體育營銷是一個完整的過程,正確理解和掌握體育營銷過程對成功開展體育營銷起到至關重要的作用,而體育營銷路線圖正好反映了這個過程。它強調:從企業的資源優勢出發選擇體育賽事,以提升企業品牌價值為目標設計方案,以企業自身的執行力為依據選擇方案貫徹執行。
一、體育營銷路線圖
從可口可樂的成功經驗來看,選擇體育賽事、定位活動、設計方案、制定活動衡量標準及執行方案構成了體育營銷一個完整的過程,且體育營銷應是體育賽事主辦方和賽事贊助企業最終取得雙贏的活動。
其中,選擇體育賽事主要指企業依據想要進軍的目標市場及自身的資源優勢取得體育賽事贊助的資格,即企業以犧牲可利用的資源(主要指資金)換取體育賽事主辦方將某一活動贊助權銷售給其他企業的權利,簡言之,協調利益。定位活動、設計活動方案的最終目的是提升企業品牌價值,其出發點應放在品牌價值上,品牌價值的提升需要借助體育文化來宣揚企業文化、企業品牌內涵,是聯結體育文化和企業品牌文化共同點的過程,簡言之,聯結文化。制定標準用來衡量企業面臨動態的體育環境下貫徹執行方案的能力,同時,執行方案的過程真正體現了企業的執行力,簡言之,執行能力。
由上述可知,體育營銷可以看作協調利益、聯結文化、執行能力的過程。同時,企業的資源、品牌文化、執行力可以看作企業行為,而體育賽事、體育文化、體育環境可以看作外部條件。由此,體育營銷也可以認為在企業行為與外部條件相互作用以達到企業目標的過程。
二、體育營銷路線圖的設計
構建體育營銷路線圖目的是為企業開發體育產業背后的商機提供一個理論分析工具,使企業在開展體育營銷時通過衡量自身條件做出謹慎選擇。
企業體育營銷路線圖的出發點是假設企業按一定的客觀規律開展體育營銷活動。這個假設包含如下含義:第一,企業是以贏利為目的,企業贊助體育活動不是純粹的公益性活動;第二,體育營銷的目標是一個動態實現過程。即企業開展體育營銷要根據情況的不斷變化而調整;第三,企業體育營銷要受到企業行為和外部條件的雙重制約。
三、體育營銷路線圖的結構
企業體育營銷的目標是在企業行為和外部條件的相互作用的過程中實現的,因此可以建立體育營銷基本路線圖。
在實際體育營銷中,運作過程又包括協調利益、聯結文化和執行能力三個具體層次,故據此可建立體育營銷路線圖(如圖)。協調利益層次由圖中坐標資源X1和坐標體育賽事Y1構成即平面O1X1Y1;聯結文化層次由坐標品牌文化X2和坐標體育文化Y2構成即平面O2X2Y2;執行能力由坐標執行力X3和坐標體育環境Y3構成即平面O3X3Y3 。路線圖的含義如下:
第一,企業開展體育營銷是通過協調利益、聯結文化和執行能力實現的。這三個層次相互聯系,構成一個完整的體育營銷過程。
第二,企業行為和外部條件的基本要求通過不同的具體要求實現。其中,企業行為通過資源、品牌文化、執行力三種方式來實現,外部條件通過體育賽事、體育文化、體育環境來實現。
第三,每個層次都要受到相關條件的影響。其中,協調利益要受到資源和體育賽事的影響,聯結文化要受到體育文化和品牌文化的影響,執行能力要受到體育環境和執行力的影響。
第四,在三個層次、六個因素的影響下,企業體育營銷有可能在不同的層次、不同部位出現不同軌跡,體現出體育營銷的復雜多樣性。這些可能出現的軌跡,以及企業對于不同軌跡的選擇,構成了體育營銷不同的方案。
上圖所表示的是企業體育營銷過程中三個具體層次是如何起作用的。體育營銷路線圖刻畫的不是體育營銷的結果,而是體育營銷的過程;不是說明企業進行了什么樣的體育營銷,而是說明企業應以什么樣的方式開展體育營銷。此圖可用來檢驗企業開展體育營銷的條件、選擇體育營銷路徑和改進體育營銷的效果
四、體育營銷路線圖的應用
1.選擇體育賽事。在結構圖中,就是以聯結文化和執行能力兩個層次的不同坐標為依據,確定企業發展狀況在結構圖中的位置,參照已確定的企業目標,找出協調利益層次上符合要求的具體位置點,從而以企業資源為主要依據找出合適的體育賽事。
2.制定體育營銷方案。上一步驟已確定了體育賽事及規模,隨之也在結構圖中確定了幾條可以實現企業目標的路徑。在結構圖中考察六個指標的具體內容,以聯結文化層次作為制定方案的出發點,選擇能夠達到企業目標的幾條路徑,對于每條路徑可以制定出一套方案。當然,每一套方案都要求具有創新性。
3.選擇體育營銷方案。在結構圖中,就是結合企業自身的主客觀因素選擇一條合適的路徑及對應的方案。這里的主觀因素主要指企業的執行能力,客觀因素主要指企業所預測的體育環境。
4.方案實施及過程控制。在結構圖中,就是對預定的工作路徑與實際的工作軌跡進行比較,分析二者之間是否存在差距,找出差距發生在什么地方,其產生的原因是什么,應如何調整。例如,在活動實施過程中發現以現有的執行力難以完成預期的目標,則企業可選擇執行力較強的體育經紀公司彌補其缺陷。
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