西方領導人從小就學著征詢同輩和下屬的意見,但之后他們要獨立地采取行動或做出決策。而中國的領導人則力圖達成一致,找到大家認為對集體最有利的解決方法。一般而言,這樣的方式做出的決定都是“安全”的,也很有可能根本就做不出決定。這在西方看來是相當失敗的,但在中國,人們更愿意等待恰當的解決時機,而不會依照某個人的觀點強行做出決定。
●平等觀念與等級觀念
在中國,CEO要有一些特殊待遇,西方人的平等觀念可能并不合適。這一差別也會導致領導者和員工之間的文化沖突。
●推行變革與保持傳統
西方人普遍都認為變革是好事情。他們經常跳槽、搬家、換新車,離婚率較高。而中國人則更傾向于巋然不動,不論是工作、住址還是家庭。盡管近年來的潮流與傳統漸行漸遠,特別是換工作之風愈演愈烈,但就中國社會整體而言仍然比西方國家要傳統得多。因此,如果變動太劇烈的話,員工通常會對企業與領導者感到不滿。而西方的員工卻更能夠容忍一位以變革為導向的領導者。
●注重收獲與埋首耕耘
用爬山來做比喻的話,西方人只有一個目標:登上山頂。東方人則可以每天都來爬山,然而從不登到頂峰,但卻非常滿意于這山中的風景。因此,東西方兩種文化在這方面可以互相借鑒。
●事實真相與禮貌周到
東西方文化同樣看重真相,也同樣看重禮貌,但西方人往往更直接,也更愿意犧牲禮貌周到來換取事實的真相。而中國人則恰恰相反,更愿意委婉地為大家都保留面子。