構建和諧企業,必須倡導和諧文化。和諧文化既是和諧企業的重要特征,也是構建和諧企業的精神動力、輿論支持和文化條件。
談到文化,使我想起一件事。上世紀90年代,我在企業工作的時候,上級領導有一次問我用什么辦法改變企業?當時,如果用綜合管理的辦法,那就要說上很多條。我想了一下說,應該給我們的企業管理注入靈魂,然后才能從根本上改變企業。企業的靈魂是什么?我認為應是當企業的一種精神、理念、追求。
經過幾個時代的演進,人們現在大都認為,人力資源是企業管理涉及的第一資源,現代企業應當轉移到以人為資本的管理上來。但管人是最復雜的事,擺在我們面前的深層問題是:如果我們對每位員工都進行嚴格管理、制約管理,企業就能管好了嗎?在首鋼,職工行為都有規章制度作為依據,但如何對員工的潛能實施管理?我想,這正是企業文化建設需要回答的現實課題。

我們以往講管理,主要針對人的行為,而企業最難管的卻是人的思維。如果我們能把人的思維用先進的企業文化引導到企業創新、創造價值上,在創造企業價值的同時,提升自身價值,與企業一起成長,我們的管理一定是成功的,這個企業一定是可喜的、有生命力的。
過去,中國人講和諧,叫“安順為和,協調為諧”。中國的象形文字非常高明:“和”是禾苗的“禾”加一個“口”。它仿佛在告誡我們:人人都有飯吃,人人都能發言。和諧是上下有序的狀態。從外在看,和諧是一種良性的、可持續的狀態。……