開(kāi)一場(chǎng)網(wǎng)路營(yíng)銷的狂歡派對(duì)

本刊編輯部

中國(guó)人向來(lái)不缺趕時(shí)髦的勇氣。以IT技術(shù)應(yīng)用為例，當(dāng)是時(shí)，很多中國(guó)企業(yè)抑制不住內(nèi)心的狂喜：以為追趕西方企業(yè)管理腳步多年，而今終有并駕齊驅(qū)、把“鼠（鼠標(biāo)，mouse）”言歡的時(shí)刻。于是，以中國(guó)大企業(yè)為首，諸多企業(yè)做出急切投身電子商務(wù)姿態(tài)，企業(yè)領(lǐng)袖的嘴里爭(zhēng)先恐后蹦出IT術(shù)語(yǔ)。

后來(lái)的事大家都看到了。賣冰箱、空調(diào)的在與強(qiáng)勢(shì)渠道商拌嘴后，乖乖地繳納“買路費(fèi)”，以求放水式銷售局面早日到來(lái)；賣PC、軟件、手機(jī)的迫于現(xiàn)實(shí)壓力，也不得不收回自己E化企業(yè)的豪言壯語(yǔ)，重操舊營(yíng)生，力保傳統(tǒng)地盤(pán)不失。

所有這一切，似乎比從沒(méi)發(fā)生過(guò)更像是沒(méi)發(fā)生。

但真正的電子商務(wù)主角出現(xiàn)了他們沒(méi)在催場(chǎng)鑼鼓聲中來(lái)個(gè)“滿堂彩”亮相，但他們?cè)诖钆_(tái)之后，游說(shuō)一個(gè)又一個(gè)觀眾走上舞臺(tái)。當(dāng)眾多觀眾成為舞臺(tái)上的主角后，這臺(tái)大戲才真正有了狂歡的味道。

搭臺(tái)者誰(shuí)？是阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、易趣等上個(gè)世紀(jì)90年代末才冒出來(lái)的小鬼頭企業(yè)。創(chuàng)業(yè)時(shí)，他們遍嘗做配角、拉客遭人冷眼的滋味，如今，這種滋味經(jīng)過(guò)歲月的發(fā)酵終于成為瓊漿玉液。3年前，阿里巴巴的馬云口出狂言，說(shuō)“大象是永遠(yuǎn)搞不死螞蟻的”。現(xiàn)在的結(jié)果是，螞蟻不僅沒(méi)死，而且還勾引著大象也來(lái)螞蟻窩里兜售起了自家生意。

一切因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)，一切因?yàn)榉?wù)，一切因?yàn)樽灾綘I(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用真正展現(xiàn)人類價(jià)值的時(shí)代到了！“網(wǎng)商”，一不小心成了草根人群改變自己命運(yùn)的身份，也驗(yàn)證了網(wǎng)絡(luò)“一切皆有可能”的真實(shí)性。

不是嗎？26個(gè)英文字母都認(rèn)不全的人，同樣可以贏得國(guó)外客商的訂單；對(duì)電腦、鼠標(biāo)和鍵盤(pán)懷有敬畏感的打工仔，一旦克制住自己的畏縮心理，一樣可以滿世界賣鮮花和滾珠、軸承；開(kāi)有小店鋪的生意人，一旦嘗到網(wǎng)上談生意的好處，干脆把線下店鋪關(guān)掉，一門(mén)心思游弋在商業(yè)信息的海洋里，成為冷靜、敏銳的線上狩獵者。

這就是“網(wǎng)商”世界，比萬(wàn)花筒更色彩繽紛，比營(yíng)銷羊皮卷更傳奇，也更具樸素的激勵(lì)意義。因?yàn)椴恍枰貏e的條件，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平民色彩特別鮮艷;因?yàn)闇p免了交際成本，人與人之間的誠(chéng)信要么成為“免檢卡”，要么成為無(wú)可跨越的鴻溝，營(yíng)銷的人本思想悄然回歸。

依然是自我推廣的勤勉和真誠(chéng)，決定你被關(guān)注的程度；依然是響應(yīng)客戶的速度，決定客戶留給你多少機(jī)會(huì)；依然是與客戶溝通的技巧，決定你能否從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出；依然是產(chǎn)品的品質(zhì)和交付效率，決定了你的商業(yè)遠(yuǎn)景。在這種時(shí)刻，商業(yè)營(yíng)銷的共通之道遠(yuǎn)比網(wǎng)絡(luò)的快捷、及時(shí)和打破時(shí)空疆域的力量更起作用。

《新?tīng)I(yíng)銷》關(guān)注營(yíng)銷的新思想、新方法和新理念，但是，我們也為營(yíng)銷人由來(lái)已久的不快樂(lè)感到愛(ài)莫能助。因此，策劃本期獨(dú)家專題《網(wǎng)商營(yíng)銷，一切皆有可能》不單單是為了迎合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新氣象──所謂的“網(wǎng)商時(shí)代”，而是想通過(guò)千差萬(wàn)別的網(wǎng)上創(chuàng)富故事，發(fā)掘人性快樂(lè)的因子，譬如做自己想做的事，工作與生活深度結(jié)合，密不可分；譬如合作和溝通制勝的普世意義；譬如放下架子，全身心服務(wù)客戶的意識(shí)。