一本期待很久的書
文/秦朔
杜建君、尹傳高兩位先生的《破局》在我的電子郵箱里已經呆了一段時間。在一個窗外灰蒙蒙、所有的高樓都似乎更加靜默的下午,我讀著其中的文字,突然有了一些觸動。
認識建君大概是在1997年。那個時候,初出茅廬才幾年的TCL彩電正憑借“有計劃的市場推廣”這一營銷戰略在全國開疆拓土,而建君所領導的鄭州公司在眾多銷售分公司中名列前茅。他本人的成長在TCL營銷隊伍中也具有指標性意義:一是英雄不問出處。建君是醫生出身,從家鄉河南南下打工,機緣所在,進入李東生的視野。李東生用人不疑,充分授權,委以重任。二是高度重視市場推廣,大力營造市場網絡,并且使市場網絡本地化。TCL于1994年年底在北京成立了分公司,此后快速進入各地。1995年初,建君被任命為籌建中的鄭州分公司總經理,和過去打工時的好友楊偉強一起開赴中原。當時的鄭州因為“中原商戰”的原因聞名全國。建君以及他領導的團隊創造性地發揮了TCL營銷的精髓:仔細研究市場;組織本地新聞媒介代表團到TCL集團所在地——惠州考察座談,營造先聲奪人之勢;“名品進名店”,與各大商場談判,務求搞出富有個性的產品展柜;開展春季酬賓促銷,競爭零售終端制高點……在那段激情燃燒的歲月里,建君提出了許多土得掉渣又切實管用的理論,如針對淡季市場的“豆腐分割理論”、針對消費者的“水泥渠”理論和“編輯大籃筐”理論、針對廣告策略的“穿著短褲跳舞”理論等等。
在李東生的幾度要求下,建君后來回到了總部,擔任TCL銷售公司的副總經理和集團公關部部長,為提升TCL形象和推動營銷變革立下了新的戰功。再后來,他去創維擔任集團營銷老總,又在網絡熱大潮中投身網站,最終自創深遠顧問公司,開始了營銷咨詢的生涯。
建君長于為文,他是《銷售與市場》雜志多年前的王牌作者之一。但他實在是忙,無暇為文。我多次勸他寫成一本專著,可他常常奔波在外,難以有大塊的集中時間用于著述。如今,在尹傳高先生的配合下,這本書終于完成了。
“我們需要的書,應該是一把能夠劈開我們心中冰海的利斧。”這是卡夫卡的一句格言。“企業只有兩個功能,營銷與創新,其余的都是成本。”這是管理大師德魯克的信條。我不敢說《破局》一書達到了卡夫卡式的標準,但是我相信,它的確是關于中國營銷創新的一部視野開闊、扎實深刻、實戰實用的著作。
20多年來,當中國市場經歷了從側重產品的推銷,到側重交易的營銷,再到側重關系的服務的巨大轉型后,當我們越來越強烈地感受到戰略、系統、變革管理、持續發展的重要性后,《破局》為中國企業和中國營銷人提供了一種新的選擇,一種面對未來的選擇。
這是我期待很久的那種書。
(作者為《南風窗》、《第一財經日報》總編輯)
《破局》
作者:杜建君尹傳高
出版:中國水利水電出版社
定價:32元
《戰勝銷售倦怠》
出版:機械工業出版社
ISBN:7-111-16477-6
作者:(美)史蒂芬·謝夫曼
翻譯:馮學東
2005年6月出版
定價:22元
從事銷售工作的你十分不易:常常感到自己生活在沉重的壓力之下;常常因為工作差旅的勞累和銷售電話的頻繁而精疲力竭;常常因為上司的監督而倍感壓力;如何在銷售季度結束前,找回自己的銷售感覺,重新定位自己的銷售角色,回到往日的良好狀態? 了解倦怠的征兆,了解自己的銷售規律;讓銷售下滑成為歷史;培養良好的銷售習慣;勇于向經理求助;把握銷售職業的前程; 運用潛在客戶管理系統。
《習慣領域》
出版:機械工業出版社
ISBN:7-111-16730-9
作者:游伯龍
2005年8月出版
定價:25元
我們每個人在成長的過程中都會遇到無法突破的瓶頸,因為當我們通過日積月累的學習之后,我們的思想、行為往往會落入習慣的模式,逐漸僵化,形成本書所說的“習慣領域”。
只有突破,才能達到另一個新的境界。
本書將使你的人生充滿智慧和喜悅,將會使你從思維的束縛中解放出來,不斷提升自己的生活,進而擁有深層次的智慧、看法以及平靜的內心。
《考驗》
出版:電子工業出版社
作者:葉秉喜 龐亞輝
定價:32.8元
無論“風平浪靜”,還是危機發生時的“風口浪尖”,企業高層領導的重視和危機發生時的直接領導,是危機管理得以成功的保障,因為這時需要的是快速反應和決策、保持同一個聲音,而不是走部門間正常的協調流程。當然,良好的信息系統支持是做好反應和決策以及與媒體溝通的基本條件,即企業能及時了解到市場的真實聲音和態勢,公司的聲明和措施能迅速而準確地傳遞到相關人群。
高群耀薦書
Autodesk公司全球副總裁兼大中華區總裁
《卓越執行:中國企業如何提升執行力》
出版:機械工業出版社
ISBN:7-111-16807-0
作者: 彭志強
定價:29.80元
本書深刻剖析了中國企業、中國的經理和員工缺乏執行力的根源,全面論述了組織的執行體系。作者著重系統地分析組織執行力,而不是個人執行力。從執行是什么、執行力缺乏的原因,到構建一個執行體系、再次強化執行力的方法,為中國本土管理者提供了一個可以執行的執行體系。
《混搭中產家》
作者:殷智賢
出版:中國人民大學出版社
定價:29.80元
試圖在“文化混血,目標混雜,趣味混亂,風格混搭”的中產居住現實狀態里,把抽象的文化思辨與社會學考察還原成直觀、具象、富有接近性的描述及解析。
該書涉及的話題從中產之家要買多大的房子,到廚房、客廳、臥室、衛生間、書房、兒童間的布置,以及中產階層喜歡什么樣的社區景觀、第二居所,乃至隱私意識或兩性關系如何改變居住等方方面面。由于作者在《時尚》12年的工作經歷,使其有關于中產的“時尚觀念”與“時尚細節”的第一手的資料,同時,其社會學的專業背景又使其有著非常的觀察角度和解析方式,所選插圖也是來自歷年來《時尚家居》雜志中極具代表性的圖片,有很好的示范性。
《嗨,兄 弟 !》
作者:羅伯特 格·加羅 (Robert G. Garrow)
出版:世界知識出版社
定價:24元
· 建立一個企業的真實目標,以及為實現這一目標的游戲規則
·達到最佳的工作效率
·開發和應用具有創新意識的技能,并將其應用于戰略思想中,使企業的核心能力與客戶的需求相吻合
作者借“鮑勃船長”的故事向讀者介紹領導的職能和問題。鮑勃船長是一個虛構的18世紀初的海盜,在21世紀的今天,恰好被請出山,在一家應用技術有限公司當顧問(該應用技術有限公司實為虛構,但該公司領導所遇到的問題都取材于現實世界的真實案例)。
在協助領導者凝聚和激發人們或機構的動力時,鮑勃船長提出了以下三個有見識的關鍵問題:
·你和你的員工從事的到底是什么行業?為什么從事這一行業?
·你和你的員工都在盡全力工作嗎?
·你和你的員工是否有足夠的創新意識?
作者邀請讀者們跟隨鮑勃船長從昨天海盜船的木甲板上走進今天的董事會會議室,把從鮑勃船長領導課程中所學到的知識融會貫通,變成自己的東西,進而將其運用到他們自己的機構和生活中去。從鮑勃船長提出的三個關鍵問題所獲得的見識,不僅適用于業務的經營,也適用于各階層領導者能力的提高,還適用于慈善團體、教堂、產業協會以及其他組織的管理。一言以蔽之,適用于一切組織或機構,那里亟需領導者凝聚和激發其下屬的能動性。