大學一年級女生常見心理問題分析及教育研究

郭春鴻

摘要：剛剛步入大學校園的大一女生，由于心理敏感、情感細膩的特點，經常會出現各種常見的心理問題。但對于這些常見問題，工作的首要重點是澄清、梳理問題的根源與原因，在此基礎之上再采取有針對性地教育與輔導。文章對大一新生常見的四種心理問題進行描述和成因分析，并提出相應的教育要點和策略，以期對大一新生“牽手教育”的實踐工作貢獻微薄之力。

關鍵詞：大一女生；心理分析；教育、輔導策略

中圖分類號：G448文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）12-0249-02

對于大一女生常見心理問題，教育的工作重點是要澄清、梳理問題的根源與原因，在此基礎之上，再根據其具體原因和不同類型學生的個性特點采取有針對性地教育與輔導。現以大一學生普遍存在的心理問題為基礎，并結合女生特有的個性特點，將四種常見心理問題的成因及對策分析如下：

一、現實與理想的落差，導致心理上的失落

（一）案例呈現

某大一女生小E，來自偏遠山區，從小天賦優秀，終于考入某名牌大學。到了學校，與來自全國各地的同學在一起，突然產生強烈的自卑感。她不太會使用計算機，不懂時尚和打扮，英語發音不純正。更可怕的是第一學年自己放棄了很多其他的活動，非常認真地學習，可是成績平平，連獎學金也拿不到……

在大學階段，許多學生都會遇到類似的問題，尤其對于大一女生。她們在中學時一般來說在學習和各方面表現都很出色，但升入大學之后發現不再是“事事優秀”了，由此產生一種失落感，甚至開始懷疑自己的能力，并一再苛求自己一定要重新恢復“第一”的地位。這種想法以及由此帶來的問題常常成為大一女生嚴重的心理困擾；并且在實際咨詢工作中也占有相當的比例。

（二）成因分析

作為教育工作者，首先需要明確導致學生這樣的心理問題的最主要的原因，在實際工作中切忌簡單的歸類，把問題主觀地歸為哪一類的問題，而是要澄清客觀成因。因為事實上感到自己不再優秀、出現失落情緒的學生有很多，案例僅僅是其中一例，每個人的原因各不相同。有些學生感到學習上不再是尖子生了，有些學生感到不再是班干部或社團骨干了，甚至有些學生覺得自己在班里、在宿舍里不是最受歡迎的人等等，這些問題的客觀根源是不同的，因此有必要予以了解和分析。

值得注意的是，學生困擾的通常是她們最重視的一個或幾個方面，之所以特別重視這些方面是有特殊原因的。澄清問題時不僅要分清是哪一方面，更重要的是關注更深層的心理困擾，也就是說表面上看可能是學習問題，或人際交往問題，但更深層的可能是自我評價、自我認識方面的問題。原本對自身不客觀、不全面的認識和評價，是不能適應外在環境的變化的，一旦發現現實環境與自我認識有偏差的時候，便產生了困擾與落差。

（三）教育與輔導的要點

1.接受不可能永遠第一的現實。首先要引導學生接受現實，接受自己不可能永遠都是第一、在各個方面都是第一的現實。讓學生體會到這并不代表自己不再優秀了，而是表明還有一些人和自己一樣優秀；然后鼓勵學生在自己的現實基礎上尋求提高，才是解決問題的良好方式。

2.正確認識并利用嫉妒心理。嫉妒是人們普遍的心理現象，羨慕他人的優勢，既可能產生不悅、惱怒等破壞性的負面情感，也可以激發自己奮發圖強的精神；既可能是造成自身心理困擾的障礙，但也足以構成不斷進步的動力。引導學生看到兩面性，懂得趨利避害和揚長避短。

3.找到自己的優勢。大學生活是多元化的，對一個人的評價也是多方面的。每個人都有自己的優勢，同時也都有自己的不足。鼓勵學生在各方面均衡發展。

二、同伴關系不良，導致人際交往沖突

（一）案例呈現

下文是一名大一新生致其學校心理咨詢老師的一封短信內容：

“您好！我是一名大一的學生。受家庭的影響，我初中和高中時經常搞不好人際關系，甚至快走到馬加爵的地步了；同時，也有好多過去心理上的傷痛和不愉快的記憶依然纏繞著我，怎么辦都揮之不去。現在上了大學，問題還是沒有什么緩解，依然不會搞好與同學、寢室同學的關系，為此我也感到十分心煩，甚至有時感到還影響到了身體健康。所以非常希望能得到你們的幫助，不勝感激！”

（二）成因分析

大學生人際交往方面的問題，在女大學生眾多常見心理問題中尤為突出。主要表現為無法和同學很好地交往，或是退縮、逃避，或是產生矛盾、沖突，甚至對自己和同學之間良好的交往缺乏信心，嚴重時還會影響到學習和生活。

人際交往方面的問題，可能只是表面情況，或者只是學生自己的認識，要深入分析其問題背后內在的原因。究其原因，大一女生剛剛步入大學校園，常常會忽略了不同個體在人際交往中的差異。一個班級或一個宿舍的學生往往都來自于不同的地區，有著不同的教育背景和成長經歷，因此每個學生都是帶著自己的“特點”走入學校的，在人際交往中就不免要表現出這樣那樣的差異和不一致。而由于大一女生的情商還未完全成熟，不能看到這種差異存在的客觀性，當遇到與自己觀念或習慣不一致的地方就會產生沖突與矛盾。

（三）教育與輔導的要點

1.引導學生了解自己的個性，學會揚長避短。個性是個體特有的特質模式及行為傾向的統一體。有的來信者認為自己之所以人際關系不好，就是因為自己的個性造成的。比如認為自己內向一定不善于交往。而且越是這樣想，越覺得自己沒法和同學很好地相處。來信者只看到個性中不利于人際關系的方面，而忽視了其他有利的方面，比如人們通常認為內向的人更穩重、更值得信任等。因此，教育工作者首先要幫助學生確立一種觀念：個性沒有好壞對錯之分，只要揚長避短就可以了。

2.人際交往的技巧和行為訓練。對于那些確實是缺乏交往技巧的大一女生，可以建議他們提升自己人際交往的能力。在人際交往中很重要的兩個方面是：要成為良好的傾聽者和溝通者。這就是說，要善于傾聽對方的話，并且還要恰當地回應。當然也要注意自己非語言信息的傳達。人際交往需要多去嘗試和鍛煉，逐漸去摸索，找到符合自己個性而又適當的人際交往方式。

三、自卑心理隱隱作祟

（一）案例呈現

吳某，女，重點大學一年級。自進入大學后，一直很自卑，父母都是農民，家境貧寒。以前因為在中學時成績拔尖，深受老師和同學的器重，自己也因此似乎忽視了家庭的貧困和普通。為了她上大學，家里負債累累。進了大學后，自己又借了不少錢以掩飾自己的貧困。原以為到了大城市，會有很多機會，可以通過打工來補貼自己，但實際上很難。曾想了許多辦法來提升自己的素質（比如參加社團、看書、看展覽會、考證書等），但實施之后，往往都是半途而廢，從而感到自己脫離不了貧窮，走不出社會底層的地位，自己不會有好的前途，不可能光宗耀祖，甚至找男朋友都很困難。

（二）成因分析

大一女生正處于自我意識不斷發展和增強的階段，自我意識還不夠穩定。他們常常對周圍人的評價非常敏感，哪怕是一句隨便的議論，都會引起她們內心很大的情緒波動，甚至對自我評價發生動搖。在這樣的心理狀態下，很容易產生自卑心理，并認為他人會因此看不起自己。

造成這種自卑心理的原因有很多，最常見的原因有兩方面：第一個原因，是由于現實交往受挫造成的。她們把失敗歸因于自己的無能或倒霉的命運，因而灰心喪氣、意志消沉。這種不良后果會產生消極的自我暗示，使自卑心理更深入內心，并不斷擴大，以致喪失交往的勇氣和信心。

第二個原因，來自生理上的某些不足容易引起消極的自我暗示。由于先天或后天的原因，有些女生會因為身高、體型、相貌或身體有殘疾而自卑，常懷疑或擔心自己的缺陷被人恥笑，認為是這些方面抑制了自己的發展。正如案例中的學生，因為來自農村，很可能是覺得自己在服飾、動作以及氣質上都不及城市的學生，產生處處不如別人的消極心理。

（三）教育與輔導的要點

1.正確對待失敗。由于經驗的不足，大學生在失敗時常常找不到恰當的歸因，很容易產生自卑感、挫折感，結果出現惡性循環，失敗導致自卑，自卑又引起失敗。要學生了解到，每個人在不同的階段在不同的問題上都可能遇到挫折和失敗。對此要保持平常心，可以避免在感情上產生很多的波動。

2.增強自信。自信是消除自卑、促進成功最有效的補償方法。建立符合自身實際情況的“抱負水平”，才可能促進自身更大的發展。“抱負水平”是指個體將某件事做到某種程度的心理需求，需要和學生探討的是，“抱負水平”不宜定得太低或太高，要符合自己的實際條件。當目標過高時，難免失敗的機會多，不利于建立自信。

3.避己之短，揚己之長。每個人都有自己的長處，我們需要看到自己的短處，知道自己的不足才可能進步，但同時也不可以忽視自己的長處。自卑的學生，尤其是大一女生，往往只看到自己的不足，認為自己的優點不值一提。因此要鼓勵學生挖掘和發展自己的優勢，以補償自己的不足；教師可根據對學生的初步了解，啟發她們發掘自己的優點。

四、失戀的痛苦難以擺脫

（一）案例呈現

一名大一女生走進學校心理咨詢室，因失戀而產生不良情緒，故主動前來咨詢。以下是該生咨詢時主訴的一部分。

她委屈地說：“看他可憐，經常一個人看書，我才主動去陪他，后來他開始喜歡我，我覺得他人也不錯，就答應做他的女朋友，想先處處再說。可我一用真心對他，他反而冷了下來，甚至還不如那些一般朋友的男生，平時就像沒我這人似的，連句好話都不會說，我一和他爭，他就走，連哄人都不會，真蠢，真傻，真笨！可我，我也不知道怎么了，就是越來越喜歡他，一天看不見他都不行，有時候忍著不和他先說話，回到宿舍就受不了，一個人偷偷哭。”

（二）成因分析

大多數失戀的大學生能正確對待和處理好這種戀愛受挫現象，逐漸開始新的生活。但也有一些失戀者會體驗強烈而持久的負性情緒，如果不能及時排解這種強烈的情緒，容易導致心理失衡。尤其是大一女生，她們的閱歷不是很多，心智還沒有完全成熟，加之情緒敏感的特點，更不容易擺脫失戀帶來的痛苦。很多學生不僅為失戀痛苦，更為自己無力自拔而痛苦，她們覺得自己既已被別人拋棄了，還這樣為對方難過是不應該、不值得的，于是對自己非常生氣，加重了痛苦經驗。

（三）教育與輔導的要點

1.尋求支持系統傾訴。學生受到失戀打擊后，被一系列不良情緒困擾，應該找一個可以交心的對象，一吐為快，以釋放心理的負荷。既可以把自己的煩惱向知心朋友傾訴出來，并聽聽她們的勸慰和評說，也可以運用日記或書信的方式記錄下來，這樣可以釋放自己的苦惱，并尋得心理安慰。

2.轉移注意力。及時適當地把情感轉移到失戀對象以外的人、事或者物上。如積極參加各種娛樂活動和體育活動；投身到大自然中去；與朋友交流思想；努力學習或工作等等。當然也可以與其他異性交往，但是要注意最好等情緒基本平復之后，以免受失戀的影響而做出錯誤的決定。

3.情緒疏通。借助理智來獲得解脫，用理智的“我”來暗示、戰勝感情的“我”。可以進行反向思維，尋求心理平衡。如多想想對方的不足或彼此不適合的地方；將失戀看做是另一個機會的開始，鼓足勇氣，迎接新的生活。

以上列舉了大一女生較常見的心理問題及相應的教育策略，不同類型的問題由不同具體原因導致，也有不同的教育方法和要點；但究其根本，教育工作的核心精神是相同的，即人文關懷——用教育工作者的愛心和耐心對待大一女生出現的問題，溫暖每一顆脆弱的心、照亮每個年輕生命的希望。

（作者單位：中華女子學院）

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