新跳槽時代的忠誠“度”

張孟君／策劃

在IT行業，特別是軟件外包行業，由于人才整體性短缺，人才的頻繁流動導致人才的不穩定，成了企業老板最頭疼的問題。

在活躍的就業市場上，“跳蚤”A說——我跳槽，并不代表我不忠誠，我只是為了尋找更適合我的位置，我不忠于某一個企業，我更忠于我的職業；老板B堅持——不管是出于什么原因跳槽，跳槽至少被認為是忠誠度低的表現。

新跳槽時代，衡量忠誠的標準到底是什么?

愛上跳槽 忠于職業 卞秉彬(北京)

跳槽眾生態

跳槽人群一：不是我非要跳槽，而是非跳不可，沒辦法啊!

跳槽者一：Louis，工作一年，換了一份工作，跳槽原因：前一份工作待遇太差。

跳槽者二：Bill，工作兩年，換了三份工作。跳槽原因：一直覺得工作不適合。

跳槽者三：Vicky，工作五年，換了九份工作。跳槽原因：職業始終沒有發展。

跳槽者四：Lee，工作三年，換了三份工作。跳槽原因：合同到期，不再續簽。

這類人群在整個跳槽者人數中所占比重較大，加之高跳槽頻率，它是“跳蚤市場”中的活躍份子。個中原因并非由他們的職業年齡偏小決定，而是由于他們仍處于職業生涯的第一階段：職業萌芽期。這與他們的職業年齡并無重要聯系，而是由于他們對職業的認識對他們的影響較重。

像Louis一樣的跳槽者，在一年內做兩份工作的頻率較為中等，并非最高。他們剛跳入社會，對職業的認識有限，工作對他們來說還僅僅是一份解決生計的工具而已。帶著青春的盲動與莽撞，換份工作有時竟比換件衣服還要來得輕松，工作的重要性對他們來說可見一斑。Louis說：“剛畢業，主要是想找份工作，嘗嘗花自己的錢是什么滋味，省得大人們總是說我們不掙錢就不知道錢有多難掙。當然了，已經畢業了如果還找不到工作，在同學眼里也會沒面子。”像Louis一樣的畢業人多之又多，但也不全然像他這樣認為換份工作比換件衣服還要來得輕松簡單。“我的第一份工作每月工資就一千多點，能養活自己就應該感到知足了，有工資高的工作自然要去做了。反正還年輕，有的是本錢?！睂λ麃碚f，那些掙的錢少卻又遲遲沒有換工作的人是不可理解的。從Louis的話中，我們能夠感受到的是他的人生態度，只不過這種人生態度缺少了太多生活的歷練。

相對于Louis，Bill就顯得成熟一些。兩年換三份工作的跳槽頻率并不低于Louis，只不過他的想法更加理智、更加長遠一些。“我是學計算機的，一直都對編程感興趣?？墒莿偖厴I的我別說編程序，讓我把一個完整程序的代碼完全讀懂都有困難。無奈之下，只好先做了IT產品的銷售，九彎十八回才做到了程序員?！毕馚ill這樣的畢業生已經算是有“先見之明”的了。先不論他們是否真正適合這份工作，最起碼他們懂得珍惜每一次的跳槽機會，希望借由跳槽來做到自己想要做的工作。

而對于Vicky，所有人都會為她冒一把冷汗，工作五年時間，現在已經是她做的第十份工作了?！拔易龅墓ぷ鞔_實很多，我也覺得似乎跳槽過多對自己的職業會造成影響，但我覺得這是可以理解的。我不也是在尋求職業的發展嗎?大家都在找自己的職業發展方向，我也是因為這樣才去跳槽的。可換來換去好像都沒換來職業的發展，想想都覺得后怕，這么多年的努力好像都白白浪費了?！逼鋵峍icky的問題不在于沒有找到職業的發展，而是她根本還不知道什么才是自己的職業發展。五年的十份工作，她都在不同的行業、不同的職種之間跳來跳去，先是在軟件公司工作，后來又跳到互聯網公司，就連跟她專業毫不相干的外貿也做過，職種的變化就更多了。算算看，她對各行各業也應該都有一定的了解了，總該明白屬于自己的職業發展是什么了吧?

先別著急，聽聽她是怎么說的，“我做了這么多工作就是為了找到適合自己的職業，心想剛進入職場，多花些時間在尋找適合自己的職業上，以后也就能走一條比較適合自己的路，省得多年后發現一直以來做的工作不適合自己，到時候付出的代價就更大了?？蓻]想到，我是越做越糊涂，到現在我根本不知道什么工作才是適合自己的，理不出個頭緒來?！眲e說是Vicky，換作是任何人，以這樣的頻率跳槽，恐怕也很難確定適合自己的工作是什么了。

像他們這種跳槽者都會很無奈地認為“不是我要跳，而是非跳不可，沒辦法”，還有另一種更加無奈的跳槽者，他們才真正是“非跳不可”，那就是Lee。

Lee的三年工作經歷中始終保持著一年一跳的跳槽頻率，原以為他是精心經營著自己的職業，每年都尋找著更加適合自己發展的企業平臺，可Lee跳槽的原因竟然是：“一年的合同到期了，公司就自然地跟我解除合同，不再續簽，我只好再找下家了?！笨擅考夜径歼@樣，是不是從側面也反映出Lee的工作能力可能出現了問題?其實像Lee這樣不被公司認可，慘遭放棄的職業人不在少數，Lee的情況也并非最糟糕的那個，很多在試用期結束就被通知收拾東西走人的不勝枚舉。

我寧可相信是因為Lee一直以來從事的工作都不適合自己，也不愿意相信Lee是一個沒有工作能力的人。當然了，通過與Lee的溝通，不難看出他是一個有想法、踏實肯干的人，也確實印證了我內心的想法——不是他不想做好，只是確實不適合工作。

可三年找了三份工作都不適合自己也很不正常吧?五年換九份工作的Vicky就更不用說了。他們之中有剛踏入職場一年的，亦有在職場混戰了五年的，但他們都同屬于職業萌芽期。他們對職業的理解度仍不成熟，也基于理解的匱乏使得他們將跳槽當成是理所應當的一件事，而忽略了跳槽的真正意義。

這個人群講究更多的是中庸之道，他們代表了很大一部分中國人的想法：有則更好，無則不差。這是一個中間區域，他們并不單純是處于職業發展期，有的人存在于職業萌芽期到職業發展期的過渡階段，有的則存在于職業發展期到職業成就期的沖刺階段。

像Frank就處于職業萌芽期到職業發展期的過渡階段，兩年的職業生涯大體上讓他明白了什么是工作，但他還不明白什么是發展著的工作。所以對于是否要跳槽，他拿捏不準，因為他并不確定跳槽后帶來的是什么?！坝泻线m的機會就跳”，一句留有無限空間的話，到頭來也只能淪為職業停滯的借口，到那時就會說：“因為一直沒有合適的機會，所以就只好先繼續做下去了。雖然說繼續工作下去還是老樣子，可是機會也是強求不來的，只能再等等看了?！笨墒牵裁床攀菣C會呢?Frank說不出來。

反倒是Steven這樣的跳槽菜鳥的想法更為灑脫，“上一份工作一做就是三年，說實在話也真的有點煩了，雷同的事情、同樣的人，周而復始，日復一日地做。有時我都覺得自己不像是一個26歲的年輕人，反倒像是30多歲的狀態了。前段時間我的直接上司跳槽，問我是否愿意跟他一起過去，雖然職位待遇沒太大變化，但起碼換了個環境，做起來也會有趣一些吧?！彪m然話語中充滿了很多不確定的語氣，但有變化總好過沒變化吧!至于這次跳槽對他來說是不是個機會呢?Steven這樣說，“如果一兩年有發展了，職業、待遇上升了，那說明是個機會，如果沒什么太大的改變，那可能就不是個機會了。”這不是盲目，更應該是對未來的茫然。

更為實際的則是一份工作做四年的Allen?！凹热粵]有合適的機會，那為什么要換工作呢?現在的工作我也做得很好啊。不管是從工作環境還是福利待遇，再到職位，我都比較滿意。現在工作那么難找，萬一下一份工作還不如現在這份工作，到時候我想吃回頭草都不一定有。就算不吃回頭草，萬一落個沒草可吃的下場，我可吃不消?！薄拔耶斎幌胩哿?，只是說實在話，我真不知道該從何下手，好工作對我來說簡直就是概念模糊?！痹瓉鞟llen四年都不換工作并不是因為不想換工作，而是因為不敢換工作。畢竟在這個競爭如此激烈的市場中，能找到一份令自己感到滿意的工作實屬不易，大家都爭著搶著那少數的好工作，好工作沒得到再丟了原本這份實在太虧。

不難看出，Allen也是在等一個“機會”。可究竟什么才是機會呢?只要是對自己有利，能夠帶來職業發展的都可以稱之為機會，但這個機會卻又因人而異。在這個階段的跳槽者，基本屬于每日都能夠滿足一日三餐的普通老百姓。為什么這么說呢?他們就像不愁溫飽問題的人，不用擔心明天的一日三餐可能只剩下兩餐，他們更不會去奢求四星級或是五星級的飯菜。能吃上更好，吃不上也行，這就是他們的真實寫照。但如果你單純地問他們是否想吃上更好的飯菜呢?答案是很肯定的，沒有人會反對。

就是這樣，他們的職業才沒有發展，就是這樣，他們的職業才會停滯不前，就是這樣，他們才會永遠在原地踏步。只是在較短的一段時期內，他們很難察覺，待他們察覺到的時候，黃花菜都已經涼了又熱、熱了又涼數十遍了。這種想法是很平和的，但卻是很難把握的，過于平和，便沒有更大的進取心；不夠平和，便會有些急功近利。將這種平和的心態加以適當的引導，將職業發展的必要性和重要性融入其中，職業發展便是他們所要的，而且是一定要的。

是否通過跳槽來實現職業發展就依不同的情況而定了。可以肯定的只有一點，他們繼續留在原有企業，也不會為企業創造多大的價值，他們能夠創造的價值早已經可以用天平來稱重了。

處于職業成就期的人大多都已經在享受職業發展所帶來的成就感，但更多的人卻不滿足于此，他們需要的是更大的成就感和更多的快感。梁偉是一家軟件公司的項目總監，已經33歲的他可以說是事業有成。三年換一次工作，這是他最初和自己的約定。隨著對職業的了解越來越透徹，他已經愛上了這個數字。正是因為三年一跳槽，他才牢牢地抓住了機會的尾巴，成就了今天的他。通過他九年職業生涯的驗證，將三年設定為跳槽的周期可以說是不多不少，剛剛好。

他是一個有抱負的人。雖然他每一次跳槽都很成功，可是他每次跳槽都遭到父母、朋友的一致反對?！拔颐看翁燮鋵嵍妓闶琼旓L作案，身邊的人幾乎沒一個支持我的。其實現在想想也是，前一家公司發展得都非常好，老板對我也很器重，我也不知道當時哪兒來的勇氣，非跳不可?？赡芤彩俏覂刃牡囊环N沒有被驗證的想法吧。我總覺得，不管人做什么事，都應該在做得最好的時候放手。因為當你發現自己非常棒的時候，其實早在不知道多久以前就已經走上‘非常棒’這條路了，再往下想，當你發現自己的成長性不那么高的時候，其實已經從不知道什么時候開始成長性就已經在下降了。畢竟一個人的能力是有限的，不可能永遠保持著高成長性地發展，而我卻又希望能夠永遠都保持著高成長性，可能也只有換工作能滿足我的想法吧?！边@種想法倒有點杞人憂天的意味，不過事實也確實如此。

當一件事的結果產生時，你才能夠真正看到自己的能力。如果結果是好的，那說明你有能力完成這件事，反之，說明你的能力仍有欠缺?？墒钱斈惆l現自己的能力仍不欠缺時，結果已經產生了，這個時候再想辦法彌補，只能待下一次機會給你表現了。

對于同樣是三年換一次工作的小朱來說，就不知結果到底如何了。小朱是被獵頭公司挖走的，一個剛工作三年的職業新人就被獵頭看中，說明他這三年的時間的確做出不少成果來。不然這家公司也不會點名要挖他過來?！捌鋵嵱蝎C頭找我還是挺意外的，不過也在我的計劃之中，我知道他們遲早會找上門來的。我現在這家公司做的是高級程序員，和以前一樣，只不過這家公司給我的發展空間更大，而且論企業品牌、行業地位等各方面都比以前的公司好，這對我的職業發展是很有利的。我計劃明年做到項目經理，再用兩三年的時間大量積累這方面的經驗，然后就可以再往上升了，到時候可能會有更大的企業來找我。”小朱的話語中有些狂，亦有些傲，但還是可以理解的。一個工作三年的職業人能夠迅速在公司建立起自己的影響力，又被獵頭公司挖去，而且在更大的公司隆重登場，的確值得稱道。只不過，像他這樣的想法，不知最終會帶他走向成功的道路呢?還是有更大的坑在等著他。人很難永遠搭乘順風車，小心謹慎總是不會有壞處的。

能夠跳槽成功的都有一個共性，就是對于他們自己來說，他們很清楚自己有幾斤幾兩，知道補充自己沒有的內容。別看Feel是這三個人當中工作時間最短的，可他也很明白自己現在的能力如何，缺些什么。“你問我為什么要在一年后跳槽?其實我也不清楚，只是一種感覺?，F在跳也可以，有幾家公司我都拿到OFFER了。不跳的原因也很簡單，我現在的能力還不夠，在公司的這個項目上我還是可以學到很多有用的知識。等項目結束后，我想我走的可能性會比較大，依公司目前的狀況來看，接下來的項目都比較小，沒有太大的挑戰性，對我來說也學不到太多的知識了，在那個時候選擇跳槽應該是個不錯的時機吧。現在去投簡歷只是想多看看不同的公司，增長一些求職面試的技巧和經驗?！?/p>

成就是跳出來的，你信不信?此時的你不信也不行了，因為已經有人將事實擺在眼前了。

像梁偉一樣，身為公司項目總監的他，儼然已經在享受職業成就期帶給他的快感。而像小朱和Feel更應該被劃為職業發展期，即使被劃為職業萌芽期也不為過。將他們劃為職業成就期的原因便在于，雖然他們的職業發展仍未達到職業成就期的階段，但他們的職業思想卻已經提前趕到，他們是屬于能夠進入職業成就期的人選。

由此可以看出，對職業經歷的劃分除了從他們真實的職業發展程度來看以外，還要考慮的就是他們的職業思想，在某些時候對他們職業經歷的劃分更應該考慮到的是他們的職業思想而不是職業經歷。這也就是說，對于一個人的內職業生涯和外職業生涯的衡量對這個人未來的職業發展有著極其重要的意義。雖然內職業生涯在短時間內不能改變外職業生涯所帶來的影響，但從較長的一段時間來看，內職業生涯才更應該占主導的位置。

跳槽不一定是你必需的選擇，但卻會成為你必然的選擇，因為跳槽的確可以使你的職業發展得更快、更好，就憑這個理由，你也會愛上跳槽的。

跳個幾十次再說“今年你跳槽了嗎?”

到了這個時間，筆者不得不向辛苦奮斗的職業人提出這樣的問題。之所以這樣問，并非是在倡導大家應該踴躍跳槽，并非不跳槽就是可恥的，只是基于多年來“職業顧問”的身份告訴我應該以這樣的一種方式去警醒那些職業人。

每個人的職業歷程都會被分為三個階段，從初入職場的職業萌芽期，到漸入佳境的職業發展期，最終迎來碩果累累的職業成就期。每個階段之間的過渡或是通過內部提升，或是通過跳槽的方式來完成，甚至再細分至某一階段的某一時期都會由內部提升或跳槽來完成。

今日的職場已不同往日，并非那個在一家企業可以工作一輩子的時代，且不說現在沒有這樣的“鐵飯碗”，就算是有這樣的“鐵飯碗”，真正愿意選擇這種工作的人也為數不多。在這個一切以利益為導向的市場化環境中，誰愿意幾十年如一日地為一家企業賣命，而不去通過自己的努力在市場化的企業中換來更多的價值回報呢?在相同的時間內，在市場化的企業中打拼肯定會獲得幾倍于“鐵飯碗”的價值回報。高回報自然就帶來高風險，跳槽的風險性不言自明，但同樣也因人而異。真正懂得經營自己職業的人，跳槽對他來說亦如“鐵飯碗”般四平八穩。

很顯然，相對于內部提升來說，跳槽無疑是獲得職業發展最簡單、直接的方法。

當有人問起“今年你跳槽了沒有”時，你的腦海被什么思緒所填滿?是對于跳槽的不屑，還是為自己想跳卻不敢跳的想法感到愧疚?還是認為對方一定是發瘋了才會問這么“瘋狂”的問題?又或者你會開始反省自己是否已經太過落伍，別人都在不停地往前跳而你仍止步不前?

25歲的人要跳槽，35歲的人要跳槽，45歲的人同樣還是要跳槽，到底什么年齡才是個頭兒?到底要跳多少次才算結束呢?跳槽重質不重量，要的不是數量而是質量。真正懂得跳槽的人通過三四次的跳槽即可搭上職業發展的航班，開始享受職業的成就感了。而不懂得跳槽的人，兩年跳上三四次也達不到自己期待的目標。

小張就是這樣，懷著對未來的美好憧憬到北京打工，好歹也是大學本科畢業，兩年已經換過四份工作了，工作時間最長的九個月，最短的只有三個月。其實并不是被公司炒魷魚。只是看到其他的同事跳槽后的工資都上漲，心想自己跳槽多少也會漲一些，畢竟北京的生活壓力還是大了點，也就如法炮制地跟著跳?？蓻]想到，跳來跳去也沒見變化多少，漲跌之間，反倒還不如剛到北京賺得多。

要忠于職業，而不是企業

其實小張的做法的確有些夸張，跳槽的頻率過大，但也并非完全不可取，起碼他想通過跳槽來獲取更高的價值回報這點是可取的。我們每個人都應該有這樣的想法，只不過小張錯把“價值”定位于“金錢”上，這才是他最大的問題。一般來講，我們以三到五年作為一個跳槽周期，少則嫌短，多則過長。以這樣的頻率跳槽是會為自己的職業帶來發展的，但同時更要因人、因時機、因對象去考慮。

從一家企業出走，不表示對這家企業的背叛，相反可能會是忠誠度高的一種體現，像劉磊就屬于這種情況。細細算來他做軟件也已經有七年多的時間了，從最初的小程序員做到現在的項目經理，一共就做過兩份工作。三年前決定跳槽到這家企業時他一直在猶豫不決，前一家公司是他服務的第一家公司，算是他職業的啟蒙老師，起碼他在那里學到了什么才是工作。在四年的時間內，他從最初“只能讀不能寫”的計算機系學生到后來的高級軟件工程師，都得益于公司對他的培養和給他的機會。他對公司一直是感恩于心，也正是因此才使得他下定決心離開。回憶起當時的情況，他說：“我發現我在公司已經很難再學到更多的東西了，而且職位也不會再有變化了，我上面就是頂頭上司了。公司規模有限，所以我要做的事情多而雜，雖然我就是這樣鍛煉出來的，但我還是要有發展啊!當這份工作不能帶給我發展的時候，我的心里多少都會有抵觸的情緒，而且現在所做的工作對我來說都是小兒科，長時間下來，肯定會對公司造成影響。”于是，劉磊在帶出能夠勝任自己工作的人手之后就離開了那家企業。從一個新的起點繼續自己的職業發展。

你能說劉磊背叛了原來的公司嗎?從個人的角度來看，企業不能創造適應個人發展的環境，必定沒辦法留住個人。從企業的角度來看，個人的發展不適應企業的發展，同樣不會用這個人。這已經成為企業與個人之間的一種默契。就像一頓令人垂涎欲滴的飯菜一樣，每天都吃同樣的飯菜，再好吃都會覺得膩，反倒是換個人來品嘗，或者換吃另一種飯菜，對于任何一方來說都是美味可口的。

對于跳槽者來說，我們除了要愛上跳槽，更要保有極高的忠誠，那就是對自己職業發展的忠誠，而不僅僅是對企業的忠誠。只有忠于自己的職業發展，才能為就職的企業創造更大的價值，才能夠使自己真正享受到職業成功所帶來的成就感。而只忠于企業的職業人，可能很難在一家企業創造最大的價值，更不用說自己的職業發展到一個頂點了。

鏈接

愛上跳槽的五個理由

1、跳得好可以使你的生活變得更好。

2、跳槽可以讓你認識更多有用的人。

3、有槽可跳還表示市場對你的接受度。

4、在成功跳糟背后，你除了收獲到職業發展以及薪資待遇外，更寶貴的一筆財富則是你不斷升華人生觀。

5、如果說跳槽可以增強人的自信心。根據CHR可銳職業顧問調研中心的數據顯示：近六成跳槽者表示跳槽成功會增強自己的自信心。

維護忠誠的五個理由

1、不要淪為物質的奴隸，不要一切向錢看。

2、要使有用的人共同作用于你的職業發展，而不是各自為國，互不相交。

3、有企業接納你并不代表你要跳槽過去，適合自己的才是最好的。

4、精神追求也是在不斷膨脹的，要建立在實際當中才行。

5、雖然跳槽在某種程度上可以提升人的自信心，但自信心更應該來源于職業發展本身。

卞秉彬先生：

CHR可銳職業顧問事業集團總裁、首席職業顧問，歷任網易／易趣人力資源總監，率先將職業顧問引入中國，獲CHINA STAFF 2001亞太地區人力資源經理人獎。