實踐的嬗變——開放式創新

編者按：

創新，時下的熱門詞匯。但是，當前人們對創新的理解在某種程度上進入了一個誤區。在全球經濟一體化趨勢不斷加強的背景下，在知識性人才流動不斷加強、資本越來越活躍的環境下，破壞性創新對人類提出巨大的挑戰。開放式創新，以全新的視角，為企業的發展建立一種新的模式、提供一種新的思維。

走出實驗室

亨利·切薩布洛(Henry Chesbrough)在《開放式創新——進行技術創新并從中贏利的新規則》一書中寫道：

不進行創新的公司必然滅亡。我們面對的是一個復雜多變的世界，這一點對于每個公司來說都是確定無疑的。但是你的公司應當怎樣創新呢？過去，成功創新的關鍵在于公司擁有設備優良的實驗室；然而今天，知識的廣泛傳播已經使對此類設備的控制變得不太可行。競爭優勢通常來源于高效地使用別人的發明創造。不再完全依靠公司內部的計劃、想法來發展業務，開放式創新途徑能夠有效地利用公司內外的所有創意。

誕生于自家實驗室的封閉式創新

20世紀早期的企業成功，絕大部分因素來源于：企業自身實驗室對市場核心技術的開發掌握，并進行商業模式的轉化。但現在很多行業領導型企業的創新能力卻明顯下降了，原因何在？

如果我們反思企業這種創新模式就會發現：現有的這種創新——封閉式創新，是需要對其創新進行強有力的控制。公司把自己的創意進行開發與研制，推向市場，自己提供分銷、服務和資金以及技術的支持。這種創新模式需要企業自力更生，企業似乎也擔心別人的創新不能保證產品的質量、有效性和性能。

這種思維模式導致了創新具有更多的封閉性，主要關注企業內部。形成的固有思維具體表現在：企業必須雇用最好和最聰明的員工，這樣行業內最能干的人才會為自己工作；為了把新產品和新服務引進市場，必須自身研制開發；對于企業自身開發出的新技術，一定能夠首先引入市場；那些首先將創新技術轉化為產品并推向市場的企業通常都是贏家；如果在研發的投資處于行業的領先地位的話，那么就一定會有更多更好的創新產品，并進一步引領市場潮流；企業需要保護好自己的知識產權，以免競爭對手從其自身的創新發明中獲利。

封閉式創新是一種企業內部的良性封閉循環，創新的知識產權被企業嚴密地保護著，其他企業無法獲得這些創新而為自己謀利。企業對外部的關注，也只是更多地在乎競爭對手的研發動態、市場占有情況等，所以企業內部的研究和開發之間的關系十分密切。這種模式也具有一定的時代優勢，那就是市場成功的可能性更大一些，因為能夠進入市場的項目都是經過內部多次淘汰篩選的結果。當然，也淘汰了很多具有市場價值的創新。

內部創新

已礙發展的車輪

“對于創新活動來說，21世紀既是一個最好的時代，也是一個最糟糕的時代。”查爾斯·狄更斯說。事實上，20世紀晚期的很多外部環境已經影響到了封閉式創新，并且開始侵蝕著這種創新模式的根基。

如擁有20世紀最先進貝爾實驗室的朗訊科技公司，在與思科公司爭奪遠程通信設備市場中卻敗北，似乎令人不可思議。為什么把大量資源放在開發新材料、高精尖的元件和系統上，仍不放松對未來新產品和新服務開發研究的朗訊失敗了？

其實，在創新競爭的領導權上，思科采取了全新的創新競爭策略。它在全球范圍內尋找合適的新建企業——他們都充滿了活力，發展迅猛，并向市場已經成功地推出了新的產品與服務；然后投資于他們，或采用簡單地與之合伙的方式，或者收購。因為這些公司很多是一些如朗訊、IBM等企業的老員工創建，這些人會把原公司的一些開發項目帶到新公司里面，并以此為基礎進行創新，開發出新產品和新服務；所以思科借助這種模式，就能保持著較高的研發速度和豐碩的研發成果，與一流的研發機構不分高下。

導致這種局面的因素有幾個方面。首先，人力資本的流動性越來越大。很多經驗豐富、技藝高超的熟練工人，在離開原來企業后會把技術帶到新的企業里，同時會把創新向更廣的第三方進行傳播。出現這種狀況的原因也是多方面的，但有一個重要的原因就是大學生和研究生的數量大規模地增加，這樣就意味著這些經過嚴格訓練、知識淵博的人才，會創造更多的“新知識”，知識的暫時相對過剩會導致企業與人才之間有更多的雙向選擇機會。

其次，風險投資市場越來越完善。在封閉式創新的環境中，風險投資資源十分匱乏，而且是很多都投到了研發能力較強的企業或機構，新建立的企業想獲得更多的有能力的專家很難。但現在新企業能夠提供更多的風險機制和回報機制，對于資本與人力都具有極大的誘惑。

再次，研究成果面臨更多的外部機會。市場競爭加快以后，產品的生命周期越來越短，再加上一部分企業的研發成果轉化機制不成熟，在內部研發成果得不到轉化時，很多就會選擇第二條路線，或與新資本、新企業等進行親密接觸，或在外部出現更多的合作方式。

最后，產業鏈在逐漸地完善，外部供應商的生產能力在快速地提高，很多技術創新、服務等，可由外部提高比自己數量更充分、質量更上乘的產品和技術。同時，還有更多的非企業組織提供的更好的創新，比如高校。

諸如此類，這些破壞性的因素正在改變著企業封閉式創新的模式。因為技術的創新已經不再局限于實驗室，而是形成了各種各樣的“創新蓄水池”，廣泛傳播著新的創新。

開放式創新——

墻里墻外香

事物發展的規律都是舊的發展模式受阻礙時，新模式將會從中誕生。在知識壟斷的時代里，封閉式創新模式可謂大展宏圖。但現在很多知識專利已由集約式轉向分散式，由一個企業掌握全部專利的時代慢慢結束。同時，大學、研究機構和高學歷的人增多，創新的源頭也逐漸增加。企業已不能承擔包做一切創新的重任。因為在企業外部創新資源如此豐富的今天，如果仍然自力更生地創新，會極大降低企業的創新效率。

如現在一家行業界的領導企業，要推某一新技術、新服務、新理念，就不必像以往那樣對企業內部進行全面的培訓或者以優厚的待遇吸引專家來研發創新，而是很容易就可以到企業以外的大學、研究機構遴選對自身有利的研究成果為己而用。這些外部的創新資源很廣，除了研究機構以外，還包括很多業務領域的供應商等各產業鏈上的組織。這樣封閉式創新模式和創新邏輯將會被徹底打破。

這并不表示企業要停止所有的研發創新活動，而是要在創新活動中充分考慮企業內外的資源，也不必堅持所有的研究創新活動必須符合企業現在的需求。盡管有些成果暫時不被充分利用，但要進行好項目時間管理。在封閉式創新的模式下，這些封塵的研究成果，就變成了沉默成本了；但在新的模式下，他們會變成收入的潛在來源和未來業務發展的新平臺。

知識分散化也帶來了新的機遇，就像開源軟件一樣，直接導致實踐的集中化。你不需要創新出最完美的創新成果，一樣也能獲勝。因為它可以整合內外的各種資源，及時、充分地利用不同的創新技術的視角、創新方式把各種技術整合在一起，會不斷衍生出新的產品和新的服務。

這樣導致內部的研究部門需要改變角色，擴大研究人員的職責，除了促進技術創新以外，還要擔任技術流動的中介人。企業的戰略部門，對于風險資本的動向也需倍加關注。因為風險資本扶持的企業也是新市場機會的探路人，對于行業技術戰略和市場戰略具有一定的導向性。開放式創新的最關鍵因素也即是提高自身獲得、吸收和使用新知識的“新陳代謝”速度。

進行創新范式的轉變

開放式創新也不是簡單地依靠外部資源進行創新的模式。在不確定、復雜的環境下，完全依賴于外部創新，注定要失敗。因為每家企業的創新技術皆不相同，想利用這些外部創新就存在著很多不可控性。有些外部企業會極力控制在行業系統中的關鍵技術，甚至還會設置一些障礙。如果是企業內部的創新的話，就會繞開這樣的困難。

因此，實現開放式創新的企業，就需要具備多個領域的專業知識，建立一個創新系統，從系統的層面去解決利用外部創新成果的問題。企業最好能夠通過內部組織來清理各種復雜的組織關系，然后創造出一種組織架構來規范這些關系。利用這種組織架構去減少各種組織之間的互相依賴性，并降低系統的復雜性，好的架構還能夠為其他組織向該系統的建立貢獻其專業知識。也就是構建一個創新的生態環境，企業內外的創新都能成為這個生態價值鏈上的一部分，并能形成一個良性的循環。

在創建這樣一個開放式創新系統以后，就需要理清企業內外的創新活動，盤查哪些創新是對企業發展有利的，或發展新業務有利的；然后描繪出新的創新藍圖，彌補現有業務的差距，找出業務的盲點，利用外部專家評估外部技術，協議引進外部技術，向新建企業投資以實現尚未達到的目的。但充分利用外部資源的原則是：利用內外部為客戶創造價值，依靠企業內部的技術和資金獲得一部分價值。其次是發展新業務，為企業找到創新的最佳商業模式，并把創新的流程加快。

同時，要充分利用大學等研究機構的創新資源（科研項目）。最后是關注國家對開放式創新中所扮演的角色，隨時調整創新的系統。

中國式突圍

創新理念

早已飛入尋常百姓家

在建設創新型國家的大形勢下，在大街小巷、各行各業，都可看到各式各樣的關于創新的標語、條幅；還可以在各類會議上，聽到對創新的論斷與闡述；各類媒體也長篇累犢地報道創新。對于創新的理念，可謂深入人心；好像誰不提創新，就是落后與保守的代表。其實，提出創新，并不是我們首創。早在1912年，經濟學家約瑟夫·熊彼特就系統地研究了技術進步促進經濟增長的內在機制，首次提出創新概念，并認為創新是現代經濟增長的核心。

在2006年初國家發布的《國家中長期科學和技術發展規劃綱要》中提出：“到2020年，中國將進入創新型國家行列。”但目前世界上公認的創新型國家有20個左右，包括美國、日本、芬蘭、韓國等。盡管這些國家的國情不一樣——有些是憑借國家的資本、市場和技術，有的是依靠豐富的自然資源，還有一些國家把科技創新作為基本戰略等；但都有其共同的特點：創新綜合指數明顯高于其他國家，科技進步貢獻率在70%以上，研發投入占GDP的比例一般在2%以上，對外技術依存度指標一般在30%以下。除此之外，他們所獲得的歐美日三方專利數占全世界的絕大多數。

但目前我國科技創新能力較弱，據有關研究報告顯示，2004年我國科技創新能力在49個主要國家（占世界GDP的92%）中位居第24位，處于中等水平。科技創新的轉化率也比較低。經濟的增長也是長期依賴資源、資本和勞動力等要素投入的驅動，隨著經濟規模的不斷擴大，能源、資源、生態環境對經濟增長的約束也在加大。提高創新能力，實現經濟增長方式的轉變，已成為國家發展面臨的重大政策選擇。因此，我國提出，要把科技進步和創新作為國家發展的首要推動力量，以此把提高自主創新能力作為調整經濟結構、轉變增長方式、提高國家競爭力的中心環節，建設創新型國家也是迫在眉睫。

創新模式

正在四面開花

盡管國家創新體系的建設已緊鑼密鼓地開展了起來，但各種創新的模式也在“創新”的滋潤下，如雨后春筍般迅速地蓬勃發展起來。這些模式更多的是從一個微觀的層面上進行的，比如高科技企業的創新更多的仍然局限在技術研發上，似乎在觀念上、在管理上、在知識上、在信息化等方面投入的比較少。

有些大學、科研機構更多的是在人才和研發上，提出對創新的理解。那到底什么是創新型的大學、創新型的人才，怎樣去培養，培養的標準是什么等問題，可能每個學校都有自己不同的理解。

目前，創新模式主要集中在人才模式、教育模式、制度模式、知識模式等幾種模式。

對于人才模式，這是所有的企業、機構團隊用得最多的，也是創新效應來得最快的；似乎只要把人才的問題解決了，一切創新就可以高枕無憂了。其實，這是一個誤區。優秀的人才或創新型人才確實可以贏得創新所帶來的回報，但如果沒有開放式創新的人力資源管理體系，人才模式的創新體系也不能解決根本的問題。

對于教育模式，這種模式多與人才模式并用。一般是邊引進創新型人才，邊進行企業員工的教育培訓，為企業等機構儲備更多的創新型人才。此模式的目標比較長遠，但多與其他的創新模式并用。如果能夠把它放在企業內部的創新生態鏈上，它多發揮的作用會遠遠大于任何一種創新模式。

對于制度模式，它似乎離開放式創新模式最近。這就需要制度的制定者們具有開放式創新的理念，從制度上保證創新的進行。首先這個制度就應該是創新；否則制度反而會成為束縛創新的一張網，創新不成反被禁錮。

對于知識模式，是一種比較高層次的創新，也是所有創新的源泉。目前，國內企業采用的不是很多，在中國的外企如IBM、英特爾、思科等，采用的比較多。如清華大學的創新更多的是根本上解決創新的基本問題，進行一些創新的基礎工作。這種模式，需要企業、團隊等有足夠的實力來做。

壓力與危機中的

開放式創新

在中國的一些高科技企業中，已有企業在應用開放式創新的模式，盡管不是很成熟，但是至少看到了一絲希望。出現這種情況的原因主要是：世界各國越來越重視在知識產權保護體系維系下開放式創新；據麻省理工學院管理學院對500家大企業的調查表明，這些企業平均有5到6個戰略聯盟，而中國企業間惡性競爭愈發激烈，重復投入也不少數，所以中國企業提倡開放式創新是一種大環境的要求，可謂“分久必合，合久必分”。

但只學到了開放式創新的形，卻沒有學到其神，如節節后退的清華紫光就是一個生動的例子。清華紫光自1988年創辦至今，已有18個年頭了，卻始終未能逃脫分析家們的“中國企業壽命”預言——網絡科技1至3年，一般為9年、最長不過13年。1996年就有掃描儀品牌，1999年A股深圳上市，2000年收購湖南古漢，2001年上半年紫光古漢就預虧，緊接著年贏利59萬；股票從百元大股跌至十幾元的小股，從清華產業的領頭羊淪為IT產業股中的替罪羊。

從開放式創新的角度，紫光的后退是企業成長中創新體制、創新文化等存在缺陷所致，高速成長只不過是一種假象。首先，企業在早期就留下了一種非積極的滿足于現狀的“心態”。 如紫光前總裁張本正曾對外界說，他適合操作5億元的企業，而對于操縱15億元、50億元的企業，他從未想過。這對于一個在競爭激烈環境里的企業而言，安于現狀、不求進取、坐享其成就等于慢性自殺。創新需要進取，需要積極向上的心態，胸無大志就會貽誤商機。

其次，上市后的紫光只滿足于收購古漢養生，只滿足于蓋紫光第二期大樓，而沒把資金投入到可持續發展和科研上，而創新體制上更是沒有。投入的科研經費不足營業額的5%，遠遠低于業界的同期平均水平，而IBM、聯想、華為等投入科研的經費比例保持在25%以上，不斷有新的科研成果問世。這樣還導致了研發隊伍的建設不夠，人員素質參差不齊。沒有做到科研不斷向前創新，向后切入市場，保持持續而充足的科研投入資金，穩定和壯大科研隊伍，不斷與國際接軌。創新體制沒有跟上發展的步伐，如果再加上創新人才的匱乏的話，大好的機會就會一個個地被失去。

再次，企業體制沒有創新，這應該是紫光掣肘的本源。在沒有脫離清華的體制下之前，紫光與同方的產業分工不明晰。同時，學校運營機制與企業管理體制存在著矛盾，企業受到學校內部過多的干預。紫光與清華的關系沒有擺正——企業不離學校，是可借學校科研力量發展壯大自己，企業是學校的科技孵化器，它可以進行科研轉化，但絕不是把治校方針、學校體制照搬來管理企業。倘若聯想沒脫離中科院，按市場規律運行，也就不會有蛇吞大象的新聯想。所以導致在用人上也存在很大的體制問題——引發了“編制文化”與“打工文化”的沖突，人心散失，能者不能上、庸者也不能下，出現“打工文化”向前引領，而“編制文化”往后拖拉。可以說是封閉與開放、保守與創新之間的博弈。

最后，資本應該是開放式創新的工具，但紫光卻變成了“長大”的催肥劑。比如兼并清華文通，收購三艾彩色印前公司、四川比威特網絡公司、湖南“古漢養生精”等，沒有把資本變成形成自己核心競爭力的利器，成為了資本的犧牲品。同時，盡管紫光較早確立了“開發自有技術，引進消化國外先進技術”的發展戰略，并與IBM、英特爾、施樂、海得堡等簽署了戰略聯盟，但滿足代理、照搬國外模式，且無技術研發的增值，弄得聯盟伙伴移情別戀。盡管開放了，卻沒有創新。

創新理論研究落后于實踐

目前，在工商部門登記的中國IT企業有一萬多家，作為高科技企業的重要群體，他們應該是中國創新力量的重要一支。事實上，因為企業數量龐大、資源分散，絕大部分企業“沒有時間”停下來研究創新理論，更多來實踐“創新”，或很多是采用“拿來主義”的辦法，生吞活剝別人的“經驗”或理論。為此，很多企業付出了慘重的代價，如愛多、科利華等紅極一時的IT企業。當然，盡管國內也有很多專門的院校、研究機構和咨詢企業，但因為企業沒有開放式創新的理念，或沒有資源研究創新來支持企業的發展，或沒有專門的創新體制等元素；所以企業整體上創新的質量不高，同時現有的科技成果轉化率也比較低。

這些都是創新模式跟不上發展所致，如果具有了開放式創新，至少八成以上的創新成果不會呼呼睡大覺。教育部的調查結果表明，我國高校目前雖然每年取得的科技成果在6000項至8000項之間，但真正實現成果轉化與產業化的還不到10%。科技部的數據也顯示，我國從1985年至今已經擁有專利成果300余萬項，但實際轉化率不足20％。轉化的這部分成果，也多為企業或校辦企業，很少有在開放式創新的體系中轉化的。

一邊是企業需要大量的創新成果，“眼睛都瞪圓了，在急得嗷嗷叫”，一邊是高置保險柜的科研創新成果，“無人問津”。這種矛盾導致了科技創新與社會經濟兩層皮。創新成果的閑置，是對科技人才和資本的雙重浪費。據科技部數據表明，目前我國科技人力資源的總量是3200萬人，研發人員的總數已經達到105萬人，分別居世界第一位和第二位。發展改革委公布的數字顯示，“十五”期間，我國財政科技投入約4900億元，是“九五”時期的兩倍多，年均增速為17.4%。2005年，全國科學研究與試驗發展(RD)經費支出2367億元，比上年增長20.4%。這足以體現國家對科技創新的重視與支持。

盡管國家重視了，但這些成果有多少是真正意義上的創新成果，研究創新的目的何在？問題出現了，但怎樣解決？這是一個需要政府、企業、高校研究機構等全社會共同關注的問題，政府可在政策與輿論導向上起主導作用，搭建企業與高校研究機構的橋梁，使企業與高校等研究機構都成為國家創新生態鏈體系中的重要成員；但最終需要引進開放式創新的理念，讓它成為一種杠桿。

創新的源泉又來自何方

據教育部統計，我國高等學校現有從事研究開發人員20.9萬人，其中科學家和工程師19.4萬人；擁有中國科學院、工程院兩院院士712人，占我國兩院院士總數一半左右；截至2004年年底，現有的國家重點實驗室60%建在高校，國家工程(技術)研究中心26%設在高校；2004年度，高校獲得國家自然科學基金項目資助占總數的78%；獲重點項目資助占總數的65%；國家杰出青年基金占資助總數的63%；重大研究計劃項目占資助總數的67%；承擔“973”計劃占全國總數的42%。這些珍貴的科技資源和研究項目及成果，是我們創新的最大保障，也是集人才培養、科學研究、社會服務三大功能為一身的高校創新的最大優勢。

但如何培養創新型人才是中國高等教育要研究的戰略性課題。無論是通才還是精英人才，都必須具有創新精神與基本素質。傳統的教育模式是知識的灌輸、傳授模式，這種模式忽視了學生素質的提高和創新能力的培養。所以，大學必須轉變教育觀念，以創新作為大學的精神核心和價值追求，強化理論基礎、注重實踐能力和創新能力的培養。只有把學生的創造精神和創造能力放在教育的優先位置，才能培養出具有獨立思考、探索未知、勇于創造的精神和能力的人才。

源頭創新、基礎性創新研究在大學中也是具有很好的條件的，特別是研究型大學。他們凝聚著一大批高水平的科學家、學科帶頭人，擁有學科綜合、交叉和滲透的優勢，是科學知識的創新源頭，能夠提供有深遠影響的創新性成果。這是在任何其他機構或組織都很難得具備的優勢。

但科技創新成果的轉化需要企業更多的參與，所以創新的源頭并不是高校孤立的存在。國務院在《關于實施科技規劃綱要增強自主創新能力的決定》中確立了企業在技術創新中的主體地位，而在創新過程中高校不能缺位。不少高校也通過產學研模式，與企業聯合建立研究開發機構、產業技術聯盟等技術創新組織，向企業提供高端技術服務，為企業的自主創新提供條件支撐，也產生了大批科研成果。而現高科技企業開放式創新反而略落后于高校。企業把高校作為自己開放式創新體系中的創新源的步伐應該加快。特別是那些校辦企業，應該建立起自己的創新體制，完善開放式創新環境，分清自己與母校的關系，如此的創新才會錦上添花。

劉積仁：創新是個生態鏈

在過去幾年里，我們都在談創新。十幾年走下來，東軟對創新這個概念有了一個越來越深刻的認識。

走出創新的誤區

很多企業盲目地相信創新這兩個字，并沒有理解創新的內涵，而受這個概念的誤導，走到了誤區中。以前我們理解的創新就是做別人沒有做過的東西、前人沒有做過的東西。我們很多的所謂的創新往往表現為兩種形式：一是做了別人不想做的事情，我們變成了世界上的領先，而別人認為這個領域不應該做；二是做了別人重復做的東西，而我們不知道別人做了，我們以為自己是在創新。這兩個方面的內容讓我們耗費了許多資源、浪費了很多時間。

當我們看到過去的創新并沒有帶來多大的回報的時候，這些投入都變成了我們成本里面不可獲得回報的很大一部分，我們的創新走進了兩難的境地。不投入，我們覺得沒有未來；投入，我們覺得很沒有信心。許多在研究開發上的投入，事實上被一種很虛無，我們心里感覺不自信的東西控制著。我們感覺來到一個社會，這個社會在大規模地生產、開發產品，開發的速度越來越快、生命周期越來越短，我們不知道如何進行研究和開發。

迎接開放創新時代

但是在這個背后，我們已經看到在研發體系里的一些變化。如果我們把20世紀的研發體系看成封閉研發體系的話，那么今天已經變成了開放研發體系的時代。過去這十幾年、二十年間，很多變化默默地發生在我們身邊：

過去，一個企業試圖把最優秀的人才留在自己的企業，建立一整套開發的體系。而今天當你花大量的精力來培養、吸收這些人才的時候，可能過三五年，這些人才通過流動就會成為你的競爭對手。人才的流動對封閉式的開發體系帶來了巨大的不安全性。我們今天能看到很多這樣的例子，比如說硬盤，在IBM，有一個工程師連續跳槽四次，四次都創造了很優秀的硬盤企業。在鼎盛時期有90多家硬盤企業，其中30多家的工程師都是從IBM出來的。這個背后，是由于人才的流動。中國的企業更多了，我們許多行業的人，正在以不同的方式，在不斷地制造這些機會。

過去，當一個企業強大的時候，社會的資源也不是很充分。若一個企業很強勢，它有很多錢支持研發，個人想自己出去找到錢來重開路徑是不可能的。而今天大量的風險資本給了個人許多機會，可以通過研究、創新，用很低的成本在一個企業里挖走一伙人，在最短的時間里產生競爭。

過去，我們在建立一個研發體系的時候，永遠會相信我們自己的力量，認為憑借我們自己的力量能夠做到最好，因為我們最可信賴；外部的資源往往被評價為質量低、沒有競爭能力或者是在配合上比較困難。今天的世界發生很大的變化，今天專門做IT服務，或者是研發服務和供應鏈這些專業化的隊伍，往往比我們自己所造就的隊伍變得更有競爭力，這就產生了在全球范圍內的流程外包和大規模的研發外包，經濟正在向全球化轉變。

最近美國學者弗里曼寫了一本名為《世界是平的》的書，另一位作家寫了《30億人來到了資本主義世界》這本書。講到過去從事市場經濟的人只有一半，今天突然有另外一半從中國、印度、東歐的國家加入到競爭行列中，全球的經濟都要改變規模、改變組織，他們認為是我們30億人加入到了資本主義。現在需要討論一個問題，研發是圍繞著我們的客戶進行，他們要求速度越來越快、價格越來越便宜、質量越來越好，所以我們整個創新的體系正在大規模地改變。創新不再是一個封閉的“動物園”，而是一個時刻變動循環的生態鏈。

東軟的開放式創新

當我們前面有幾百萬競爭對手，而更多的優秀科研人員并不是在我們的手上，我們只有有限的資金，我們如何創造出自己的創新成果？如果要創造一種奇跡的話，應該從系統的角度來思考。

東軟本身是做軟件的，我們做軟件很難選擇。做產品的前面有微軟、SAP這樣的公司；如果我們做服務，前面有IBM、EDS這樣的公司，我們不知道的公司還有很多，但是我們還要生存、發展。東軟在找到軟件產品的時候，我們看到了有一個領域對我們是有機會的，就是把軟件和醫療設備結合起來，把我們的軟件和大規模的醫療設備制造進行一種整合，使我們最終產品的表現是一個醫療設備，而其價值的實現是由軟件來完成的。所以我們從1996年開始不斷在這個方面進行投入。

當我們把軟件開發出來的時候，我們就把所有硬件的制造向全世界的制造商發包。我們發包的過程很簡單：找為我們競爭對手提供制造的這些廠家作為我們的供應者。所以我們在很短的時間里就組建了與我們競爭對手一樣質量和水平的供應商隊伍，使得我們產品的硬件水平在很短的時間內與競爭對手保持同步。

我們投入了比競爭對手更多的人力、物力，進行系統的設計和軟件的開發，使得我們產品的技術水平提升迅速，很快在國內市場站穩了腳跟，同時打入了國際市場。由于我們市場地位發生了根本的改變，后來我們就找到了更好的合作伙伴飛利浦。我們希望東軟的技術和飛利浦的技術能夠組合在一起，產生一個更有市場影響力、更有競爭能力的產品。東軟和飛利浦獲得了雙贏。

開放式創新，已經成為我們創新體系理念的一部分。比如說我們和日本一家企業合作的時候，我們很難想到我們的軟件會用到奔馳、寶馬等高級轎車上。今天，我們很好地走到全球化的經濟鏈條中，當我們看到這個時代必須打破原來的研發組織的時候，我們就必須毫不猶豫地選擇一個新的途徑，如果我們還固守著我們原來的開發體系和概念的話，我們就會永遠喊著一種創新的口號，但是永遠都不會有結果。

(此文系作者在2006中國企業家論壇深圳高峰會上的講話錄音整理)

托馬斯·弗里曼：世界是平的

我認為世界是平的。

我是如何得到這個結論的？我想這一切可從印度科技界瑰寶Infosys CEO奈里坎尼在Infosys園區會議室說起。據奈里坎尼介紹，這個與一般長春藤名校法學院的階梯式教室極為類似的會議中心是印度外包業的正中央。奈里坎尼指著我生平見過的最大電視熒幕，很驕傲地向我們解說，借此Infosys可以在任何時候，為任何案子，召集廣布全球的供應鏈成員，進行視頻會議。熒幕之上掛有八個時鐘，相當程度反映了Infosys業務的寫照：一年365天，一周7天，一天24小時，全年無休。

奈里坎尼表示：“外包只是世界所發生的某種大變化的一個面向。這個大變化是由于投入科技的巨資。”公元2000年左右，電郵、Google之類的搜索引擎“創造出一個平臺，可以從任何一個角落，傳送智慧產品、智慧資本。它可以拆解、遞送、散發、生產，再重新組合。我們的工作于是就增加許多彈性，特別是智慧性質的工作。你們今天在班加羅爾看到的，就是這些發展相加之后的具體成果。”

奈里坎尼在做總結時，說了一句話，留在我耳際久久不去，他對我說：“湯姆，競技場正在鏟平。”當晚，我離開Infosys園區，搭車磕磕碰碰回班加羅爾時，我一直咀嚼這句話。

（摘自托馬斯·弗里曼著《世界是平的》一書）

熊彼特（著名經濟學家）：創新不等于發明

創新是“當我們把所能支配的原材料和力量結合起來，生產其他的東西，或者用不同的方法生產相同的東西”，簡單的說，就是“企業家對把一種從來沒有過的生產要素和生產條件實行新的組合”。這包括：引進一種新的產品或提供一種產品的新質量；采用一種新的生產方法；開辟一個新的市場；獲得一種原料或半成品的新的供給來源；實行一種新的組織形式。

創新并不等于發明。一種發明只有應用于經濟活動并成功時才能算是創新。創新者不是實驗室的科學家，而是有膽識，敢于承擔風險又有組織實干才能的企業家。創新是不斷地從內部革新經濟結構，即不斷破壞舊的，不斷創造新的結構。它是來自內部的創造性的對經濟生活的一種變動，如同生物界的突變一樣，可以稱為“產業突變”。

創新是一個過程，一個完整的創新過程就是某種創新從開始，到模仿、推廣，直至結束，而企業家的創新利潤則是從獲得壟斷利潤，到利潤被分取、下降，直至消失。在動態社會里，企業家創新者利用新技術、新方法，提高效率，使成本低于價格而獲利潤。創新總是先由個別人進行的。但創新活動所得到的利潤鼓勵其他人模仿，形成創新浪潮，這時整個社會生產率提高，社會就進步了。

馬頌德(科技部副部長)：中國企業需要開放式創新

當前，在知識產權保護體系維系下開放創新越來越得到世界各國的重視。與之相比，中國企業間惡性競爭，重復投入的現象卻不在少數，所以中國企業研發要提倡開放式創新。

我國政府對高新技術產業的發展不是依靠直接投資，而是注重提高產業化能力，包括孵化器建設、高新區建設、技術成果轉移、以企業為主體的研究開發，以及中介服務體系建設五方面。

在高新區和孵化器建設方面，中小企業在發展過程中集中在一起，可以有效利用基礎設施，增強配套能力建設；在技術成果轉移方面，由國家科技計劃投入和其他資源的結合，使中國已經研制和生產大型高性能計算機、高速光通訊骨干網、先進的數字程控機床、第三代移動電話及其基站設備，掌握了集成電路設計、數字電視技術等重要軟件的設計技術，在生物產業方面，掌握了部分生物制藥和疾病檢測技術；在中介服務體系建設方面，長期以來，各級政府既是領導者、所有者，又是服務者，大量應由市場提供的服務，卻由政府機關來做。1992年開始全國各地相繼成立生產力促進中心，2003年全國共有生產力促進中心1071家。另有專業中介服務機構，特別是提供法律、金融和創業風險投資，進出口服務的民營中介服務；在企業的研發方面，據國家有關統計，中國研究開發投入經費總量在50個主要國家當中排名第7，但參加科研開發的人均經費排名第41，中國研究開發投入只占世界總量的不到2%，落后于經濟發展。在大量加強科學技術經濟學的研究，加強投入產出研究、市場分析、風險分析等專業化咨詢機構的建設的同時，中國企業研發要提倡開放式創新。

CA公司：開放資源，為企業客戶提供高價值的解決方案

隨著越來越多的新技術率先應用于開放資源軟件，CA也開始接納麻省理工學院亨利·切斯布洛（Henry Chesbrough）教授所提出的開放創新模式。根據這一模式，CA將積極地參與各種現有和新開放資源項目的聯合開發、推廣和技術支持活動，成為開放資源社區一個可信賴的實踐者和強大的倡導者。

CA公司負責產品研發的高級副總裁馬克·博蘭尼奇（Mark Barrenechea）先生說：“CA的軟件開發一貫堅持廣泛合作的精神，我們歡迎來自客戶、合作伙伴以及其他業內領先者的各種反饋。我們現正將這種精神擴展到開放資源社區。CA正致力于推動開放資源技術的創新，并加速管理軟件解決方案的推出，以滿足客戶不斷增長的需求。”

Baroudi Bloor的主席和研究總監羅賓·布洛爾（Robin Bloor）說：“開放資源技術和Linux、Apache、Tomcat等已經為IT市場帶來了巨大的變化。CA今天的發布意味著關鍵任務數據庫和內容管理也將獲得開放資源技術的支持。隨著開放資源技術正獲得像CA這樣的主要軟件供應商的支持，我們有理由相信它在未來將可獲得更大的成功，因為CA可以幫助我們將開放資源技術介紹給更多的企業。”

IBM公司：“擁抱”開放式創新

很少有企業像IBM公司這樣“擁抱”開放式創新模式。“藍色巨人”IBM公司是世界上擁有專利最多的企業，共有4萬多項，但它對開發者、合作伙伴、客戶開放它的技術。2005年1月，IBM向開放源碼軟件開發員無限制開放了500項軟件專利，在開放式創新革命中掀起了一波新高潮。IBM首席Linux戰略師亞當·喬林斯解釋說：“我們有興趣創新，但不僅僅是在公司范圍內和公司內的部分部門進行創新，而是通過與其他合作伙伴的協作進行創新。”

為什么要如此慷慨？因為IBM公司相信，從長遠看，通過幫助建立技術生態系統，它們將最終受益。“我們希望做一些促進市場發展的事”，IBM公司負責技術和知識產權的高級副總裁約翰·凱利博士說，通過培育這些市場，“我們至少會得到自己應得那份利益。”

從2006年7月24日開始，IBM舉行了一次網上大討論，共有大約5.3萬人參加第一個星期的網上討論。這次討論的焦點集中在“創新”二字上，IBM確定了四個主題——交通、醫療、環境、金融與商務。IBM公司CEO帕米薩諾（Samuel J. Palmisano）說：“這是一個高技術公司第一次拿出自己最有價值的秘密，向世人公開，并且說，‘好吧，請你們告訴我們，該拿它們怎么辦’。”