來自火線的分享

別試圖降低他們的價值，他們是未來中國營銷的中堅。

他們有著不同于教科書、所謂大師們的智慧，這種敏銳的感知，可以幫助我們校正我們腦海中許多固有的東西，那是可怕的經驗教條與墨守成規。

這里有13位來自一線市場上的分享，我們給了他們較大的版面，因為我們感受到其中的力量，其中的個性。

盡管有些稚嫩，但不乏睿智，盡管有些自我，但這就是他們。他們了解這個時代的消費者，因為他們也是其中的一員。

讓我們聆聽來自遙遠戰場上的心靈的悸動，這聲音與我們相和的一剎那，如天籟般動人……

任蓉：網絡像太陽一樣每天都是新的

任蓉，新興服裝業者，淘寶、易趣網上的賣家。

2006年印象最深刻的與營銷相關的事件或者詞匯：當然是德國世界杯期間新浪等網絡媒體大戰，要說個詞匯就應該是體育營銷了。

2006年你認為自己取得的最大成就是什么？玩轉網絡，哈哈。

2006年對你影響最大的一本書是什么？它給了你什么啟發？《于丹〈論語〉心得》，學者有學者的視點，我也有自己的認識；人們說太陽每天都是新的，我說網絡每天也都是新的，嘿嘿。

2006年讓你最快樂的一件事是什么？我覺得這個問題挺無聊的，有誰會記得一年中的多少個“最”？如果一定要說，那么年終的時候回顧一下總是最快樂的吧，但是回過頭來又有新的一年呢，其實對年輕人來說快樂在未來。

你如何理解“新營銷”？請你概括一下2007年的營銷趨勢。

用一個詞就是推陳出新，我想一個“推”一個“出”，這兩個字也能夠表示“新營銷”了吧。至于說趨勢，那我就不知道是“推”多少還是“出”多少了，不過我覺得互助很不錯，讓營銷對象能夠參與其中。

你在工作中堅持的原則是什么？守信。在網上開店最重要的就是信用，它是保證店鋪人氣的一個最重要的元素，當然也是我能夠同時開兩個店鋪的原因啦。呵呵，我是一個很守信用的人，歡迎大家光臨我的小店哦！我的淘寶店地址是：http://shop33977475.taobao.com/易趣店是：http://stores.ebay.com.cn/18666008 。順帶做了個廣告，呵呵。

你覺得做營銷工作最大的壓力和喜悅是什么？最大的壓力是得不到用戶的信任，最大的喜悅就是被用戶信任啦。

當你選擇購買某種商品或者服務的時候，你最重要的決策依據是什么？因為我就是個商品賣家，所以購買商品時于“公”是看它們能給我帶來的利潤前景，于“私”就是個人的喜好了。

有沒有什么人或者商業領袖令你非常敬佩、欣賞？李嘉誠。聽說靠著這三個字就可以向銀行貸款天文數字，這應該是個最大的理由吧。

周洋：2007，奧運體育營銷年

周洋，1980年出生，遼寧撫順人，曾為運動員。2001年進入北京李寧體育用品有限公司運動營銷部，從事體育用品的銷售工作，業績突出。2006年，創辦自己的體育文化公司。

2006年你印象最深刻的與營銷相關的事件或者詞匯是什么？

2006年是北京奧運會體育營銷的啟動年。2006年年初怡寶成為籃球職業聯賽CBA贊助商，隨后“怡寶瘋狂足球活動”做足了體育營銷的落地推廣活動；海爾聯手NBA加速開拓美國市場；華帝簽約奧運重塑品牌定位；聯想“奧運千縣行”深入縣鎮市場；新浪借力世界杯續寫體育營銷傳奇；伊利牽手劉翔玩足“奧運體育營銷”；美國強生搭乘奧運快車提升“嬌爽”美譽度，所以我認為2006年的營銷關鍵詞應該是“奧運體育營銷”。

2006年你認為自己取得的最大成就是什么？

在這一年里我最大的成就是鞏固了我于2005年創辦的商貿有限公司。在此基礎上，我又成立了一家體育經紀公司，并成功地與一些田徑奧運會冠軍簽約，獨家代理了幾位田徑等項目的奧運會冠軍，以及在2008年北京奧運會有機會奪冠的熱門運動員。

2006年對你影響最大的一本書是什么？它給了你什么啟發？

《引爆點》這本書對我很有啟發。本書解決了關于流行的三大難題：誰創造流行？流行的奧秘何在？如何創造流行？作者馬爾科姆·格拉德威爾以社會上突如其來的流行風潮作為研究的切入點，從一個全新的角度探索了控制科學和營銷模式。他認為，思想、行為、信息以及產品常常會像傳染病爆發一樣，迅速傳播蔓延。他在書中分析了幾種有利于開創流行風潮的性格特征，剖析了種種極具感染力的事件，如各種風尚、吸煙現象、兒童電視、商業郵寄廣告等，并闡明其背后的導火索。通過深入研究，揭示出發起流行潮并保持其勢頭的原則和方法。對于企業領袖、藝術家、思想者、設計師而言，本書可以幫助你找到一種拓展影響、傳播觀念的全新思路。

2006年讓你最快樂的一件事是什么？

最讓我興奮的一件事情就是我的商貿公司成功地在中國獨家代理了一個世界寡頭技術的室內凈化環保產品。

你如何理解“新營銷”？請你概括一下2007年的營銷趨勢。

我認為“新營銷”是：新的獲利模式，新的提升品牌的創意，新的獲得客戶忠誠度的手段。

2007年是2008年北京奧運會的前站年，也是北京奧運會概念營銷的最后一年，是為2008年北京奧運會營銷的鋪墊年，所以我覺得2007年是奧運體育營銷年。

你在工作中堅持的原則是什么？你的座右銘是什么？

相信團隊的力量，有自己的見解。

你覺得做營銷工作最大的壓力和喜悅是什么？

做營銷最大的壓力當然是當一個營銷方案出來后對市場的匹配度。做營銷最大的喜悅應該是營銷方案運行過程中，主體方案基本符合營銷方案制作團隊起初對市場的判斷，并有機會在實施過程進行有效的調整。

有沒有什么人或者商業領袖令你非常敬佩、欣賞？

那些白手起家的行業領袖都是我非常敬佩的，比如李嘉誠。

高飛：貴在知足，唯學不然

高飛，北京動力聯成科技有限公司市場主管，Lichensys網絡監控產品中國區總代理。

2006年印象最深刻的與營銷相關的詞匯：娛樂營銷，似乎這兩年一直都挺火的。

2006年對你影響最大的一本書是：看過幾本，印象都不是很深刻，和同事一起學習《論語》，感覺很有收獲：“以怨報怨和以德報怨都不是處理人際關系的正確做法，應該以直報怨。”

2006年讓你最快樂的一件事：2006年好像沒有特別快樂的事情，如果非要說的話，那就是成為Lichensys中國區總代理。

2007年你最想實現的一個愿望是什么？工作上能再上一個臺階。

請你概括一下2007年的營銷趨勢。這個趨勢用一個詞來概括的話，我想還是“競爭”。在技術的推動下，現在的營銷手段越來越多樣化，越來越新穎，可是不管它們怎么變，都是在競爭的推動下出現的，是為了在下一步的競爭中獲勝。我覺得“競爭”應該是個不變的總趨勢，是個主線。

你在工作中堅持的原則是什么？你的座右銘是什么？對人對事必須公正。座右銘是：“貴在知足，唯學不然。”

你覺得做營銷工作最大的壓力和喜悅是什么？壓力來自公司或產品得不到客戶的認同，喜悅來自與客戶成交的一瞬間。

有沒有什么人或者商業領袖令你非常敬佩、欣賞？李嘉誠，從一貧如洗到全球富豪，相信有很多人都是非常敬佩他的。

連升輝：盡自己最大的能力把事情做得最好

連升輝，1981年生于黑龍江省，畢業于黑龍江大學，2004年進入北京數碼視訊科技有限公司。

2006年印象最深刻的與營銷相關的詞匯：網絡營銷。

2006年對你影響最大的一本書：《江澤民文選》，發展經濟才是硬道理。

2006年讓你最快樂的一件事情：劉翔打破110米欄紀錄。

2007年最想實現的一個愿望：我們公司上市。

你如何理解“新營銷”？請你用三個詞概括一下2007年的營銷趨勢。用新的方式去做營銷。成本，渠道，利潤。

你在工作中堅持的原則是什么？你的座右銘是什么？盡自己最大的能力把事情做得最好。

你覺得做營銷工作最大的壓力和喜悅是什么？市場空間小；創造利潤。

有沒有什么人令你非常敬佩？鄧小平。

張小燕：誠信是做人的根本

張小燕，北京某房地產公司售樓小姐；性格開朗，愛好廣泛，喜歡交朋友，好奇心很強，也很要強；為了尋找一份滿意的工作，從西安輾轉到深圳，又從深圳來到北京。

2006年你印象最深刻的與營銷相關的事件是什么？

我是售樓的，所以這方面的營銷事件知道得多一點，其中印象最深刻的是鑫苑·中央花園在2006年打出的“到CLD體驗家”活動。到鑫苑體驗家，一是把重要的活動全都放在項目現場，如徒步走鄭開大道，近千名市民在中央花園集合；二是房子提前交付，讓業主布置新家，在新家過年；還有物業公司等等，方方面面讓業主體驗家。我覺得這種體驗式的營銷模式讓購房者對購房有了溫暖的感覺。

2006年你認為自己取得的最大成就是什么？通過將近半年的努力，終于在2006年夏季簽訂了有生以來最大的一個合同，讓我感到了長時間努力后終于獲得突破的成就感和喜悅。

2006年對你影響最大的一本書是什么？它給了你什么啟發？《羊皮卷》，它讓我通過一個小故事得到了深層次的啟迪，讓我在對待每一件事情的時候想到要多角度考慮問題，深層次地追究根源。

2006年讓你最快樂的一件事情或者最快樂的一個瞬間。在我前一份工作離職后，按照公司規定，沒有收回款的單是沒有提成的，但在我和經理的努力下，意外地打破了規定，讓我喜出望外。看來什么事情都不是絕對的。

2007年你最想實現的一個愿望是什么？在我現有的行業里，建立一個比較完整的人際圈。

你如何理解“新營銷”？在原有營銷策略的基礎上，更靈活地調動人的主觀積極性，使有價值的信息創造更大的價值。

你在工作中堅持的原則是什么？誠信是做人的根本。

你覺得做營銷工作最大的壓力和喜悅是什么？尋找有價值的信息源比較有壓力，喜悅當然是最終簽協議了，呵。

李希龍：把握客戶的需求是贏得客戶的第一要素

李希龍，北京智安四方科技發展有限公司銷售工程師，主要推廣IC卡、非接觸式IC卡、讀寫器等智能卡應用系統。

2006年你印象最深刻的與營銷相關的事件是什么？

“北京市民喜刷刷”。2006年年底北京各大媒體都在談論公交系統全面改革使用IC卡的事情，地鐵、1.8萬輛公交車和3萬多輛出租車上都可以進行刷卡消費。看似與營銷無關，實際上北京刷卡乘車人口數×（工本費20元－成本２元）孕育了多少商機啊。

2006年你認為自己取得的最大成就是什么？幾個業務員跑過而沒成的一個大客戶最終落在我的手里，哈哈。不過純屬運氣哦！（悄悄地說~~）

2006年對你影響最大的一本書是什么？它給了你什么啟發？《約見客戶最需要注意的50個細節》，它讓我認識到，把握客戶的需求永遠是贏得客戶的第一要素。

2006年讓你最快樂的一件事是什么？最快樂的一件事情就是不要再讓父母那么辛苦了，我可以自己賺點小錢養活自己了，呵呵。他們真的付出太多了。

2007年你最想實現的一個愿望是什么？希望能成為公司的銷售冠軍，盡管距離還比較遙遠，可是不想當將軍的士兵不是好士兵啊。

你如何理解“新營銷”？請你用三個詞概括一下2007年的營銷趨勢。從我自身的工作來看，我覺得“新營銷”應該是涵蓋了新的營銷手段、渠道和產品。

現在的營銷越來越不拘泥于形式，手段的多樣性讓人眼花繚亂，網絡營銷應該是當下最流行的吧，我覺得這種營銷方式的作用在新的一年會發揮得更加淋漓盡致。所謂的渠道，更確切的應該定義為營銷針對的范圍。“新營銷”不再是只針對于眼前，而是放眼未來，放眼全國甚至是全球。

我覺得新的營銷趨勢會朝著數字化營銷、國際化營銷、個性化營銷的方向發展。

你在工作中堅持的原則是什么？誠懇！對待客戶像朋友一樣，有時候他都不好意思和你講價了，哈哈。

你覺得做營銷工作最大的壓力和喜悅是什么？如果說壓力的話，應該還是體現于業績吧，畢竟我們從事的是銷售工作，很怕做不出成績。

每個人都有被人認可的需要，當然還是在別人夸自己的時候比較HAPPY唄，虛榮心也會得到小小的滿足，呵呵。

有沒有什么人或者商業領袖令你非常敬佩、欣賞？還是一些同齡人在這方面的影響力比較大，因為容易去和他們比較。比較欣賞的是一些很年輕的商人，而這些人搞IT的會比較多，比如陳暉、李想、戴志康、高燃、茅侃侃等。

顏翠玲：在營銷中分享客戶的喜悅

顏翠玲，曾在國家統計局下屬的華通公司做市場調研；2006年3月底，一個偶然的機會進入真龍網絡營銷公司，從商務專員做到現在的渠道助理。

2006年取得的最大成就：學會了如何對待不同的營銷人群，包括渠道人群，學會了如何針對不同的人群說不同的話。

2006年對你影響最大的一本書：《國際市場營銷》，它讓我懂得了如何運用市場營銷的基本理論去分析和解決問題，對我自身能力的提高有很大幫助，受益很大。

2006年讓你最快樂的一件事是什么？最快樂的一件事情是當我的一個客戶拿著1張3萬元的支票交到我手上說：小顏，我相信你對市場的了解，看著幫我做吧。那個時候真為自己感到自豪。

2007年你最想實現的一個愿望是什么？在直銷的基礎上，進一步了解和掌握渠道營銷經驗。

你如何理解“新營銷”？請你用三個詞概括一下2007年的營銷趨勢。新營銷：以市場為決策依據，全員營銷，客戶至上，服務至上的品牌營銷。

2007年的營銷趨勢：競爭激烈，市場更加復雜，服務更加完善。

你在工作中堅持的原則是什么？你的座右銘是什么？我堅持的原則是：實事求是，以服務為宗旨，誠信為本，信譽第一。我的工作宣言是：天道酬勤。我的座右銘是：只有想不到的，沒有做不到的。

你覺得做營銷工作最大的壓力和喜悅是什么？最大的壓力是，當我看到同事出單，而自己僅僅拿到保底工資的時候。

最大的喜悅是，我學會了營銷，并在營銷中分享客戶的喜悅，同時也給自己增加收入。

有沒有什么人或者商業領袖令你非常敬佩、欣賞？有，就是我的領導，二十幾歲就能創就一番事業，成立自己的公司，3年就可以超越其他同行使“真龍”成為搜索引擎的知名核心代理商，我佩服他的創業精神和追求精神。

鐘正劍：只有才能創造好的收益

鐘正劍，銷售顧問，主要在中關村從事IT產品銷售工作。

2006年印象最深刻的與營銷相關的事件：印象最深刻的是英特爾告別“奔騰”，發動雙核攻勢，并以主流趨勢發展，很快出現了酷睿一代、二代，讓筆記本電腦有了極大的轉換，滿大街都寫著“我們是雙核的”。

2006年你認為自己取得的最大成就：作為IT行業的銷售顧問，隨著科技的發展、新的產品更替，我自己的銷售技術也在不斷提高，真正體會到了做銷售所帶來的快樂！

2006年對你影響最大的一本書是什么？它給了你什么啟發？《亮劍》，雖然是發生在抗戰時期，但李云龍那種敢拼敢沖的勁頭讓我很感動，并且他還有一種敢于創新的精神。在IT銷售行業，銷售模式需要創新，銷售理念也需要創新，因為只有這樣才能創造好的收益。

2006年讓你最快樂的一件事：最快樂的事是我改變了自己的職業規劃，更有信心承擔銷售職責。

2007年你最想實現的一個愿望：成為專業的銷售顧問團隊的先進代表。

你如何理解“新營銷”？我想應該是營銷空間無限擴大，營銷渠道的信息無限增多，比如數字營銷和網絡營銷，也就是采用非常寬廣的平臺，達到更高的工作效率。

你在工作中堅持的原則是什么？你的座右銘是什么？以誠信為本。作為一名銷售，銷售的IT產品，像品牌筆記本、數碼相機等等，一般客戶需要的不僅僅是這個名牌產品，還需要這個品牌帶來的更多的優質服務和升值空間。

你覺得做營銷工作最大的壓力和喜悅是什么？最大的壓力是如何讓消費者或客戶最大價值地利用產品。至于喜悅，我覺得是來自營銷工作的挑戰性，我喜歡這種挑戰。

有沒有什么人或者商業領袖令你非常敬佩、欣賞？馮軍、張茵等，他們都是從無資產轉化為有資產的。馮軍是愛國者的創始人，也是2006年最具創新精神的企業家。他是從中關村賣機箱起家的，每裝一個五塊錢，人稱“馮五塊”。張茵是會計出身，他看到了廢紙的可利用性，最后創辦了玖龍紙業，并成為上市公司。我最欣賞的就是這樣的創業者。

鐘超軍：在理想的包圍里生活是一件很愜意的事情

鐘超軍，現供職廣州一旅游集團，財經作家，迄今已合作出版《影響中國營銷進程的25位風云人物》《新傳媒帝國》《寓言杯里的營銷茶》《中國營銷大論戰》《品牌攻略》等多部財經著作。

2006年你印象最深刻的與營銷相關的事件或者詞匯是什么？

印象最深的是廣東移動的“紅段子”品牌推廣，涉及的推廣面與資源整合面非常龐雜，涵蓋了各種傳播方式，我個人認為這是繼動感地帶之后的又一大營銷杰作。一個品牌在短時間內能做出如此多有創意的市場動作，沒有扎實的團隊素質與規范化的項目作業流程管理，根本就不可能如此成功。這是一個創意與執行俱佳的營銷案例。

詞匯是“整合”“對接”與“植入”。

2006年你認為自己取得的最大成就是什么？

最大的成就是個人對未來前進的方向更加清晰了，在實際的磨練中，更清晰地看到了自己的優點與缺點，更深刻地體會到一個人必須有自己與眾不同的核心能力。只有不斷地豐富、發展與完善個人能力，才能最大限度實現自己的人生夢想。

2006年對你影響最大的一本書是什么？它給了你什么啟發？

對我影響最大的是《相約星期二》，這本書我前后看了三遍，每次看都有不同的體會。它給我最大的感觸是，每個人都需要珍惜當下，珍惜現在，要有發自內心的感恩精神，感謝生活的一點一滴，感謝身邊每一個認識與不認識的人。

2006年讓你最快樂的一件事情是什么？

我的又一本新書出版了，雖然不是第一次出書，但拿到手上時還是有些高興。我會為我的每一點滴進步、為向夢想更進了一步而高興。

2007年你最想實現的一個愿望是什么？

希望自己在工作之余更勤奮些，將時間充分利用起來，出一本個人對品牌傳播思考與感想的新書，希望我們的營銷界能多些冷靜的思考與行動，少一些浮躁與喧囂。

你如何理解“新營銷”？請用一到三個詞概括一下2007年的營銷新趨勢。

營銷出現革命性的變化幾率太小，中國營銷發展是一個循序漸進發展的過程，每一個進步都會是一個新的“營銷”，所以我覺得“新營銷史”更多是記載“每一個新的營銷進步”，這個進步會產生于營銷各個領域與層面。2007年的營銷趨勢我覺得是一個深化的過程，過去有待完善的地方會有更多的人去完善，沒有突破的地方會有更多的人去突破。我關注的比較大的營銷趨勢是企業間越來越注重合縱連橫，通過彼此借勢或資源置換來推動品牌的低成本營銷。

在工作中堅持的原則是什么？你的座右銘是什么？

無論在哪里工作，從事什么工作，我都要求自己努力勤奮，將工作當作自己的事業與夢想，全身心投入。為人本分，積極向上，擁有一顆感恩之心會給自己帶來好運，事實也是如此。

你覺得做營銷工作最大的壓力和喜悅是什么？

最大的壓力來自一項全新的工作與任務，自己以前從來沒碰到過，一切可借鑒與學習的經驗為零，一切要靠重新摸索與體會，而領導對自己的工作又非常重視，有著很高的期望。最大的喜悅是在工作中，不論成功與失敗，真真切切學到了新的東西，向自己的夢想更近了一步。

有沒有什么人或者商業領袖令你非常敬佩、欣賞？

我喜歡冷靜睿智的人，沉靜穩重，不囂張，不浮夸，腳踏實地。我比較佩服的是財經作家吳曉波，在今天這個社會，還能沉下心來寫《企業史》，真是難能可貴。一個人能無所顧忌地朝著自己的理想奮斗，每天在理想的包圍里生活，是一件很愜意的事情。

葛舒：成功企業要否定惰性

葛舒 ，全國中小學教師繼續教育網市場專員。自我介紹：過了本命年已不算年輕的女人，希望盡快買房買車，順便嫁人。

2006年印象最深刻的與營銷相關的事件：去年年底臺灣地區地震造成中國大陸與國外互聯網通信受阻，登陸MSN、打開國際網站等受限，我想這對網絡營銷造成了極大的沖擊。

2006年對你影響最大的一本書：整天對著電腦，敲打鍵盤，已經很少看書了。在網上看了《華為的冬天》，最大的感受是任正飛談到的危機意識，否定惰性也許是成功企業最該看重的一點。

2006年最快樂的一件事：生日那一天收到男朋友送的神秘禮物，開心ing。

2007年最想實現的一個愿望：當然是加薪了，最好工資翻個四五倍，哈哈。

你如何理解“新營銷”：我想“新營銷”就是運用最靈活的手段適應市場需求。

你的座右銘是什么？沒什么所謂的座右銘，只是我認為工作時要清楚一點：人與人是平等的，服務不等于卑躬屈膝。較高的專業水準加之上得體的言談，再配上一點執著，足以輔助工作的順利開展。

你覺得做營銷工作最大的壓力和喜悅是什么？壓力來自于擔心客戶流失以及工作業績是否能夠按時完成。喜悅當然是合作談成，money賺到，同時用誠意與客戶成為朋友。

有沒有什么人或者商業領袖令你非常敬佩、欣賞？我們的CEO任東杰，很果斷、很執著、很有能力的一個東北人，心理學碩士出身，從外表就能看出是個標準的知識分子。他的創業可以說是從幾盤英語磁帶開始，一直到今天的繼續教育網。我很欣賞這樣的老板，大氣又不失靈活，他的堅持也很讓人欽佩。

嚴瑜：生活中的很多事情都有其內在的規律性

嚴瑜，在北京中關村龍祥嘉業公司從事ThinkPad筆記本電腦銷售工作。

2006年你印象最深刻的與營銷相關的事件：汽車銷量超過700萬輛，聯想T60筆記本電腦上市。

2006年你認為自己取得的最大成就：在校園銷售了200多臺ThinkPad筆記本電腦，掙的錢雖然不多，但是覺得對于銷售工作有了很深的體會，對于人與人之間的溝通也有了全新的認識。

2006年對你影響最大的一本書是什么？它給了你什么啟發？《魔鬼經濟學》，用經濟學的眼光看待生活中的許多問題，讓我發現生活中的很多事情都有其內在的規律性。

2006年讓你最快樂的一件事：自己的妹妹考上大學。

2007年你最想實現的一個愿望：體重控制在65公斤，呵呵。

你如何理解“新營銷”？中國市場正處在快速發展時期，營銷的方式也日新月異，特別是在網絡時代，所以我想“新營銷”的“新”主要是指營銷方式新。

你覺得做營銷工作最大的壓力和喜悅是什么？壓力在于覺得自己無法突破或者無力改變現狀，喜悅在于突破和改變。

Amanda Wu：永遠不要等到別人微笑才開始面帶善意

Amanda Wu，畢業于北京城市學院國際語言文化學院，主修酒店管理，北京麗晶酒店銷售部宴會及會議統籌銷售主任。

2006年印象最深刻的與營銷相關的詞匯：營銷背后事物的兩面性。

2006年認為自己取得的最大成就：第一次幫別人完成婚禮宴會。

2006年對你影響最大的一本書：《比如女人》，感慨世事難料。

2006年讓你最快樂的一件事：看到天上干凈的星星。

2007年你最想實現的一個愿望是什么？去鄉下種菜。

你如何理解“新營銷”？突破陳規的BEST WAY。

你的座右銘：永遠不要等到別人微笑才開始面帶善意。

你覺得做營銷工作最大的壓力和喜悅是什么？壓力是：無形的冷漠。喜悅是：客人的感謝。

有沒有什么人或者商業領袖令你非常敬佩、欣賞？ 周恩來，太睿智了，永遠的偶像。

孟飛：我佩服仗義執言的企業家

孟飛，廣州本田4s店售車人員。

2006年你印象最深刻的與營銷相關的事件：我印象比較深刻的是《紅樓夢中人》選秀活動，因為我常常看電視，北京幾個臺跳來跳去就是跳不出這個《紅樓夢中人》鋪天蓋地的報道，從選角到訪談，聲勢太大了，想不知道都難。（笑）另外，我畢竟是賣車的，所以對豐田凱美瑞的碰撞實驗也有很深的印象。

你在工作中堅持的原則：認真。做好本職工作，慢慢進步。

你覺得做營銷工作最大的壓力和喜悅是什么？壓力就是看著別人賣得出去，自己這邊一輛也賣不出去。喜悅就是自己可以時不時地出單。

有沒有什么人或者商業領袖令你非常敬佩、欣賞？毛主席令人佩服，文采武略，影響全中國。商業領袖的話我選柳傳志，看過他的一期《對話》節目，覺得他很有智慧，很大氣，是一個仗義執言的正直的企業家。