小議與家長溝通的技巧

家庭和幼兒園是影響幼兒身心發展的兩大方面，這兩大方面對幼兒的影響必須同方向、同步調才能達到成倍的效果。不少家長說：“孩子在幼兒園各方面表現都不錯，但回家后就另一樣了。”這種現象表明，家園在教育上存在著不一致，孩子若在家和幼兒園表現不一致，就不能算成功。為了達到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發展經常聯系，相互溝通，讓家長了解具體教育目標及幼兒各方面的發展，與幼兒園取得共識，從而使家園同步教育更有效地促進孩子的發展。如每天在接送幼兒時，總會有家長問：“今天某某表現得怎么樣？”或是：“某某這段時間怎么樣？”那么，怎樣向家長反映問題，如何與家長更好地溝通呢？

一、真誠交往，密切聯系

1.在家園溝通時，要尊重家長。教師與家長談話態度要熱情，特別是對那些難以接近的家長，讓家長感到自己是受老師尊重和被老師接受的。要以平等的態度來對待家長，尊重他們的人格與觀點，要耐心、虛心、誠心地聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環境，與家長取得聯系，主動熱情地與家長相交，在心理雙方架起彼此信任的橋梁，以爭取家長的有效合作。例如:通過家園雙方互相訪問，電話聯系;隨機談話等與家長拉近距離，幫助家長解決實際問題。比如說：班上的曦曦、昊昊、帆帆、龍龍等小朋友的生活獨立性較薄弱，那如何培養幼兒良好的獨立性呢？這是這些家長們所關注的。因此在與家長的溝通中，建議家長平時多給孩子一些處理事情的機會：如洗自己的手絹、襪子，自己洗漱，自己收拾玩具、作業本、小畫書等。隨著孩子常時間的鍛練和培養，相信孩子們會逐漸增強獨立生活、獨立思考、獨立做事的能力。

2.要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊，都會讓家長感到高興，直至影響對待孩子的態度，如親親孩子的小臉蛋說：“你真棒！老師真高興。”而這種獎賞性的行為和語言在一定程度上強化了孩子繼續努力的心理。同時這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教師的指點與幫助。這樣，交流的主題就會得到延伸，就能有效促進家園互動。

3.對家長要一視同仁。家長之間的差異是客觀存在的，其學歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異，從他將自己的孩子送到幼兒園的那一天起，家長與教師就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此，應該學會與每一位家長交流，讓每位家長都能感受教師的關注或重視。

二、尊重家長，增進理解

教師在與家長的交往中，（一）是要尊重家長，尊重他們的感情，尊重他們的意見，尊重他們的人格。教師不可擺出一付教育權威的架子，或明或暗地對家長進行旁敲側擊，使家長不愿接近。（二）是要理解家長，并讓家長也理解教師，作為家長，一般都期盼孩子成才，對孩子的成長十分關心，孩子在學校表現不好，就會覺得臉上無光。教師在與家長接觸時，不宜總是向家長指出孩子的缺點、短處，向家長“告狀”，不要用刻薄的語言指責，應從有利于幼兒發展的角度客觀地交換意見，研究互相配合教育，培養孩子的對策與辦法。

1.教師與家長交談時應語氣委婉。先肯定孩子，再指出存在的問題，先揚后抑。比如小華抓了小朋友的臉，教師不能一見到其家長就告狀說：“今天小華又抓人了。”這種直接的后果只會導致家長的反感，家長心里就會不舒服，覺得很沒面子。如果換一種方式，效果就會大不相同，比如說；“小華能獨立吃完自己的一份飯菜，今天畫畫很認真，小華進步非常大，但有攻擊性行為。不會與小朋友交往，這不，今天他又抓人了。”然后教師趁機提出：“我們希望與家長能互相配合，共同一致教育孩子，來改掉這個不良習慣，使孩子能夠做得更好。”我相信家長會很樂意接受。

2.善傾聽、巧引導。在溝通的過程中，教師要善于傾聽家長的敘述。如有些家長反映自己的孩子在來去幼兒園的路上總是喜歡買零食吃，最多一天可花掉十幾元。老師可對家長提出如下建議：(一)是要求家長每天嚴格控制自己孩子零花錢的數量，讓孩子自覺養成節約的好習慣；(二)是給孩子講一些勤儉節約方面的故事；(三)是告訴孩子買零食吃的危害性，如一些零食不衛生，吃了會生病等等。

三、真誠而有分寸地評價幼兒

1.幼兒是家長和教師相互連接的感情紐帶。教師對幼兒的態度和評價是家長的敏感點，真誠而有分寸的評價就顯

得特別重要。對任何孩子的評價首先要肯定、贊賞，然后再指出孩子不足，而且應該真誠、善意，充滿對孩子進步的欣慰和過失的諒解。談孩子缺點時，要根據情況，區別對待，盡量淡化孩子的缺點和錯誤。孩子畢竟是孩子，教師不能以成人的標準去要求孩子。家長擔心的不是孩子犯下的錯誤，而是教師對于孩子所犯錯誤的認識與態度。因此在本來就心情緊張的家長面前，教師關鍵在于表達一種愿望，即讓家長明白：談論孩子的不足，目的是希望得到家長的支持，以便家園共同引導孩子形成良好的行為習慣。如果與家長很熟悉，可以說得直率一些。有些家長自尊心強，把談孩子的缺點視為對自己的批評，感到有壓力。因此，教師與家長交談時應語氣委婉。先肯定孩子再指出存在的問題，先揚后抑。

2.報憂也報喜。教師不能等孩子犯了錯誤后才去與家長溝通，找家長告狀，而平時要主動向家長反映孩子在園情況，談孩子在園吃飯、游戲、睡覺等方面的進步表現，以拉近教師與家長之間的距離，這是每個孩子家長都較關心并十分樂意接受的。教師向家長反映情況要客觀，不能摻雜主觀色彩，注意態度要平和，語氣要委婉，這樣便于家長接受教師的意見和建議。

3.教師要理解家長對孩子的關愛之情。在父母眼中，自己的孩子最棒。他們認為自己的孩子犯了錯誤，只是一時糊涂，孩子的調皮，是一種可愛。而孩子在幼兒園碰破一點皮兒，家長就會非常地心疼和緊張。這時教師要了解幼兒父母的角色，認識其需求以及問題，并正確客觀公正地評價孩子就顯得十分重要。最重要的一點是教師要以一顆真誠善良理解的心，去表現對孩子的關愛之情，以此換來家長的信賴，家長十分在意教師如何看待自己孩子的態度。教師在與家長溝通時，應多站在家長的角度去關心孩子，理解家長的心情，如果教師真誠對待每一個幼兒，他與家長之間的交談一定會順利進行，它會讓孩子家長感受到教師是誠意喜愛關心自己的孩子，因而家長就會更容易接受教師的意見和建議，并與之積極配合。

總之，跟家長交流是一門藝術，它需要幼兒教師從家長的角色出發，把握好家長的心理，因人而異，對癥下藥，這樣，摩擦就會少一點兒，關系就會比較融洽些，家長工作就會更有成效。