組織目標變異問題分析

摘要：每個組織在成立之初都會確立一定的組織目標，但在組織的實際發展和成長過程中，組織目標很難全部實現，并且經常會出現組織目標變異現象。組織為了自身的發展，要積極防止出現組織目標變異問題。但是，從社會發展角度來看，當組織已經不適應形勢發展需要時，就應當積極促進組織目標的合理化變異。

關鍵詞：組織目標 變異 內部原因 外部環境

一個組織在一定的時間空間活動范圍內努力爭取達到的一種未來狀態即為組織目標。組織目標是一個組織存在和發展的基礎，它為組織的發展指出了方向，是判斷組織活動合法性的依據，起著團結和激勵組織成員努力奮斗的作用，是衡量組織效果與效率的準則。

組織目標的變異就是組織目標在執行的過程中因為受內外各種因素的干擾脫離或者遠離了原來的目標，致使組織的功能發生了巨大改變，從而轉變了組織的性質。組織目標變異從不同的評判角度出發，會得出截然相反的價值判斷。組織的成立是為了實現一定的目標和發揮相應的功能，目標發生變異會導致原定目標和功能的無法實現，所以從組織自身來說，目標變異是要通過利用各種調控手段來防止出現的情況。從外部環境來講，隨著社會發展和外部環境的變化，組織成立之初的目標可能已經不適應形勢的發展，其存在阻礙甚至危害了社會的進步，造成環境資源的浪費，這就需要對組織目標進行修改或者重新制定。這時，組織目標的變異是有利的。所以，對組織目標變異問題不能簡單的予以肯定或者否定，而要綜合考慮各種因素，做出科學的判斷。

一、組織目標變異的原因

組織成員的個人目標與組織目標發生沖突導致組織目標變異。任何一個組織都要由數量不等的組織成員構成，組織功能的發揮離不開組織成員的通力合作，組織目標的實現更是與組織成員息息相關。每個成員都有自己的人生觀、價值觀和奮斗目標，如果個人的奮斗目標和組織目標能夠相協調一致，那么組織成員就會更加積極地投入到組織目標的實踐中去。如果一個組織中大多數成員的奮斗目標都不能與組織目標相一致，甚至個別重要成員的奮斗目標與組織目標發生差異，都有可能導致目標變異。

組織內部各職能部門之間利益發生沖突導致組織目標變異。在一個組織內部由于職能權限的劃分、組成人員的文化構成、歷史背景等因素很容易導致不同利益團體的產生。當組織成員認同某一利益團體，并且發現其他利益團體可能阻礙本團體達到目標或期望時，就會與其他利益團體發生沖突，這種沖突如果處置得當，可以在組織內部形成良好的競爭氛圍，促進組織的發展。如果處置不當，將會嚴重削弱這兩個部門或團體職能的發揮，甚至導致其他部門功能的削弱，造成組織目標變異。

由于外部環境的變化，組織目標失去了其存在和實現的價值。組織目標的制訂都是以當時客觀實際情況為基礎，對未來狀態的一種預測，這種預測與事物和外部環境的實際發展狀況相一致時，組織目標就能夠順利實現。但人們很難對外部世界的發展作出完全準確詳盡的預測，更何況不同組織間的實力存在很大差異，組織成員的素質和對環境變化的預測能力也不一而同，所以某些組織做出的這種預測，制定的組織目標與外部環境不符甚至會完全相反，從而會導致組織目標變異。

現實的困難阻礙了組織目標的實現。一個組織正常的發展軌跡要經歷建立、發展、成熟和滅亡四個階段。如果一個組織其組織目標已經實現，就失去了其存在的價值，我們稱其為自然死亡。同時，現實生活中仍存在著許多組織的非正常死亡。組織目標在制定時，按照當時的情況和做出預測，在預計的時間內應該能夠實現，但現實世界的發展會出現許多不可抗因素，例如地震、洪水、海嘯、戰爭等等，嚴重阻礙組織目標的實現。二次世界大戰中許多科研單位、廠礦企業自身的發展目標受到戰爭的嚴重阻礙，其生存和發展的環境受到戰爭的巨大摧殘，很多組織成員自身的人身安全都得不到保證，組織目標的實現更是無從談起。這些組織為了維持自己的生存和發展不得不圍繞正在發生的戰爭狀況，重新調整和改變自己的組織目標。

二、從組織本身角度出發。防范組織目標變異

任何組織的建立都是為了達到一定的組織目標，任何組織的創立者都希望能夠順利實現組織目標，在組織發展過程中采取的各種措施都應該圍繞組織目標的實現而展開。

(一)實行雇員參與，積極協調組織成員個人目標與組織目標的關系。組織面臨著對較低的成本、更高的績效及更大的靈活性方面競爭性的要求，積極實行雇員參與，提高組織成員的參與程度、積極性和范圍，協調組織成員個人目標與組織目標的關系已成為組織成功運作和發展的重要方面。雇員參與是一個很廣泛的術語，曾被用來泛指“授權”、“參與管理”、“工作設計”、“產業民主”和“生活質量”等，它涉及各種促進工作決策參與程度的方法和手段。有的組織通過職務豐富化大大提高了員工參與制度，有的組織通過組建雇員參與小組來提供關于改進組織運轉的建議從而提高雇員參與度。我國從1951年12月到1956年底對農業、手工業和資本主義工商業實行三大改造期間，就很好地利用了參與制思想，深入發動廣大人民群眾、工商業人士和小手工業者的參與，調動他們的積極性，發揮他們的聰明才智，為三大改造的順利完成奠定了良好的基礎。

(二)運用控制理論，建立健全各種規章制度，積極協調各職能部門的權利和義務?？刂普撌茄芯扛黝愊到y的調節和控制規律的科學，通過研究生物體和機器以及各種不同基質系統的通訊和控制的過程，探討它們共同具有的信息交換、反饋調節、自組織、自適應的原理和改善系統行為、使系統穩定運行的機制?？刂普摰暮诵膯栴}是信息，包括信息提取、信息傳播、信息處理、信息存儲和信息利用等一般問題。一切組織為了達到預定的目的必須經過有效的控制。有效控制的全過程包括信息提取、信息傳輸和信息處理。作為一個組織，必須建立健全各項規章制度，科學合理的劃分職能與職務的關系、部門與部門之間的關系和層級之間的關系。在進行這些劃分時要遵循目標統一、分工協調、有效管理幅度、權責對等、精干高效、集權與分權相結合和執行與監督分設的原則。通過設立之初的科學合理劃分、執行過程中的及時準確的控制、反饋、調整，保持組織的穩定性和適應性之間的平衡，達到組織目標實現的最優化。

(三)借鑒系統理論，及時消除環境中的不利因素，充分利用有利因素。系統論是研究系統的一般模式、結構和規律的學問，它研究各種系統的共同特征，用數學方法定量地描述其功能，尋求并確立適用于一切系統的原理、原則和數學模型，是具有邏輯和數學性質的一門新興的科學。系統論的基本思想方法，就是把所研究和處理的對象，當作一個系統，分析系統的結構和功能，研究系統、要素、環境三者的相互關系和變動的規律性，并用系統觀點解決問題。整個世界就是系統的集合。任何組織作為一個系統都要與周圍的環境進行物質、能量和信息的交換，離開周圍的環境，組織就無法生存和發展，更談不到組織目標的實現了。為此，作為一個組織要學習和運用系統論的思想，正確處理系統、要素、環境三者之間的關系，充分利用環境中的有利條件，及時消除和避讓環境中的負面影響，確保向著組織向著既定目標穩步前進。

(四)、積極建立自己的組織文化，確保組織的連續性和穩定性。文化與組織聯系在一起的時候，指的是組織中的成員所共有的價值觀念、行為方式、信仰及道德規范。它往往是該組織所特有的，在較長的一段時間里處于比較穩定的狀態，它確定了該組織的風氣和人們的行為準則，也影響到計劃、組織、用人、領導和控制等各個管理職能的實施方式。任何組織都有自己的文化，尤其是企業組織，人們常把企業的組織文化稱作企業文化或公司文化。世界上優秀的公司都有自己良好的企業文化，例如國際商用機器公司的宗旨是：“以人為核心，并向用戶提供最優質的服務”；海爾公司提出的口號是“出口創牌”等等。優秀的組織文化反映和代表了推動組織發展的整體精神、共同的價值觀、合乎時代的道德和追求發展的文化修養。優秀的組織文化在組織發展過程中發揮著重要作用：導向功能、凝聚功能、激勵功能、控制和約束功能、教化功能和輻射功能等等。在組織文化的創建過程中要堅持以人為本的理念，繼承發揚本民族優秀歷史文化傳統，學習借鑒國外優秀組織創建組織文化的先進經驗，科學、穩妥地進行。

三、從組織外部環境著眼．合理利用組織目標變異。促進社會發展

一個組織剛剛建立之初，其組織目標的設立能夠根據當時的實際情況而制定，并且都有一定的超前性，同時還會吸收舊組織失敗的各種經驗教訓，所以在其發展初期組織目標的事項一般比較順利。但在其發展后期，組織目標與發展環境之間會產生差異，如果這種差異過大就有可能導致目標變異。如果強行推進組織目標的實施，會給周邊環境帶來較大的危害、浪費更多的社會資源，甚至阻礙社會的發展和進步。同時，組織在其自身發展過程中也會產生一種惰性，喪失了那種積極向上的創新精神，這時候組織不但不能充分發揮組織成員的聰明才智，反而成了扼殺他們創新精神的牢籠。作為企業，實施成功的組織目標變異，可以盤活企業閑置資產、提高企業經濟效益、解決員工就業、造福社會等目標。我們當前對一些嚴重虧損的國有企業的重組和兼并，建立“產權明晰、權責明確、政企分開、管理科學”的社會主義新型企業，就是合理利用了組織目標變異的有利的方面。

我們要順應時代發展的需要，積極推進有利于社會發展、資源更加合理的利用、組織成員的聰明才智能得到更充分發揮的組織目標的變異，真正實現我們建設節約型、創新型社會主義和諧新社會的目標。