向上管理

如何管理你的上司

這是一個(gè)人人皆知的迷局。

沒(méi)人能夠否認(rèn)，上司在你工作生涯中扮演著極其重要的角色，卻少有人正視自己在雙方關(guān)系中的主動(dòng)責(zé)任。沒(méi)人愿意成為同事眼里的“馬屁精”，但大多數(shù)人還是忍不住想知道，那些上司眼里的“紅人”，究竟用的是什么法寶?從管理關(guān)系的全新視角重新解讀職場(chǎng)中至關(guān)重要的上下級(jí)關(guān)系，你會(huì)對(duì)自己的主動(dòng)性有新的發(fā)現(xiàn)——

如果你愿意學(xué)習(xí)如何向上管理，運(yùn)用接下來(lái)我們揭示的技巧，你將自信滿滿地從職場(chǎng)“潛規(guī)則”里掙扎出來(lái)——

管理上司，我能!

管理上司究竟是不是個(gè)“偽命題”?

衡量人在職場(chǎng)成功與否的一個(gè)重要因素是，你對(duì)于權(quán)威的態(tài)度。一旦某人貼上“上司”這個(gè)標(biāo)簽，很容易在普通下屬心里引起一種隔閡感。“上面的”和“下面的”，就此從立場(chǎng)上自然分開(kāi)，看上去仿佛兩條互不搭界的平行線，這是很多人一貫以來(lái)的想法。

然而有這樣三個(gè)職場(chǎng)定律我們不得不正視:一、除非做老板，否則你永遠(yuǎn)都會(huì)有上級(jí)，永遠(yuǎn)不可避免跟上司處理關(guān)系;二、跟上司關(guān)系處理得好的人的確在職場(chǎng)更游刃有余;三、一個(gè)巴掌拍不響，上司只是上下級(jí)關(guān)系的其中一方，任何齟齬你都無(wú)法完全免責(zé)。

而且，我們不得不承認(rèn)，在日益扁平化的世界里，上下平行線的交錯(cuò)已變得頻繁和復(fù)雜，你的工作成就很大程度上直接取決于你的上司。職場(chǎng)中，僅有才華是不夠的，管理好上下級(jí)關(guān)系，已經(jīng)不僅僅是有利于工作開(kāi)展那么簡(jiǎn)單。從管理角度讓自己的工作更高效，要求職場(chǎng)人必須努力向上管理。其目的不在于討好、諂媚、拋棄自我、投機(jī)取巧、不當(dāng)?shù)美谟跍贤ā⑻拐\(chéng)、適度尊重、尋求協(xié)助、贏得信任。年輕的職場(chǎng)人常常因?yàn)楹雎赃@方面的努力而遭遇極大的挫折感。

破除多年來(lái)上下級(jí)關(guān)系的“假面”，沖破流傳坊間的種種潛規(guī)則障礙，從管理人與人之間的本質(zhì)關(guān)系入手，向上管理不由得柳暗花明起來(lái)。在人們過(guò)多地把直覺(jué)和感性體驗(yàn)應(yīng)用到上下級(jí)關(guān)系處理的情況下，我們提出三個(gè)管理關(guān)鍵詞——“潛望”、“成全”以及“上浮”，開(kāi)出三張理性分析單，從三個(gè)層面來(lái)探討如何與上司建立一種良性的、雙贏的關(guān)系。

拿破侖#8226;希爾曾說(shuō):大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者是以跟隨者的身份開(kāi)始職業(yè)生涯的，他們成為杰出領(lǐng)導(dǎo)者的原因是他們最初都是聰明的跟隨者。心態(tài)欠佳、不夠機(jī)智的追隨者是不會(huì)成為有能力的領(lǐng)導(dǎo)者的，這很少有例外。如果你不是《越獄》里的Scofield，比專家還專家，讓所有人都猜不透你葫蘆里到底賣什么藥，如果你也不是《瘋狂主婦》里的Lynatte，憑三寸不爛之舌就可以讓上司吃了虧還幫你數(shù)錢——那么在管理上司之前還是先學(xué)會(huì)被管理吧，或者說(shuō)，學(xué)會(huì)如何做一個(gè)好下屬。生活里更多的，還是《武林外傳》里的那些伙計(jì)們，只要真誠(chéng)、用心，縱使老板娘常耍點(diǎn)兒小心眼，也不會(huì)影響到同福客棧團(tuán)隊(duì)“同福同受”的大好局面。

職場(chǎng)的成功，是上下級(jí)充分反應(yīng)的化學(xué)物，有賴于你跟上司的合作。用“適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)”來(lái)處理你們之間的分歧和利益之爭(zhēng)，實(shí)在是應(yīng)該學(xué)會(huì)的職場(chǎng)智慧。老板不是老虎，老板也不是先知。作為彼此的工作伙伴，你們的職業(yè)心應(yīng)該是在一起的。知己又知彼，才會(huì)像好的乒乓球手，能研究并根據(jù)對(duì)方的擊球風(fēng)格來(lái)判斷下一次來(lái)球的方向和力度，同時(shí)精準(zhǔn)計(jì)算自己的預(yù)期反應(yīng)，從而節(jié)省體力，提高準(zhǔn)確度。不是Scofield或者Lynatte又如何?