“傳奇”焦躁癥

這種“傳奇情結(jié)”，其實(shí)是中國企業(yè)焦慮癥的表現(xiàn)。在焦躁癥的左右下，企業(yè)容易步入發(fā)展的歧途。今日的海爾電腦，正是受到“傳奇”焦躁癥的壓迫，一步步邁向危險(xiǎn)的歧途——

“中國向來不缺傳奇，但傳奇向來沒有好下場。”半個(gè)世紀(jì)前，張愛玲曾經(jīng)這樣寫道。中國人也向來喜歡傳奇，更希望自己成為傳奇，期望通過躍起式的宣傳創(chuàng)造奇跡。

在中國市場上，有太多太多的企業(yè)為了求發(fā)展，不惜鋌而走險(xiǎn)，或游走在市場規(guī)則邊緣，或投入所有資源背水一戰(zhàn)，以求一夜成名，成為傳奇。這種“傳奇情結(jié)”，其實(shí)是中國企業(yè)的一種焦躁癥。在焦躁癥的左右下，企業(yè)容易步入發(fā)展的歧途。

危險(xiǎn)的品牌宣傳大躍進(jìn)

2007年1月，山東的張先生在青島臺東國美家電商場購買了某品牌的筆記本電腦，在宣傳手冊上注明該電腦配置為酷睿雙核、獨(dú)立顯卡、具備\"五合一讀卡器\"。當(dāng)張先生準(zhǔn)備使用存儲卡之一的MSpro卡時(shí)，反復(fù)操作均無反應(yīng)，于是便到服務(wù)中心檢修。檢查的最后結(jié)論是：筆記本沒有問題，但\"五合一讀卡器\"要使用的話，必須另購一個(gè)SD卡的轉(zhuǎn)換器方可使用，并進(jìn)一步解釋說：所謂\"五合一\"是指可以讀五種卡的內(nèi)部數(shù)據(jù)格式而不是五種卡都可以用，也就是說\"五合一讀卡器\"其實(shí)是一個(gè)虛有的概念。

制造虛有概念，進(jìn)行大躍進(jìn)式的品牌宣傳，期待著以此越位，這是一種十分幼稚的做法。殊不知品牌與產(chǎn)品的美譽(yù)度來自于長期的積累。或許企業(yè)就在過份炒作之時(shí)，危機(jī)的種子已經(jīng)悄然埋下。

我們就以海爾電腦為例，從2002年慘敗而退再到2006年高調(diào)復(fù)出，三進(jìn)二出的海爾電腦再進(jìn)入這個(gè)市場時(shí)太希望自己成為一個(gè)傳奇，能夠?qū)崿F(xiàn)“越位”——打破一切市場條框、逾越所有營銷規(guī)則，迅速從跟隨者成長為領(lǐng)導(dǎo)者。

當(dāng)幾乎所有OEM廠商都開始倒戈AMD時(shí)，海爾卻“獨(dú)孤一劍”高調(diào)宣稱自己堅(jiān)決支持英特爾；在英特爾推出酷睿、微軟推出VISTA之時(shí)，在所有主流電腦廠商尚未有所動作之時(shí)，海爾不惜砸入巨資，啟動龐大的宣傳攻勢，宣揚(yáng)自己的產(chǎn)品都是基于酷睿或VISTA的“首發(fā)”，以吸引消費(fèi)者關(guān)注。依靠高科技概念來贏取注意力，今日的海爾電腦，正是受到“傳奇”焦躁癥的壓迫，一步步邁向危險(xiǎn)的歧途。

危險(xiǎn)的發(fā)展焦躁癥

似乎沒有哪一刻可以像今天一樣，中國的企業(yè)獲得了如此多的發(fā)展機(jī)會，我們也看到不少企業(yè)在發(fā)展道路苦苦跋涉的艱難背影。除了外部競爭激烈、企業(yè)自身素質(zhì)等原因之外，部分企業(yè)沒能克服焦躁激進(jìn)的心態(tài)，也是導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展步入歧途的重要原因。

為迅速拓展業(yè)務(wù)，海爾移動計(jì)算機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理方純松曾高調(diào)對外宣布，海爾電腦將從各界挖來50名專業(yè)人士擔(dān)任渠道、技術(shù)與服務(wù)等部門的中高層管理人員。就在不久前，某著名筆記本廠商的高管集體投奔海爾，再次引起業(yè)界關(guān)注。至此，能挖的人全部一古腦統(tǒng)統(tǒng)收進(jìn)海爾電腦之中。其目的再明確不過：一是吸收大批人才加速企業(yè)發(fā)展；二是挖走對手骨干，給對手沉重的打擊。如此大批來自不同利益對手的人才到位，能否在短時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一價(jià)值觀與行為？這批空降軍在海爾電腦架構(gòu)中能否發(fā)揮出原有的能力？此時(shí)的海爾電腦就像大牌足球明星云集的皇家馬德里俱樂部一樣，星光熠熠，傳奇色彩濃重，但比賽成績卻乏善可陳。

實(shí)際上，海爾電腦目前的實(shí)力與國內(nèi)第一陣營的PC品牌還是存在較大的差距。海爾電腦在家用市場做得較為出色，但企業(yè)市場是海爾的軟肋，海爾要在PC市場擁有與家電市場同樣的地位孰非易事。這種靠挖角求增長的方式，在內(nèi)部基礎(chǔ)建設(shè)缺失的前提下，并不是一種可持續(xù)發(fā)展的模式，至少在中國而言，至今未曾有企業(yè)以此成功過。

在缺乏核心技術(shù)、對行業(yè)發(fā)展沒有足夠的前瞻性把握的情況下，靠市場炒作與大肆挖角來加速發(fā)展，張愛玲的話應(yīng)該是最好的警示之語。

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