管理更需要柔性引領

不知大家有沒有發(fā)現(xiàn)：“不許打鬧”“不許亂寫亂畫”“不許大聲喧嘩”等“警示錄”已經(jīng)從我們校園中失蹤了，取而代之的是“學校是我家，文明靠大家”“我的雪白來自于你的關懷”等“心語錄”，雖然只是不經(jīng)意的幾個字的修改，卻揭示著一種教育管理觀念的更新，那就是由剛性規(guī)范向柔性引領的轉(zhuǎn)變。

“只有作用于學生心靈的教育，才會讓學生易于接受”。發(fā)展學生、培養(yǎng)人才的內(nèi)涵肯定包括剛性規(guī)范，但是它還需要與旨在激發(fā)學生自覺性和自律意識的柔性引領相結(jié)合，這才是當前背景下既合乎理想又符合現(xiàn)實的教育管理之路！對于如何實行剛性規(guī)范，我們不再贅言，對于柔性引領，我們不妨來探討探討。每個學生都有千差萬別的個性，要想真正將教育管理做進學生的心靈，我以為可以從以下幾個方面著眼：

“柔”著眼于人文關懷，人格尊重

人文關懷的核心是尊重學生的獨立性和自主性。它注重學生的主體精神和內(nèi)在感受，注重這種主體精神和內(nèi)在感受在教育過程中發(fā)揮的巨大作用和對于學生生命成長的巨大意義。平時的教育管理中如何體現(xiàn)人文關懷呢？比如學生喜歡踏進花壇摘花，騎石膏制成的熊貓或梅花鹿，以前學校都會三令五申去嚴厲禁止，而現(xiàn)在，學校管理者就會從學生心理角度考慮，選擇學生容易接受的措施。于是學校管理者制作了“茵茵綠草地，腳下請留情”等心語牌，并且張貼了“愛護校園小主人”評選活動開展的通知。沒有了往日查糾、懲罰“壞人壞事”的強硬，有的是尋找、發(fā)現(xiàn)、表揚“好人好事”的正面引領，學生有了心靈上的震動，一個個不僅樂于阻止他人做“壞人壞事”，而且搶著做“好人好事”，爭當“愛護校園小主人”，自然落實效果出奇的好。可見，教育管理既要制定完善的制度進行剛性規(guī)范，讓學生遵章守紀，以維持良好的教學教育秩序，更要以人文關懷、人格尊重的柔性引領力量激發(fā)學生去自我教育自我，從而產(chǎn)生崇尚向上的行為動機。

當然人文關懷并不等于無視規(guī)則，忌諱批評，包庇過錯。孔子批評他的愛徒是立足于常人難以做到的辯證觀察上，批評切中要害，方式不是單向訓斥，通常是在師生思想交流時帶出，目的為了他們有更大更好的發(fā)展。所以，我們教育管理學生的方式也要改變，不要因為一點小錯給學生亂扣品德問題差的帽子，不要輕易將學生一棍子“打死”，要用柔性引領的方法震撼學生的心靈，大度地寬容學生一時的言行偏差，讓他們有勇氣、有目標、有信心地去改正錯誤，健康成長。

“柔”著眼于心靈溝通，情感化育

“情感”是教育管理中柔性引領因素的重要構成。在剛性規(guī)范前提下，我們強調(diào)鐵面無私，有過必罰，但是教育管理是觸及靈魂、塑造人格的教育過程，建立在情感基礎上的思想交流不可或缺。因此，教育管理者有必要營造民主、平等的溝通氛圍，讓學生的情感和心理能大膽、通暢、愉快地流露出來。如果學生遇到學習上的困惑，教師可以教他們及時調(diào)整學習的目標和方法，如果學生帶著老師偏心“不一碗水端平”的懷疑，教師可以開誠布公地說說自己的因由，如果學生帶著自控力不夠，作業(yè)沒有完成的忐忑，教師可以允許學生“先欠賬后還賬”的提議……可是我們教師有時偏偏選擇熟視無睹、不理不睬、舊賬重提，甚至選擇體罰的粗暴方式。讓我們學會用“靈魂喚醒靈魂”的柔性引領的教育管理方法吧，用真誠的溝通去觸動學生的心靈世界，從了解學生開始，走進學生的心靈。很多時候只要我們做好一個細節(jié)，就能贏得學生的信任與愛戴：一個關切的眼神，一句平淡的問候，一絲燦爛的微笑，一個充滿愛意的撫摸……這些會有助于我們走進學生的心靈播撒陽光，有助于學生向我們敞開心扉，如此我們就可以靜靜地傾聽學生獨特的心語和成長的拔節(jié)聲。

年輕學生的內(nèi)心是一片洶涌的大海，容易起伏波動，他們渴望豐富的情感體驗、強烈的感情共鳴、適時的情感發(fā)泄。著眼于心靈溝通、情感化育的柔性引領可以“隨風潛入夜，潤物細無聲”，關注了學生的心靈，注重了情感的溝通，教育管理可以事半功倍。而缺少了情感的教育管理，說教得越多，學生越會反感，達不到教育的目的。開展心理活動課、個別談心聊天、班級茶話會等多種方式則可以讓學生與教師之間達成良好的情感和思想的溝通，讓學生深切地感到學校和教師是在為他們的成長服務。

“柔”著眼于文化感染，信念樹立

學校只有把教育的對象變成自己教育自己的主體，他人的教育轉(zhuǎn)換為學生自我的教育，這樣的教育才會真正有效。

那么如何把學生的他律行為變成自律行為？美國心理學家?guī)焖鼓氛f：“為了有效地改變行為，教育改革必須關注如何改變決策者和執(zhí)行者的信念系統(tǒng)。”行為的起因在于個人的認知和價值觀，價值觀也就是信念。有人說想法改變一小步，行動就會朝前邁進一大步。“想法”的作用的確不可小瞧。“羅森塔爾”效應就是最好的驗證，含蓄的期待和信念的點燃誘導了學生自我的勃發(fā)，教育力量自然無窮。需要說明的是改變?nèi)说男拍詈茈y憑借強制手段達到目的，命令、告誡、懲罰等手段一般都會“宣告無效”。改變?nèi)说男拍钚枰幸娴奈幕h(huán)境和輿論，通過承載信念的文字載體的不斷熏陶和活動載體的不斷滲透逐漸形成。信念構建是學校教育管理的系統(tǒng)工程，可以通過主題活動、課堂教學、黑板報宣傳、廣播電視傳播、經(jīng)典書籍引領等合成的校園文化載體，去啟發(fā)和喚醒學生的道德自覺和道德良心，促使學生樹立道德理想，領悟人生真義。比如在集體場合對良好行為進行表揚，就會對其他同學起到了良好的暗示作用；針對學生的某一缺點和錯誤，選擇適當?shù)碾娪啊㈦娨暋⑽膶W作品讓學生邊觀看邊議論，或給學生講一些有針對性的人物故事等等，都能產(chǎn)生較好的效果。

學校教育管理工作的最重大問題是什么呢？就是科學地解決剛性規(guī)范與柔性引領兩種教育方式的問題，正確的做法應該是：剛性規(guī)范為輔，柔性引領為主，如此才能更好地為發(fā)展學生、培養(yǎng)人才保駕護航！

（作者單位：江蘇泰興市焦蕩小學）