現(xiàn)代化視閾中口語交際教學(xué)的理論依托

一、現(xiàn)代化對口語交際教學(xué)的要求

現(xiàn)代化理論指出：人的現(xiàn)代化是現(xiàn)代化的重要內(nèi)容和組成部分，教育現(xiàn)代化的核心是學(xué)生素質(zhì)的全面提高。現(xiàn)代化視野中的語文課程改革，需要適應(yīng)、切合現(xiàn)代化對語文教育的需求，即要適應(yīng)社會現(xiàn)代化對人才的需要，促進(jìn)人的現(xiàn)代化。口語交際教學(xué)作為語文課程改革的亮點(diǎn)之一，更要適應(yīng)社會現(xiàn)代化對學(xué)生的口語交際素養(yǎng)提出的更高要求。在21世紀(jì)，伴隨著科技的發(fā)展和知識經(jīng)濟(jì)的到來，口語交際作為社會交際的最基本最便捷的工具日益受到重視，口語交際的地位越來越重要。現(xiàn)代社會的高社交化，要求人們學(xué)會文明社會的交際用語，把話說得使人愿聽，使人愛聽，讓人感到動聽，培養(yǎng)與人和睦相處、遇事應(yīng)付自如的口才；現(xiàn)代社會的高效率化，要求人們講話清晰、簡捷、易懂，談話也要注意時間，講求效率；現(xiàn)代社會高信息化，要求人們在較短的時間內(nèi)有效地接受和傳達(dá)信息，無論說話和聽話都要思維敏捷、針對性強(qiáng)、語脈清晰、語言鮮明。在語文教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生的口語交際訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生良好的口語交際能力，必須要緊密結(jié)合社會現(xiàn)代化對人們口語交際素養(yǎng)的各種需求。

《全日制義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)》順應(yīng)時代和社會的發(fā)展需要，從現(xiàn)代社會對未來公民素質(zhì)的要求出發(fā)，明確指出：“口語交際能力是現(xiàn)代公民的必備能力。應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)和應(yīng)對的能力，使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)。”這個規(guī)定，比起以前的相關(guān)規(guī)定，既具時代特征，以人的發(fā)展為本，同時也充分體現(xiàn)了大語文教育觀。口語交際整合了以前的聽與說，其功能又超越了聽與說，從口語交際的角度提出要求，涵蓋面更廣，體現(xiàn)了語言作為人類最重要交際工具的性質(zhì)。語文教師必須站在社會現(xiàn)代化的高度給予口語交際教學(xué)以足夠的重視。

但是迄今為止，我國的口語交際教學(xué)和學(xué)生的口語交際能力與現(xiàn)代化的要求差之甚遠(yuǎn)。語文教師對口語交際教學(xué)的認(rèn)識存在著許多偏差，如對口語交際教學(xué)地位的認(rèn)識存在片面性、對口語交際教學(xué)內(nèi)涵的認(rèn)識存在膚淺性、對口語交際教學(xué)內(nèi)容的理解存在模糊性、對口語交際教學(xué)序列的構(gòu)建上存在著盲目性等等。學(xué)生的口語交際素養(yǎng)也存在著許多問題，如口語交際興趣的隨意性、口語交際態(tài)度不端正、口語交際習(xí)慣不良，甚至口語交際中存在著懦弱、膽怯、自卑等一些不良個性等等。口語交際教學(xué)成了語文教學(xué)中最薄弱的環(huán)節(jié)，學(xué)生的口語交際能力也成了語文能力中最差的方面。之所以出現(xiàn)以上情況，其中一個主要的原因，是由口語交際教學(xué)缺乏理論的指導(dǎo)造成的。基于現(xiàn)代社會的口語交際教學(xué)指導(dǎo)理論的缺乏，導(dǎo)致口語交際教學(xué)一直處于無序和低效的狀態(tài)。

二、現(xiàn)代化視閾中口語交際教學(xué)的多學(xué)科理論依托

口語交際作為新興的一門學(xué)科，實(shí)際上是在多種學(xué)科的理論依托上逐步發(fā)展和完善起來的。口語交際能力，是人的各種能力要素的綜合體現(xiàn)，口語交際能力的形成和發(fā)展，要涉及到多學(xué)科理論知識，口語交際教學(xué)必須在多學(xué)科理論指導(dǎo)下進(jìn)行，才能實(shí)現(xiàn)口語交際能力訓(xùn)練的科學(xué)性和有效性。在現(xiàn)代化視閾下，口語交際教學(xué)的理論不僅僅依靠教育學(xué)、心理學(xué)等傳統(tǒng)學(xué)科理論，還應(yīng)從語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)和新興的邊緣學(xué)科中吸取有益的營養(yǎng)。信息學(xué)、文化學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、美學(xué)等相關(guān)學(xué)科對口語交際教學(xué)具有不可忽視的理論指導(dǎo)作用。語文教師只有加強(qiáng)這些學(xué)科理論的學(xué)習(xí)，并用其理論指導(dǎo)口語交際教學(xué)，才能真正實(shí)現(xiàn)“培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)和應(yīng)對的能力，使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)”的目標(biāo)。

1.語言學(xué)原理與口語交際教學(xué)

口語交際教學(xué)的研究對象是口語表達(dá)這一言語現(xiàn)象。離開了語言，人際交往中的口語表達(dá)這種言語現(xiàn)象就無法出現(xiàn)，因此口語交際學(xué)只能屬于語言學(xué)科。現(xiàn)代社會的交際日益廣泛，促使語言學(xué)的研究領(lǐng)域在不斷拓寬，語言研究已從語言本身擴(kuò)展到言語應(yīng)用的方方面面，并特別重視語言功能和言語規(guī)律的研究。隨著當(dāng)代應(yīng)用語言學(xué)的發(fā)展，隸屬于應(yīng)用語言學(xué)范疇、指導(dǎo)人們言語實(shí)踐的口語交際學(xué)與語言學(xué)的其他分支學(xué)科，如語用學(xué)、修辭學(xué)、語體學(xué)、語義學(xué)、人際關(guān)系語言學(xué)等都有著十分密切的關(guān)系，因此，研究人們口語交際能力形成和發(fā)展的口語交際教學(xué)也必須以語言學(xué)理論作為指導(dǎo)。

語用學(xué)研究人們怎樣運(yùn)用語言符號進(jìn)行交際，認(rèn)為語言交際功能的實(shí)現(xiàn)與語言使用者在具體的環(huán)境中對語言的運(yùn)用有關(guān)，強(qiáng)調(diào)使用語言要考慮到保證對方理解話語的環(huán)境條件以及語境對話語理解的影響方式等。

修辭學(xué)研究人們選擇、安排或加工語言本身的各種材料，以恰當(dāng)表達(dá)所要表達(dá)的思想、感情的原則、方法和規(guī)律，尤其強(qiáng)調(diào)語言運(yùn)用要與題旨、情景相適應(yīng)。

語體學(xué)從社會交際的角度研究語言運(yùn)用中表現(xiàn)出來的不同風(fēng)格的特點(diǎn)，特別注意特定交際環(huán)境對語言使用的制約性，強(qiáng)調(diào)不同類型的語體有不同的系列言語特點(diǎn)以及與之相配合的修辭要求與方法等。

人際關(guān)系語言學(xué)研究人際交往中人們?nèi)绾芜\(yùn)用語言處理人際關(guān)系和人們在一定的人際關(guān)系中如何運(yùn)用語言，特別強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系對語言使用的影響等等。

這些語言學(xué)研究的理論成果，對探討口語交際活動的構(gòu)成規(guī)律以及口語交際教學(xué)的原則、方法等都具有重要的指導(dǎo)作用。

2.信息學(xué)原理與口語交際教學(xué)

信息就是關(guān)于生活主體同外部客觀之間的有關(guān)情況的消息，它是社會一切知識和消息的總和。在現(xiàn)代社會，信息就是資源，就是財富，就是競爭力。口語交際與信息的關(guān)系密切，口語交際教學(xué)必須要在信息學(xué)理論的指導(dǎo)下進(jìn)行。

首先，從口語交際的過程來看，口語交際活動的全過程實(shí)質(zhì)上就是傳遞和接受信息的全過程。在口語交際過程中，說話人把想到的東西用語言說與對方，這稱之為“信息輸出”；對方把所了解的意義接受進(jìn)去，便是“信息輸入”。這一過程形成了信息的溝通，所以通常把信息功能看作是口頭言語的最重要功能，成功交流的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是看是否傳達(dá)和接收了信息。口語交際教學(xué)中一定要注重有效信息的傳遞，并根據(jù)信息學(xué)的有關(guān)要求組織口語交際教學(xué)。

其次，從信息活動的過程來看，口語交際的進(jìn)程，就是信息傳遞的進(jìn)程，說話者就是信息傳播者，說話者的口頭語言和體態(tài)語言正是信息的傳播媒介，而聽話者正是信息的受體，交流對方的反應(yīng)正是信息的反饋。在這個信息的環(huán)路中，信息不僅是口語交際的內(nèi)容和材料，而且常常是交際者萌發(fā)口語交際動機(jī)的原因，口語交際總為一定的目的和動機(jī)所驅(qū)使。所以，信息是萌發(fā)動機(jī)的激素。在口語交際教學(xué)中，教師要有意識地創(chuàng)設(shè)有利于激發(fā)學(xué)生口語交際動機(jī)的信息源，以盡可能多地激發(fā)學(xué)生的口語交際動機(jī)。

再次，從信息與知識的關(guān)系來看，信息是一種社會化的知識，信息是知識的來源；知識由大量的信息提煉轉(zhuǎn)化而成。在口語交際教學(xué)中，無論是說話者還是聽話者，都離不開一定的知識水平，沒有知識的底蘊(yùn)，就沒有口語交際，也就是說，離開了信息，就無所謂口語交際了。對于同一信息，不同的人有不同的理解。不同的認(rèn)識程度，能產(chǎn)生不同的效應(yīng)：有的人置若罔聞，熟視無睹；有的人則能激起濃厚的興趣，產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖動，積極思考，尋求解決的辦法。這與交際者各自的知識積累、興趣愛好、閱歷修養(yǎng)有著密切的關(guān)系。所以口語交際教學(xué)中教師要有意識地通過大量信息的接受以增加學(xué)生的知識儲備量。

另外，信息學(xué)的信息輸出的合作原則和變異原則、信息密度理論、信息反饋理論、信息計量理論等等都對口語交際教學(xué)有著重要的指導(dǎo)意義。

3.文化學(xué)原理與口語交際教學(xué)

文化是包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗、能力和習(xí)慣在內(nèi)的復(fù)雜整體。語言與文化的關(guān)系密切：語言是交際的工具，是文化的載體，語言與文化相互依存，相互作用。語言深深根植于民族文化的土壤之中，它反映一個民族的歷史文化背景、生活態(tài)度、生活方式和思維方式等。因此，語言是一個文化價值體系，隸屬于應(yīng)用語言學(xué)的口語交際學(xué)應(yīng)該得到文化學(xué)理論的強(qiáng)有力依托。一個具備文化能力的口語交際者應(yīng)該有以下幾個基本特征：①對不同文化背景比較敏感；②在口語交際過程中，能根據(jù)不同文化背景自覺調(diào)整自己對口語表達(dá)內(nèi)容的理解，并在交際過程中注意語言的得體性；③能夠理解和尊重不同文化，較好地處理文化差異；④能夠與不同文化背景的人們共同生活和勞動。新世紀(jì)的口語交際教學(xué)，必須站在時代發(fā)展的高度，運(yùn)用文化學(xué)的前沿理論作指導(dǎo)，尤其是跨文化交際學(xué)的指導(dǎo)，使口語交際教學(xué)體現(xiàn)前瞻性和發(fā)展性特點(diǎn)，使每個學(xué)生都具備一定的“跨文化交際能力”。

跨文化交際包括語言交際與非語言交際。非語言交際具有強(qiáng)烈的文化特征，所以在口語交際時不僅要注重語言交際的作用，而且還要注重非語言交際所產(chǎn)生的重要意義，預(yù)防由于文化差異和語言運(yùn)用不當(dāng)所帶來的誤解和沖突。文化背景不同，其口語交際過程中使用的語言也存在許多差別；除了在如何使用問候語、自謙語、祝福語、致謝語、恭維語、稱謂語、禁忌語和角色用語等方面的差別外，就是在表達(dá)方式上也有許多差別。口語交際教學(xué)中，教師要組織學(xué)生通過看電影、講故事、開辦專題講座等方式讓學(xué)生了解這些文化背景的差異，從而掌握跨文化交際的方式和技巧。

4.公共關(guān)系學(xué)原理與口語交際教學(xué)

所謂公共關(guān)系是指一個人或一個組織為獲取大眾的信任和好感，借以迎合大眾的興趣來調(diào)整其政策和服務(wù)方針的一種經(jīng)常不斷的工作。由此可見，在公共關(guān)系活動中，口語交際具有不可忽視的作用。那么，公共關(guān)系學(xué)理論對口語交際教學(xué)有哪些方面的指導(dǎo)作用呢？

（1）借以完善自我形象。從公共關(guān)系學(xué)角度而言，口語交際具有完善自我形象的作用，是評定其口語表述水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。高水平的口語表述者往往能用新穎的觀點(diǎn)、生動的講述和幽默風(fēng)趣的語言在公眾面前完善自己的形象。除此之外，還要力戒消除各種不良習(xí)慣，如身姿態(tài)勢、語音發(fā)聲時擠鼻子、搔耳朵、愛用口頭禪等等，要盡可能地在公眾面前留下一個最佳的印象。口語交際教學(xué)中，教師要引導(dǎo)學(xué)生通過高水平的口頭表達(dá)在公眾面前樹立一個良好的形象。

（2）借以協(xié)調(diào)人際關(guān)系。公共關(guān)系學(xué)指出，口語表述者的自我評定與聽眾的反饋評定之間的“同一性”是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)。這種“同一性”的要求在口語交際中具體的體現(xiàn)為三個“辯證統(tǒng)一”，即個性鮮明與集體意識的辯證統(tǒng)一，超前意識與穩(wěn)健踏實(shí)的辯證統(tǒng)一，開拓進(jìn)取和勤奮守成的辯證統(tǒng)一。只有實(shí)現(xiàn)這三個“辯證統(tǒng)一”，才能博得交際對方的熱情和贊同，才能建立和諧融洽的人際關(guān)系。口語交際教學(xué)中，教師要引導(dǎo)學(xué)生以正確的思想觀念和道德行為準(zhǔn)則規(guī)范自己的言行，以協(xié)調(diào)人際關(guān)系。

（3）借以養(yǎng)成全面綜合思考問題的習(xí)慣。從公共關(guān)系學(xué)角度考慮，口語交際的成功，必須建立在全面綜合思考的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)。口語交際者除了要考慮表述的內(nèi)容和表述的方式與交際對象易于接受和歡迎之外，還必須要綜合考慮時間、地點(diǎn)、環(huán)境、氛圍等“語境”因素以及對方心態(tài)等。同一話題的表述內(nèi)容，在不同場合、不同對象的情況下，應(yīng)當(dāng)有不同的最佳表述形式和表述時機(jī)。這就要求在口語交際教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生良好的“語境”意識，促進(jìn)學(xué)生增長靈活的應(yīng)變能力。

5.美學(xué)原理與口語交際教學(xué)

美學(xué)理論中對美的本質(zhì)的探討、對藝術(shù)與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系的探討等等對口語交際教學(xué)有著重要的依托作用。口語交際如果能成功地借鑒美學(xué)原理，其水平和成功率也將大大提高。美學(xué)原理對口語交際教學(xué)的指導(dǎo)作用有以下三個方面：

（1）追求交際整體的自然和諧。高水平的口語交際，從審美的角度追求交流過程每個細(xì)部的完美綜合融聚以及整體的自然和諧。口語交際中一切不和諧的因素，諸如觀點(diǎn)理論的過深或過淺、語言表述的過快或過慢、手勢幅度的過大或過小，以及對對方觀點(diǎn)未能表示出應(yīng)有的理解和反應(yīng)、未能對對方表示應(yīng)有的禮節(jié)等等，都會對口語交際整體的自然和諧帶來損害，以致于破壞應(yīng)有的審美效果。所以口語交際教學(xué)中一定要使學(xué)生努力糾正那些細(xì)節(jié)方面的不良習(xí)慣，使其口語交際向自然和諧的方向發(fā)展。

（2）追求交際風(fēng)格的審美效應(yīng)。口語交際風(fēng)格，就是交際者適應(yīng)特定對象和特定環(huán)境的講話內(nèi)容和言語技法等因素在口語表達(dá)中綜合體現(xiàn)出來的具有個性特征的講話風(fēng)范和言語格調(diào)。它是一定的世界觀、理論修養(yǎng)、生活閱歷、文化修養(yǎng)、審美情趣等個性特征因素的綜合反映。在人際交往中，隨著個體主觀因素、外在客觀因素、言語形式因素、實(shí)踐建構(gòu)因素等方面的差異，口語表達(dá)風(fēng)格也呈現(xiàn)出千姿百態(tài)的特點(diǎn)：或簡潔凝練、或繁豐鋪排、或平實(shí)質(zhì)樸、或莊重典雅、或激昂雄渾、或委婉含蓄、或幽默風(fēng)趣，極富個性特點(diǎn)和審美效應(yīng)。追求口語交際的審美效應(yīng)還應(yīng)注意與這種效應(yīng)不相吻合的口語交際表現(xiàn)，如不該莊重的時候莊重，不該幽默的時候幽默，不該委婉的時候委婉等等，都將對口語交際應(yīng)有的“美感”產(chǎn)生破壞。口語交際教學(xué)中，教師要引導(dǎo)學(xué)生通過反復(fù)訓(xùn)練，使每一個學(xué)生最終形成具有個性特點(diǎn)的口語交際風(fēng)格。

（3）追求個人品味和社會觀念的交融統(tǒng)一。口語交際的成功，必須以交際對方愉悅，聽之入耳、聽之入心，有美的享受為前提。這就要求表述一方要能從內(nèi)容和形式兩個方面準(zhǔn)確把握其審美的角度和尺度。如表述內(nèi)容是否為對方所熟知，是否難以使對方接受，表述形式是否適應(yīng)對方的文化素質(zhì)、心理特點(diǎn)，是否能為對方樂于接受等等。從審美角度而言，口語交際，忌諱那種以個人品味喜好為標(biāo)準(zhǔn)，甚至孤芳自賞式的表述，而注重在交際中將個人品味喜好與社會觀念評價的交融統(tǒng)一。

[作者通聯(lián)：青海民族學(xué)院]