隨著經濟的發展和社會的進步,圖書館事業隨之面臨著新的機遇和挑戰。順應時代發展的需要,圖書館的外部環境、外觀結構、資源結構、信息服務、管理方式、隊伍整體素質等均面臨重新調整和整合。正如美國學者吉福德·平所言:“我們生活在這樣一個時代,有效創新的能力已成為事業成功的基本決定因素。如果競爭就是創新,就是創造和改進產品、服務及加工過程,那么,不創新就是死亡?!币虼?,圖書館在新形勢下必須實行全方位的創新,從觀念到服務過程進行全面“洗牌”。
一、圖書館的外觀結構創新和內部結構重組迫在眉睫
從20世紀90年代開始,世界各國相繼建起了許多新的圖書館??v觀國內外新建圖書館,不難看出21世紀新型圖書館建筑的新特點:
(一)外觀結構新穎性:1997年部分投入使用的英國國家圖書館主體建筑呈L型,館前廣場東側有E· Paolozzi創作的牛頓青銅像,高聳的方形鐘塔劃出了倫敦北部的新天際線。它被稱為上世紀全歐洲建造的最偉大的文化建筑。圖書館的選址、建筑理念、外觀形狀和色調都必須認真研究,充分體現其新穎性、標志性。同時加強館舍外部綠化特色,創造良好的讀書、育人環境,吸引更多的讀者到知識的海洋中吸取更多、更豐富的營養。
(二)內部結構開放性:在平面布局方面,注重結構的開闊、靈活、連貫的多功能布局來突出圖書館對社會的開放性。在歐洲許多大圖書館都是有開闊的大廳和閱覽室,這種靈活多變的方式備受讀者青睞。
二、加強數字化網絡建設
(一)塑造未來的全球圖書館的“大圖書館觀”已廣泛成為共識。數字化、網絡建設,不僅豐富了圖書館的內涵,也拓展了圖書館的服務時空觀。以萬維網服務器的建立、主頁的設計、數字館藏建設,形式多樣的遠程(甚至超遠程)服務的提供為標志逐步建立的數字圖書館,與傳統圖書館相輔相成,相得益彰。從傳統的閱覽習慣和紙質信息載體角度看,印刷型文獻在未來館藏中還將占相當地位,因此電子載體和紙質載體在將來的相當長一段時間內共存。隨著電子文獻的不斷增加,網絡信息更加發達,使用起來更加方便,到那時,這種數字化圖書館將以更為靈活、更為合理的方式為廣大讀者提供優質的服務。若干年后,圖書館原有的典藏結構將發生重大變化,更多的空間將合理改為其它用途。
(二)推動圖書館的智能化進程。圖書館要適應信息網絡化的世界潮流,建立與之適應的信息網絡接口。因此在圖書館建筑設施方面要求有超前意識,以免重復投資或資金浪費。比如:語言、數據、圖像以及監控設備,館舍內任意一處終端皆備有能連接不同設備的接口,并配備可供、擴充和新設備的端口。這將在讀者和知識之間建立起一條智能化信息高速公路。
三、加強圖書館隊伍建設
(一)更新服務觀念。新時代需求圖書館員必須更新觀念。以前那種單一的服務模式,那種“以書為本”、“重藏輕用”和冷漠的服務態度已經不適應新時代讀者的需要。圖書館員應樹立“以人為本”、“以用為主”的現念。在歐美一些國家,圖書館員被列為社會的上層,具有崇高的聲望。因為在他們眼里,圖書館員是圖書館信息庫的建造者和維護者,是信息資源與讀者之間的橋梁與紐帶,更是高知識含量信息產品的設計者、生產者和操作者,而且圖書館發展的內在動力也來源于圖書館員。與之相比,我國的圖書館員行列中,具有創新服務意識的專業人員相對缺乏,同時因圖書館員的待遇較之其他部門、行業差距較大,也無法留住人才。要解決現在面臨的問題,必須更新觀念,改革原有用人機制,加大投人,充分調動圖書館員的積極性和創造力。
(二)加強圖書館員自我修養和專業素質培養。端正服務態度,正確定位,熟悉館藏,熟練地掌握現代化設備操作技能,充分發揮數字化圖書館特有功能。這就要求圖書館員不斷總結工作經驗,加強自我修養和專業素質培養,融會多方面的知識,形成專門的服務體系,以“讀者”為中心,起好橋梁和紐帶作用,滿足讀者的不同需求。
總之,新時期的圖書館,正在進行著一次新的革命,圖書館員也正面臨新的挑戰。抓住機遇,知難而上,將圖書館事業的發展推向新的平臺,是圖書館員應盡的職責和義務,更是新時期圖書館建設和發展的必由之路。