強制淘汰 引領市場

北京通縣蘇莊村有戶張姓人家，兄弟幾個都是巧木匠。那些年他們走鄉串戶給人打家具，著實掙了一些錢。轉眼到了上世紀八十年代，哥幾個一琢磨，打零工沒有什么大發展，不如咱也成立個小廠。于是，他們就在自家院子里支起攤兒，專門生產當時流行的寫字臺、酒柜、組合柜等。

兄弟幾個里最小的叫張福才，原來在鄉鎮企業有份不錯的差事。后來看到加工廠生意越來越忙，他就毅然辭職，回家入伙專門跑起了家具銷售。那時，他拉著板兒車跑遍了鄉鎮供銷社，有時為賣一張桌子就要跑十幾里路。由于兄弟幾個手藝好、活兒細，加上勤快，所以生產的家具銷得很快。院子里的地方不夠用了，就找生產隊申請地皮蓋廠房，生產規模逐年擴大。那時，一年下來銷售收入能達100多萬元，純利潤10多萬元，這在當時的農村可真是個大數目了。

生意做大了，人心也大了。張福才開始不滿足小作坊的生產方式，不滿足只生產“三十六條腿”。他找哥哥們商量，提出生產沙發和席夢思床墊，不料遭到哥哥們的一致反對。理由是：上新產品就得貸款，就得買設備，就得學技術，生產出來也不一定賣得出去，還不如“三十六條腿”干得安穩。張福才幾經理論，有時爭得臉紅脖子粗，最終還是胳膊沒有擰過大腿。1988年，張福才和哥兒幾個“掰”了。他另立門戶，貸款幾十萬元購進了生產設備，建起了自己的家具廠，起名為“強力家具廠”。他根據多年跑市場的經驗，自己設計出了一種木扶手布面組合沙發和席夢思軟床墊。果不其然，這兩種產品投入市場后很搶手，張福才的信心更足了。1990年，銷售額達到了300多萬元。后來，哥哥們的銷售越來越困難，再也維持不下去了，張福才就把他們全都接進了自己的工廠。

他到南方考察家具市場，回來后設計了一種法式席夢思床，投放市場后賣得特別火。接著，他又設計開發出軟硬兩用席夢思床，一上市便成了俏貨。他還把廣東家具美觀新穎、上海家具加工細膩與北京家具用料實在的特點結合起來，開發出新式虎腿木框架真皮沙發，贏得了消費者和行業主管部門的好評。據有關資料顯示，1992～1993年，強力沙發在北京市銷量居首位。1994年6月，全國商情信息網公布信息，北京地區各類沙發的市場占有率以及消費者對沙發的綜合滿意度、質量滿意度、售后服務滿意度、外觀滿意度、價格滿意度等六項調查，強力沙發均名列前茅。北京強力家具公司坐在了北京沙發行業龍頭老大的位子上。

這一成績確實來之不易。想當初，為了把住質量關，安排了20多名專職質檢員不間斷地巡視，制定并實施了從主管經理、車間主任到質檢員的獎罰辦法，但客戶的投訴電話還是接二連三，而且許多質量問題根本找不到直接責任人。什么原因呢?生產環節責任不落實。于是，他們制定了工藝流程卡，規定每個工人必須在本道工序完工后在卡上加蓋手戳。有人不以為然，沒實行幾天手戳就不知去向了。為了革除這種劣習，公司又公布一項嚴格規定：沒有手戳不能上崗。1995年，石家莊一個用戶來電話，反映他買的床墊質量不好。公司售后服務車專程送去了新床墊。問題床墊運回檢驗，原來是床膽定位不正，公司不但處罰了主管經理、車間主任，還按工藝流程卡上的手戳，處罰了直接生產責任人。從此，客戶投訴明顯減少，產品質量有了穩定可靠的保證。后來，強力公司又把工藝流程卡、保修卡、產品說明書三證合一，隨每件產品送到用戶手中，以便用戶監督。這一年，共生產銷售各類產品20萬件，相當于1994年的4倍。此后，“強力家具”的榮譽接踵而至，先后被北京市消協評為可信商品，被北京市技術監督局評為好產品，榮獲了北京市名牌產品稱號和布魯塞爾國際尤里卡金獎。

為了應對日趨激烈的市場競爭，強力公司將被動適應市場轉變為主動預測市場，加大新品開發的步伐。1997年底，他們投資300多萬元，購進國內外最先進的電腦制圖設備，在廣東建起了新產品研究開發中心。這個中心廣泛搜集相關信息，認真分析市場走向和消費者需求，超前開發新品種，設計出的新款式一周之內就可投放市場。在半年時間里，中心連續開發新款40多個， 是前三年開發數量的總和。

新品開發提速，緊接著就是加快市場上強力家具的更新換代。董事會一致認為，只有實施“強制淘汰法”，才能真正做到否定昨天、創新發展。公司規定，每月停止一批老型號產品的生產，同時推出一批新型號產品上市。

“強制淘汰法”不僅淘汰了老型號，而且淘汰了老材料、老設備，還淘汰了人們舊的經營觀念。比如，他們淘汰了床墊傳統的花色面料，采用了意大利防螨蟲保健材料；淘汰了傳統的錛鑿斧鋸，引進了國際先進的意大利砂刨、臺灣縱向齒接機以及德國雙端銑床、萬能雕刻機、多排鉆孔機。他們從財務核算到物資供應，從人事管理到產品設計，全部應用了電子計算機，很多車間生產還實現了計算機程序控制。

”強制淘汰法“使得開發——生產——銷售全線暢通，平均每個星期就有兩個新款問世。去年以來，強力公司推出的雕刻真皮沙發、拼接實木家具、氣動桿收放床具、內膽加強床墊等多款家具，引領了家具市場一次又一次的新潮流。“強制淘汰法”實施以來，銷售量穩步遞增，年銷售木質家具1．6萬件，床墊18萬張，沙發8000套，均比實施前增長20％以上。今年， 公司根據多方面調查，進一步確定了強力家具的主基調，即：顏色淡雅溫暖、結構靈巧多變、尺寸功能多樣、外形線條明快、可以任意組合、突出歐美風格。

今天，我們可以這樣說，張福才和強力家具公司的發展，很大程度就是取決于他們這種自我強制、自我淘汰。有了這種意識，有了這種制度，有了全體員工自覺創新的行動，何愁企業不能成功?