２００４年度中國企業信息化５００強調查

“2004年度中國企業信息化500強”調查活動始于2004年7月，歷時6個月，全國數千家企業參與了調查。調查顯示，信息化正在引起企業管理體制和運行機制的變化，企業在信息化實施中更加注重實效，以核心業務信息化為導向目標，逐步建立企業信息化效益管理機制。國家發展改革委2005年將繼續開展企業信息化及電子商務應用試點示范工作，有關行業協會、各省（區、市）發展改革委（計委）、經委（經貿委）在項目申報和組織管理中可參考本項調查的分析與結論。

一、2004年企業信息化500強的特點

2004年企業信息化500強的主要特點顯示：我國大型企業正在走向新型工業化道路，信息化開始成為大型企業核心競爭力的支柱，信息化投資更加理性。

2004年度企業信息化500強入選企業總體規模有所提高，入選企業最低年主營業務收入由2003年的2億元提高到5億元。從行業分布來看，81.2％的企業來自制造業，比2003年度的77.4％又有所增加；從地區分布來看，本次調查覆蓋了29個省、市、自治區，其中北京、江蘇、浙江、山東分別有40余家企業入選500強；從企業規模分布來看，年主營業務收入超過百億的企業75家，其中千億級企業近10家；從企業CIO（首席信息官）制度建設方面來看，36.4％的500強入選企業設置了CIO職位；從企業信息化建設的導向來看，業務部門平均擁有對項目規劃、實施和預算決策的參與和支配權達50％以上；從電子商務的普及應用來看，42.2％的500強入選企業不同程度地開展了電子商務活動，

比2003年度的39.2％有所增長。

（一）大型企業正走上新型工業化道路，信息化開始引領國有企業變革

大型國企信息化走在全國信息化前列。能源、交通、電力、銀行、保險等行業涌現出一批很好的典型。信息化水平最高的企業出在大型國企。國有企業掌握信息化的能力明顯提高，隊伍在加強，信息化正在引領大型國企變革。在中國人壽保險、武鋼等企業，信息化正在影響企業戰略，促進企業組織變革。

（二）信息化開始成為大型企業核心競爭力的支柱，國有企業在深度應用中提高了駕馭信息化的能力

圍繞核心業務建設信息化，是2004年企業信息化500強的突出特點。正確判斷業務重心，確定信息化重點，使信息化開始成為大型企業核心價值的支柱。一批大型企業正在通過信息化建造新一代核心業務系統。

（三）信息化投資更加理性，在實施中更加注重實效，信息化適宜度提高

調查顯示，當前企業信息化正進入一個調整期。企業信息化基礎建設完成后，重點正轉向靠管理出效益的階段。

2004年企業信息化投資相對平穩，突出特點在于投資趨于理性，投資效益大幅度提高，企業開始沿著建立有效益信息化的方向發展。政府對企業信息化的正確引導的作用明顯。

信息化投資效益明顯提高表現在，在企業年度信息化投入占固定資產投入比重下降的情況下，效益指標明顯提高。通過對前幾年信息化投資經驗教訓的總結，很多企業在信息化投資上趨于理性。同時，信息化建設和業務的結合越來越緊密也是導致投資轉型的主要原因。

二、2004年企業信息化500強的經驗

（一）領導力是信息化的關鍵因素

企業信息化的發展正在提出一個重要挑戰。在未來，企業家必須是具有杰出的信息化領導力的人。未來杰出的企業領導者，將從杰出的信息化領導者中產生。

隨著信息化日益深化，信息系統越來越復雜，企業對信息化的需求和依賴也越來越強，領導力在信息化建設中的作用日益突顯。中遠集團、哈藥總廠、中外運、京東方等企業在信息化實施中，充分發揮了企業領導力在推進信息化中的關鍵作用。中國鐵路工程總公司31萬人，年營業收入近千億，財務管理和人力資源管理等方面實現大集中。離開了強有力的領導，如此復雜的系統工程就難以實現。

在調查和訪談中，發現不少企業開始認識到，對信息化的領導能力，就是未來企業能力。領導力不僅僅是領導重視和領導拍板，而是包括以下幾個方面：第一，是領導者能力，即以具有遠見的領導人為核心領導集體的全面領導能力，好的技術隊伍。第二，領導者對信息化的認識能力，對信息化地位、作用、技術發展方向和行業經驗的認識能力，對本企業核心戰略的判斷能力。第三，信息化實施力，如計劃的能力、執行的能力和管理風險的能力。第四，持續改進能力，包括創新能力和敏銳的環境感知力等。

（二）信息化關系企業未來生死存亡

調查顯示，處于競爭性行業中的企業，信息化投資效果優于壟斷型企業。在競爭性很強的行業，信息化關系生死存亡，許多企業將信息化當作企業生命線高度重視。

（三）信息化不能急于求成

企業開始認識到，信息化要當作長期戰略，而不是按照項目來完成。這是由信息化的長期性、艱巨性、持久性決定的。

（四）建立科學的投資觀，建立信息化效益管理機制，重視信息化績效評價

要建立科學的投資觀，建立企業信息化效益管理機制。加強對信息化投資的效益管理，重視對信息化績效的評估。許多企業開始從投資的觀念看待信息化，把科學投資當作信息化成功經驗。隨著信息化實施風險的加大，計算機信息系統的安全性、穩定性、有效性得到了人們越來越多的關注。進行獨立的、有效的IT審計成為了檢驗信息系統的一個必要手段。一些在海外上市的企業開始利用IT審計進行風險評估，加強對信息化投資的效益管理。發展趨勢表明，高風險正成為信息化進一步發展面對的難題，建設有效益的信息化，不僅要創造效益，還要控制風險。

三、啟示

（一）改革引路，在變革中走向卓越

從2004年度中國企業信息化500強的經驗中，我們得出一個啟示，信息化正在引起企業管理體制和運行機制的變革，成為完善社會主義市場經濟體制的重要引領力量。

（二）業務挑頭，以目標為導向推動

信息化不是越大越好，也不是越復雜越好。企業信息化一定要為核心業務服務，以核心業務信息化為導向目標，把評價的聚焦點集中到核心業務上來。

從調查反映的普遍問題來看，當前，大企業要注意片面追求信息化整合的風險。要強調信息化與業務類型匹配，與自身業務發展階段匹配，與企業的管理基礎、企業資源匹配。要防止忽視企業實際，片面強調大整合、大集中帶來的誤導。要從中國國情實際出發，建設務實的、有效益的信息化。

（三）領導推動，培養干部提高能力

當前，企業決策層缺乏對信息化的領導能力是一個突出問題。提高大型企業決策層對信息化的領導力，是很重要的任務。

通過連續幾年的調查和研究，我們進一步看到，信息化是企業在變革中走向卓越的過程，信息化成就是杰出的領導者在改革創新中變革的結果。我國的企業信息化經過數年的發展和努力，已取得了一定的可喜成果。但是從總體上看，仍處于初級階段。展望未來，企業信息化發展，要堅持以企業為主體，以重點大型企業信息化應用為龍頭，帶動中小企業共同發展。