淺議企業文化建設

摘 要：加強企業文化建設，必須科學地把握企業文化建設的作用和意義，正確認識企業 文化其核心價值是企業價值觀，探討企業文化建設的措施和途徑。

關鍵詞： 企業文化建設 意義 價值觀念 措施

中圖分類號：F270文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914(2007)11-211-01

加強企業文化建設，能夠科學整合企業生產要素，引導企業形成共同價值觀，增強企業 凝聚力，構建和諧企業，使企業在激烈的市場競爭中實現可持續發展。不同企業更要建設不 同特色的企業文化，企業價值觀決定著企業的發展方向。

一、科學地把握企業文化建設的作用和意義

現階段我國經濟正在飛速發展的過程中，市場發生了重大變化，企業必須加強企業文化 建 設。企業文化是員工行為的指導思想。現代企業里的員工，已不僅僅只想通過勞動從企業中 獲得相應的經濟回報，他們還需要被社會和企業認可，并有一種個人的成就感和歸屬感。企 業是員工賴以實現自身價值的環境寄托，企業也就是員工之家。讓員工們認識到企業是自己 的企業，這就是好的企業文化產生出來的積極作用。反之，員工們認為企業不是自己的企業 ，吃光、用光、敗光，這是失敗的企業文化產生的消極作用。企業文化就是全體員工認可和 共有的企業核心價值，它規劃了員工基本的思維模式和行為模式，并漸漸將其演變成一種習 以為常的規則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過程中具 有延續性和保持性，這樣的企業文化能使企業真正立于不敗之地。企業文化是與企業相伴而 生的客觀現象。早在企業這一經濟組織形態誕生之時，就存在企業文化。但是，人們對這一 文化現象的認識和研究，則始于上世紀80年代初期。首先提出并倡導企業文化理論的是美國 的管理學者。70年代起，美國經濟長期陷于停滯狀態，而日本經濟迅速發展，其產品大量沖 擊和占領美國曾居于優勢的市場領域。這一嚴峻的挑戰引起美國各界的震驚和深刻反思。經 過多方面的比較研究，美國學者發現成功的企業管理是日本經濟發展的重要原因之一。而日 本的企業管理方法中有不少是為美國企業界所忽視的，其根本差異表現在，美國企業注重管 理的硬件方面，強調理性的科學管理。日本企業則不但重視“硬\"管理，更注重“軟\"管理， 即 注重企業中的文化因素，注重為全體職工共有的價值觀念，注重強化職工對本企業的向心力 ，注重企業中的人際關系。比較的結果使美國學者認識到，文化是企業管理中不可忽略的重 要因素，對于企業的成功與否具有深刻的影響作用。美國關于企業文化的研究引起日本企業 界和理論界的強烈反響，并相繼波及其他國家，由此興起一股世界范圍的企業文化熱潮。

目前，企業文化在理論和實踐方面均得到長足發展，企業文化學作為一門新興邊緣學科 ，已成為現代管理從物質的、制度的層面向文化層面發展的趨勢，被稱為自古典管理以來管 理理論發展的第四個階段。

海爾現象啟示我們:企業文化之所以對企業經營管理起作用，是靠了其對職工的熏陶、 感染和引導。企業文化中所包容的共同理想、價值觀念和行為準則作為一個群體心理定勢及 氛圍存在于企業職工中。在這種企業文化面前，職工會自覺地按照企業的共同價值及行為準 則去從事工作、學習、生活，發自內心地為企業創造財富，這種作用是無法去度量和計算的 。

企業要生存發展就必須尋求更科學、更系統、更完整的管理體系。企業文化提供了必要的企 業組織結構和管理機制，當代企業要保持平穩和持續發展，必須開發具有自己特色的企業文 化。企業文化的建設和企業發展戰略、企業管理具有同等重要的作用。

二、當前對企業文化建設認識上的誤區

在探索企業文化建設路子的過程中，一些企業對企業文化的認識存在著較為片面、機械 、僵化的現象，具體表現是:

1.盲目效仿，形式化嚴重。一些企業看到別的企業搞企業文化發展了，就跟著效仿， 誤認為企業文化就是創造特色環境，在沒有充分考慮客觀情況、自身特點、決策層缺乏統一 認識的情況下，盲目導入CI系統。雖然外觀統一色調、統一標識，服裝款式協調一致，但對 企業的理念不能真正達成共識，使企業文化流于形式。

2.概念模糊，文體化泛濫。一些企業，特別是中小型企業把內部開展的文體活動當成 企業文化，熱衷于活動的轟轟烈烈，并將其作為企業文化建設的硬性指標來完成;還有的企 業把以前開展的一些文體活動都歸納為企業文化，在開展企業文化建設中并沒有搞明白企業 文化的基本內涵。

3.言行不一，空泛化至上。在一些企業，門口、走廊到處是標語口號，職工每天唱廠歌， 而管理思想另行一套。有的企業總講“以人為本\"，但采取什么辦法手段真正體現以人為本 ，起到凝聚、激勵員工的作用，領導者卻沒有深刻的研究和實踐。

4.觀念守舊，僵硬化繼承。主要是對企業文化認識缺乏系統性和創新。有的企業認為 企業文化就是制定和執行企業的規章制度，就是職工的文明禮貌、道德風范、企業的知名度 等，把企業文化看成一旦形成就長此永久不變的信條。

以上四種誤區有著一定的共性，都在不同程度上影響著企業文化的健康發展。

三、新形勢下企業文化建設的措施和途徑

1.企業領導者必須成為推動企業文化建設的中堅力量。 企業文化從某種特定意義上可以說是“企業家\"文化，因為企業是由領 導者進行管理的，企業文化在很大程度上取決于領導者的決心和行 動。企業領導者應該帶頭學習企業文化知識，對企業文化的內涵要有 深刻的認識，對建設本企業文化有獨到的見解，對本企業發展有長遠的戰略思考。要親自參 與文化理念的提煉，指導企業文化各個系統的設計，提出具有個性化的觀點，突出強調獨具個 性和前瞻性的管理意識。通過長遠目光、人格魅力和管理藝術，感染和影響職工發揮最大的 潛力，推動企業科學和可持續發展。

2.企業文化建設必須與企業管理相互融合。加強企業文化建設并不意味著拋開制度管理。沒 有較完善的規章制度，企業就無法進行有效 的生產和經營活動。但是，不論規章制度多么完善，不可能包羅企業的一切活動，能從根本 上規范每一個職工的行為意識。而企業文化則是一種無形的文化上的約束力量，成為一種規 范 和理念，來彌補規章制度的不足。企業文化對管理的現實指導意義就在于挖掘文化管理的本 質，豐富文化管理的內涵，提高文化管理的導向作用。企業文化優勢是:可以增強企業的內聚 力 ，加強職工的自我控制;能激勵職工工作激情，提高生產效率，成為創業動力;有助于提高企 業對 環境的適應能力;有利于改善人際關系，產生極大的協同力;有利于樹立企業形象，提高企業 聲譽 ，增大企業影響。通過文化對管理的先導作用，實現職工與企業的共同目標，企業不斷提高 品位，提升企業在市場中的競爭力。

3.企業文化必須得到企業全員的認同。要增強內部凝聚力和外部競爭力，推動企業可持續發 展，必須使職工形成同一的理念， 并且貫徹落實。通過在職培訓等形式，增強職工對企業文化系統的認識，讓職工人人參與在 其中，從“要求我這樣做\"轉化為“我應該這樣做\"，才能按照企業文化管理的要求，用文化 理念指導個人行為，使之符合企業發展的需要。

4.企業文化建設必須堅持長期建設和不斷創新。企業文化建設工作的長期性，在于 它伴隨著企業建設和發展的全過程，要使文化理念化為職工的自覺行為，必須有長期“作戰 \" 的準備。企業文化建設不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代代的企業家和員工在經營 企業的過程中去營造、培養和發展。

(作者單位：太原西山福利廠 山西太原 030053)

(責編：小青)