eBay的回暖被認(rèn)為是電子商務(wù)全面復(fù)蘇的一個(gè)征兆。
1月24日,eBay發(fā)布了2006年第四季財(cái)報(bào),給所有投資者帶來(lái)了一個(gè)巨大的驚嘆號(hào)。在截至2006年12月31日的第四季度里,eBay實(shí)現(xiàn)凈利3.49億美元,合每股收益25美分,收入為17.2億美元,比2005年同期的13.3億美元增長(zhǎng)29%。
這一業(yè)績(jī)明顯超出了分析師和投資者的預(yù)期。盡管在eBay公布業(yè)績(jī)前,投資者已經(jīng)將股價(jià)抬高了5%,但之后他們不得不繼續(xù)跟進(jìn)。至次日eBay在納斯達(dá)克開(kāi)盤(pán)時(shí),其股價(jià)已飆升11%。美國(guó)《福布斯》雜志將投資者的這一心情描述為“狂喜”。
2006這個(gè)被惠特曼稱為“很不錯(cuò)”的年份,卻充滿了驚險(xiǎn)。從2005年初開(kāi)始,eBay的發(fā)展一路走低。2006年,在eBay發(fā)布的第一季和第二季財(cái)報(bào)中,分別出現(xiàn)了凈利潤(rùn)同比下滑3%、14%的現(xiàn)象。它的低迷表現(xiàn)逐漸令華爾街失去耐心。此年7月份,eBay的股票跌至了兩年來(lái)的最低點(diǎn)。
用戶數(shù)、交易量的緩慢增長(zhǎng),以及其他電子商務(wù)網(wǎng)站不斷采用減免費(fèi)用的策略,讓eBay陷入了緩速增長(zhǎng)之局。2006年6月,Google推出了面向在線支付服務(wù)CheckOut,并迅速被媒體追捧為“Paypal殺手”。此刻的eBay猶如驚弓之鳥(niǎo),立即宣布其網(wǎng)站禁止使用CheckOut。而事實(shí)上,CheckOut服務(wù)相對(duì)于成熟的Paypal還遠(yuǎn)未成氣候,兩者間的競(jìng)爭(zhēng)也并不在一個(gè)層面,eBay的這一反應(yīng)未免過(guò)激。
或許是媒體和投資者對(duì)于Google的介入太過(guò)關(guān)心,從旁刺激了eBay,從2006年7月開(kāi)始,后者開(kāi)始以大刀闊斧的變革之貌示人,惠特曼將旗下三個(gè)分支的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行大調(diào)整,并在8月公布了一項(xiàng)富有爭(zhēng)議的決定,提高其網(wǎng)絡(luò)店鋪的服務(wù)費(fèi)用,意圖刺激其在線拍賣業(yè)務(wù)。
在其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在減免服務(wù)費(fèi)之際,eBay的這一做法顯然充滿了風(fēng)險(xiǎn)。但惠特曼認(rèn)為,此舉將會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)店鋪和拍賣列表的商品比例進(jìn)行有效調(diào)整。因?yàn)榕c網(wǎng)絡(luò)店鋪相比較而言,拍賣業(yè)務(wù)將更能使網(wǎng)站從中獲利。事實(shí)證明,惠特曼的判斷是正確的。目前,eBay網(wǎng)絡(luò)商店的發(fā)展速度有所減緩,而拍賣商品總量則開(kāi)始增加。而這一決策顯然對(duì)于eBay在第四季度的業(yè)績(jī)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。 
此外,eBay在第四季所取得的優(yōu)異成績(jī)單,主要是受到了節(jié)日購(gòu)物氣氛的影響,而索尼及任天堂在歲末推出的新一代視頻游戲終端的熱賣,也為其銷售業(yè)績(jī)產(chǎn)生了貢獻(xiàn)。
如果從這個(gè)角度來(lái)看,還很難斷定eBay在2007年是否可以延續(xù)這種令人滿意的局面。正如Piper Jaffray的投資分析師所擔(dān)憂的,節(jié)日中出現(xiàn)的在線購(gòu)物狂潮只是暫時(shí)的,是一種“不牢固”的收入,而eBay的拍賣商品列表增長(zhǎng)和用戶活躍程度并未出現(xiàn)明顯改進(jìn),仍處于緩慢發(fā)展階段。
同時(shí),eBay此次的優(yōu)異業(yè)績(jī)主要來(lái)自其核心業(yè)務(wù)在美國(guó)本土,以及英國(guó)和德國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng),而在其他地區(qū),尤其是中國(guó)和韓國(guó),其市場(chǎng)份額都已大幅縮水,所持策略也不令投資人滿意。與此同時(shí),惠特曼此次也對(duì)外承認(rèn)了,Skype仍未達(dá)到其收購(gòu)前預(yù)期的盈利性成長(zhǎng)。
1月24日,eBay宣布將在未來(lái)兩年內(nèi)回購(gòu)20億美元普通股,希望借此刺激其股票長(zhǎng)久以來(lái)低迷的現(xiàn)狀,并向外界表達(dá)了其對(duì)未來(lái)發(fā)展的信心。《金融時(shí)報(bào)》認(rèn)為,eBay的回暖是電子商務(wù)全面復(fù)蘇的一個(gè)征兆。但eBay想要再現(xiàn)輝煌顯然還需要更多的努力。