直銷在中國過于敏感
□一名不愿透露姓名的企業(yè)CEO
我現(xiàn)在非常關注直銷立法,但表現(xiàn)得很低調。不久前有些企業(yè)組織召開“投資直銷業(yè)研討會”,邀請我參加,我沒答應。直銷在中國過于敏感,現(xiàn)在我每個月都來北京一趟,向那些參與修改直銷法規(guī)的人員和相關政府部門了解政策。
我是在1997年采用直銷的方式運作企業(yè)的,但到了1998年4月21日,國務院頒布了全面停止任何形式的傳銷活動的命令,對整個傳銷業(yè)全面封殺。也就是說不管你是規(guī)范經(jīng)營還是違規(guī)炒作,所有從事傳銷業(yè)務的公司全部停止營運,聽候國家后續(xù)政策的處理。
平心而論,我們企業(yè)當時創(chuàng)造出的是一種符合國情的營銷模式,不是在搞傳銷。傳銷是什么?傳銷是以制度為導向,而我們的營銷思路是以產(chǎn)品為導向而不是以制度為導向。這種營銷模式是由我們的產(chǎn)品特點決定的,我們的產(chǎn)品在市場上沒有可比性,質量高、價格昂貴、容易被人假冒,連鎖專賣可以有效地杜絕假冒偽劣現(xiàn)象的產(chǎn)生。另外,我是用常規(guī)的價格,也就是市場價格作為網(wǎng)絡的價格,不像非法傳銷把10元產(chǎn)品賣成100元。直銷就是傳銷,這兩個概念是人們強做分別,非法傳銷屬于詐騙,與傳銷無關,它一無產(chǎn)品,二是以“拉人頭”為特點。
在我看來,目前中國直銷市場太亂,從事直銷運作的企業(yè)至少有1萬家。將要出臺直銷法規(guī)的本意是要規(guī)范直銷這個行業(yè),但時機不太成熟,因為中國人太感性,投機心理過重。其實如果全部放開這個行業(yè),三年內(nèi)一定會全部洗牌的。目前直銷法規(guī)草案設的門檻太高,不是一般企業(yè)能夠辦到的。
我們現(xiàn)在提出了“連鎖專賣,網(wǎng)絡經(jīng)營”的營銷模式和“含權消費”的新主張,這是針對目前國內(nèi)保健品過分依賴廣告投入進行銷售的模式提出的,其具體內(nèi)容就是把節(jié)省下來的廣告費返還給消費者,返還給經(jīng)銷商,這就是“含權消費”、“含權營銷”。 目的是把生產(chǎn)商、經(jīng)銷商和消費者捆綁在一起。生產(chǎn)商大幅度讓利,使經(jīng)銷商和消費者受益;而經(jīng)銷商和消費者積極性提高之后,反過來又促進市場拓展。
說一千,道一萬,如果一個企業(yè)的廣告不多,品牌又不是名牌,靠什么吸引大家、刺激消費?只有靠廣大消費者的口碑宣傳。消費者幫我宣傳,我必須給他一定的利益,因為消費者為此付出了勞動。什么叫市場經(jīng)濟?市場經(jīng)濟就是誰都想賺錢,不給回報,消費者不給你宣傳、推廣,好產(chǎn)品就銷不出去,因此,我必須讓一部分利潤出去,如果我不這樣做,我的產(chǎn)品就賣不出去,我的企業(yè)就要倒閉,就不能體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟價值和社會價值。“連鎖專賣,網(wǎng)絡經(jīng)營”的優(yōu)勢在于把產(chǎn)品開發(fā)與市場開發(fā)結合起來,把經(jīng)營者與消費者結合起來,把連鎖經(jīng)營與安排就業(yè)結合起來。這種經(jīng)營對國家有利,對消費者有利,對經(jīng)營者有利,對生產(chǎn)者有利。
我現(xiàn)在已專心做連鎖加盟,當然對直銷開放會極大關注,但如果進入成本太大,還是暫緩進入。
讀者評議
合資二十幾年,我們經(jīng)歷了廣州標致的失敗、現(xiàn)代汽車的迅速發(fā)展,同時也驗證了中國企業(yè)的發(fā)展與成長。雖然聯(lián)想與AOL的“聯(lián)姻”沒有結果,但是歷史不會重來,相信如果在今天也許會有一個好的局面。全球一體化的趨勢會帶來更多的建立在差異化基礎上的合作,也會伴隨新生的矛盾。但是中國企業(yè)畢竟開始成熟,他們不會再手足無措,而是會創(chuàng)造一個個像北京現(xiàn)代那樣的典范。
——康寶集團 秦隆
在我從業(yè)的幾年里,大大小小的媒體接觸得很多,很少有媒體讓我體驗到如此的新鮮感。科技智囊“與客戶共同成長”的理念顛覆了傳統(tǒng)的營銷觀念,就好像中醫(yī)在診斷疾病時的望、聞、問、切:望市場風云變化,聞行業(yè)波瀾起伏,問企業(yè)疾癥何在,切客戶真正病因。而“點對點”廣告和“長流水”發(fā)行則是以精準的數(shù)據(jù)庫為藥引,做到藥到病除,真正做到為企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展服務,實現(xiàn)基業(yè)常青。
——北京 李建成