品牌戰略在我國物流企業管理中的應用

摘要：當今我國物流企業正處在快速發展階段，在發展中存在很多問題，物流企業規模小，營銷意識薄弱。要想在激烈的市場中取得長足的發展，只有科學地、合理地、有效地制定和實施品牌戰略，才能使物流企業在國際競爭中占有有利地位，快速進入可持續發展的道路。

關鍵詞：物流企業；品牌；品牌戰略

中圖分類號：F272文獻標識碼：A

文章編號：1002-3100(2007)09-0113-02

Abstract: Nowadays the businesses of logistics develop rapidly in our country. but there are many questions in the development of the businesses， such as the small businesses of logistics， weaken consciousness of management of sell. If the businesses want to get long development in the intense market， they need institute and practice scientific reasonable and effective strategy of trade mark， then their businesses can occupy a favorable position in the international competition and walk in the lasting developable way rapidly.

Key words: businesses of logistics; trade mark; strategy of trade mark

1我國物流企業發展現狀分析

隨著經濟全球化、信息化進程的加快，近幾年中國現代物流業有了較快的發展，專業化物流企業更是發展迅速。通過改造傳統國有運輸、倉儲企業，發展民營物流企業，積極引進外資物流企業，以及實現生產流通企業物流社會化等途徑，逐步形成了不同所有制形式、不同經營模式和不同經營規模的專業物流企業共同發展的格局。

我國現代物流企業還處于起步階段，總體發展水平仍然比較低：專業化物流企業少、服務水平低；專業化物流服務的比重還比較低；物流服務企業規模偏小，多數仍停留在貨物代理、倉儲、庫存管理、搬運和干線運輸等方面，效率低，速度慢，損耗大。許多物流企業并不重視品牌建設，缺乏知名度，也影響物流企業的整體竟爭力。我國物流企業要想取得長足快速的發展，必須實施正確的市場營銷策略，綜合運用企業可以控制的各種營銷因素，優化組合成一個系統化的整體策略，以實現企業的戰略目標，使企業獲得最佳的經濟效益和社會效益。中國入世以后，越來越多的國外大型物流企業已進入中國市場。國內物流企業要想在與國際知名物流品牌的竟爭中立于不敗之地，必須樹立品牌意識，科學、合理、有效地制定和實施品牌戰略。

2品牌和品牌戰略的分析

2.1品牌是市場經濟的產物

品牌是一個綜合、復雜的概念，是商標、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、符號、廣告風格等內容的總和。在國際商業管理類的詞典中，品牌是被這樣解釋的：“a name ｓｉｇｎ or symbol used to identify itcs orservices of the seller and to differentiate thin firm goodsof canpetitors”。即：“一個名稱、標志或象征，可以用來界定銷售主體的產品或服務，以使之區分于竟爭對象的產品或服務。”品牌包括四部分的內涵：一品牌是一種商標；二品牌是一種招牌；三品牌是一種口碑，一種品位、一種格調；四品牌是消費者與產品有關的全部體驗。

品牌是市場經濟的產物。越是競爭激烈的市場越需要品牌戰略。我國市場逐漸由賣方市場轉變為買方市場，在供過于求的條件下，消費者客觀上具備了“貨比三家”的現實條件。在消費者日趨主動的市場環境里，只有實施品牌戰略才有可能占領市場。

2.2品牌戰略分析

品牌戰略是使企業面對激烈的市場競爭以及消費者的不斷變化，為求得長期持久品牌競爭優勢，通過品牌整合企業經營資源，創新市場競爭優勢，從而改變市場競爭格局，贏得消費者對品牌的持久忠誠，使品牌能不斷地為消費者創造價值，積極謀求企業的長期穩定的發展而進行的總體規劃。品牌戰略不僅僅是形象包裝、廣告傳播及促銷活動，也是一種思考模式，是一項資源再造，是一個經營系統。

國際市場競爭的主要形式將是品牌的競爭，品牌戰略將成為企業在市場競爭中的法寶。而且，在企業的發展過程中，品牌與企業產品及價格有十分密切的關系，產品價格始終影響著企業的銷售收入及利潤。而決定產品售價的除了產品的性能、技術含量、用途等之外，更主要的就是企業的品牌。品牌作為企業的無形資產，是企業的巨大財富。企業品牌戰略的實施是企業發展，特別是市場竟爭的需要。當市場發展到一定階段，品牌戰略甚至會成為企業戰略組合的核心。品牌戰略對于企業參與市場競爭，進行市場跨越，穩固和強化市場地位、特別是參與和贏得國際市場競爭顯得更加重要。

3我國物流企業如何實施品牌戰略

創建品牌是一個非常復雜的過程，需要通過一系列外在和內在的載體來表現。我國物流企業要想在物流市場激烈的競爭中長足發展，要具備較強綜合能力，不斷創新營銷理念和優化營銷活動，以客戶為核心，以物流資源鏈為服務手段，以市場占有率和建立客戶忠誠度為導向，開展針對性的品牌營銷戰略。

3.1強化品牌意識，樹立正確的品牌理念

許多物流企業并不重視品牌建設，缺乏知名度，從而影響物流企業的整體競爭力。缺乏理念的企業形象是模糊的、不穩定的。UPS的“最好的服務，最低的價格”、中鐵物流的“向社會提供高效率的專業物流服務”、海爾的“真誠到永遠”的理念給其品牌注如了強有力的前進動力。正確的品牌理念是創建品牌、占領市場的向導，不致使企業盲目地前進。

3.2確定準確且個性化的品牌定位

品牌定位也就是市場定位，其目的就是創造品牌的鮮明個性和樹立獨特的品牌形象，從而滿足目標消費者的需求。只有正確的定位，才能占據競爭形勢。一般品牌定位流程是，明確本企業的競爭優勢，必須結合企業的規模、技術水平和實力等相關因素。準確地選擇相對的競爭優勢，展示獨特的競爭優勢，根據市場、競爭者、消費者以及企業的變化而改變，進行品牌再定位。最重要的是我國物流企業要對目前和未來市場有個準確的定位，從企業的性質來看，物流企業應該把自己的公司定位在專業化、國際化的物流企業。

3.3策劃品牌，向經營管理要效益

我國物流企業應根據自身情況和發展目標制定一套規范的管理制度，使品牌之路更加明朗化。制度制定后實行有序的管理，使管理有法可依，并在管理過程中不斷地完善相關制度。同時品牌的創建還離不開別開生面的營銷策略，重視品牌的命名和企業標識的確立。在激烈的市場競爭中，面對眾多的競爭對手，企業要想脫穎而出，必須借助于一個個性鮮明的商標，以在強手如林的市場上獨樹一幟。企業應該充分利用一些廣告媒體，與之建立良好的合作關系。因為一個品牌的實現是需要通過一定的渠道，進入顧客的心中，其中廣告媒體就是一個上佳的選擇。隨著企業的發展和規模的不斷擴大，企業領導人要在管理模式和管理機制上下功夫。

3.4提高服務質量，提升競爭力

管理服務中服務質量是物流企業參與市場競爭的法寶，是企業成為品牌企業的基本條件。作為企業的一員，都應該樹立服務質量第一的觀念，同時企業本身也應該長期持久地開展質量教育，造就一支具有強烈質量意識、一絲不茍、精益求精的技能職工隊伍。此外還應給客戶提供導向服務和延伸服務等方面的個性化服務。作為現代物流企業，要順利完成物流供應鏈運轉，就必須擁有相當數量的硬件設施——主控資源。一個專業化的物流企業，必須從相關的硬件設施上下功夫，充分利用現代化信息技術，提高專業化物流服務質量，充分利用電子商務，加快物流網絡化進程。采用現代信息技術，建立一套發揮增值服務的管理平臺，以國際化、標準化、規模化的操作流程為顧客提供服務。網絡化的物流企業能使企業迅速、準確、全面地了解需求信息、實現基于客戶定貨的生產模式和物流服務。像中運網就是利用因特網進行全國性貨運配載的無形貨運市場，這樣就大大提高了運輸市場的資源利用率，加快了物流速度，降低運輸成本，提供差異化的物流服務，形成自己的核心競爭力。

3.5重視人才培養，注重品牌創新

重視人才有很多渠道，除了公司內部必須的人才利用和激勵機制外，還應該走向社會重視后備人才的培養。重視人的素質，重視勞動者職業的素質，重視整個企業的總體素質，把素質放在第一位，這是人本主義。一個企業各個部門互相配合互相協調，真正做到人力資源的效益最大化。隨著企業經營環境的變化和消費者需求的變化，品牌的內涵和表現形式也要不斷變化發展，以適應社會經濟發展的需要。品牌形象要不斷更新，要與你的消費者共同成長。

綜上所述，我國物流企業若要有效地實施品牌戰略，則必須客觀理解認識品牌戰略的意義和作用，明確品牌內涵和品牌定位，根據不同的市場發展階段，利學、合理、有效地制定和實施品牌戰略，真正站在戰略高度來審視和操作，這樣才能真正受益于品牌戰略。

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