西方現(xiàn)代管理思想終極價值目標反思

[摘 要]西方現(xiàn)代管理思想盲目椎崇理性主義方法論，片面追求效率最大化，其棍潭就在于片面追求經(jīng)濟利益最大化的終極價值目標。這一終極價值目標不僅有著深厚的歷史根源，更有著資本家片面追求利潤最大化的情結(jié)。西方現(xiàn)代管理思想片面追求經(jīng)濟利益最大化的終板價值目標不斷受到理論界和實踐界的質(zhì)疑和批判，究其理論基礎(chǔ)則在于其對“經(jīng)濟人”假設(shè)的追奉。

[關(guān)鍵詞]西方現(xiàn)代管理思想；終極價值目標；反思

[中圖分類號]F279．1

[文獻標識碼]A

[文章編號]1002——7408(2006)07—0038—09

在某種意義上講，西方現(xiàn)代管理思想的最大特點就是對理性主義方法論的盲目推崇，究其原因就在于它們始終把片面追求經(jīng)濟利益最大化作為自己的是高價值目標。理性主義遵循的是“最大化原則”，也就是實現(xiàn)效率的最大化，而堅持效率最大化的最終動力則是因為它能夠滿足資本家經(jīng)濟利益最大化的需要。趙德志博士指出，理性主義的管理方法必然會導(dǎo)致人的本性都是個人主義和功利主義的結(jié)論，將物欲的滿足、財富與權(quán)力的占有視為全人類普遍共有的本性，物質(zhì)財富成為人們活動的最終目標。西方各種現(xiàn)代管理理論提出的管理“模式”雖然幾經(jīng)變化，并增加了滿足工人社會需要的激勵措施，等等，但是，物質(zhì)報酬手段一直受到資本家的高度重視。美國管理學(xué)家勞倫斯·米勒(Miller，L．M．)指出，資本家把企業(yè)視為“一個不講人性的唯物主義機構(gòu)，它既不激勵人類去追求崇高目標，又不激勵個人為了自己而對公司忠誠和獻身。”由此可見，資本家的本性是西方現(xiàn)代管理思想片面追求經(jīng)濟利益最大化價值目標的社會歷史根源。

在西方現(xiàn)代管理思想中，對經(jīng)濟利益最大化價值目標的片面追求發(fā)端于科學(xué)管理理論。泰羅在《科學(xué)管理原理》一書中說：“管理的主要目的應(yīng)是確保每一個雇主獲得最大限度的財富的同時也確保每一個雇員能獲得最大限度的利益。”實際上，科學(xué)管理理論通過最大限度地提高工人的生產(chǎn)效率使得資本家的利潤實現(xiàn)了最大化。可是，工人不但沒有實現(xiàn)經(jīng)濟利益最大化的目標，反而淪落到與動物、機器無異的地步。在生產(chǎn)中，工人“只是一種材料而已，”雇主“對自己的工人在挨餓是毫不在乎的，只要他自己能賺錢就行。”因而，科學(xué)管理不僅遭到美國國會的質(zhì)問，更是不斷遇到很多工人的抗議。“科學(xué)管理理論在片面追求經(jīng)濟利益最大化目標的過程中，不僅使得工人的利益受損失、尊嚴被踐踏，而且社會的整體利益也受到不同程度的損害，“它們給最大多數(shù)人造成了最大的傷害。”

在科學(xué)管理理論之后，西方現(xiàn)代管理思想在行為科學(xué)管理理論、管理理論叢林等階段又提出了看似更“科學(xué)”、“合理”的各種管理理論、管理模式及其人性假設(shè)。但是，西方現(xiàn)代管理思想的內(nèi)容和形式不管發(fā)生怎樣的變化，片面追求經(jīng)濟利益最大化作為西方現(xiàn)代管理思想的最高價值目標始終沒有發(fā)生實質(zhì)的變化。直到今天，以片面追求經(jīng)濟利益最大化為最高價值目標的西方現(xiàn)代管理思想，對當(dāng)今企業(yè)管理實踐還有著深遠的影響，并對企業(yè)自身和社會發(fā)展產(chǎn)生極強的破壞作用。“世界公司史上的奇跡小子安然以匪夷所思的速度坍塌，它傳奇般的領(lǐng)袖肯尼斯·雷被推上了被告席，而歷史悠久、聲譽卓著的安達信則被拉至毀滅的邊緣。”據(jù)統(tǒng)計，在20世紀50年代，美國《幸福》雜志評選的全球500家大企業(yè)，到20肚紀90年代已有一半以上不復(fù)存在了。究其原因就在于它們信奉的是片面追求經(jīng)濟利益最大化的理論。

片面追求經(jīng)濟利益最大化的理論不斷受到理論界和實踐界的質(zhì)疑和批評。西蒙指出，把片面追求經(jīng)濟利益最大化作為“管理指南的批評，一直投有間斷過”早在19世紀，馬克思主義經(jīng)典作家就指出，在片面追求經(jīng)濟利益最大化的理論指導(dǎo)下，企業(yè)主“為了50％的利潤，它就挺而走險；為了100％的利潤，它就敢踐踏一切人間法律；有300％的利潤，它就敢犯任何罪行，甚至冒絞首的危險。如果動亂和紛爭能帶來利潤，它就會鼓勵動亂和紛爭。” 片面追求經(jīng)濟利益最大化的行為會產(chǎn)生雙重敏應(yīng)，“在一極是財富的積累，同時在另一極，即在把自己的產(chǎn)品作為資本來生產(chǎn)的階級方面，是貧困、勞動折磨、受奴役、無知、粗野和道德墮落的積累。” 同時，對經(jīng)濟利益最大化的片面追求還驅(qū)使個人毫不顧及社會的影響，“每個人都知道暴風(fēng)雨總有一天會到來，但每個人都希望暴風(fēng)雨在自己發(fā)了大財并把錢藏好以后，落到鄰人的頭上。我死后哪怕洪水滔天!”因而，馬克思主義經(jīng)典作家認為，片面追求經(jīng)濟利益最大化的理論“違反人類良心的一切準則和原則”。

德魯克于1954年在其發(fā)表的《管理實踐》一書中，對片面追求經(jīng)濟利益最大化的理論進行了全面、系統(tǒng)的批判。他認為，如果把企業(yè)看成一個謀取利潤的組織，這種看法“不僅不對，而且牛頭不對馬嘴。”片面追求經(jīng)濟利益最大化的理論應(yīng)該完全破產(chǎn)了，因為這種理論只不過是“把‘賤買貴賣’這樣一句老話講得復(fù)雜一些罷了。” 這種理論只能解釋一個企業(yè)是怎樣經(jīng)營的，而不能解釋一個企業(yè)是怎樣運作以及應(yīng)當(dāng)怎樣運作的。德魯克還引用經(jīng)濟學(xué)家喬爾·迪安的話說：“謀取最大限度利潤是每一個公司的基本目的，……在牽涉到長遠的目的；管理的收人而不是所有者的收入；在考慮到金錢以外的收入，例如公司內(nèi)高級負責(zé)人余暇的增加和負責(zé)人之間融拾關(guān)系的增進；……等等，在遇到諸如此類的問題時，理論家就把謀求：最大限度利潤，這個動機作了多方面的修正和限制。在這種情況下，‘最大限度利潤’的概念就很一般化，報模糊了。”為此，德魯克指出，如果一種理論需要作多方面的種種修正和限制才能使用的話，那么這種理論注定是沒有任何意義和用處的。

但是，這并不是說利潤和盈利就不重要了．這只是說利潤并不是企業(yè)和企業(yè)活動的目的，而是對企業(yè)的一個限制因素。利潤”不是企業(yè)行為和企業(yè)決策的理由、原因和存在的根據(jù)，而是對企業(yè)是否起作用的一種測驗。”任何一個企業(yè)的問題不是去片面追求經(jīng)濟利益最大化，而是要得到用以抵償經(jīng)濟風(fēng)險、避免損失的利潤。一些企業(yè)之所以會產(chǎn)生片面追求經(jīng)濟利益最大化的錯誤認識，就是因為企業(yè)把經(jīng)濟利益看成是人的行為動機或者采取正確行動的指針。但是，“從來不曾有過任何證據(jù)能夠證明有利潤動機這樣一回事，而否定的證據(jù)卻是有的。”所以，片面追求經(jīng)濟利益景大化同一個企業(yè)的職能、目的和如何管理好一個企業(yè)并不相干。那么，要想知道企業(yè)的實質(zhì)是什么，就必須從企業(yè)的目的人手。企業(yè)的目的應(yīng)該關(guān)注社會，因為企業(yè)是社會的組成部分。片面追求經(jīng)濟利益最大化不應(yīng)該成為一個企業(yè)發(fā)展的原因，而應(yīng)是結(jié)果。企業(yè)的發(fā)展目標不應(yīng)該是片面追求經(jīng)濟利益最大化，而是避免損失，“一個企業(yè)必須要生產(chǎn)出能夠補償它在經(jīng)營過程中不可避免地要承當(dāng)?shù)娘L(fēng)險的保險費。這種風(fēng)險保險費只有一個來源：利潤。”

可見，利潤是企業(yè)補償損失的一種手段，而不是目的。企業(yè)制定的目標應(yīng)該是“希望能夠達到的，而不是(像謀求最大限度利潤理論所表示的)能夠做到什么就做什么。因此目標應(yīng)當(dāng)是把目光放在值得向往的事情上。”如果把利潤作為目標，甚至過分追求經(jīng)濟利益最大化，“就會使經(jīng)理人迷失方向，以至于危及企業(yè)的生存。他們可能為了今天取得利潤而危害了企業(yè)的明天。他們可能大力生產(chǎn)容易推銷的產(chǎn)品，而看輕了明天有銷路的產(chǎn)品。”另外，德魯克還指出，對于人的積極性的調(diào)動，僅僅用金錢、物質(zhì)等經(jīng)濟手段是遠遠不夠的。“不論是經(jīng)理人員還是工人，不論是在企業(yè)之內(nèi)還是企業(yè)之外，人們都需要在聲望和面子方面的榮譽獎賞。”金錢、物質(zhì)等經(jīng)濟利益等在現(xiàn)代工業(yè)社會中并不是積極動力的主要源泉，盡管收入不稱心會妨礙工作。德魯克甚至將片面追求的經(jīng)濟利益最大化稱作“經(jīng)濟魔鬼”。他說： “我們不得不驅(qū)逐經(jīng)濟魔鬼，哪怕不得不放棄其他一切。大眾無法忍受一個被魔鬼的力量支配的世界。”因此，片面追求經(jīng)濟利益最大化的理論必須拋棄。

在德魯克之后，越來越多的管理思想家也加入到了批判片面追求經(jīng)濟利益最大化理論的行列之中。彼褥斯在《追求卓越》一書中明確指出，“把盈利作為惟一目標的公司其前景最終不如有更廣泛價值目標的公司。”哈佛大學(xué)商學(xué)院教授約翰·科特(Kotter．J·P)說：“當(dāng)你從事商業(yè)時，……你不能僅僅考慮你的利潤。……有些企業(yè)家喜歡說‘生意就是生意’，他們壓低工資、開除員工、污染河流，他們賺了很多錢，然后他們用這些錢財進行慈善活動，他們開始覺得自己很高尚。這種情況實在可怕，因為他們通過傷害社會賺錢。”被譽為“學(xué)習(xí)型組織”之父的阿里·德赫斯(Afiede Geus)認為，單純追求經(jīng)濟利益最大化的理論已經(jīng)過時，如果只強調(diào)經(jīng)濟利益最大化就會忽略了今天作用于公司的兩大因素：轉(zhuǎn)變?yōu)橹陵P(guān)重要的生產(chǎn)因素的知識和公司外部不斷變化的環(huán)境。當(dāng)今最走虹的管理大師之一的吉姆·柯林斯(JimCollins)則引用他所敬仰的德魯克的話說：“利潤最大化不是企業(yè)存在的理由。它不僅與社會潮流相悖，而且還是不道德的。公司存在的目的并不是為了最大程度地增加股東或經(jīng)營者的利潤。……‘利潤最大化，只是在意識形態(tài)領(lǐng)填代替了制定目標的需求，因為實現(xiàn)‘利潤最大化’有時是非常苦難的。”柯林斯還在其代表作《基業(yè)長青》中談到：“利潤是生存的必要條件，而且是達成更重要目的的手段，但是對很多高瞻遠矚公司而言，利潤不是目的，利潤就像人體需要的氧氣、食物、水和血液一樣，這些東西不是生命的目的。但是，沒有它們，就沒有生命。”

企業(yè)一旦把片面追求經(jīng)濟利益最大化作為自己的最高價值目標，就會把自己束縛在急功近利的小圈子里，在經(jīng)營行為上就難免把工人作為獲利的工具，“把顧客視為爭奪市場份額的對象，把競爭對手看成對頭冤家，把媒體視作禍水，把政府法令當(dāng)作兒戲．把自然資源作為肆意攫取的目標。……它們即使暫時獲利，也無法保證持續(xù)發(fā)展。”””齊善鴻教授說：“單純的物質(zhì)追求讓人墮落，讓人變成無情無義的‘狼’”因此，以片面追求經(jīng)濟利益最大化為最高價值目標的企業(yè)，為最大限度地尋求利潤，獲取財富，甚至不擇手段。金錢、利潤成了這些企業(yè)的全部意義和惟一目的，人本身不再是目的而只是手段和工具。不僅企業(yè)主變成了金錢的奴隸，而且工人也成了機器的附庸，人都異化為片面發(fā)展的人。

片面追求經(jīng)濟利益最大化的理論不僅嚴重危害社會，而且也越來越成為企業(yè)自身發(fā)展的最大障礙。據(jù)1982年《美國新聞和世界報道》雜志報道，在美國的500家大型企業(yè)中，由于片面追求經(jīng)濟利益最大化對社會造成不良影響而曾被起訴的企業(yè)有115家，有的還由于行為不良而被判民事罰款。在這些企業(yè)名錄中，埃克森石油公司、美手石油公司、通用汽車公司、美國電話電報公司、IBM公司、海灣石油公司、西爾斯公司、通用電氣公司、美洲銀行等世界知名企業(yè)赫然在目。”1997年，加拿大有數(shù)百家大企業(yè)由于片面追求經(jīng)濟利益最大化而從事違反社會利益的行為，平均每家企業(yè)遭受的經(jīng)濟損失達150萬美元。企業(yè)片面追求經(jīng)濟利益最大化的問題，已經(jīng)成為全球性的問題而受到越來越多的關(guān)注。

總之，筆者認為，作為片面追求經(jīng)濟利益最大化價值目標的西方現(xiàn)代管理思想，不僅在理論上受到越來多管理思想家的批判，而且在實踐中造成愈來愈多的企業(yè)陷入發(fā)展的困境。西方現(xiàn)代管理思想把追求經(jīng)濟利益最大化看作管理的最高價值目標，究其根源在于其工具主義人性論的哲學(xué)基礎(chǔ)。工具主義人性論盡管提出了很多人性假設(shè)形態(tài)，但是，主導(dǎo)人性論仍然是科學(xué)管理理論的“經(jīng)濟人假設(shè)”。“經(jīng)濟人假設(shè)”把人看作是追求經(jīng)濟利益最大化的“經(jīng)濟人”，這種“經(jīng)濟人”的本性就是自利性。“經(jīng)濟人假設(shè)”不僅在工具主義人性論中一直占據(jù)主流和統(tǒng)治地位，而且成為西方現(xiàn)代管理思想片面追求經(jīng)濟利益最大化的理論根源。這就說明，西方現(xiàn)代管理思想提出的其他人性假設(shè)只是一種點綴而不是其最絡(luò)目的，西方現(xiàn)代管理思想的最終目的始終就是片面追求經(jīng)濟利益的最大化。這是因為，西方現(xiàn)代管理思想產(chǎn)生的社會歷史根源是資本主義私有制，“經(jīng)濟人”追求經(jīng)濟利益最大化的自利本性則是資本家本性的反映。

(本文為清華大學(xué)亞洲研究中心2006重點項日階段成果)