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MySpace中國的“搶灘登陸”

2007-01-01 00:00:00肖明超
成功營銷 2007年6期

引語:MySpace雖然在美國擁有近2億注冊用戶,但時值跨國互聯網公司在中國屢屢受挫,而且選擇人們正在炮轟Web2.0泡沫這樣一個時機進入中國,MySpace.cn將如何開展它的營銷“登陸戰”?

近期,全球最著名的社交網站MySpace的中文版MySpace.cn成功上線,并打出了“友你友我”的“招牌”。作為在美國擁有近2億注冊用戶的網站,MySpace的每一步都會成為互聯網領域的焦點,而它在中國的發展尤其讓業內關注:一方面是因為跨國互聯網公司eBay、雅虎等已經在中國屢屢受挫;另一方面,現在選擇人們炮轟Web2.0泡沫這樣一個時機進入中國,MySpace.cn將如何開展它的營銷“登陸戰”?

美國翻版的尷尬

MySpace.cn在網站的結構和風格上基本上是其美國網站的翻版,相比于目前中國的Web2.0網站,MySpace.cn并沒有帶給中國的網民多少驚喜,在網站設計上并沒有主動迎合現階段中國網民的需求,而是希望照搬美國的成功模式。

就這一點而言,MySpace似乎輕視中國的互聯網市場和中國的網民了,事實上,在短短幾年時間內,隨著風險投資的推動、網民數量的暴增和網民參與性的增加,從國外成熟網站拷貝一個概念或者照搬一種模式就能在中國取得成功的時代早已一去不復返了,在中國的國際互聯網公司如eBay、雅虎、谷歌,都是固有模式在中國克隆的代表,特別是雅虎,在網站結構和風格方面非常尷尬。而縱觀國內互聯網公司,在用戶體驗和用戶價值創新上已經做足了工作,典型的如新浪、百度、QQ等,它們依靠產品的不斷創新和制造新的用戶體驗提升流量和用戶黏性,從而讓中國網民見識了太多的互聯網服務,因此用戶總是期待更加新奇、獨特的體驗,但遺憾的是,MySpace.cn并沒有一開始就給中國網民帶來眼睛一亮的驚喜。

當然,對于MySpace.cn來說,這僅僅是個開始,但是從用戶的角度,MySpace.cn如何帶給中國用戶不一樣的價值,或許這才是關鍵所在。MySpace.cn的核心團隊來自于MSN中國,但是MSN中國和MySpace的區別在于MSN有一個發展用戶和穩定用戶黏性的即時通訊工具,而MySpace卻只能依靠廣泛的推廣來吸引用戶。在當前的MySpace中文網站上,除了美國網站的外國用戶之外,中國用戶的數量還非常少。MySpace中文網接下來需要做的事情是,如何能夠讓MySpace進入中國大多數網民的視野,把和外國人交朋友的優勢發揮出來,讓“友你友我”不是一個名詞,而成為一個響亮的中文動詞,這些都依賴于MySpace有影響力的整體營銷推廣和傳播策略。

沉默營銷還是主動出擊?

MySpace.cn將不會使用當前國內Web2.0領域廣泛采用的獎勵、積分方式來刺激網民參與,而認為其主要的用戶群是“沉默的大多數”。也就是說MySpace.cn將會采用“沉默營銷”的方式,不去主動推廣而讓用戶自己找上門來。MySpace.cn在傳播模式上強調在信任傳遞的基礎上帶動更多的“潛水艇”真正加入在線社區,重塑社會關系網絡,回到互聯網先進文化的軌道上來。

在中國的互聯網社區中,主要靠網絡推手、積分刺激、獎勵來賺取用戶流量屬于“外聚型社區”,像百度貼吧、QQ空間、新浪博客等屬于此類型;而依靠用戶“口口相傳”形成自己圈子的社區屬于“內聚型社區”,典型的如天涯社區。但是中國互聯網的2.0社區發展到今天,內聚型社區并沒有形成很好的商業價值,處于市場前列的依然是那些勤吆喝,善于抖包袱的互聯網公司。更何況,社區本身強調的就是互動、參與,如果用戶在網上都是“沉默的大多數”,如何能夠讓用戶一旦到達MySpace.cn的時候,就會立即愿意相互分享資源,愿意積極社交呢?換句話說,MySpace.cn“沉默營銷”的問題是依靠什么來聚集用戶?

據有關報道,在美國的MySpace也并非沉默的營銷,其實也采取了很多線下的公關活動來推廣品牌。或許在今天MySpace.cn可以說中國互聯網用戶還不成熟,但是在中國網民至少已經開始追求互動的時候,MySpace.cn卻希望尋找那些沉默的大多數人群,MySpace.cn的社區圈子如何出現擴散效應?營銷的本質在于對消費者的刺激,沒有刺激,就很難改變消費者的行為。因此MySpace.cn大可不必曲高和寡,刻意標榜自己只抓那些沉默的人群,中國網民剛1.4億的時候,作為Web2.0公司,還是應該先抓用戶,再通過一定的規則過濾用戶,這或許才是一個新進入中國市場的互聯網公司需要做的,畢竟美國光環尚沒有讓用戶趨之若鶩,今天的MySpace.cn需要從頭做起。

2.0還是3.0?

MySpace在美國是年輕一代的代表,核心用戶是年輕群體,來中國之后會堅持這個定位嗎?至少從目前的MySpace中文版上似乎看不出來。如果是針對中國的年輕用戶群體,MySpace必將面臨巨大的市場競爭。

我們從中國互聯網用戶的形態上來看,年輕一代群體更加追求互動、娛樂,而白領和以上群體更加追求專業和效率,而這兩個群體,是目前中國互聯網用戶的主力軍,但是我們會發現,MSN、QQ、百度等Web2.0的典型互聯網公司已經在這些群體中建立了較深的影響力,MySpace需要取得突破,只有打造新的運營模式才能取得相對優勢。

也就是說,互動、內容自我創造這是MySpace的基礎,但MySpace如果還僅僅是停留在這些方面,那么它并不具備中國當前2.0公司的優勢。

要滿足這些群體的未來需求,互聯網一定要朝向Web3.0發展,Web3.0的基本特征是讓互聯網更加個性化、精準化和智能化,因此,對于MySpace來說,提供能夠滿足每一個互聯網用戶的個性化、聚合化的高效率的社交服務才是其真正的創新價值所在。

原因在于,中國2.0時代的交友網站主要的關注點都是婚介、男女朋友,雖然有一些滿足個人的圈子、商務交往的網站,或者是在大的門戶基礎上推出的社區和圈子服務,但是做得并不到位,用戶要完全能夠按照自己的需求、偏好來高效率地拓展社交圈,在當前的互聯網2.0時代,還非常困難,通過一個整合的來拓展自己個性化的社交平臺和圈子,這是中國網民的核心需求,現在很多網民都在試驗和體驗,例如百度貼吧、新浪博客、MSN、QQ這都是適應了網民某部分的需求而贏得了青睞。但是,隨著用戶的成熟,在3.0時代,人們期望的是平臺的聚合,比如不是在百度貼吧認識李宇春的“玉米”,再去QQ群尋找自駕游群體,這樣的體驗雖然讓不同的2.0網站都獲得了用戶流量,但是用戶的體驗價值和效率都是很低的,用戶一旦發現有個性化的整合平臺,很快就會轉向。

因此,構建每一個人的個性化社交平臺,聚合每一個人的社交網絡和圈子,打造屬于中國網民的最專業的社交網絡平臺,是MySpace超越Web2.0而走向Web3.0的差異化的模式和空間。比如,在MySpace中文網站上,每個人可以提供自己的社交偏好,同時可以按照自己的資訊偏好、行為習慣來尋找伙伴,或者自己組建自己的網上朋友空間和平臺,MySpace只有成為信息聚合、個性化、智能化和專業化的整合者,才能擺脫和2.0網站競爭的格局,預先搶占即將帶來的Web.3.0的市場定位和機會。

生于2007,抓住北京奧運?

雖然全球化是一個大趨勢,而且世界因為互聯網而變“平”了,但是語言、文化、地理疆界目前依然是互聯網用戶構建全球化個性化平臺的屏障,特別是對于很多中國互聯網用戶中期待交外國朋友,了解外國信息的網民來說,雖然有基于全球化的電子商務平臺,但是全球化的互動溝通和社交網絡平臺還很少,在過去,只有OICQ等即時通訊工具推動了這一進展,但是,聚合全球用戶的社交網絡資源平臺卻幾乎是空白。

如果說在Web2.0時代,網民的空間僅僅是本土空間的話,在未來的Web3.0時代,互聯網將不僅僅是在技術平臺上的全球化,而是基于用戶的角度的虛擬化全球空間的建立,特別是隨著電子商務平臺、網絡安全技術、網絡支付平臺和網絡認證技術的發展,Web3.0時代的全球互聯網將和當前線下的社會空間一樣,用戶可以在互聯網平臺上就實現全球云游或者是全球社交。

MySpace美國網站至今其注冊用戶已經接近2億人,而在新推出的中文版網站上,也能看到很多國外用戶的資料,應該說,MySpace構建一個Web3.0時代的龐大全球化專業社交網站平臺的優勢非常突出。而MySpace進入中國的時間正好在2008年奧運會的前夕,這意味著,如果MySpace動作夠快,MySpace將能夠抓住一個從現在到2008年期間外國人了解中國,以及外國人希望通過中國朋友了解北京奧運和中國的機會,MySpace可以利用中文版挖掘那些希望通過結交中國朋友了解2008北京奧運會消息和中國信息的網友需求,通過MySpace整合中文和英文的網站資源,并且,MySpace的母公司新聞集團的一些內容資源等等都可以整合到MySpace的平臺上。

總的來說,Myspace進入中國,將可能帶來新的互聯網的商業模式,甚至可能帶來新的競爭,但是Myspace如何在“友你友我”的基礎上,變成“聚你,聚我,聚世界”,掀起新的Web3.0互聯網潮流,或許才會讓這個在美國領導潮流的網站贏得中國市場的信賴。

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