公共圖書館短視頻傳播實(shí)證研究

辛海濱

關(guān)鍵詞：公共圖書館;短視頻;抖音

摘 要：隨著短視頻的迅猛發(fā)展，越來越多的公共圖書館開始利用短視頻開展閱讀服務(wù)。文章以公共圖書館抖音賬號(hào)為對(duì)象對(duì)短視頻傳播進(jìn)行實(shí)證研究，在分析研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了公共圖書館利用短視頻開展閱讀服務(wù)的發(fā)展建議。

中圖分類號(hào)：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2021）05-0020-03

1 背景

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，抖音、快手等短視頻應(yīng)用迅速崛起。2020年6月，我國(guó)短視頻用戶規(guī)模達(dá)到8.18億，占網(wǎng)民整體的87%。短視頻類App的用戶使用時(shí)長(zhǎng)在手機(jī)網(wǎng)民經(jīng)常使用的各類App中的占比為8.8%，僅次于即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)視頻和網(wǎng)絡(luò)音頻等App[1]。短視頻在公共圖書館的作用也逐漸受到重視[2]，越來越多的公共圖書館選擇在抖音、快手、微視等短視頻平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)，開展服務(wù)宣傳和文化傳播活動(dòng)等。同時(shí)，圖書館學(xué)界也在密切關(guān)注短視頻傳播在圖書館的實(shí)踐，通過探索短視頻在圖書館的運(yùn)營(yíng)流程、梳理相關(guān)實(shí)踐現(xiàn)狀、探索圖書館短視頻傳播的特點(diǎn)等[3-5]，為圖書館短視頻傳播實(shí)踐提供理論指導(dǎo)。筆者以SPSS軟件為工具采集和分析公共圖書館官方認(rèn)證的抖音賬號(hào)數(shù)據(jù)，揭示其運(yùn)營(yíng)和傳播情況，并提出推動(dòng)公共圖書館短視頻發(fā)展的對(duì)策和建議。

2 數(shù)據(jù)來源和研究方法

2.1 數(shù)據(jù)來源

筆者以“圖書館”為關(guān)鍵詞，在抖音、快手、微視、美拍、秒拍和好看視頻等6個(gè)平臺(tái)中檢索公共圖書館的賬號(hào)，檢索時(shí)間為2019年8月20—30日。檢索結(jié)果顯示，抖音平臺(tái)中公共圖書館的賬號(hào)數(shù)和作品數(shù)分別為129和3，781，占6個(gè)平臺(tái)檢索總數(shù)的52.7%和93.4%。因此，筆者最終選擇抖音平臺(tái)作為數(shù)據(jù)來源，以官方認(rèn)證的78個(gè)賬號(hào)作為研究對(duì)象，并按照所屬公共圖書館的級(jí)別差異將其分為國(guó)家級(jí)、省級(jí)、副省級(jí)、地市級(jí)和區(qū)縣級(jí)等五大類，分別收集作品數(shù)、獲贊數(shù)和粉絲數(shù)等詳細(xì)信息。

2.2 研究方法

本次研究筆者采用的研究方法包括描述統(tǒng)計(jì)法、相關(guān)分析法及內(nèi)容分析法，首先利用描述統(tǒng)計(jì)法分析公共圖書館抖音賬號(hào)的作品數(shù)、粉絲數(shù)和獲贊數(shù)，揭示不同圖書館短視頻傳播的現(xiàn)狀和差異;其次采用相關(guān)分析法研究公共圖書館作品數(shù)、粉絲數(shù)和獲贊數(shù)之間的相關(guān)關(guān)系，確定其相關(guān)程度;再次采用內(nèi)容分析法對(duì)典型賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行深入研究和梳理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并分析不足。

3 結(jié)果分析

3.1 不同級(jí)別公共圖書館應(yīng)用短視頻的差異分析

當(dāng)前，開通抖音賬號(hào)并進(jìn)行官方認(rèn)證的公共圖書館有78家，僅占我國(guó)公共圖書館總數(shù)的2.46%（2018年我國(guó)公共圖書館數(shù)量為3，176家[6]），其中國(guó)家級(jí)公共圖書館1家，省級(jí)公共圖書館11家、副省級(jí)公共圖書館11家、地市級(jí)公共圖書館19家、區(qū)縣級(jí)公共圖書館36家。整體來看，地市級(jí)公共圖書館的各項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)最好，除平均粉絲數(shù)低于國(guó)家圖書館外，平均作品數(shù)和平均獲贊數(shù)均高于其他級(jí)別的公共圖書館;國(guó)家圖書館雖然作品較少，但少而精，粉絲數(shù)量也最多，在一定程度上體現(xiàn)了國(guó)家級(jí)圖書館的優(yōu)勢(shì);省級(jí)和副省級(jí)公共圖書館處于中間水平，二者間的差異較小;區(qū)縣級(jí)公共圖書館的各項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)最差，尤其是平均作品數(shù)僅為2.84，詳見表1。

3.2 相關(guān)分析

筆者采用斯皮爾曼相關(guān)系數(shù)分析變量之間的相關(guān)性。表2顯示，公共圖書館抖音賬號(hào)的作品數(shù)、粉絲數(shù)和獲贊數(shù)之間的相關(guān)系數(shù)均大于0.8（p<0.01），其中作品數(shù)和獲贊數(shù)之間的相關(guān)系數(shù)最大，達(dá)到0.930（p<0.01），表明作品數(shù)、粉絲數(shù)和獲贊數(shù)三者之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，而作品數(shù)和獲贊數(shù)之間的相關(guān)性最顯著，說明公共圖書館發(fā)布短視頻、獲得用戶關(guān)注以及作品得到認(rèn)可之間存在相互促進(jìn)的作用，尤其是發(fā)布短視頻和作品獲得認(rèn)可之間存在更加顯著的相互推動(dòng)作用。由此可見，公共圖書館提高作品的產(chǎn)量和質(zhì)量，能夠獲得更多認(rèn)可，吸引更多關(guān)注，而不斷增長(zhǎng)的粉絲數(shù)和越來越受歡迎的作品也會(huì)進(jìn)一步激勵(lì)公共圖書館持續(xù)產(chǎn)出更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升影響力。

3.3 各級(jí)公共圖書館抖音賬號(hào)內(nèi)容分析

3.3.1 國(guó)家級(jí)。國(guó)家圖書館的短視頻作品僅有26個(gè)，內(nèi)容主要是圖書館宣傳和圖書推薦等。其中，圖書館宣傳類作品由專業(yè)團(tuán)隊(duì)精心打造，制作精良，多為長(zhǎng)視頻，精美但難以大量產(chǎn)出;圖書推薦類作品主要采用館員推薦和明星“好書推薦官”等方式進(jìn)行推廣。國(guó)家圖書館抖音賬號(hào)的粉絲數(shù)和獲贊數(shù)在所有公共圖書館中分別居第2位和第3位，這與其作品內(nèi)容和質(zhì)量有很大關(guān)系，同時(shí)也與其作為唯一的國(guó)家級(jí)公共圖書館的戰(zhàn)略地位和資源優(yōu)勢(shì)有一定關(guān)系。

3.3.2 省級(jí)和副省級(jí)。省級(jí)和副省級(jí)公共圖書館在粉絲數(shù)和獲贊數(shù)前10位的公共圖書館中分別有7家和6家。其中，山東省圖書館的粉絲數(shù)和獲贊數(shù)均排名第6位，是粉絲數(shù)最多的省級(jí)公共圖書館，該館創(chuàng)作的特色短視頻《魯圖國(guó)風(fēng)》，作品取材于山東省圖書館的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化體驗(yàn)項(xiàng)目，內(nèi)容涵蓋雕版、古琴等體驗(yàn)課程以及古籍修復(fù)工作等[7]，獲得第二屆山東文化惠民消費(fèi)季短視頻大賽一等獎(jiǎng);杭州圖書館的粉絲數(shù)和獲贊數(shù)分別排在第4位和第10位，是粉絲數(shù)最多的副省級(jí)公共圖書館，該館的抖音作品內(nèi)容與國(guó)家圖書館相似，也是以圖書推薦、圖書館宣傳為主，不同的是該館經(jīng)常結(jié)合抖音話題和相關(guān)節(jié)日制作圖片和短視頻推薦圖書。此外，杭州圖書館還制作短視頻向用戶普及找書方法和技巧，并通過自問自答的方式揭示書標(biāo)的含義，增進(jìn)了用戶對(duì)圖書館的了解。省級(jí)和副省級(jí)公共圖書館抖音賬號(hào)的作品數(shù)、粉絲數(shù)及獲贊數(shù)除與其作品的數(shù)量和內(nèi)容質(zhì)量密切相關(guān)外，在一定程度上也得益于其作為區(qū)域中心圖書館的地位及其所能獲得的政策和資源支持。

3.3.3 地市級(jí)和縣區(qū)級(jí)。地市級(jí)公共圖書館是在抖音App產(chǎn)出作品最高的公共圖書館群體，作品數(shù)前10位的各級(jí)公共圖書館中有一半是地市級(jí)公共圖書館。其中，臨沂市圖書館的作品數(shù)、粉絲數(shù)及獲贊數(shù)三項(xiàng)指標(biāo)均表現(xiàn)最優(yōu)，遠(yuǎn)超其他各級(jí)公共圖書館，該館的抖音短視頻作品主要是通過展現(xiàn)讀書場(chǎng)景以及活動(dòng)、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)等宣傳圖書館，其中館員圣誕節(jié)盤整書庫(kù)的視頻獲贊869次，排隊(duì)入館視頻獲贊1，543次。此外，臨沂市圖書館還制作了關(guān)注社會(huì)生活的短視頻作品，為用戶提供了解社會(huì)熱點(diǎn)的窗口，獲贊數(shù)超過1萬(wàn)的都是此類作品。區(qū)縣級(jí)公共圖書館由于受資金和資源等制約，其視頻更多局限于對(duì)自身的宣傳，受眾面狹窄，難以獲得較高的關(guān)注和有效傳播。

4 公共圖書館短視頻的未來發(fā)展建議

4.1 培養(yǎng)專業(yè)人才，打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)

當(dāng)前，抖音中關(guān)于公共圖書館內(nèi)容的作品主要由公共圖書館用戶和個(gè)人用戶發(fā)布。相較于個(gè)人用戶，公共圖書館作為機(jī)構(gòu)用戶并沒有表現(xiàn)出更強(qiáng)的專業(yè)創(chuàng)作能力，究其原因主要是缺乏專業(yè)人才以及短視頻服務(wù)團(tuán)隊(duì)能力不足造成的，致使其無(wú)法充分發(fā)揮短視頻的傳播優(yōu)勢(shì)。知識(shí)結(jié)構(gòu)完善的人才隊(duì)伍是公共圖書館創(chuàng)新的重要人力資源和保障，公共圖書館應(yīng)選拔具有相關(guān)知識(shí)背景的館員，通過培養(yǎng)使其成為既掌握短視頻專業(yè)制作技術(shù)，又了解讀者需求的新媒體運(yùn)營(yíng)人才。公共圖書館只有打造專業(yè)的短視頻服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有效協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門整合、積累業(yè)務(wù)素材，才能依照公共圖書館的發(fā)展愿景和目標(biāo)規(guī)劃實(shí)施短視頻傳播策略，充分發(fā)揮短視頻的傳播效應(yīng)。

4.2 發(fā)揮行業(yè)組織作用，加強(qiáng)圖書館間的合作與交流

虛擬空間的信息傳播突破了時(shí)間和空間的束縛，信息接收者的地域觀念被淡化，優(yōu)秀作品產(chǎn)生的影響不再局限于局部地域，同時(shí)也會(huì)影響其他地區(qū)的受眾。公共圖書館在短視頻服務(wù)領(lǐng)域開展合作是打破地域界限、提升競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的有效途徑，因此，圖書館行業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)等各級(jí)行業(yè)組織的作用，在短視頻服務(wù)領(lǐng)域加強(qiáng)交流合作，實(shí)現(xiàn)人才、資源和技術(shù)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，打造具有行業(yè)特色的優(yōu)秀作品，以產(chǎn)生更大的社會(huì)傳播效果。例如，2020年年初太原市圖書館通過“全國(guó)圖書館抖音聯(lián)盟”微信群發(fā)起“戰(zhàn)‘疫不孤‘讀”讀者證抖音視頻愛心傳遞活動(dòng)，為武漢加油，共有471家圖書館參與，引發(fā)了強(qiáng)烈的社會(huì)反響[8]。

4.3 拓展作品主題，注重人文關(guān)懷

抖音作品宣傳主題單一，不僅忽視了受眾個(gè)性，難以吸引用戶關(guān)注，而且在算法推薦機(jī)制下也很難獲得平臺(tái)的廣泛推廣。因此，公共圖書館制作短視頻作品應(yīng)在尊重受眾個(gè)性的基礎(chǔ)上拓展作品主題，注重人文關(guān)懷，滿足用戶多樣化的信息需求。廣泛、多元化的人文主題作品更加容易吸引用戶關(guān)注，增強(qiáng)用戶黏性，提高賬號(hào)的內(nèi)容傳播力，如：臨沂市圖書館抖音賬號(hào)中的高獲贊作品都是體現(xiàn)人文關(guān)懷的作品，“王成龍烈士遺體送別儀式”“為烈士王成龍送行”等視頻，引發(fā)了人們的強(qiáng)烈情感共鳴，分別獲得36.1萬(wàn)和22.3萬(wàn)的點(diǎn)贊。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前我國(guó)公共圖書館利用短視頻開展服務(wù)還處于起步階段，較為缺乏短視頻運(yùn)營(yíng)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，整體發(fā)展水平較低，應(yīng)通過培養(yǎng)專業(yè)人才、充分發(fā)揮行業(yè)組織作用以及拓展作品主題內(nèi)容等方式提升短視頻制作水平和質(zhì)量，擴(kuò)大公共圖書館在短視頻平臺(tái)的影響力。

參考文獻(xiàn)：

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[6] 中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)，國(guó)家圖書館.中國(guó)圖書館年鑒2019[J].北京：國(guó)家圖書館出版社，2020：474.

[7] 我館“青春魯圖”抖音作品《魯圖國(guó)風(fēng)》獲第二屆山東文化惠民消費(fèi)季短視頻大賽一等獎(jiǎng)[J].山東圖書館學(xué)刊，2019（1）：13.

[8] 同舟共濟(jì) 執(zhí)手迎春：中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)協(xié)同全國(guó)圖書館界抗“疫”行動(dòng)[EB/OL].[2021-02-11].http：//www.lsc.org.cn/contents/1187/14785.html.

（編校：徐黎娟）