一、引言
民營企業(yè)走向國際化是經(jīng)濟(jì)全球化的必然趨勢(shì),是企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然選擇。而跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的核心之一就是要培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)具的、長期形成的、蘊(yùn)含于企業(yè)內(nèi)質(zhì)、支撐企業(yè)過去現(xiàn)在和未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、使企業(yè)長時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得主導(dǎo)的核心能力。這種能力可以使企業(yè)不斷對(duì)各種資源、要素進(jìn)行優(yōu)化配置、組合,從而使獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的市場(chǎng)份額和利潤或更高的投資回報(bào)。本文將從當(dāng)前影響我國民營企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的問題和障礙出發(fā)探討民營企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育問題。
二、影響當(dāng)前民營企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的主要問題和障礙
(一)民營企業(yè)經(jīng)營管理者的基本素質(zhì)普遍偏低
民營企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理者大多文化素質(zhì)不高,短期行為嚴(yán)重,無長遠(yuǎn)眼光,具體表現(xiàn)為重產(chǎn)量輕質(zhì)量,認(rèn)為數(shù)量是第一位的,有數(shù)量就有效益,而忽視產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)和提高。其次表現(xiàn)為重生產(chǎn)輕技術(shù)和管理,許多民營企業(yè)經(jīng)營管理者常常愿意投資一些見效快、效益好的項(xiàng)目,而不愿意也不舍得將資金用于短時(shí)期內(nèi)不可能見效的技術(shù)開發(fā)和技術(shù)設(shè)備改造上,致使產(chǎn)品老化,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)民營企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制尚未有效建立起來
創(chuàng)新思想和創(chuàng)新能力的形成需要有一個(gè)有利于創(chuàng)新的客觀環(huán)境和一整套機(jī)制,包括人才獲取機(jī)制、人才成長環(huán)境、激勵(lì)機(jī)制、內(nèi)部民主和溝通渠道暢通。創(chuàng)新離不開人才,但民營企業(yè)往往缺少專業(yè)技術(shù)人員和市場(chǎng)開發(fā)、管理運(yùn)作等方面的人員。同時(shí)民營企業(yè)普遍存在著人才管理的不善,技術(shù)型員工流動(dòng)性很大,還沒有形成有效的人才管理和創(chuàng)新機(jī)制。此外,民營企業(yè)對(duì)科技開發(fā)與創(chuàng)新投入較少,自主創(chuàng)新意識(shí)薄弱,這勢(shì)必嚴(yán)重影響其新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)和創(chuàng)新活動(dòng)。
(三)民營企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)尚需加強(qiáng)
長期以來,由于企業(yè)申請(qǐng)和維護(hù)專利都要收費(fèi),專利保護(hù)成本較高,同時(shí)由于企業(yè)保護(hù)專利維權(quán)費(fèi)用太高,再加上很多中小民營企業(yè)在資金、人才等方面都還處于劣勢(shì),我國民營企業(yè)很大程度上比較缺乏專利戰(zhàn)略,知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)相對(duì)淡薄。然而,面對(duì)國際市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,國外跨國企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的強(qiáng)度,在跨國經(jīng)營過程中我國民營企業(yè)的未來更需要知識(shí)產(chǎn)權(quán)的支撐,不斷加大自主創(chuàng)新的力度。否則,很容易陷入國外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí)產(chǎn)權(quán)陷阱。
(四)民營企業(yè)的文化凝聚力不強(qiáng)
企業(yè)的文化凝聚力是其成員對(duì)于企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感和企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)文化被成員共同認(rèn)可之后,就會(huì)成為一種粘合劑,形成一種巨大的向心力和凝聚力,使企業(yè)成員關(guān)心和支持企業(yè)發(fā)展,積極參與企業(yè)事務(wù),這是企業(yè)生存和發(fā)展的根本所在。民營企業(yè)普遍不重視科學(xué)管理,特別是企業(yè)文化的管理,比較重視職工的物質(zhì)需要,而普遍忽視職工的精神和社會(huì)需要,加之職工的流動(dòng)性相對(duì)較大,導(dǎo)致民營企業(yè)職工的穩(wěn)定性差,企業(yè)的凝聚力相對(duì)較薄弱。
當(dāng)前,國際范圍內(nèi)各大跨國公司的競(jìng)爭(zhēng)都在圍繞提升核心競(jìng)爭(zhēng)力而展開,因此,我國的民營企業(yè)在跨國經(jīng)營過程中務(wù)必要注重核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。提高民營企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不僅是企業(yè)自身發(fā)展的要求,也是經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)下提高國家競(jìng)爭(zhēng)力的需要,其核心是培育別人所沒有或力所不及的能力,這是提高民營企業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
三、民營企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育模型的構(gòu)建
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)是以企業(yè)技術(shù)能力為核心,通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營銷以及組織管理的整合而使企業(yè)獲得長期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,筆者認(rèn)為民營企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育主要是基于企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力、RD能力、核心營銷能力、核心組織管理能力、規(guī)模擴(kuò)張能力和企業(yè)文化凝聚力等六個(gè)構(gòu)成要素的培育與優(yōu)化。戰(zhàn)略管理能力是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、利潤定位、資源定位、技術(shù)定位、戰(zhàn)略定位的整合能力。RD能力是企業(yè)不斷的積累、整合和完善內(nèi)部資源、知識(shí)、技術(shù)等獲取企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)的能力。核心營銷能力是企業(yè)在跨國經(jīng)營中發(fā)展全球性的銷售網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。核心組織管理能力是企業(yè)發(fā)展適應(yīng)自身需要的、并能反映企業(yè)個(gè)性的、獨(dú)特的、科學(xué)的、優(yōu)秀的企業(yè)管理模式的能力。規(guī)模擴(kuò)張能力是企業(yè)通過聯(lián)合兼并,組建行業(yè)集團(tuán)進(jìn)而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得規(guī)模優(yōu)勢(shì)的能力。文化凝聚力是企業(yè)以獨(dú)特的文化品牌來團(tuán)結(jié)職工隊(duì)伍奮進(jìn)向上的能力。民營企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育模型如圖所示。

四、民營企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的戰(zhàn)略選擇
基于上述核心競(jìng)爭(zhēng)力模型的構(gòu)建,民營企業(yè)只要在戰(zhàn)略管理能力、RD能力、核心營銷能力、核心組織管理能力、規(guī)模擴(kuò)張能力和企業(yè)文化凝聚力等方面進(jìn)行培育就能夠提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,民營企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的全部?jī)?nèi)涵歸結(jié)到一點(diǎn),就是要通過不斷的組織制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、文化創(chuàng)新來打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高自身的國際競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)堅(jiān)持進(jìn)行制度創(chuàng)新,激發(fā)民營企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)活力
制度創(chuàng)新是企業(yè)整個(gè)創(chuàng)新活動(dòng)體系的基礎(chǔ)。它不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營者和勞動(dòng)者三者之間的關(guān)系?;谶@一點(diǎn),通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度變革、體制轉(zhuǎn)換機(jī)制,激發(fā)企業(yè)自身提高競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)動(dòng)力。例如,作為中國低壓電器行業(yè)最大的民營股份制企業(yè)之一的正泰集團(tuán),為逐步打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,在堅(jiān)持進(jìn)行制度創(chuàng)新方面抓住了三個(gè)基本點(diǎn):一是按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,經(jīng)過工廠制、公司制、集團(tuán)制、控制集團(tuán)制四個(gè)階段的發(fā)展,建立起易于公司管理的體制和以集團(tuán)公司為投資中心、以專業(yè)公司為利潤中心、以生產(chǎn)公司為成本中心的三維矩陣管理模式。二是健全法人治理結(jié)構(gòu),完善股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層的三會(huì)四權(quán)制衡機(jī)制,以適應(yīng)規(guī)模擴(kuò)大化、資產(chǎn)社會(huì)化、股權(quán)分散化、專業(yè)知識(shí)化。三是健全制約機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。首先完善經(jīng)理層的激勵(lì)制約機(jī)制,把經(jīng)營者的利益和企業(yè)經(jīng)營成果相聯(lián)系,建立健全業(yè)績(jī)考核制度,嘗試股份期權(quán)制度,將激勵(lì)機(jī)制與制約機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來,使企業(yè)經(jīng)營機(jī)制更加規(guī)范、更具活力。
(二)大力推進(jìn)科技創(chuàng)新,增強(qiáng)民營企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力取決于多方面的因素,在核心競(jìng)爭(zhēng)力的各種能力中,最根本、最關(guān)鍵的是要具備強(qiáng)大的自主開發(fā)能力,要形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和實(shí)力雄厚的企業(yè)品牌形象。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,誰的技術(shù)創(chuàng)新能力越強(qiáng),擁有自主開發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)越多,誰就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)權(quán),就可以搶占市場(chǎng)先機(jī),把握市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),起到領(lǐng)頭羊的作用。民營企業(yè)只有不斷增強(qiáng)自身的技術(shù)創(chuàng)新能力,加大技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新的力度,掌握自主開發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),才能促進(jìn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)換代,增加產(chǎn)品的科技含量,提高其附加值,才能改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次,提升產(chǎn)品的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)品牌形象,從而不斷擴(kuò)大國內(nèi)、國際市場(chǎng)占有份額,構(gòu)筑持續(xù)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(三)完善營銷創(chuàng)新,提高民營企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
中國企業(yè)進(jìn)軍國際市場(chǎng)常見方式的是低價(jià)銷售,但這種最為簡(jiǎn)單原始的營銷策略很難構(gòu)筑出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在反傾銷日益嚴(yán)重的今天還容易遭受別國的反傾銷起訴。民營企業(yè)要在國際市場(chǎng)中謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須擁有自己的國際營銷網(wǎng)絡(luò),只有將企業(yè)生產(chǎn)的合適的產(chǎn)品以合適的價(jià)格及時(shí)的送到消費(fèi)者手中,企業(yè)才可能在維持既有市場(chǎng)地位的同時(shí),不斷開拓出新的市場(chǎng)。如我國海爾集團(tuán)在近年來跨國經(jīng)營的成功就得益于其強(qiáng)大的國際營銷網(wǎng)絡(luò)。
(四)塑造文化創(chuàng)新,打造民營企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)文化正日益成為體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的內(nèi)在需求??梢哉f,文化競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的載體,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是文化競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力最終集中表現(xiàn)在文化競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)層面上。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范的綜合體現(xiàn),我國民營企業(yè)傳統(tǒng)的“小農(nóng)思想”“近親繁殖”模式是跨國經(jīng)營的大忌,國際市場(chǎng)文化多元、宗教信仰各異、生活習(xí)慣不同,企業(yè)只有在不同的區(qū)域使用不同的國際化人才,才可能滿足消費(fèi)者差異化的需求。因此,如何使這些擁有不同文化背景的國際性人才在認(rèn)同企業(yè)既有經(jīng)營思想同時(shí),又能創(chuàng)造性地融合當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗是民營企業(yè)確立跨國核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,而這些都有賴于企業(yè)全體員工持之以恒的努力。
總之,民營企業(yè)能否在跨國經(jīng)營中保持長期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于企業(yè)是否形成并保持了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,特別是要培育企業(yè)的RD能力、營銷能力、文化凝聚力等核心能力。只有著眼于此,通過不斷創(chuàng)新打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,民營企業(yè)才能在強(qiáng)手如林的國際競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。只要在核心競(jìng)爭(zhēng)力形成上做出重大創(chuàng)新,那么我國的民營企業(yè)一定能在國際、國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)上再創(chuàng)輝煌。
(作者單位:浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院 溫州大學(xué)商學(xué)院 浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院)