他的過(guò)去，你的未來(lái)

大部分成功人士篤信自己依靠自己的勤奮和學(xué)習(xí)贏得了今天的領(lǐng)袖地位，他們不愿意說(shuō)自己的晉升和體察上司有什么關(guān)系。在大多數(shù)人的印象里，體察上司總是跟拍馬屁不無(wú)關(guān)系，只是有的手段高級(jí)含蓄，有的直白露骨罷了。

但是難道上司不和你身邊的任何一個(gè)同事朋友一樣，需要理解么?難道你對(duì)一個(gè)人一無(wú)所知，就敢在他面前暴露自己?

別犟嘴了，讀完這篇文章，你就知道熟悉上司處事的規(guī)律和行為背后的隱性人格有多么的重要!

不思考“老板元素”的答案，不是完美的答案

假設(shè)你要去談判一個(gè)項(xiàng)目，對(duì)方只能在某一點(diǎn)上讓利于你，你可以選擇降低產(chǎn)品單位價(jià)格、加快產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度、提高產(chǎn)品附加價(jià)值、再多談一個(gè)項(xiàng)目。你的答案會(huì)是哪個(gè)?你也許選擇了“降低產(chǎn)品單位價(jià)格”，容光煥發(fā)地準(zhǔn)備回老板面前“領(lǐng)賞”，結(jié)果老板毫不在意這點(diǎn)“蠅頭小利”，

他寧可你把進(jìn)度提前。要知道，這個(gè)老板的老板是多么心急于自己的產(chǎn)品能迅速在中國(guó)市場(chǎng)打響第一炮。

如果我們把你的老板換成一個(gè)出身寒門(mén)、依靠自己滴滴汗水贏得今天成就的轉(zhuǎn)業(yè)軍人?換成一個(gè)被公司花大筆薪水從頂尖企業(yè)挖來(lái)的沃頓大學(xué)MBA?換成一個(gè)臨近退休，在企業(yè)不斷的內(nèi)斗中被邊緣化、盡力給員工提供舞臺(tái)以希望自己搭最后一段順風(fēng)車(chē)的老臣子，你的答案會(huì)不會(huì)因此而不同?

徐潤(rùn)波大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)入中國(guó)最大的生物化工制造企業(yè)豐原集團(tuán)所屬的豐原生化(現(xiàn)被中糧集團(tuán)所收購(gòu))，從事普通的培養(yǎng)菌類(lèi)技術(shù)工作，其間經(jīng)歷了7位老板。現(xiàn)在的他，在豐原歐洲公司(位于法國(guó))任副總經(jīng)理。在我問(wèn)他都從老板身上觀察到什么讓他的工作受益匪淺的時(shí)候，他一臉茫然，表示作為一個(gè)“大老爺們兒”，觀察從來(lái)不是他的強(qiáng)項(xiàng):“我覺(jué)得做到今天這個(gè)職位，主要在于我自己的努力和規(guī)劃。”但是，當(dāng)我給他講到上面的故事的時(shí)候，他也不得不承認(rèn)了，每個(gè)人都會(huì)在潛意識(shí)里判斷自己老板的性格、喜好、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行事原則，放之四海而皆準(zhǔn)。

徐潤(rùn)波的初級(jí)“潛望”

徐潤(rùn)波像任何一個(gè)年輕人一樣，在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，做事情是只考慮事情本身、不考慮“老板元素”的。從做技術(shù)跨部門(mén)轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售的初期，因?yàn)槔习逵X(jué)得他“老實(shí)”，他很是受壓抑——在當(dāng)時(shí)那個(gè)年代的國(guó)有企業(yè)，大家都覺(jué)得“老實(shí)人”做不成銷(xiāo)售。有大概半年時(shí)間，徐潤(rùn)波都在做復(fù)印、整理文件之類(lèi)的事情。直到有一天他忍不住了，當(dāng)著眾人的面質(zhì)問(wèn)老板:“你為什么不讓我做業(yè)務(wù)?”老板紅了臉，大怒道:“給你客戶(hù)，你要是談不好，馬上給我走人!”現(xiàn)在回憶起來(lái)，那場(chǎng)對(duì)峙真是愚不可及。

幾年后外派法國(guó)讓他時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)。也許是閱歷漸增，也許因?yàn)橥诋愢l(xiāng)的緣故，徐潤(rùn)波和新老板的關(guān)系，才開(kāi)始不那么公式化起來(lái)。大家偶爾會(huì)看看對(duì)方的眼色和臉色，在談判的時(shí)候互相掩護(hù);也會(huì)在吃飯的飯桌上，一邊聽(tīng)著老板講當(dāng)初在國(guó)內(nèi)的職業(yè)生涯和妻女，一邊擺脫掉任命和效命的關(guān)系，討論這個(gè)分公司的發(fā)展。

這個(gè)時(shí)候的徐潤(rùn)波，才漸漸開(kāi)始覺(jué)得，老板是跟他一樣活生生的、要慢慢對(duì)話和了解的個(gè)體，就好像他現(xiàn)在跟下屬對(duì)話有時(shí)也會(huì)從對(duì)方的表情中觀察到蛛絲馬跡一樣。徐潤(rùn)波承認(rèn)，從老板那里也可以觀察到蛛絲馬跡。不過(guò)，他不像那些只關(guān)心“老板的孩子喜歡什么玩具”的員工，他關(guān)心的是老板想進(jìn)入什么樣的工作狀態(tài)——比如業(yè)務(wù)背景的老總每天會(huì)檢查業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)登記表和工作計(jì)劃;財(cái)務(wù)背景的老總對(duì)數(shù)字的準(zhǔn)確性很敏感，會(huì)從庫(kù)存數(shù)量、銷(xiāo)售數(shù)量、利潤(rùn)、資金利用率來(lái)衡量下屬的業(yè)績(jī);而管理出身的老總喜歡平衡同事間的利益，強(qiáng)調(diào)要選對(duì)下屬，對(duì)下屬要有絕對(duì)的控制能力，如果下屬變成了不可替代的人，那他一定要提前找個(gè)可以接替的人。

“我現(xiàn)在的老板喜歡法國(guó)，他已接近退休年齡，并不在乎能不能開(kāi)疆拓土，只希望他的工作提供給我們舞臺(tái)和物料。”這一點(diǎn)，剛好和徐潤(rùn)波5年規(guī)劃需要的環(huán)境吻合，在這種情況下，他擔(dān)當(dāng)?shù)迷蕉啵妥约旱睦习逶浇源髿g喜。

“潛望”升級(jí)

馬基雅維里在傳世名著《君王論》中寫(xiě)道:“所有的人都知道你將要怎樣，只有少數(shù)人知道你是怎樣的。”“知道你將怎樣”，這是“潛望”的初級(jí)，而“知道你是怎樣”，才是“潛望”的升級(jí)模式。

前者建立在日常觀察的表面上，幫助我們判斷老板可能出現(xiàn)的情緒;而后者是建立在對(duì)前者的分析和總結(jié)之上的，我們要費(fèi)點(diǎn)兒心思去發(fā)現(xiàn)，他究竟是怎樣的一個(gè)人，他的原則、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、潛在性格是什么樣的。前者只能讓你知道在面對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事情時(shí)，應(yīng)該怎么辦;而后者可以幫助你在老板遇到他都不太明白的新問(wèn)題時(shí)，提出適合他的建議和意見(jiàn)。前者讓你成為優(yōu)秀的跟隨者;而后者讓你偶爾發(fā)出知音的光彩。

“潛望”升級(jí)的最大障礙是設(shè)想。這表現(xiàn)在以自己的心理去看別人，而不是從對(duì)方的心理出發(fā)去看他們。也許你的老板把下屬是否24小時(shí)內(nèi)回復(fù)他電子郵件看做評(píng)判一個(gè)人是否敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，如果你只停留在“潛望”的初級(jí)，你充其量只是努力及時(shí)回郵并不那么善意地猜測(cè)是否全因他大齡單身作祟。但是，如果你再進(jìn)一步，你也許會(huì)知道他在剛參加工作的時(shí)候，因?yàn)闆](méi)有及時(shí)通知老板一項(xiàng)數(shù)據(jù)變更，造成對(duì)他信任萬(wàn)分的老板失去了一個(gè)單子。你會(huì)從他的懊悔中，知道你的老板是一個(gè)多么忠誠(chéng)并嚴(yán)格控制自己良知的人，你也會(huì)知道用什么樣的方法會(huì)獲得他的尊重。