企業文化如何“落地”

當前，企業文化如何“落地”，如何推進企業文化建設健康、持續、深入發展，已經成為企業文化界普遍關注、著手加以解決的重要問題。

企業文化的“落地”，要落在企業的經營管理上

應該說，企業文化的提出，體現了現代經濟文化一體化發展的根本趨勢和客觀要求，也可以說是現代市場經濟發展的內在要求。企業文化本質上就是以人為本的管理文化，企業文化被稱為管理理論的第四個階段或者叫做企業管理的新階段、新模式。

管理是企業的永恒主題。有企業就有管理，有管理卻不一定有理論。在改革開放的大潮中，西方管理理論也被傳入中國。過去，我國企業長期處于計劃經濟體制之下，管理理論研究被禁錮。WTO前總干事穆爾曾經公開說過，中國企業的管理，相當于30年前的日本，相當于100年前的英國。話語雖如此難聽，但企業管理落后是大家普遍承認的事實。有人對中國企業管理歸納了四大弊病：一是所謂的情感式管理；二是所謂的中國人聰明導致了管理的缺陷；三是企業領導決策的隨意性；四是企業家普遍管理素質低下。管理問題往往成為制約企業生存發展的瓶頸。前年在成都企業文化協會舉辦的企業文化培訓班上，一位廠長深有感觸地說，我們工廠的管理基本上還是實行的泰勒制。這些雖然是幾年前的觀點，這些年來企業的管理已經發生很大的變化，但是我們不能不承認這些問題的普遍存在。

企業文化“落地”必須探索和建立有中國特色的社會主義企業管理理論與實踐結合起來。把握當代經濟文化一體化發展趨勢，我們應當把建設企業文化的根本目標定位在建立有中國特色的社會主義企業的企業經營管理上。以科學發展觀為指導，把握中國先進文化前進方向的要求，繼承企業文化的優良傳統，學習借鑒世界發達國家企業管理的成熟經驗和先進管理理論，在實現企業的可持續發展進程中，從經濟與文化融合上不斷創新經營管理。隨著有中國特色的社會主義企業經營管理實踐經驗的不斷豐富和發展，我們應該有這樣的自信：有中國特色的社會主義企業管理理論一定能夠建立起來。

企業文化的“落地”，必須突出重點

突出重點就是企業文化建設與企業可持續發展戰略融合，圍繞戰略發展目標更新經營理念，培育企業的文化力并不斷提升企業核心競爭力，實現企業的持續發展。

未來學家托夫勒講得好：“對于沒有戰略的企業來說，就如同在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴風雨中穿行，最后很可能迷失方向。因此，必須隨時注視經營環境的變化，尋找可能出現的戰略脫節的信號，并仔細分析可能出現的情況和問題，善于把握企業戰略的主動權，去爭取和贏得企業的持續發展。”沒有戰略的企業，在市場競爭中往往處于盲目、被動狀態而陷入危險境地，更談不上發展了。事實上，企業發展戰略是企業經營者從企業的實際和根本利益出發，著眼于企業的可持續發展，在認真分析研究行業和市場的發展趨勢基礎上，審時度勢而制定的。國外企業家花在戰略思考、戰略研究上的時間約占其全部工作時間精力的一半或者更多，而我國企業領導花在這方面的時間精力卻少得多。當今世界，正在呈現經濟與文化融合一體化趨勢。聯合國教科文組織的一項統計表明：文化因素占經濟增長方式中50％的份額，即經濟的一半是文化，這足以說明企業文化在經濟發展中的重要性。一流企業靠文化，二流企業靠質量，三流企業靠價格；小型企業靠權利，中型企業靠制度，大型企業靠文化；小型企業做事，中型企業做人，大型企業做哲學、做文化；企業最后的競爭是文化的較量，是文化力的競爭。這些觀點已經被越來越多的企業經營者們所接受。不難看出，企業發展戰略最核心的是經營者的價值觀、經營哲學，是文化。進入WTO之后，我國中央企業紛紛在實施大集團發展戰略的同時，不失時機地全面加強企業文化建設，在集團文化貫標、在并購重組、把企業做大做強過程中實施文化整合，在建立現代企業制度等方面積累了不少經驗。深入推進企業文化建設，就是要在制定企業發展戰略的同時，適時對企業文化進行必要的再造和創新，真正實現用文化管企、文化興企。

企業文化“落地”必須抓住關鍵

企業文化“落地”的關鍵在于企業領導班子，決定于董事長、黨委書記、總經理，在于能否形成有共同價值觀和經營理念的企業家文化。在經濟全球化和激烈的市場競爭中，董事長、黨委書記、總經理們的價值觀和經營理念決定著企業的發展方向。從一定意義上講，企業家文化決定著企業文化的方向和發展水平。

抓住關鍵，就是要大力推動企業經營者和各級經營管理部門負責人的學習，不斷進行知識更新。在日新月異的知識經濟和信息化時代，不注重學習是跟不上的。建設企業家文化或者叫企業領導班子群體文化的途徑，就是建設學習型團隊。建設企業家文化，關鍵在董事長、黨委書記、總經理的身體力行、以身作則的表率和示范，要從紛繁的事務中擠出時間進行學習。學習型團隊要學政治、學法律、學現代經營管理科學，每個成員都應當通過學習和培訓，成為合格的職業經理人。一個企業從上到下都重視學習，就能夠不斷提升企業的整體素質。學習型企業才是真正有希望的企業。

企業文化“落地”必須積極推進三個轉變

一是企業文化建設從精神文化向管理文化轉變，真正解決企業文化在企業中的地位問題。從嚴格的意義上講，企業文化屬于管理科學范疇，管理文化體現的是以人為本的管理思想。不容置疑，國內自上個世紀80年代中期以來興起的企業文化熱，普遍都是把企業文化建設作為加強和改進企業思想政治工作、精神文明的載體，重點放在提煉和倡導企業精神、調動職工積極性、塑造企業形象上，這種精神文化是黨的優良傳統作風在企業中的體現。但是，這種企業文化應當說還局限于精神文化范疇。必須明確精神文化僅僅是企業文化的重要組成部分，精神文化不能等同管理文化。企業文化有著鮮明的企業性質和企業個性特色。建設企業文化，特別是再造、創新企業文化，必須在繼承傳統的優良精神文化的基礎上，按照以人為本的管理思想，構建現代管理文化。我認為，有中國特色的社會主義企業文化，就是融入優良傳統精神文化的現代經營管理文化。有中國特色的社會主義企業文化，離不開企業在精神文化方面的政治優勢，而精神文化只有真正融入經營管理，成為管理文化的重要組成部分，地位才會更牢固、有更強的生命力。

二是企業管理從經驗管理、科學管理向文化管理轉變。這些年來隨著企業改革的不斷深入，企業管理得到不斷加強。無論從管理理論還是管理實踐上講，企業經營者的素質都在不斷提高，許多企業積極推進管理創新，實施流程再造，推行6西格瑪和5S管理、精細化管理，推崇時尚的管理理念和方法等等，企業經營管理水平不斷獲得改善和提高。這些先進管理理論和方法的引進，是企業經營者的經營理念的更新和發展的結果。但是，我們的企業經營者們往往并沒有意識到經營理念是企業文化的核心問題，當然也就不可能從文化角度審視企業經營管理問題。建設企業文化的一個極其重要的任務，就是要啟發企業經營者們的文化自覺，堅持以人為本管理思想，把已經形成的企業文化規范下功夫融入經營管理的方方面面，培育出有鮮明個性特色的質量文化、品牌文化、營銷文化、制度文化等等，只有這樣，企業文化才能真正“落地”。

三是企業文化建設由黨委主導向黨政共同主導、行政主要負責轉變，解決企業文化的領導體制和工作機制問題。在有中國特色的社會主義企業中，企業黨組織圍繞生產經營加強思想政治工作，加強精神文明建設，對企業實現改革發展和穩定，發揮著政治核心作用，這是企業的政治優勢。這些年來，發揮政治優勢建設企業文化，企業尤其是絕大多數國有企業黨組織發揮著主導作用，但是，多數企業的主體是企業黨組織而不是企業行政，工作職能機構是黨群部門而不是經營管理部門，工作目標是政工目標，而目前企業文化能夠納入企業經營管理方針目標的還是少數。顯而易見，這樣的領導體制和工作機制是難以保證企業文化建設深入發展的。經營管理是行政的職能，是企業永恒的主題。以人為本的文化管理的主體也理所當然應當是行政。有中國特色的社會主義企業管理體制已經通過《企業法》、《公司法》加以固定下來。建設有中國特色的社會主義企業文化，既要發揮企業黨組織的主導作用，更要發揮企業經營者的主導作用。只有董事長、總經理這樣的主要企業經營者真正認識到文化力的作用，具有文化自覺，善于運用經營管理理念、企業精神、企業價值觀、企業道德等企業行為中的這支看不見的手，企業文化建設才能夠不斷深入發展。

（作者系成都企業文化協會副會長兼秘書長）

（責任編輯：羅志榮）