從此變得自尊、自強、自信。

2．禁果效應

“禁果”一詞來源于《圣經》，它講的是夏娃被神秘的智慧樹上的禁果所吸引，去偷吃禁果而被貶到人間。這種禁果所引起的逆反心理現(xiàn)象，人們稱之為“禁果效應”。在古希臘神話故事中，有個名叫潘多拉的姑娘從萬神之神宙斯那里得到一個神秘的小匣子，宙斯嚴令禁止她打開，這就激發(fā)了姑娘的獵奇和冒險心理，使她終于將其打開，于是災禍由此飛出，充斥人間。潘多拉姑娘的心理正應了一句俄羅斯諺語：“禁果格外甜”。

“禁果效應”啟示我們：不要把不好的東西當成禁果，人為地增加對學生的吸引力，否則，其結果是越禁止的書學生越想看，越禁止的事學生越想干。例如，有許多不健康的書，學生本來并不知道，知道了也不一定去看，但是教師禁止，使得他們想看個究竟，平時不愛看的，這時也十分來勁，想一睹為快。再如，班主任對早戀問題的過敏和一味制止，反而使男女生之間很平常的交往涂上一層誘惑的色彩，反而容易造成一些學生早戀。還有，學校對電腦游戲、網絡聊天等問題一味地采取禁止態(tài)度，也會造成“禁果效應”。

3．光環(huán)效應

“光環(huán)效應”也稱“暈輪效應”，意即人的突出的特征像耀眼的光環(huán)一樣，給周圍的人留下深刻而清晰的印象，并決定了對其整體評價，而其他特征則相對模糊并不重要。

“光環(huán)效應”在對學生的教育、評價中，常常表現(xiàn)為教師以分數(shù)作為衡量學生好差的惟一標準，對成績好的學生偏愛，“一好遮百丑”；而成績差的學生，則是很多的長處被突出的缺點所掩蓋，被教師視為差生，并嫌棄、厭惡他們。如此，在平時的教學工作中，不知覺地戴著有色眼鏡看學生，并形成偏見，危害甚深。如此做的后果既不利于優(yōu)生及時發(fā)現(xiàn)、克服缺點，全面發(fā)展，更使差生產生自卑心理，“破罐子破摔”，影。向他們的成長。所以，對班主任來說，要注意克服“光環(huán)效應”的不良作用：對優(yōu)生嚴格要求，決不因其好而無視、放縱其缺點；對差生要以敏銳的觀察力發(fā)掘其“閃光點”，點燃他們心中的“星星之火”。比如一般差生勞動好、文體好，熱衷于社會服務工作，對此，班主任應及時加以肯定和鼓勵，并讓他們在活動中實現(xiàn)自我價值，樹立自信心，培養(yǎng)進取、成功意識。

4．超限效應

著名作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講，最初，他覺得牧師講得很好，就準備捐款，他掏出了自己所有的錢。過了10分鐘，牧師還沒講完，他就不耐煩了，決定只捐些零錢。又過了10分鐘，牧師仍在講，于是他決定一分錢也不捐了。

這個故事告訴我們，刺激過多、過強或作用時間過長，會使人極不耐煩或產生逆反心理。心理學上稱為“超限效應”。

某個道理，學生明明已經曉得，可教師仍絮絮叨叨說個沒完。從心理學上講，這種絮叨是一種重復刺激，會在大腦皮層上產生保護性抑制。你越說，學生越聽不進去，甚至還會頂撞你。

在實施素質教育的今天，教師已不再是一位居高臨下的“布道者”，而是學生成長過程中的“引路人”。教師對待學生，應該“關愛為本，友情至上”，尊重學生，與學生平等對話，民主協(xié)商，讓學生真正感到你是他們的朋友，是合作的伙伴。如果我們教師無視這一變化，不顧學生的心理特點，老是沉湎于以前的“喋喋不休”和“不厭其煩”，那就只能助長學生的逆反心理，最終淪為新時期的“落伍者”。

5．手表效應

一個人有一只表時，可以知道現(xiàn)在是幾點鐘，而當他同時擁有兩只走時不一的表時卻無法確定時間。兩只手表并不能告訴一個人更準確的時間，反而會讓看表的人失去對準確時間的信心。這就是著名的“手表效應”。

在班級管理方面，“手表效應”給我們一種非常直觀的啟發(fā)：就是對同一個學生或同一個班級的管理不能同時采用兩種不同的方法，不能同時設置兩個不同的目標，提出兩個不同的要求，否則將使這個班級或這個學生無所適從，甚至會陷于混亂。

那么，如何避免發(fā)生“手表效應”呢?首先，教師要以身作則，言行一致，表里如一，不要給學生造成“雙重人格”的價值取向。其次，班務工作要有連續(xù)性和一致性，班規(guī)班紀一旦制定就必須嚴格執(zhí)行，不能朝令夕改。再次，班主任要經常召開科任教師聯(lián)系會，要適時進行家訪，重視與家長和科任教師的溝通，交流教育經驗，研究教育方法，統(tǒng)一目標和要求，團結協(xié)作共同教育學生。

6．分母膨大效應

心理學家研究發(fā)現(xiàn)，每個人都不同程度地存在“從眾心理”和“從眾行為”，這是一種由于群體的影響和壓力，使個體的知覺、判斷和行為傾向與群體中的多數(shù)人相一致的心理和行為。具體的任務和事件出現(xiàn)以后，如果現(xiàn)場出現(xiàn)了其他可以分擔責任的人，則會直接對個體產生影響，在心理上造成責任感的分散，其他可以分擔責任的人越多，個體的責任感就越少，甚至使個體傾向于認為責任與自己無關。這相當于一個分子為恒值的分數(shù)，分母越大，分值越小，分母趨于無窮大，分值則趨于零。這種現(xiàn)象就叫做“分母膨大效應”，又有人稱之為“旁觀者效應”。

在班級管理中，這種現(xiàn)象是極其有害的，它會使集體渙散，凝聚力降低，使學生逐漸失去是非觀念，養(yǎng)成不負責任的習慣，甚至形成某些不良品行。因此，在班級管理中應重視這種現(xiàn)象，并采取適當對策：如通過開展豐富多彩的活動，培養(yǎng)學生的自我意識和獨立人格，增強學生自我評價、自我監(jiān)督的能力；教育學生熱愛班集體，形成健康向上的集體氛圍，增強班集體凝聚力；加強班級制度的建設，分解責任，明確職責，建立責任追究制度，做到“人人有事做，事事有人管”。

(作者單位：湖北省枝江市白洋中學)

責任編輯／郎 威