對生產(chǎn)資料與勞動力進(jìn)行合理配置的同時,切不可忽略了還有一種資源的開發(fā)與配置,那就是思想資源。有效配置好思想資源,就等于為企業(yè)安裝了大功率的發(fā)動機(jī)。
面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),中國一汽集團(tuán)緊緊抓住“思想資源配置”這個思想管理工具,做實“0”和“1”,形成了一套符合企業(yè)特色的思想資源配置工作體系,并在這個體系的指導(dǎo)下進(jìn)行了卓有成效的方式方法創(chuàng)新。
優(yōu)化思想資源配置實現(xiàn)政工觀念創(chuàng)新
豐富完善“思想資源配置”概念,形成了一套符合企業(yè)特色的思想資源配置工作體系。思想資源配置是一汽從實際出發(fā),在新形勢下加強(qiáng)思想政治工作的一種探索。所謂思想資源配置,就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展過程中不同階段的實際需要,及時有效地配備可保障企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的思想觀念、價值體系,使其與物力資源、財力資源、人力資源一樣,成為企業(yè)管理不可或缺的重要組成部分;確立了時代感、敏銳性、親和力、真實性的思想資源配置基本原則;明晰了以建設(shè)“有責(zé)任、有激情、有技能、有市場競爭力”的員工隊伍,引領(lǐng)輿論,凝聚人心,優(yōu)化基因,為實現(xiàn)自主百萬和“三化”戰(zhàn)略目標(biāo)提供精神動力、思想保證和文化環(huán)境的思想資源配置根本任務(wù);把堅持不懈地開展理論武裝、形勢任務(wù)教育、用第一汽車的核心價值觀和價值理念體系規(guī)范和指導(dǎo)企業(yè)和員工的言行、強(qiáng)化責(zé)任意識、市場意識、自主意識、誠信意識作為思想資源配置的主要內(nèi)容。
把企業(yè)文化建設(shè)作為新形勢下思想政治工作融入經(jīng)營管理的結(jié)合點,積極推進(jìn),提煉形成具有一汽特色的文化理念體系。我們在總結(jié)一汽50年發(fā)展傳統(tǒng)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,經(jīng)過3年準(zhǔn)備工作,于2003年推出了《第一汽車、第一伙伴》文化讀本,形成了第一汽車核心理念體系,即核心價值觀:第一汽車、第一伙伴;企業(yè)精神:學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、抗?fàn)帯⒆詮?qiáng);經(jīng)營理念:用戶第一;管理思想:耐住寂寞,從“0”和“1”做起,人贏則贏;生存哲學(xué):獅子與羚羊賽跑;產(chǎn)業(yè)夢想:讓中國每個家庭都擁有自己的汽車;提煉形成規(guī)范處理企業(yè)與外部、內(nèi)部關(guān)系的12條基本價值理念和文明公約。這個凝練了一汽50年歷史精髓的文化體系,正在成為統(tǒng)領(lǐng)集團(tuán)意志、凝聚員工信念、為一汽贏得未來的思想綱領(lǐng)。
用良好的思想資源配置實現(xiàn)政工實踐創(chuàng)新
堅持開展主題實踐活動,發(fā)揮思想流的引領(lǐng)作用。每年我們都把策劃、開展好主題實踐活動作為優(yōu)化思想資源配置的主要內(nèi)容、基本載體,使之成為引領(lǐng)企業(yè)輿論的主旋律。2002年,面對“入世”帶來的觀念沖擊,我們適時提出要從追求生產(chǎn)第一、質(zhì)量第一、效益第一,轉(zhuǎn)變到追求用戶第一,開展了“用戶在我心中‘四W’主題教育活動”,公司上下內(nèi)外明晰“我的用戶是誰?我的用戶需要什么?我為用戶做了什么?我還能為用戶做什么?”,推進(jìn)了企業(yè)重建管理基礎(chǔ)、再造管理流程,使企業(yè)實現(xiàn)從“以效益為中心”到“以用戶為中心”的觀念變革。2003年,在一汽建廠50周年的時候,我們組織開展了“我與一汽同行”主題實踐活動,通過昨天、今天、明天的對比與展望,激發(fā)員工的自豪感、責(zé)任感、緊迫感。2004年,在企業(yè)實施新一汽發(fā)展戰(zhàn)略的起步時刻,我們開展“我為三化做了什么”主題教育活動,通過61場宣講會,使員工明確“三化”與企業(yè)發(fā)展、員工發(fā)展的內(nèi)在關(guān)系,調(diào)動員工建設(shè)新一汽的職業(yè)激情,“三化”新一汽愿景深入人心。2005年,在企業(yè)遭遇市場競爭嚴(yán)酷挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻,我們開展了“迎挑戰(zhàn)、共抗?fàn)帯敝黝}實踐活動,圍繞這一主題,組織部在黨內(nèi)開展了“迎挑戰(zhàn)、當(dāng)先鋒”活動;工會在群眾中開展了“迎挑戰(zhàn)、比貢獻(xiàn)”活動;共青團(tuán)在青年中開展了“迎挑戰(zhàn)、求發(fā)展”活動;統(tǒng)戰(zhàn)部在各界人士中開展“愛一汽、獻(xiàn)良策、作貢獻(xiàn)”活動。黨委和各黨群部門通過工作推進(jìn)會、現(xiàn)場交流會、典型示范會等各種形式合力配置思想資源,為支持和服務(wù)企業(yè)收益最大化提供了精神動力。
靈敏感知企業(yè)各個角落的脈搏與呼吸,提高思想資源配置的精準(zhǔn)度。企業(yè)組織形式多樣化及發(fā)展的不平衡,帶來員工思想活動、價值取向的獨立性、選擇性、多變性趨向。在強(qiáng)化國家、市場、企業(yè)戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)層的主流聲音的同時,我們加大對員工思想、情緒的跟蹤和管理。從去年10月開始,我們制定并實施了《輿情報告管理規(guī)定》程序文件,納入企業(yè)的日常管理規(guī)定范疇,定期收集社情民意,了解員工中具體的、局部的思想變化和利益訴求,建立起相應(yīng)的下情上達(dá)的傳導(dǎo)機(jī)制和分析整理、協(xié)調(diào)處理的工作機(jī)制,探索拓寬民意表達(dá)的有效途徑,探索加強(qiáng)員工思想、情緒管理的工作思路和方式方法。
抓住班組這個基層管理細(xì)胞,把思想資源配置扎進(jìn)班組。思想政治工作能不能落到基層,關(guān)鍵在班組長。2004年、2005年,一汽思想資源配置的核心詞是“打贏百萬”和“鞏固百萬量級成果”。為了把公司的意志和目標(biāo)變?yōu)閱T工的追求和行動,我們連續(xù)在兩個新年上班第一天召開千人班組長大會,集團(tuán)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)面對班組長代表講形勢、講任務(wù),交流把班組長崗位當(dāng)作事業(yè)干的體會,由班組長代表向班組長發(fā)出堅定打贏信念的倡議。我們還從班組長需求出發(fā),發(fā)動班組長來辦好《班組長》月刊,通過開設(shè)“決策參考”、“班長在線”、“管理技巧”、“成長筆記”、“技術(shù)擂臺”等16個欄目,促進(jìn)了公司領(lǐng)導(dǎo)與班組長之間的信息交流,推動了班組之間專業(yè)技能的復(fù)制推廣。《班組長》成為了班組長工作中的伙伴。
構(gòu)建思想資源配置基礎(chǔ)管理體系,探索思想資源配置的閉環(huán)管理。思想資源配置是企業(yè)管理的重要組成部分。隨著企業(yè)管理的升級及數(shù)字化發(fā)展要求,為打好思想資源配置工作標(biāo)準(zhǔn)化、模板化、流程化的基礎(chǔ),我們本著管干分開的原則,從最基本的日常工作著手,拆分做好從明晰依據(jù)、確定主題、配置內(nèi)容、尋找載體、選擇路徑、過程控制、服務(wù)保證、結(jié)果評估等基本工作形態(tài)各環(huán)節(jié)的“0”和“1”,形成2個系統(tǒng)程序文件、6個工作作業(yè)指導(dǎo)書和工作流程、35個工作模板。為了增強(qiáng)企業(yè)思想資源配置工作的實效性,我們開始實行以“能夠發(fā)現(xiàn)當(dāng)期制約本單位實現(xiàn)經(jīng)營指標(biāo)的思想障礙,針對這些思想障礙提出解決問題的意見和建議,引領(lǐng)員工解決這些障礙”,作為黨群系統(tǒng)對子公司進(jìn)行運控評價的主要標(biāo)準(zhǔn),實施季度評價,納入集團(tuán)管理運控體系,體現(xiàn)對基層思想資源配置的績效導(dǎo)向。
以企業(yè)文化建設(shè)開拓思想資源配置新路徑
敏銳感知企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)適應(yīng)國際化競爭、構(gòu)建企業(yè)主體個性思維的必然要求。為貫徹國務(wù)院國資委關(guān)于建設(shè)中央企業(yè)企業(yè)文化指導(dǎo)意見的精神,在總結(jié)提煉形成一汽核心理念體系的基礎(chǔ)上,一汽進(jìn)行了全方位的文化宣貫,推進(jìn)理念進(jìn)制度層、操作層。我們通過組織企業(yè)文化試點單位書記培訓(xùn)、宣傳系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、公司各級管理干部培訓(xùn)、班組長和工段長培訓(xùn)、新入廠大學(xué)生培訓(xùn)等,通過集團(tuán)主流媒體和各基層單位宣傳陣地的交叉聯(lián)動宣貫,使員工對“第一汽車核心理念”的認(rèn)知度達(dá)到了76.8%。通過組織一汽文化建設(shè)研討會、交流會、對話會、座談會,達(dá)成文化建設(shè)共識,明晰階段推進(jìn)重點,探索文化管理的方式方法、工作原理和運作機(jī)制。
打造“思想產(chǎn)品”品牌,使思想資源配置及時化、日常化、持續(xù)化。思想教育的功效體現(xiàn)在潛移默化、持之以恒上。在員工接受信息來源的多渠道化和現(xiàn)代信息傳播的多元化的背景下,我們根據(jù)不同層次員工的偏好和企業(yè)發(fā)展實際需要,努力生產(chǎn)、制造優(yōu)良的“思想產(chǎn)品”,精心打造各種針對不同對象的“思想產(chǎn)品”品牌,比如:《員工教育宣講提綱》、《高級經(jīng)理特供信息》、《文化PARTY網(wǎng)》、《拉開一汽大幕向外看》、《班組月刊》等,通過不同渠道,定期、持續(xù)地傳遞黨的大政方針、行業(yè)發(fā)展資訊、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。尤其是針對基層員工需求特點,我們選編大量耐人尋味的理念故事來啟迪心智,把像《把信送給加西亞》、《郵差弗雷德》這樣描寫普通員工敬業(yè)的經(jīng)典文章印成《激情》口袋書下發(fā),深受員工喜愛,有的員工甚至念給自己的孩子聽,參與撰寫心得體會的員工就有2 000多人。
抓好理論中心組學(xué)習(xí),加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的思想配置力度。堅持用先進(jìn)理論武裝領(lǐng)導(dǎo)干部,是搞好國有企業(yè)的重要基礎(chǔ),也是企業(yè)黨委的歷史責(zé)任。我們以制度文件形式下發(fā)《管理、技術(shù)人員理論學(xué)習(xí)規(guī)定》,把它作為年度思想資源配置工作績效考核的重要依據(jù),通過每月一期的《高級經(jīng)理特供信息》為廣大領(lǐng)導(dǎo)干部持續(xù)配置“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會、社會主義榮辱觀等思想理論。另外,我們還創(chuàng)辦“高級經(jīng)理學(xué)習(xí)論壇”,先后邀請國內(nèi)外知名專家、學(xué)者、企業(yè)家來講學(xué),起到了開拓視野、啟迪思維的作用;組織高級經(jīng)理集中學(xué)習(xí)“精益思想”、“6西格瑪”等,推進(jìn)企業(yè)管理提升。
(沃仲聲系中國一汽集團(tuán)宣傳部副部長,鄒系中國一汽集團(tuán)宣教室主任)
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