有位管理專家在對企業管理人員培訓時提出了一個著名的觀點——“贏在中層。”對此我頗有同感。一個企業中的中層部門和中層干部十分重要,一旦中間環節出問題,整個企業就會癱瘓。一所學校同樣也是如此。因此,對高校的發展來說,提高中層干部的領導能力顯得格外重要,我認為具體應提高以下十種能力。
一、提高學習力
學習力是一個人的基礎性能力,也是一名高校中層干部成長進步的源動力。提高學習能力應包括六個方面:一要向文本學習,在閱讀中提高學習能力。我們在高校工作的每位中層干部無論工作有多忙,每天都應當安排讀書時間,每年還應集中閱讀一些經典著作。在當今世界上一個人如果不重視學習,就會跟不上飛速發展的形勢,就會被時代所淘汰。二要向實踐學習,在工作中提高學習能力。實踐是最好的課堂,在實踐中可以學到許多書本上學不到的東西,會有思想性、經驗型、規律性的收獲。三要向同行學習,在比較中提高學習能力。當今世界教育發展異常迅速,知識更新周期縮短,社會競爭日趨激烈。因此,在與兄弟學校的比較中找差距,向兄弟學校同行學知識、學品德和學作風顯得格外重要。四要向同事學習,在溝通中提高學習能力。向同事學習需要與同事打成一片,有經常而深入的溝通,研究工作、探討問題、處理教育教學管理中的各種矛盾都是向同事求教的機會。要善于取同事之長補自己之短。五要向學生學習,在交往中提高學習能力。深入學生,關愛學生,與學生交朋友是現代教育理念的要求。師生一方面是我們的教育管理對象,但另一方面也是我們中層干部的學習對象。在他們身上也有許多我們欠缺并值得學習的新東西。六要向領導學習,在觀察中提高學習能力。這種學習需要通過對上級領導言行舉止進行細致入微的觀察,潛移默化的領悟。
二、提高調研力
調研力可分解為以小見大、見微知著的能力,綜合情況、分析問題的能力,去偽存真、由表及里的能力,發現典型、總結經驗的能力,研究對策、提出建議的能力。調研能力不僅要形成一種務實的工作作風,還應當成為我們的基本功。提高調研能力要處理好三個關系:首先,既要調查,又要研究。其次,既要重視實地調研,又要重視案頭調研和網絡調研。第三、既要注意發現傾向性、苗頭性的問題,又要善于總結下屬部門和師生創造的成功經驗。調研只要深入下去,就會發現大大小小的問題。然而,發現問題并不是調研的根本目的,根本目的是研究和尋找解決問題的辦法。從一定意義上說,最有價值的調研能力,是總結下屬部門和廣大師生員工成功經驗的能力。
三、提高反應力
一所學校每天都有大量矛盾和問題產生,有時難免會出現突發事件,作為高校的中層干部,一定要提高應對復雜局面的反應力。反應力是平常而又特殊的能力。提高反應力,主要是增強應急和應變兩大能力。首先,要增強對突發事件的應急能力。應急能力也可以說是處置危機的能力。作為在高等教育第一線的中層干部,在危機面前一定要頭腦冷靜、臨危不懼,承受得起各種壓力;果斷決策、靠前指揮,最大限度地控制和化解危機。其次,要增強對重大變化的應變能力。
四、提高判斷力
判斷力主要是判斷事物的能力。高校中層干部開展工作離不開判斷力,有了較強的判斷力,對形勢就會有動態的方位感,對工作就會有強烈的責任感,對人才就會有正確的識別感。提高判斷力,重點是提高判斷事物、判斷人才的準確率和前瞻性。對事物的判斷:一要準確判斷形勢和任務。形勢決定任務,任務關系形勢。我們特別要增強對形勢和任務的敏感性,緊跟改革發展大勢,掌握工作的主動權。二要準確把握問題的性質。三要準確判斷工作的格局。工作格局的變化比形勢任務的變化更加微妙,我們對此的判斷也要更加敏銳。
五、提高執行力
執行力是高校中層干部必須具備的重要能力。它主要有落實能力和操作能力等構成。落實能力就是把黨的教育方針落實在學校各項工作中的能力,操作能力就是把上級組織和學校領導的指示和要求操作下去的能力。落實能力和操作能力越強,執行力就越高。 提高執行力,要解決好三個問題:一要增強時間觀念和效率意識。二要確保質量,注重實效。三要善于選擇最佳執行路徑。
六、提高決策力
決策力是一名中層干部的核心能力,也是從事領導工作的基本能力。決策力具有執行和協調雙重性質。提高決策力,要克服優柔寡斷、該決斷不決斷的錯誤傾向。
七、提高協調力
作為高校中層干部要具備多種能力 ,協調力是必備的主要能力之一。上下要協調、內外要協調,左右橫向之間也要協調。辦一件事情,開展一項工作,沒有必要的協調就難以成功。提高協調力,一要增強協調的主動性。主動協調是提高協調力的“訣竅”,主動協調事半功倍,被動協調事倍功半,提高協調力要加強事前溝通,溝通在協調之前,協調在溝通基礎之上,這樣才能減少誤解和磨擦。把分歧和矛盾化解在萌芽狀態。二要增強協調的靈活性。提高協調力需要堅持原則,但也非常需要靈活把握。協調過程中要求大同存小異。協調要靈活地處理各種復雜關系,甚至要作出必要的、不喪失原則的妥協。協調應該成為高校中層干部的一種領導藝術。三要增強協調的目的性。就是要排除各種干擾,明確為什么要協調,要達到什么目的。協調要重目的輕過程,過程要為目的服務。
八、提高表達力
我們從事中層領導工作,主要通過兩條渠道來表達自己的思想和意圖。一條渠道是用文稿、文件、文章來表達,即書面表達;另一條渠道是用交談、發言、講話來表達,即口頭表達。寫的能力加上說的能力,就是干部的基本表達力。增強寫作的表達力,要做好三方面文章:一要在內容的思想性、針對性、實用性上做文章。寫作的起碼要求是言之有理、言之有物、言之有用。二要在結構的邏輯性、層次性、嚴謹性上做文章。一篇文章必須言之有序,要有一條主線,這條主線就是邏輯線索;一份報告無論長短,都要層次分明,結構嚴謹。結構要有利于內容的表達,不能因結構而影響內容。三要在語言簡潔、清新、流暢上做文章。對情況要有清晰的表述,對問題要有新的見解和建議,簡潔流暢地表達獨到的新意。增強語言表達力,在很多方面與增強寫作表達力的要求大同小異。提高語言表達力,就是要多說、多鍛煉,不放過任何公開講話的機會,最好事先有準備。要增強自信心,克服怯場的心理障礙。此外,不要刻意追求演講技巧,而是要自覺地形成與職務相稱的語言表達風格,增加親和力。
九、提高創新力
黨的創造力體現到干部身上就是創新力。我們面對的是一個正在發生深刻變革和不斷創新的時代。一所學校如果沒有創新力,就沒有生機和活力;一名干部沒有創新力,成長進步就沒有希望和后勁。高校中層干部都在獨擋一面,承擔著相應的領導責任,這就迫切要求不斷強化和提高創新力,其中要把握好三個要點:一是必須以解放思想為前提。如果思想不解放,談何創新。這里至關重要的是,思想和觀念都要與時俱進。二是必須以實事求是為原則。創新力需要有堅實的基礎,客觀實際是我們創新的出發點和落腳點。創新力要落實到求真務實這個操作層面上來,而不能停留在觀念或思路上。三是必須主攻創新的關鍵點。創新力建設可以有三個目標選擇:一要選擇薄弱環節凸現創新力;二要選擇熱點難點發揮創新力;三要選擇基礎性、戰略性工作強化創新力。這三個目標選擇有時是緊密聯系的。
十、提高引領力
引領力是高校中層干部的綜合性能力,是吸引和帶領師生深化教育改革、加快學校發展的能力。形成引領力,前提是以身作則、率先示范;重點是發動群眾,充分調動、發揮班子成員及下屬的積極性和創造性。提高引領力,要具備三個重要條件:一要強化人格的力量。中層干部的引領力,僅僅依靠職權還不夠,還要依靠人格。要在領導實踐中砥礪人格,提升人格,以人格的魅力支撐引領力。二要有真本領高水平。要爭取做到,職務高一級,本領高一籌,水平高一檔。三要重視培養人才隊伍。要既見工作又見人,既重使用又重培養,既抓業務又抓隊伍。高度重視團隊精神建設,加強年輕干部的培養、鍛煉和提高,給年輕干部搭建成長進步的平臺和表現才華的舞臺。做到政治上信任他們,思想上關心他們,職務上理解他們,生活上體貼他們。還要加強思想建設,制度建設、作風建設和文化建設,由此形成綜合性的引領力。