從“愿干”和“會干”談學校管理

教師是一個活生生的人，他們有思想、有感情、有獨立的人格、有各種需要，渴望自身價值的實現——這些正是作為生命體的人的主要特性。學校管理中以教師為本，就是要全心全意地把教師當作學校生存和發展最基本、最主要、最活躍的因素，通過管理的手段，最大限度地調動他們的積極性和主動性，發揮他們的創造性，優化學校管理，從而促進學校辦學目標的實現和學校的發展。

一、讓教師成為學校的“主人”

教師的責任感和奉獻精神能否最大限度地體現出來，積極性和主動性能否真正被調動起來，關鍵取決于教師能否真正成為學校的“主人”，真正參與到學校事務中。在學校管理中，要讓教師在學校事務中體現出主人翁的地位，校長必須做到：

1.民主管理。校長要創造機會讓全體教師通過多種方式和渠道真正參與到學校管理中，增強管理的透明度和可信度。凡是有關學校發展的重大決策必須讓每個教師知曉其內容，還要盡量多地征求廣大教職工的意見和建議，凡是牽涉到每個教職工切身利益的事，必須讓教師民主參與決策，學校的各項工作自覺接受教師的監督，把教師定期向學校提合理化意見和建議作為一項專門制度長期固定下來。讓廣大教師真正參與到學校的決策、管理、監督中，增強他們的信任感和歸屬感，激發他們的主動精神和主體意識。

2.確立明確的共同奮斗目標。現代管理思想認為，對于被管理者來講，一個明確、具體、切實可行而合乎各自需要的目標，可以起到鼓舞人心、激勵斗志的作用，使各成員意識到自己與實現目標的密切聯系，明確自己工作的重要意義，從而更加積極主動地完成工作。教育和引導廣大教師牢固樹立“校興我榮，校衰我恥”的集體意識，團結和帶領大家共同制定學校近期、遠期發展目標。讓每一個成員自覺地為實現共同的目標而努力，讓他們都認識到自己是“這一目標”實現的必不可少的因素，從而自覺地成為學校的“主人”。

二、盡量滿足教師的需要

激勵機制的核心在于滿足人的需要。教師作為一個特殊的群體，其需要著重體現為：精神的需要，物質的需要，成長、發展的需要。以人為本的學校管理要盡可能地滿足教師的基本需要。

1.盡可能滿足教師的精神需要。首先是被尊重的需要。充分尊重教職工的人格，是激發教師自強不息，積極向上的內在動力。教師不僅希望得到學生的尊重，更希望得到領導的尊重，他們往往把領導的尊重看成是對自己工作的肯定，是領導對自己的理解、信任和支持，這是他們愿意干好工作和能夠干好工作的原動力。“士為知己者死”充分說明了尊重與信任有著巨大的力量。其次，獲得公平對待的需要。校長平等待人，給教師一種心理公平感，他們才能發自內心的接受管理者的意志，無怨無悔地潛心工作。校長在處理事務時必須公正公平，堅持原則，特別是不分親疏遠近，一視同仁。評價人時，切忌極端的邏輯語言，更不能犧牲一部分人的“積極性”來換取另一部分人的“積極性”。在管理過程中，既要看結果，更要看過程，要對實施教育的全過程即計劃、實施、檢查、總結中的每一環節都設立質量標準，及時客觀公正地肯定教師工作過程中的點滴成績，使校長的激勵行為及時得到強化，以滿足教師心理的高級需要。再次，實現自身價值的需要。教學第一線的教師，都希望在自己的特長方面得到發揮，干出成績，體現出自身的價值。因而他們需要有適合自己、展示自己的舞臺。校長在用人上要力求“人盡其才，才盡其用”，要實現“讓每個崗位都有最適合它的人，讓每個人都在他最適合的崗位上”。使賢者在位，能者在職，各司其位，各安其才。學校形成“鼓勵人才干事業，支持人才干成事來，幫助人才干好事業”的工作局面。

2.盡可能滿足教師的物質需要。物質需要作為生存的基礎也是必不可少的。校長要充分考慮物質需要對調動教職工積極性的重要作用，要積極為改善教師的物質生活待遇想辦法，為教師創建更好的工作、生活環境，盡可能滿足教職工的基本物質需要。

3.努力滿足教師成長、發展的需要。滿足人的成長、發展需要是以人為本最根本的體現。教師從參加工作到成為一名出色的教育工作者，中間都要經歷一個成長、發展的過程。學校管理中，有計劃、有步驟地實施“名師工程”，“青年教師工程”，“特長教師工程”，既是教師成長、發展的需要，也是學校人本管理的需要。

三、堅持以人為本

在學校管理中既要反對“見物不見人”的傾向，更要避免“不把人當人看”的做法，需要在加強對人的管理過程中，正確處理好約束與調動、服從與協調、使用與培養、求同與求異等“方”與“圓” (前者為方，眉者為圓)的關系。

1.約束與調動——應是“從圓到方”。怎樣“從圓到方”辯證地處理約束與調動的關系?關鍵在于“從圓”兩個字。“從圓”就是強調“調動”，凡事從調動著手。爭取人心，力求把有形約束化為無形約束，寓約束于調動中。校長要從調動教師的積極性、能動性著手，采取多種激勵手段，如目標激勵、榮譽激勵、信任激勵、情感激勵等。多為教師提供實現志向和發揮才能的機會，多給教師一些“感情投資”。調動的一個重要因素，是學校領導的以身作則，在教師中起表率作用。要健全對學校領導的監督、約束機制。要完善規章制度，既要有約束性的，也要有調動性的。約束性的如：“教師教學常規要求”、“學校各類人員崗位規范”等；調動性的如“學校評選優秀青年教師制度”、“教學質量獎勵條例”、“先進班主任、優秀教研組長評比制度”等。校長要特別注意建立健全調動性的規章制度，使之與約束制度相互配套。調動的另一層意思是要注意及時排除離心力。要設法變約束來抵制為調動競爭，促進競爭機制的形成。

2.服從與協調——應是“以圓促方”。在處理人際關系上，往往有兩種不同的態度：一種是一味要求下級服從，強調教師聽話；另一種是講究民主，注意協調，以協調促服從。后一種才是正確的態度和理想的境界，這就是“以圓促方”。“以圓促方”處理好人際關系，應努力建造一個共同的思想基礎，樹立一個共同的奮斗目標，作為處理人際關系的共同基礎。要真正做到愛護教師，進行心理互換，將心比心，設身處地考慮教師在工作、學習、生活上的問題，隨時注意調節各方面的關系，以取得協調配合。要注意不拉幫結派，搞“小山頭”；也不耍手段，搞權術，作表面文章。

3.使用與培養——應是“圓中求方”。教師隊伍的培養是辦好學校、提高教育教學質量的核心問題，要用人必立足于育人。這兩者之間的關系應是立足培養，在培養中求使用，即“圓中求方”。要樹立學校職能新觀念，把培養教師作為學校的重要職能之一，改革現行學校只培養學生的單一職能的管理體制。校長必須確立“素質教育首先是對教師素質的教育”的觀念，把培養教師列入工作計劃，同時要有一位副校長專門負責，采取形式多樣、行之有效的培養、培訓措施，特別要注意把培養年輕教師和骨干教師作為重點來抓。

4.求同與存異——應是“小圓大方”。所謂“小圓大方”，即在細節問題和局部問題上允許存異，在原則問題和全局問題上必須求同。一所學校，思想工作做得再細，管理制度再好，矛盾和不同意見總是存在的。教師和思想有多種多樣，個性也各不相同，根本的問題是校長能否堅持在大事上講原則，不怕得罪一些人；在小事上，容人之短，驚人之過，允許存異。作為一個校長，平時要注意了解教師的工作特點、心理特點和個性特點，講究管理藝術，處理事情能“小圓大方”，造就一個既有全局上的同，又有局部上的異，既有整體的統一，又有個性的發展這樣一個良好的局面。

(作者單位：岑溪市馬路中學，廣西岑溪，543200)