隨著互聯網絡的飛速發展和網絡信息資源的不斷豐富,網絡遍及社會生活的各個角落,網絡已成為人們獲取各種信息的重要渠道。但網絡信息資源的繁雜混亂,良莠不齊影響到用戶的檢索和使用效果。面對當前以用戶為中心的信息服務模式,對網絡信息資源進行科學的采集、重新組織,使網絡信息資源集中、有序,更易于用戶檢索和獲取是信息服務機構近年來越來越重視的一個課題,而圖書館是其中最典型的代表。
1.圖書館建設免費網絡信息資源的意義
網絡信息資源是網絡的生命力,其中不僅有巨大的有償信息服務資源,也包含著巨大的免費網絡信息資源,但由于免費網絡信息資源在系統性、規范性、動態性等方面規范控制程度低的原因,其作用并不能充分顯示出來。而圖書館作為文獻信息處理的專門機構,在信息處理方面有著其它機構不可比的優勢,圖書館來整合和優化免費網絡信息資源能讓它發揮更大的作用。對免費網絡信息資源的合理建設對圖書館也具有重要的意義,主要表現在:
(1)是圖書館適應社會信息化發展的需要。社會信息化是社會發展的必然趨勢,信息產業的形成是社會經濟信息化的必然結果,是傳統的質能經濟向現代信息經濟轉化的重要標志。隨著社會信息化和信息技術、網絡技術的發展,各種現代信息服務機構開始從物質基礎、設備、技術、資源等方面進入傳統圖書館領域,與圖書館爭奪讀者(客戶)資源,圖書館成為這些信息服務機構的中間橋梁。這些信息服務機構希望以信息技術為先導、以傳統圖書館業務為基礎來拓展自己的業務空間,吸引更多的客戶。如對文獻信息的加工整理,進行傳統圖書館館藏的數字化轉換、大型數字化資源的引進、網絡信息資源的挖掘和組織、信息資源的整合等。對此,圖書館應該具有強烈的生存意識,強調信息觀念,市場觀念,注重圖書館在社會經濟中的競爭力,以社會需求為導向,利用自己具有讀者群、服務本地化的優勢,及時、準確的了解用戶需求,通過各種方式滿足用戶需求,體現圖書館的價值。
(2)是圖書館自身發展的需要。圖書館是以社會發展為依托的,圖書館的發展目標要把國家對圖書館的要求及圖書館自身發展需要相結合起來。社會發展了,圖書館也要及時調整而進行自身的變革,以變革來完成對社會發展的新的適應。社會信息化進程中,網絡信息服務逐漸成為信息服務的重要途徑。作為信息產業一部分的圖書館是一個不斷增長的有機體,隨著社會信息化將面臨著要適應未來變化而發展的挑戰。在社會信息化進程中,圖書館需要調整自己的戰略目標和定位,應該以開放的服務管理方式、現代化的服務手段、具有特色的館藏、精致的數字化服務內容等來為讀者服務,為社會每個讀者提供公平閱讀的機會,推動社會信息化進程中人人平等獲得信息的權利。使圖書館從保存人類知識的寶庫向知識信息的集散地和分配中心轉變。由各自為政逐步走向合作、聯合實現資源共享網絡,由傳統的文獻信息服務模式向網絡化的服務模式轉變,由封閉式管理向開放型管理轉變,變靜態的館內服務為追蹤經濟社會最新動態的社會化服務,構建全面開放型的辦館模式。
2.對圖書館信息服務的影響
圖書館本身就是以讀者服務為主體的機構,圖書館的所有工作都是圍繞著讀者服務來展開的。因此,建設免費的網絡信息資源對圖書館信息服務的影響主要表現在以下方面:
(1)擴展了館藏資源結構。傳統圖書館的信息資源體系由文獻的學科結構、等級結構、時間結構、文種結構和文獻類型結構五個層面構成,主要收藏的是紙質文獻。圖書館必須通過對文獻的“擁有”才能提供服務。而隨著互聯網的發展和應用,龐大的網絡信息資源迅速涌現,免費網絡信息資源在圖書館的利用打破了圖書館資源體系的傳統結構,豐富了圖書館的信息服務內容,改變了圖書館資源的類型結構,突破了圖書館只有“擁有”才能服務的思維習慣,使圖書館的發展與社會信息化的步伐相一致。
(2)擴大了服務范圍。網絡環境下,讀者對圖書館信息服務的要求也越來越高,圖書館也從原來的以紙質文獻為主向讀者提供服務的模式,開始轉向為讀者提供以數字資源為內容的網絡信息服務。圖書館建設免費網絡信息資源使圖書館的館藏資源從館內擴展到整個互聯網,服務內容涉及到學術、娛樂、生活、工作等各個方面,大大擴展了圖書館網絡信息服務的范圍。
3.圖書館如何建設網絡免費信息資源
(1)免費網絡信息資源的選擇非常重要,如果選擇不當不僅造成新的信息設備資源的浪費,而且也達不到滿足讀者信息需求的目的。因此,選擇免費網絡信息資源應把握好以下原則:
免費網絡信息資源的內容應與圖書館讀者群的需求相結合 由于每個圖書館的發展和定位不一樣,每個圖書館都有相對固定的讀者群,讀者的需求是圖書館服務的根本。免費網絡信息資源是對圖書館已有的信息資源的有益補充,選擇的內容應該以讀者需求為導向并且符合圖書館的發展目標和指導思想。如高校圖書館可以選擇與本校專業有關的免費網絡信息資源,建立專業的網絡信息資源導航庫,不僅為讀者利用網絡信息資源起到指引的作用,也豐富本館的信息資源,改善了館藏資源結構,從而達到滿足讀者需求的目的。
處理好“點”和“面”的關系 圖書館作為保存人類知識的寶庫,每個圖書館涉及到的館藏范圍是十分廣泛的,在建設免費網絡信息資源的時候,我們應該有重點的進行,如果選擇的范圍太寬,由于圖書館人力、財力、資源、設備等各方面的限制,反而可能做不好。因此,我們在選擇免費網絡信息資源的時候應選擇圖書館資源相對薄弱且需求較多的方向來進行建設,在取得一定效果和經驗的基礎上再進行下一個項目。這樣以“點”帶“面”逐步展開,不僅能促進圖書館的資源建設,還會擴大圖書館網絡信息服務的影響。
抓好讀者教育培訓工作免費網絡信息資源建設是由圖書館專門的工作人員來進行的,不可能對每一個讀者都適用,即使對于能滿足自己需求的讀者,我們也不能讓讀者形成依賴圖書館的思想。圖書館除提供信息服務外,更重要的是要教會讀者能自己掌握基本的信息檢索技能。因此,在建設圖書館免費網絡信息資源的同時,圖書館應該加強對讀者利用免費網絡信息資源的引導和教育培訓工作。
(2)方式與途徑
網絡信息導航網絡信息導航是根據圖書館的性質和需要,以一門學科或某一主題為中心通過人工采集或自動化采集的方式積累免費網絡信息資源,對搜集的免費網絡信息資源重新加工、處理,形成獨特的網絡信息資源導航庫。如學科導航庫可以在某一學科下再建立“專業刊物”、“專家學者”、“學科前沿”、“專業數據庫”等指引庫,讓讀者能從這個導航中了解本學科專業網絡信息資源的各個方面,大大節省讀者查找網絡專業信息的時問,有利于讀者的專業學習和研究。
形成自有數據庫建立自有數據庫是圖書館將搜集的免費網絡信息資源和圖書館人力資源的優勢相結合,開發具有權威性、實用性、可靠性的數據庫。用搜集的免費網絡信息資源形成自有的數據資源對圖書館工作人員提出了較高的要求,在建設時不僅要考慮到數據庫的特色和創新,還要求工作人員對相關專業有一定的了解。建立學科專題數據庫,將有關網絡信息資源匯集,經過組織、加工,以方便用戶在盡可能短的時間內獲得盡可能多有價值的信息。如有些三峽周邊地區的圖書館針對本地方的特色建立了“三峽文庫”、“三峽圖庫”等數據庫,既有地方特色,也具有實際研究價值。
網站鏈接網站鏈接是圖書館根據本館的性質和讀者群特點,有針對性的鏈接一些可靠性較高的網絡免費信息資源站點,這些站點可以為讀者提供生活或學習、研究上的幫助。比如高校圖書館可以鏈接一些英語學習的網站、一些專門的免費電子資源網站、還有和高校有關的科研機構站點等等。這些資源站點都是開放的,并且也有的做得不錯,可以彌補圖書館資源的不足。
網絡環境給圖書館帶來發展機會,也讓圖書館面臨著人員素質、資源結構、服務方式等方面的挑戰。其中免費網絡信息資源的建設也是圖書館正在密切關注的問題之一,并且有很多圖書館都開始著手這方面的工作,相信今后免費網絡信息資源的整合會成為圖書館工作的一部分,使圖書館成為真正的信息中心。
(作者單位:湖北咸寧學院圖書館)
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