跨越從中國制造到中國創(chuàng)造的五道鴻溝

最近收到中央電視臺廣告部主辦的《同贏》雜志，看到封面的世界地圖上赫然印著七個大字：“國際化勢如破竹”。或許中央電視臺的國際化可以用“勢如破竹”來形容，但是中國品牌的國際化卻更適合用“蜀道難，難于上青天”來形容，而要實現(xiàn)中國創(chuàng)造則更加艱難，但這是必須實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)然，為了避免這一新的大躍進出現(xiàn)盲目性，我們必須清醒地認識到中國制造與中國創(chuàng)造之間的差距。

首先，是志向上的差距。中國創(chuàng)造的志向是掌握與世界同步甚至是領(lǐng)先于世界的先進技術(shù)，同時創(chuàng)立全球性的品牌；而中國制造的志向是通過為別國的品牌、用別國的技術(shù)、替別國公司做加工而賺取微薄的收入和利潤，還有的企業(yè)在中國市場上擁有自己的品牌，但所使用的核心技術(shù)是別國的。以我們?nèi)栈袠I(yè)為例，大部分企業(yè)都是小富即安或偏安一隅型的，特別是南方地區(qū)的一些日化企業(yè)，不僅沒有走向全世界的志向，甚至連走向全國的志向也沒有。在中國，擁抱“心有多大，舞臺就有多大”這一理念的企業(yè)家還不太多。雖然中國企業(yè)在國際化方面的先驅(qū)很有可能成為先烈，但是我們還是希望能有更多的中國企業(yè)敢于夢想，大膽地進入國際市場，在世界舞臺上豎起一面又一面鮮艷的“中國創(chuàng)造”的大旗。

其次，是人才上的差距。由于中國創(chuàng)造涉及的是在世界市場上競爭，中國的企業(yè)不得不吸引和儲備世界級的人才。仍以中國的日化行業(yè)為例，便宜的勞動力使得中國日化產(chǎn)品的成本比較低，因而價格也比較低，但是本土日化企業(yè)缺乏一流的人才(他們都進了寶潔、聯(lián)合利華和歐萊雅等跨國公司了)。雖說中國已有企業(yè)在世界其他國家雇用了當(dāng)?shù)厝瞬?，但是到目前為止中國企業(yè)還排不上外國雇員優(yōu)先選擇的雇主清單。不能在世界范圍內(nèi)招攬和造就人才參與中國創(chuàng)造，中國創(chuàng)造只是一句空話。

再次，是戰(zhàn)略上的差距。大部分中國企業(yè)的戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略規(guī)劃能力大大落后于跨國公司，存在著嚴重的投機心理，存在“一招鮮，吃遍天”的僥幸心理，忽視對自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，因而不能進行系統(tǒng)作戰(zhàn)。大部分中國企業(yè)對戰(zhàn)略中定位、取舍與匹配這三要素之間三位一體的關(guān)系還缺乏深刻的理解，在產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力、親密顧客關(guān)系和低成本等經(jīng)營戰(zhàn)略選擇中往往只懂得選擇低成本戰(zhàn)略，或者同時選擇所有的戰(zhàn)略方式，造成內(nèi)部執(zhí)行上的困難與外部認知上的混亂。

第四，是設(shè)計上的差距?！爸袊圃臁币馕吨鴽]有設(shè)計能力或者設(shè)計能力低下，而中國創(chuàng)造意味著世界一流的設(shè)計能力。我們中國的大部分企業(yè)與世界先進的企業(yè)相比，在產(chǎn)品的包裝設(shè)計，特別是工業(yè)設(shè)計上存在著巨大的差距。如果中國沒有一流的設(shè)計師，就應(yīng)該放開視野、胸襟和錢包(后一點也很重要)去聘請國際上高水平的設(shè)計師，只要品牌是中國的，這并不減輕“中國創(chuàng)造”的分量。以三星為例，它的設(shè)計主要是在紐約完成的，但并不妨礙它成為“韓國創(chuàng)造”的楷模。不過，光是提高設(shè)計水平還不夠，好的設(shè)計還要有好的材料、工藝和生產(chǎn)能力來保障，在中國很多行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈中這種保障還不充分、不穩(wěn)定，而沒有整個產(chǎn)業(yè)鏈的整體提升，中國產(chǎn)品要擺脫“劣質(zhì)”形象是十分困難的，要實現(xiàn)中國創(chuàng)造也不太可能。

最后，是資產(chǎn)類型上的差距。中國制造與中國創(chuàng)造在資產(chǎn)類型方面也存在巨大的差異，主要是有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)之間的數(shù)量和比例存在差異，中國制造所使用和積累的大多是有形資產(chǎn)，比如土地、廠房、設(shè)備等，而中國創(chuàng)造所利用和積累的大多是無形資產(chǎn)，比如商標(biāo)(品牌)、商譽、專利、信息、知識等。國際一流企業(yè)的無形資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比例非常高，而大部分中國企業(yè)一向不太重視企業(yè)的無形資產(chǎn)，無形資產(chǎn)的總價值以及占總資產(chǎn)的比例都很低，這其中當(dāng)然有國家會計準則的規(guī)定問題(中國企業(yè)的無形資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比例不能超過20%)，但是就算會計規(guī)則放開，這一數(shù)值也不會升得太高。中國企業(yè)如果不重視創(chuàng)造、管理、利用和積累無形資產(chǎn)，就無法實現(xiàn)從中國制造到中國創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變。

上述五個差距仿佛五道鴻溝橫亙在我們中國企業(yè)面前。中國企業(yè)必須從自我做起，從現(xiàn)在做起，集思廣益，勵精圖治，逐步跨越這些鴻溝。