排列組合就是創新

“好產品+好策劃+好服務”這種營銷組合有一個重要的前提，那就是企業家要調整心態，必須放棄那種5年的錢1年掙完的浮躁心態。

我將保健品的發展劃分為三個階段，初創階段、初放階段、良性競爭階段。在初創階段，雖然營銷手法簡單，但賺錢比較容易，利潤也比較高，短短幾年演繹出許多的財富神話，吸引了大批的競爭者涌入，很多原來的區域經銷商開始自己找產品做全國市場，保健品隨即進入了魚龍混雜的初放階段。我們目前就處于初放階段，由于競爭的加劇，營銷創新層出不窮，但都屬于戰術層面的創新，可模仿性、可復制性強，當初我運作“再清椿”時，廣告曾被整版的抄襲過，營銷的同質化導致競爭都集中在傳播和促銷上，比誰的聲音大，比誰的炒作狠，千軍萬馬過獨木橋，最終的結果就是整個行業產生信譽危機，消費者越來越抵觸，越來越反感，保健品營銷陷入困局。

走出困局當然需要創新，所謂創新就是排列組合，就是吸收各種營銷模式、營銷方法的長處將其有機地、成體系地整合在一起。基于目前的營銷環境，我認為最合適的組合為“好產品+好策劃+好服務”。

現在很多企業在產品選擇上走入了誤區，不是選擇能夠切實滿足消費者需求的產品，不重視產品的質量，而將目光集中在產品是否便于炒作上，在最基本的營銷常識上犯了這么多這么大的錯誤，這是很令人悲哀的，也是很危險的。我曾擔任過哈慈的總經理，雖然企業不存在了，但現在仍然有許多的消費者在使用。沒有好的產品，營銷就是無本之木、無源之水，營銷無從談起。

好產品只是一個基礎，在信息紛繁復雜的營銷環境下，讓消費者去識別你，告訴消費者你是皇帝的女兒，并且讓消費者相信你是皇帝的女兒，登臺亮相時大吼一聲是必不可少的。不能將炒作、策劃全盤否定，現在的策劃、傳播手法也需要借鑒。也許這時你不需要聲嘶力竭的大喊，而是應換作最樸素、最專業的語言來告訴消費者。

依托一個好產品，好策劃好廣告可以順利的啟動市場，但市場啟動以后，不能用廣告鞏固市場，更不能用廣告深耕市場。這時則需要服務的支撐，做服務是很辛苦的，需要足夠的耐心、足夠的忍耐，服務營銷才是長久之計。好在中國的消費者是最可愛最善良的了，他們服務需求是相對容易滿足的，也會給企業充分的提高時間。

“好產品+好策劃+好服務”這種營銷組合有一個重要的前提，那就是企業家要調整心態，必須放棄大賭大贏的心態，放棄那種5年的錢1年掙完的浮躁心態，細水才能長流。我認為目前的營銷困境是保健品發展過程中的陣痛，是必然要經歷的一個階段，不會持續很長時間。大浪淘沙，困境意味著保健品行業開始洗牌了，意味著保健品營銷開始步入良性競爭階段，同時也意味著新的商機。