通用裝備供應鏈績效評價指標體系研究

摘要：在通用裝備供應鏈管理研究的背景下，從通用裝備供應鏈績效的概念入手，以部隊用戶通用裝備保障需求為導向，對通用裝備供應鏈績效評價體系進行層次劃分和構建。

關鍵詞：通用裝備；供應鏈；績效評價

中圖分類號：E237文獻標識碼：A

文章編號：1002-3100(2007)06-0146-03

Abstract: Based on the research of general-purpose equipment supply chain， directed by the demand of the army's general-purpose equipment support， the paper builds a full and effective system for general-purpose equipment supply chain.

Key words: general-purpose equipment; supply chain; performance evaluation

將供應鏈管理引入通用裝備供應保障，對通用裝備實施供應鏈管理，可以有效解決通用裝備保障中的需求與供應的動態平衡問題，使通用裝備能夠更加準確高效、經濟安全地送達部隊用戶手中。

構建通用裝備供應鏈績效評價體系，并對通用裝備供應鏈進行績效評價，是通用裝備供應鏈管理的重要內容。本文旨在建立適于通用裝備供應鏈的績效評價指標體系。

1通用裝備供應鏈績效評價指標體系構建

1.1通用裝備供應鏈績效評價體系的層次劃分

通用裝備供應鏈績效包含兩方面：一方面是通用裝備供應鏈以信息協調和共享為基礎，在通用裝備供應鏈內外資源的支持下，通過通用裝備物流管理、供應商規劃、部隊用戶服務、信息開發等活動增加和創造的軍事價值和經濟價值的總和，即結果績效；另一方面，為完成保障任務，創造軍事和經濟價值，通用裝備供應鏈所采取的流程及活動，即過程績效。以上包含三層意思：第一層，包括信息、基礎設施、人力資源、技術開發等內外資源，即支持績效；第二層，通用裝備供應鏈創造的軍事、經濟價值，即結果績效；第三層，對流程和活動的評價，即過程績效。三個績效組成了通用裝備供應鏈績效，如圖1所示。

由以上對通用裝備供應鏈的定義，可將通用裝備供應鏈績效評價體系分為三個層次：第一層是包括信息、基礎設施、人力資源、技術開發等內外資源的支持層；第二層是通用裝備供應鏈運行創造的軍事和經濟價值，即結果層；第三層是對通用裝備供應鏈的流程進行評價的運作層。三個層次組成了通用裝備供應鏈整體績效評價體系。

1.2通用裝備供應鏈績效評價體系的構建

1.2.1結果層體系。通用裝備供應鏈結果績效是所創造的軍事效益和經濟效益的總和。因此從軍事效益和經濟效益兩個方面對結果層績效評價體系進行構建。

（1）軍事效益。通用裝備供應鏈管理其優勢在于整個供應鏈的運行以部隊用戶需求為導向。這里的部隊用戶需求，指的是部隊在作戰、演習以及日常訓練等活動中對通用裝備供應的可靠性和柔性的要求。

供應可靠性是指能否給部隊提供按時、按量、按正確地點并且保證質量的供應保障。供應可靠性具體的指標如表1所示。

（2）經濟效益。位于通用裝備供應鏈前端的通用裝備供應商，通常為軍工生產企業。在結果層上，較之供應鏈上的其它成員，其更加關注經濟效益，主要表現在關注財務收益狀況方面。作為通用裝備供應鏈核心的總部機關，它同時是通用裝備供應鏈的領導者和運行的指揮者，所以也非常的關心經濟效益，主要表現在整個通用裝備供應鏈的資產運營狀況、資產盈利狀況和通用裝備供應鏈的發展能力等。

財務收益狀況，評價指標為總資產報酬率。資產運營狀況，評價指標為總資產周轉率和庫存周轉率。發展能力狀況，評價指標為裝備供應增長率和利潤增長率。凈資產盈利狀況，評價指標為凈資產收益率。通用裝備供應鏈結果層績效評價體系如圖2所示。

1.2.2運作層體系。通用裝備供應鏈是以部隊用戶需求為導向的，而在滿足部隊用戶需求方面，取得流程同步和高效是流程的理想化績效特征。運作層績效評價從軍事價值角度和時間角度兩方面衡量，以體現通用裝備供應鏈的軍事價值增值能力和流程的高效。

（1）軍事價值角度。為了提供增值率高的通用裝備和服務，必須降低和消除那些不必要的、不能帶來軍事價值增值的活動和投入。具體可采用供應附加值率指標。

（2）時間角度。跟蹤一個流程單元從進入通用裝備流程到流出通用裝備流程，該流程單元處于整個流程之中的整個時間為流轉時間。流轉時間是衡量運作績效的一個很有價值的指標。

流轉時間=增值流轉時間+非增值流轉時間

對于通用裝備供應鏈，用流轉時間效率這一個指標來從時間角度評價流程。流轉時間效率是理論流轉時間和實際流轉時間的比值。通用裝備供應鏈運作層績效評價體系如圖3所示。

1.2.3支持層體系。支持層不僅會直接地支持運作層的運作，還會對結果層產生間接的影響。對通用裝備供應鏈支持層績效的評價，可以分為信息資源共享、穩定與激勵、供應鏈的創新三個方面。

（1）信息資源共享。在通用裝備供應鏈管理中，實現信息的順利傳遞和信息資源共享，也成為了完成通用裝備保障任務的必要因素。信息資源共享主要有三個指標反映：通用裝備供應鏈信息傳遞速度、通用裝備供應鏈信息傳遞質量、通用裝備供應鏈信息共享深度。

（2）穩定與激勵。通用裝備供應鏈的軍事特殊性決定了通用裝備供應鏈上的包括通用裝備供應商、運輸部門等各個成員都要具有一定的穩定性。通用裝備供應鏈上具備相當的穩定性，就要求通用裝備供應鏈的激勵制度行之有效。歸納以上兩點，可將其稱為供應鏈支持層的穩定與激勵。

（3）供應鏈的創新。通用裝備供應鏈的創新，可用以下兩個指標來對其進行評價：

一是新裝備創造的價值（包括軍事價值和經濟價值）。二是管理創新創造的價值（包括軍事價值和經濟價值）。通用裝備供應鏈支持層績效評價體系由圖4所示。

2小結

本文以從通用裝備供應鏈績效的概念出發，從結果層、運作層和支持層三個層次對通用裝備供應鏈績效評價體系進行初步構建，層次劃分簡單合理；以部隊用戶需求為導向，通用裝備供應保障流程為基礎，評價指標具有很強的針對性。在后續研究中，將對該通用裝備供應鏈績效評價體系中的具體指標的定量和定性的分析，以及適用于通用裝備供應鏈績效評價的具體績效評價方法進行進一步的研究。

參考文獻：

[1] 龔傳信. 裝備勤務學[M]. 北京：高等教育出版社，2003.

[2] 池俊，李向東. 軍械供應工程[M]. 北京：解放軍出版社，2000.

[3] 馬士華，林勇，陳志祥. 供應鏈管理[M]. 北京：機械工業出版社，2000.

[4] 霍佳震，馬秀波，朱琳婕. 集成化供應鏈績效評價體系及應用[M]. 北京：清華大學出版社，2005.

[5] 霍佳震，馬秀波. 基于流程的供應鏈績效評價[J]. 商業研究，2005(5):42-45.

[6] Kenneth W. Letcher. Logistics synchronization and the targeting process[J]. Army Logistician， 2006，38(2):30-31.

[7] Logistics Management Institute. DoD Supply Chain Management Implementation Guide[M]. McLean， VA USA: Logistics Management Institute， 2001.