企業文化是延煉發展的不懈動力

陜西延長石油集團有限責任公司延安煉油廠（以下簡稱延煉）是一個年輕的石化企業，盡管受地理環境的限制，但其科學現代化的經營理念，造就了其獨特的企業文化體系。在“艱苦奮斗、埋頭苦干”的企業精神鼓舞下，“以人為本，和諧發展”已成為該企業不斷成熟、壯大的基礎和精髓，成為企業發展的一股強勁動力和源泉。

延煉從1986年開始籌建，在引進加拿大一套50萬噸／年常壓—15萬噸／年催化的基礎上，經過20多年的艱苦奮斗，不斷進行技術改造，擴大規模。現加工能力可達450萬噸／年，兩項化工產品填補了陜西省空白。2005年實現銷售收入141億元，稅利24億元。到2006年底，原油加工量將達到800萬噸／年以上。曾獲全國石油煉制行業10佳企業第五位。“全國質量管理先進企業”、“全國設備管理先進企業”、“全國綠化400佳單位”等光榮稱號。

企業文化雛形的培育和形成

延煉企業精神文化的形成主要分為兩個階段。第一階段就是企業創業初期到1995年，這期間，中國大地正處在改革開放的鼎盛期，延煉也是這種大的歷史背景和社會環境下建設的。當時，人們對培育企業文化還正處在一知半解的狀態下，但淺層化的企業文化在不知不覺中運用到企業的生產經營實踐中，這就是最初企業叫的最響的口號，“艱苦奮斗、埋頭苦干”，在這種精神的鼓舞下，延煉的廣大員工吃苦耐勞，甘于奉獻，不為名利，不圖索取，推進了企業的發展，為延煉企業文化建設奠定了很好的基礎。

隨著現代企業管理觀念的推行，以及市場競爭日趨激烈，人們的價值取向和價值觀也發生了很大的變化，經濟效益成為大家共同追求的目標。

1996年以后，延煉的高層管理者的更換和交替，組織文化在不知不覺中進行了一輪新變革。這一輪變革為延煉企業文化的提升注入了活力。

企業精神的提煉和企業品牌形象的提升

員工是企業發展壯大的決定因素，企業文化建設就要圍繞這一決定因素進行精心的培育，經過幾年的提煉，“團結進取、開拓創新”成為延煉的企業精神。“以人為本、和諧發展”成為延煉的指導方針。這種企業精神既是對延安精神的繼承，又是對延安精神的發展，賦于延安精神新的時代內涵。它反映了延煉廣大員工的共同愿望和心聲，進一步增強了延煉員工敢于爭先，勇于攀高的使命感、責任感、緊迫感、自豪感。

企業精神的成功培育和形成，為延煉注入了新的活力，員工的思想認識進一步得到統一，“我靠延煉生存、延煉靠我發展”，企業和個人之間形成了相對統一的利益共同體。

延煉是列中國石化、中石油兩大石油巨頭之外的地方企業，前幾年，原油采購、產品銷售兩頭在外，并且不納入國家計劃，原油價格與世界接軌，產品靠市場調節，延煉周圍又有中石油的煉廠和諸多地方煉廠形成包圍圈。為了能在中國石化行業中爭得一席之地，企業形象的塑造和品牌的提升十分關鍵，關系到拓展市場份額、增加市場占有率，擴大企業效益。為此，延煉提出了“內抓管理、外樹形象”的奮斗目標，以提升企業的知名度、美譽度。

企業標示的確立：向社會征集了象征延煉人團結進取，開拓創新的延煉徽標。徽標由“延煉”二字漢語拼音第一個字母“Y”“L”組成平行互動的“展翅高飛的大鵬”圖形，昭示著延煉的事業如日中天，扶搖直上，大展宏圖的企業風貌，同時寓意企業全體成員緊密團結和強大的凝聚力，向心力。并借助內部宣傳平臺和社會宣傳媒體，戶外廣告的形式，把“YL”這個代表“延煉”的徽標廣為人知。

產品質量文化的提升。“以市場為導向，以質量求生存，以信譽謀發展”是企業的經營理念。強化了產品質量檢驗機構。2002年取得國家石油和化工企業質量檢驗機構A級資格認證，能獨立完成所有產品的質量檢測，并得到了省級檢測中心的質量檢測授權。檢測機構嚴格執行國家對石油制品的質量標準，不讓一滴不合格的產品流向社會，流向用戶。經過廣大員工的共同努力，延煉順利取得了ISO9001質量認證和“HSE”安全管理體系驗收。延煉產品的知名度進一步提升，延煉由此也獲得了“全國質量管理先進單位”的稱號，被陜西省質量技術監督局、工商管理局等單位授予“質量信得過”單位。

企業文化的硬件建設：環境的好壞，影響著員工的生活質量和工作效率。為此延煉先后投資幾千萬元用于生產區、家屬區的道路硬化，空地綠化，公園美化和西安住宅基地的建設。延煉現在已成為三季有花，四季常青，道路寬敞，具有現代大型企業氣魄的新型石化企業，員工工作，生活在一個清潔衛生，花香四溢、舒適安逸的環境中。

管理文化的提升：企業的生產經營，關鍵在于管理。要通過科學、合理規范的管理手段，把人的主觀能動性調動起來，發揮每個人的聰明才智，實現企業效益的遞增，是企業管理的目的。企業先后補充完善修訂了設備、生產、安全、人事、工藝、財務、檔案、計量、質量、住房、車輛、職工培訓、課題攻關等規章制度，使規章制度具有前瞻性，時代性，更加科學、更加規范、更加系統。制度的建立是根據企業的實際情況，本著獎勤、罰懶、獎優、罰劣的原則出臺。每項制度的修改出臺，都通過延煉的有線電視、廣播、《延煉通訊》及內部網絡等宣傳工具，廣泛地進行宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知，并請高層管理人員對制度的條款進行認真解讀。為了保證規章制度不折不扣的貫徹落實，克服“兩張皮”的現象，延煉成立了崗檢室，專門督促檢查制度的落實情況。

確立以人為本，和諧發展的人本文化

員工是企業的主人，員工決定著企業的成敗。只有讓每一位員工深深感到他是企業的主人，員工的潛能才能充分的發揮出來，企業的生命力才會更加旺盛，具有活力。多年以來，延煉始終把以人為本的管理理念貫穿到整個生產經營中去，為企業提供了強大的人力精神支撐。

一是穩定員工隊伍，解決后顧之憂。延煉是一個遠離城市的企業，它的一系列服務保障系統，都要由企業來建立。延煉經過不懈的努力，其各項服務功能更加健全完善。為滿足職工家屬和當地群眾的看病就醫要求，投資幾千萬元修建了一座現代化的延煉職工醫院，配備了先進的檢查設備；為解決職工群眾子女的入托、上學問題，延煉修建了子弟學校，修建了功能齊全的幼兒園；為解決職工的住宅、休閑，延煉修建了職工文化宮、職工活動中心、健身房、燈光球場、游泳館、圖書館、兩座公園，幾乎每年都有住宅樓建成，現在延煉的員工住宅情況大有改觀。完善的后勤福利保障體系，規范化的設施，解除了職工的后顧之憂，使職工能安居樂業。

二是建設專業隊伍，提高整體素質。隨著延煉生產規模的擴大，化工裝置的上馬，對人員素質的要求越來越高。在這種情況下，延煉適時的提出了“建設一支能文能武的管理隊伍、建設一支精益求精的技術隊伍、建設一支經營靈活的采銷隊伍、建設一支善打硬仗的員工隊伍”的四支隊伍。

根據管理工作的需要，對各管理崗位進行了認真調整，將車間那些懂技術、懂管理的人員調整到管理崗位，充分發揮管理的職能作用。并出臺了相應的獎勵制度，鼓勵科技人員不斷學習，鉆研技術，提高技術水平。同時從工作、學習方面為廣大科技人員提供、創造一切便利條件和寬松的成長環境，充分調動他們的積極性、主動性、創造性，攻克了生產實踐中的一個個技術難關，為技術改造、技術革新、節能降耗、降低成本、提高產品質量發揮了很大的作用。僅2004年延煉根據《重大課題攻關獎勵條例》，一次性拿出37萬元用于課題攻關獎勵。采用請進來走出去的辦法對營銷隊伍進行業務和計算機培訓，把信息化帶入采銷之中，極大地提高了工作效率，靈活經營，主動出擊，抓住了市場脈博，降低了采銷費用，提高了產品利潤。

員工是企業的財富，是企業發展的決定因素，延煉從提高員工的業務技術、安全意識入手，加大職工在崗培訓力度。鼓勵員工繼續教育，提高學歷層次，并拿出了與之配套的獎勵辦法。目前大中專以上學歷已占到全體員工的三分之一以上，接近40％。高素質的員工隊伍為延煉企業發展注入了活力，在延煉新裝置建設，新裝置開車，項目技改，技術革新中，出色地完成了高、難、險等工作任務，成為名副其實的善打硬仗的員工隊伍。生產操作、產品化驗分析、維修等崗位，有許多員工已獲得高級技術工資格或評為技師，有的獲得了省級國家技術能手的光榮稱號。

廣泛開展群眾性文化活動，加強道德建設和精神文明建設

針對文化生活較為貧乏的現狀，延煉多年堅持不懈的開展形式多樣，豐富多彩的群眾性文體活動，把知識性、趣味性、娛樂性融為一體，在活動中寓教于樂，豐富生活。例如，每年“十一”舉辦慶國慶大型歌詠比賽，激發職工的愛國熱情；每年春節大型秧歌參加匯演，外樹企業形象；每年舉辦為期一周的職工文藝調演，活躍職工文化生活；每年舉辦一次球類運動會和四年一屆職工運動會，而且各單位根據不同時期的需要組織不同形式的文體活動或邀請專業文藝團體來延煉演出。另外，為了提高職工素質，還經常舉辦知識競賽，演講比賽，技術比武等活動。以廣泛的文體活動為載體，推動企業精神文明建設。用精神文明建設帶動，促進經濟效益的提高。經常性的舉辦理論學習，法制講座，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的道德風尚，認真做好職工“家庭美德，社會公德，職業道德”教育，貫徹落實延煉《職工文明公約》，培養員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進一步增強職工識大體顧大局的意識，以及強烈的責任感，使命感。

延煉還利用有線電視臺、《延煉通訊》、延煉內部網等宣傳平臺，大力宣傳近年來涌現出的全國勞模、省級優秀黨員、崗位學雷鋒先進個人、崗位技術能手、十佳青年、五四獎章獲得者等先進人物和典型。用先進事跡鼓舞人，用先進典型塑造人。

捐資助學，扶貧幫困，延煉黨政干部深深認識到教育的重要性，除了重視內部職工子女的教育外，還伸出援助之手，幫扶社會學校教育教學，幫助解決實際困難。延煉曾在洛川、黃陵兩縣選了兩個比較貧困的村莊作為延煉職工社會實踐活動教育基地，并發動員工捐款107萬余元，用于兩個村莊的基礎建設，廣大員工通過社會實踐活動，了解了農民的生活現狀，激發了職工的工作熱情和干勁。延煉還多次向災區捐款捐物，回報社會，獻愛心。每年拿出一定的資金捐資助學以及對延煉那些孤兒、老人、長期患病生活困難家庭進行補助救濟。

以史為榮，激發熱情。延煉從無到有，由小到大，凝聚了各級各界以及廣大員工的心血和汗水。為了讓廣大員工牢記延煉發展史，他們修建了延煉廠史館，編撰了《延煉廠史》，出版了一套《延煉在騰飛》叢書，印制了精美的《延煉畫冊》。在延煉建廠十八周年之即，舉行了“愛我延煉”大型職工簽名活動。這一系列工作，成為員工了解廠史的平臺，從而激發廣大員工熱愛延煉、建設延煉、美化延煉的工作熱情，進一步激發了職工主人翁責任感，為企業健康、快速的發展積聚了無窮的力量源泉。

（作者單位：陜西延長石油集團有限責任公司延安煉油廠）