
因為微軟硬件部門的存在,微軟已不僅僅只是一家軟件公司。
6年前,胡君明還在微軟美國總部雷德蒙擔任硬件可靠性和零部件工程經理,當時為支持微軟軟件的功能測試與用戶體驗,微軟內部已研發出世界上第一款平板電腦。一個偶然的機會,胡君明從某個行業技術大會上得知一個消息,如果其他廠商不生產平板電腦,微軟就來生產。得知這個消息時,技術出身的胡君明特別高興。
2004年2月,胡君明移居中國深圳,并與其他三位同事共創微軟亞洲硬件中心(Microsoft Asia Center for Hardware,即MACH)。作為MACH總監,胡君明主要負責硬件產品的設計、工程測試以及制造管理。至此,微軟硬件研發團隊分屬美國的雷德蒙與中國深圳。按照鮑爾默的要求,微軟硬件部門的工作最終為了解消費者的需求,而不是把注意力只放在微軟的技術上。
因為微軟硬件奉行這一原則,全球外設行業23項重要發明中,微軟硬件攬括了17項。微軟硬件經過25年的發展已順其自然從幕后走到前臺,“由于微軟硬件部門的存在,微軟已不再僅僅是一家軟件公司。”微軟娛樂及設備事業部總裁Robbie Bach這樣表示,“從Xbox到Zune,以及現在的微軟平面電腦(Microsoft Surface Computer),硬件集團正在不斷地將自己的專業技術推廣到微軟所有類別的產品生產中。”
硬件的四分之一世紀1982年,前施樂公司員工查爾斯#8226;西蒙尼加入微軟,他希望為Microsoft Word增加對鼠標的支持,與此同時,Palo Alto研究中心對鼠標的研究也引起微軟的注意。比爾#8226;蓋茨等決策團隊開始試水硬件。同年,微軟正式成立硬件團隊,負責研制的第一款產品便是與Word兼容的鼠標。1983年5月2日,微軟研制的第一只鼠標Microsoft’s original mouse誕生,這款鼠標左右分別有只深綠色按鈕相互對稱,微軟內部將這款鼠標稱為“綠眼睛”。微軟將其與Word捆綁銷售,并附帶三款軟件,以供用戶練習如何用鼠標移動光標。
2007年9月 19日,在微軟中國研發集團深圳園區開園儀式現場,微軟硬件事業部總經理Rusty Jeffress像一位魔術師一樣將藏在身后的“綠眼睛”拽到大家眼前,當年這款鼠標售價195美元。此后,在硬件的技術設計上,微軟加入了人體工程學、滾輪技術、光學科技、高端激光等核心技術,并將硬件產品從起初的鼠標拓展到現今的鼠標、鍵盤、攝像頭、播放器以及游戲設備等多元化線路。
但最初微軟的產品并沒有太過市場化,甚至還是循著軟件幕后“推手”的軌跡。胡君明告訴《互聯網周刊》,起初微軟并沒有太在意硬件的技術轉讓,雖然在某些核心技術領域微軟已有絕對優勢,比如全球擁有鼠標光學芯片技術的廠商僅只兩家,其中一家便是微軟。
微軟娛樂及設備事業部中國區市場總監蔣衛東向本刊介紹,目前微軟硬件主要圍繞三方面的用戶體驗來展開,即高效的辦公體驗、即時的分享體驗以及暢快的游戲體驗。
據微軟內部人士透露,2007年是微軟硬件歷史上獲利最好的一年。作為另一支研發團隊,微軟亞洲硬件中心在成立三年后于2007年9月正式進駐深圳南山高新技術產業園。
每個星期就有一個新專利
2007年9月10日,微軟中國研發集團有近300名員工入駐深圳南山高新技術產業園的清華同方信息港,并正式宣布開園。這意味著在微軟中國研發集團3000多人的研發團隊中,有十分之一將在此作息,其中涵括130多位研發人員的亞洲硬件中心和100多人的移動互聯網技術(中國)研發中心兩支研發力量。
座落于深圳清華同方信息港5號樓的微軟中國研發集團深圳園區總在不厭其煩做著各種試驗。磨損度測試需要鼠標在固定儀器中往復幾億公里,按鍵的使用壽命,滾輪的可靠程度等則通過跌落試驗、滾輪測試到按鍵測試及高溫測試來一步步檢驗。 微軟第一款人體工程學鼠標便誕生于深圳的研發團隊。
胡君明回憶,他在微軟總部就職時,雷德蒙實驗室的研發團隊為了給鼠標找到更好的油漆,使用香水、茶葉、咖啡、可樂等9種基本的液體反復實驗,并進行相關的高溫測試。“我們現在每個星期就有一個新的專利、新的發明。”胡君明告訴本刊記者。
時至今日,微軟全球負責硬件開發的高級工程師大概有600~900人左右,這其中并不包括做市場的工程師,并分屬在美國雷德蒙總部和中國深圳。目前,兩個研發團隊所承攬的研發項目旗鼓相當,在鼠標、鍵盤、攝像設備等方面,微軟亞洲硬件中心承攬了近50%的研發項目,微軟總部的研發中心更多偏重于創新。
在胡君明看來,這個數字還會穩健增長,“到2007年,微軟亞洲硬件中心將承攬75%的產品研發項目”。

從幕后到前臺
如果說2006年對于微軟硬件來說是發明專利頗豐的一年,那么2007年,微軟在硬件上的市場策略將進入實質操作階段。
如果周末沒有特別的安排,微軟娛樂及設備事業部大中華區董事總經理陳學良就會和自己的兩個孩子一起玩Xbox360、飛車游戲和吉它英雄等,兩個孩子覺得他們的父親從事的工作能與他們的興趣關聯是件很酷的事。
2007年4月,陳學良正式入職微軟,并負責領導微軟娛樂與設備事業部在中國大陸、臺灣和香港的銷售及市場營銷。上任不久,陳學良便走訪南方部分市場。在他看來,目前微軟硬件在渠道上還比較單一,從地域覆蓋來看也十分有限,還有更多工作需要深耕細作。此前微軟與佳杰科技簽約,加強硬件的分銷網絡,到目前為止,微軟硬件在中國有包括佳杰科技、聯強國際以及訊宜國際三大渠道總代理商。陳學良告訴本刊,目前,微軟正與方正合作建立品牌店。
目前,微軟“surface桌面電腦”的功能已基本實現,通過這臺類似咖啡桌的電腦,可以脫離鼠標,并由多個人參與其中進行游戲、對話、圖片處理等各種娛樂商務活動。據微軟內部人士透露,該產品正在與全球最大的賭場洽談合作。預計這款產品將在北美、歐洲、日本等地首推。
另外,在2007年8月,微軟與國際著名電子競技俱樂部wNv智勇團隊達成戰略合作,并于2007年10月,支持wNv參加在美國西雅圖舉辦的2007世界電子競技錦標賽(WCG)最終決賽。
“給我一年時間,利用今年建立更好的基礎。”陳學良說。至此,微軟硬件的角色又有了新的意義。