創業精神——對付“大企業病”的良方

（一）

“大企業病”最早表現在20世紀80年代歐美、日本一些大企業的身上，它是指企業發展到一定規模之后，在企業戰略和各項職能管理方面，滋生出阻滯企業健康發展的種種問題，致使企業增長減緩、倒退、績效降低的現象。“大企業病”有以下主要特征：

1．組織結構上的“官僚性和機械性”特征突出。具體表現為：企業組織機構復雜、管理層次增多，企業規章制度林立，程序復雜，各個業務部門橫向溝通缺乏，信息傳遞遲緩，人浮于事，辦事效率低下。

2．創新精神消退，從高層管理到基層都不同程度地安于現狀，墨守成規，思想僵化。3．沉湎于企業過去的成功，不愿意、甚至拒絕接受新的行業變化和挑戰，固守傳統的產品和市場。

4．對市場和產業變化反應遲鈍，決策緩慢。

5．多重領導，從高層管理到基層員工之間，有許許多多的高層領導、中層領導、負責人，致使政出多門，責任不清，嚴重影響管理效率。

6．員工缺乏自主空間和創新激勵，優秀人才大量流失。

在經濟全球化時代，企業競爭的動態性大大增加，經營環境具有極大的不確定性和復雜性，要求企業必須具備柔性和快速反應的“超強競爭能力”，才能在與對手的競爭較量中獲勝，維持生存和持續發展。而以上所述的“大企業病”，恰恰是企業持續成長的嚴重障礙，長此以往，它會腐蝕掉企業的競爭優勢。目前，在我國企業界，有不少企業，在經過若干年的發展擴張后，也漸漸表現出了“大企業病”的特征。對付“大企業病”，對于我國企業具有特殊的重要意義，是保持企業持續成長、維持競爭優勢的重要課題。

（二）

管理學家伊查可·愛迪思的企業生命周期理論為“大企業病”的產生根源提供了理論基礎，他提出，企業的產生、發展和衰亡就如人有機體的成長一樣，有一個生命周期過程，他把企業的發展過程歸納為：孕育期、嬰兒期、學步期、青春期、盛年期、穩定期、衰退期。企業發展的黃金時期是盛年期，在穩定期達到生命周期的最高點，此后，逐漸進入衰退期。企業生命周期曲線的成長部分與老化部分存在顯著不同，一直到盛年階段的后期，這些差異還是含而不露的，但到了穩定期之后，這些差異就開始顯露。下表顯示了企業成長階段和老化階段的不同行為特征：

（三）

可以看出，“大企業病”實質上是企業從超越起初創業階段，渡過迅速成長的青春期，經歷了盛年期和穩定期的發展后出現的老化現象，從本質上說，“大企業病”的病根就是在于失去了創業激情和創業活力。所以，解決“大企業病”的關鍵，就是要在公司戰略和經營管理的各個環節注入創業精神，即保持對企業經營環境中存在的機會的高度警覺、不斷地進行創新、在公司戰略中強調冒險和先動傾向、在公司管理過程中強調創業文化，具體來說，可以采取以下對付“大企業病”的措施：

第一，在公司管理中引入新的管理理念——創業理念，并把它灌輸到每一個公司成員的頭腦中去，使公司中的每一位員工都像創業者那樣去思考和行動，都重視創業精神，致力于創業精神，實踐創業精神。

第二，建立適合創業的組織結構，即以業務部門分權、自治、公司整合效應為特征的組織結構。從組織結構的變革看，通過恰當的組織結構，使得公司的各個部門具有小公司的靈活性，并通過科學的整合機制，使公司整體具備快速反應市場的戰略柔性。創業型的組織結構一般具有扁平化、網絡聯系的特征。

第三，加強戰略環境掃描工作，把握新的機會。具有高度的機會警覺，及早把握別人未能識別的機會，并快速行動，取得成功。

第四，進行創新思維和技能培訓。對廣大基層管理人員以及普通員工進行創新思維和技能培訓，并在公司內部形成相互學習和交流經驗的風氣，這對于產品改進、新產品開發等創新活動可以起到積極的作用。

第五，為公司內部的創業者提供足夠的資源和激勵。在這里，主要的資源是時間和資金支持，對于創新活動，企業要有專有政策來予以激勵和保護。

第六，在公司中倡導集體學習，鼓勵冒險和一些低成本的試驗。創建強調橫向溝通、知識共享的組織結構，在公司里形成知識共享、不斷創新的學習機制和學習氛圍。鼓勵冒險和一些低成本的試驗，在公司里倡導冒險的創業精神，鼓勵從不斷的試驗中尋找成功路徑的百折不撓的創業精神。

第七，在激活公司的創業活力的實踐中，還要強調遺忘。優秀的公司，其核心能力可能會轉化為“核心僵化”，以往的成功會讓他們固守原來的成功路徑，不愿意進行新的試驗和探索，很多優秀的公司因此而敗下陣來?！斑z忘”也是一種學習，是一種超越自我的、激進的、更高層級的學習，具有典型的“創造型破壞”的創業特征。

第八，在公司內部實施戰略變革，要實現以上諸方面，實質上需要在企業內部進行一場深刻的戰略變革，它涉及到公司戰略、文化、結構、職能管理等方方面面的變革。在局部，這可能是一種激進式的變革，例如在短期內實現產品調整和轉向，也可能是一種漸進的變革。從總體上看，激活公司創業活力的戰略及其實施是一個漸進的變革過程，它需要公司從上到下，同心協力，不斷地認識自我，改進自我，在公司戰略和管理的各個層面注入、發展創業精神，通過這個過程，使大公司恢復創業、創新活力，獲得持續的競爭優勢。