你無法想見真誠的贊揚對職場中人有多大的影響!被接受、受到認可是員工的兩個最深切的渴望。心理學家William James說過:“人類社會最深刻的原則就是受欣賞的欲望。”
以下教你如何把握職場交往中表揚的“度”:
首先得要真誠。最巧妙的恭維者總會發現,小小地真摯贊揚一個人也比形而上地虛偽贊揚一個人要受歡迎。
其次,夸獎一個人的某些細節遠比大而空地夸獎這個人有效果。這樣你的夸獎就顯得非常清晰和具體。
作為上司,一大責任就是對自己的員工進行肯定和贊許。他們應該定期和組織里的成員交流,向他們傳達“你們很重要,你們和整個組織的目標是一致的”這樣的信息。信任他們,把能拓展成長空間的任務委派給他們……這些表示肯定的行為幾乎不耗費組織任何成本,但潛在收益巨大!
選自:http://www.EzineArticles.com