案例教學(xué)在國際貿(mào)易課程中的應(yīng)用

[摘 要] 案例教學(xué)能夠搭建理論教學(xué)與實踐教學(xué)的橋梁，為在校學(xué)生找到一條獲得國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)驗的捷徑。教師不僅要將案例教學(xué)應(yīng)用于單一的理論、原理的解釋，同時也要運用能再現(xiàn)國際貿(mào)易全程的綜合性案例，整合國際貿(mào)易專業(yè)各方面的專業(yè)知識，在案例教學(xué)中迅速提高學(xué)員綜合運用所學(xué)知識分析問題、解決問題的綜合能力。

[關(guān)鍵詞] 國際貿(mào)易專業(yè) 案例教學(xué) 課程設(shè)計 實際運用

著名教育家杜威說過：最好的教學(xué)，就是牢牢記住學(xué)校教材和實際經(jīng)驗二者相互聯(lián)系的必要性，使學(xué)生形成一種態(tài)度，習(xí)慣于尋找這兩方面的接觸點和相互的聯(lián)系。而案例教學(xué)能夠搭建理論教學(xué)與實踐教學(xué)的橋梁，為在校學(xué)生找到一條獲得國際貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)驗的便捷路，同時整合了國際市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)禮儀、商務(wù)英語、英文函電方面的專業(yè)知識，使學(xué)員學(xué)會如何綜合運用相關(guān)學(xué)科類群知識來有效解決實踐問題。

一、案例教學(xué)法及在我國國際貿(mào)易教學(xué)中的現(xiàn)狀

案例，是描述管理決策或人們試圖解決的管理問題或?qū)嶋H問題，和執(zhí)行決策所依賴的周圍的環(huán)境、事實、意見、偏見等，簡單地說，案例是一種包括若干疑難問題和/或解決方法的實際情境。案例教學(xué)法就是以案例作為教學(xué)手段，使學(xué)生有機會處在決策者或解決問題的人的境遇，對所采取的行動進行探討、分析、討論，作出決策。通過反復(fù)的個人分析、與他人討論，確定問題并找出可供選擇的解決方案、闡明目標(biāo)和討論標(biāo)準(zhǔn)、選擇行動方法、預(yù)見可能出現(xiàn)的結(jié)果、實施的計劃等，從而提高分析問題和解決問題的能力。

案例教學(xué)法最早產(chǎn)生于古希臘、羅馬時期，而真正作為教學(xué)方法來運用是在1910年的哈佛大學(xué)的法學(xué)院和醫(yī)學(xué)院，接著逐漸應(yīng)用在商業(yè)和企業(yè)管理學(xué)，20世紀(jì)70年代開始應(yīng)用于教育學(xué)學(xué)界。我國很多高校也將案例教學(xué)法列入了教改計劃，但主要在法學(xué)、工商管理類學(xué)科得到了廣泛運用，而在國際貿(mào)易課程教學(xué)中，總體上還處于起步階段，還存在許多不足，表現(xiàn)在：

1.案例教學(xué)法所占比例不盡合理

國際貿(mào)易專業(yè)實用性強，高校一般都有針對性地組織學(xué)生進行校內(nèi)實訓(xùn)和校外實習(xí)，但對案例教學(xué)法這種教學(xué)手段的使用未加重視，也未將其列入教研教改計劃。

2.案例使用無計劃，隨意性大

在國際貿(mào)易專業(yè)講授過程中，教師為了說明某些新講授的原理，也會隨堂使用一些案例來加深學(xué)生的理解。然而，案例使用這個環(huán)節(jié)卻往往沒有列入授課計劃，也未要求學(xué)生作任何準(zhǔn)備工作。

3.案例教學(xué)仍停留在以教師為中心或放任自流兩個極端

由于課時有限，很多時候是教師自己將案例和相應(yīng)的解決方法講解一遍，以教師為中心，不給學(xué)生發(fā)揮主觀能動性的機會，這種做法只能達(dá)到讓學(xué)生片面理解相關(guān)原理的目的，不利于提高其分析能力和解決問題的實際能力。或者，放任學(xué)生全程討論、分析，教師不給予任何提示，討論結(jié)束也不歸納總結(jié)，這種做法雖然能鍛煉學(xué)生的思維能力、溝通能力，但也有可能使其誤入歧途。

4.忽視綜合能力的培養(yǎng)

絕大多數(shù)案例都限于片面解釋相關(guān)的理論、原理，而側(cè)重于策略、思維習(xí)慣訓(xùn)練、知識整合的綜合性案例卻少之又少，這無疑與專業(yè)教育培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用人才的目標(biāo)相悖。

5.案例庫源不足，質(zhì)量欠佳

教學(xué)中使用的還是多年前的案例，資料陳舊，觀念落后，脫離實際。

二、案例教學(xué)課程設(shè)計流程的優(yōu)化

如上所述，目前國際貿(mào)易專業(yè)課程案例教學(xué)存在的不足，很大程度制約了其教學(xué)效果的良好發(fā)揮，而優(yōu)化案例教學(xué)課程設(shè)計流程是解決此問題的一個有效途徑。

1.明確課程教學(xué)目標(biāo)

圍繞專業(yè)教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)課程性質(zhì)和特點，確定本課程的具體目標(biāo)，如“國際貿(mào)易實務(wù)”的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生掌握國際貨物買賣的基本法律知識和貿(mào)易規(guī)則，基本的業(yè)務(wù)技能，能夠較熟練地開展外貿(mào)業(yè)務(wù)和辦理業(yè)務(wù)手續(xù)；“外貿(mào)單證實務(wù)”目的是培養(yǎng)具有實際動手能力、能夠直接進入業(yè)務(wù)狀態(tài)的應(yīng)用型國際經(jīng)濟貿(mào)易業(yè)務(wù)人員，要求各位學(xué)員掌握各種單證的制單要點，學(xué)會根據(jù)來證要求、合同要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定審單制單，維護國家和集體的利益，促進我國對外貿(mào)易的發(fā)展……。

2.確定課程教學(xué)重點

國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)用性較強，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)完相關(guān)課程后，只是從理論層面上了解到國際貿(mào)易的相關(guān)知識，實踐、實習(xí)機會少，學(xué)生畢業(yè)后常眼高手低、業(yè)務(wù)技能差，更缺乏實踐操作國際貿(mào)易業(yè)務(wù)活動的經(jīng)驗，而恰恰這些問題又是現(xiàn)階段市場和用人單位需要學(xué)生在學(xué)校就解決的問題。因此，強化對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，增強其解決問題的經(jīng)驗和提高其操作能力，應(yīng)作為教學(xué)重點。

3.編寫授課計劃

圍繞教學(xué)重點，在相應(yīng)的章節(jié)應(yīng)體現(xiàn)出案例教學(xué)環(huán)節(jié)，同時要充分考慮課時是否充足的問題。實施案例教學(xué)法時，教師會面臨時間緊迫的問題，必須把握教學(xué)時機，因此，思考、討論時間的限制，以及學(xué)生主導(dǎo)權(quán)和教師控制權(quán)的平衡，是教師必須面對的挑戰(zhàn)。應(yīng)對此種挑戰(zhàn)，教師必須針對每一個案例確定合理和詳細(xì)的授課計劃，從而有效地控制討論時間。隨著學(xué)生對案例教學(xué)思考、討論過程的熟練，教師應(yīng)以漸進的方式，賦予學(xué)生討論主導(dǎo)權(quán)，由他們自己主導(dǎo)討論，直至提出結(jié)論。

4.案例準(zhǔn)備

包括案例搜集和編寫。案例作為一種教育工具，必須提供足夠的訊息，能夠引發(fā)多層次的討論分析和行動，教導(dǎo)給學(xué)生批判分析以及仔細(xì)規(guī)劃行動的技巧。實施案例教學(xué)法所采用的案例必須能夠與課程結(jié)合，呈現(xiàn)課程內(nèi)容的重要概念，清晰易讀，適合學(xué)生的閱讀程度，同時又具備適度復(fù)雜性、能反映真實世界的情境，以激發(fā)學(xué)生對于事件的深切感受，并且需要引導(dǎo)學(xué)生探究、分析、反思，以及產(chǎn)生新思考和概念。

目前應(yīng)用的國際貿(mào)易案例多是從網(wǎng)絡(luò)或圖書館搜集的，信息趨于過時，綜合性案例極少，甚至與現(xiàn)行法規(guī)慣例有不符之處。應(yīng)該拓寬案例來源渠道，比如近期的報紙期刊、電視廣播報道或者直接從企業(yè)搜集案例等，這類資料數(shù)據(jù)新穎、真實，貼近現(xiàn)實生活，學(xué)生也會更加感興趣。教師也可以自行編寫案例。尤其要注意搜集和撰寫能再現(xiàn)國際貿(mào)易全程的綜合性案例，整合國際貿(mào)易專業(yè)各方面的專業(yè)知識，在案例教學(xué)中迅速提高學(xué)員綜合運用所學(xué)知識分析問題、解決問題的能力。

必須強調(diào)的是，案例教學(xué)法和其他的教學(xué)法一樣，重視學(xué)生對于教材內(nèi)容的學(xué)習(xí)，因此，教師必須熟知教材內(nèi)容，方能選擇或撰寫適當(dāng)?shù)陌咐瑢⒅饕拍詈退O(shè)計的相關(guān)問題緊密聯(lián)系，將內(nèi)容與過程充分整合，提出適當(dāng)?shù)膯栴}引導(dǎo)學(xué)生從案例討論中探索、發(fā)現(xiàn)及應(yīng)用已學(xué)知識。

5.教學(xué)效果評價

教學(xué)效果評價至少須由教師和學(xué)生兩方面進行，以學(xué)生自評為主。為盡量真實地反映效果和便于操作，各項評價指標(biāo)應(yīng)該量化。

學(xué)生的行為是展現(xiàn)其學(xué)習(xí)收獲也即教學(xué)效果的重要證據(jù)。教師評價范圍包括學(xué)生的課前準(zhǔn)備、課堂參與、課后總結(jié)。在綜合性案例教學(xué)中，學(xué)生課前的準(zhǔn)備工作是案例教學(xué)法成功的前提條件，教師必須將學(xué)生課前的準(zhǔn)備，列入教學(xué)效果評量，以增加學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動機。課堂參與主要指學(xué)生參與案例討論的積極性及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。課后總結(jié)的評價可通過小測驗或練習(xí)題的方式來進行。

學(xué)生自評主要針對課堂參與環(huán)節(jié)。案例教學(xué)的重點是課堂參與，學(xué)生參與的程度和效果是此教學(xué)法成敗的關(guān)鍵。此項評價宜采用定期的調(diào)查問卷方式。一方面，學(xué)生自我評價能幫助學(xué)生從仰賴教師的評價標(biāo)準(zhǔn)中解放出來，提升其獨立學(xué)習(xí)的能力，促使其養(yǎng)成縝密思考、誠實自省的習(xí)慣，追求個人自我成長；第二方面，調(diào)查結(jié)果可以清楚顯示學(xué)生在哪方面需要協(xié)助，需要提升，從而了解學(xué)生的專長及弱點，有利于教學(xué)的改進；第三方面，學(xué)生評價更能客觀地反映教學(xué)效果的優(yōu)劣。

若有可能，應(yīng)該對實施案例教學(xué)和未實施案例教學(xué)的不同班級或?qū)W生進行橫向比較。

三、案例教學(xué)的運用方法

1.運用案例揭示有關(guān)理論、原理

按照一般的定義和理解，案例教學(xué)法即指教師提煉和采用現(xiàn)實生活中已經(jīng)發(fā)生的一些典型例子對原理、理論和道理進行解釋，以加深學(xué)生對它們的理解和記憶。相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果表明，此種教學(xué)法比其他教學(xué)法如講授法、討論法、辯論法等對學(xué)生的總體作用和學(xué)習(xí)吸引力、學(xué)習(xí)收獲、學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解力、激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情和啟發(fā)學(xué)習(xí)思維等方面的作用是最大的，對學(xué)生學(xué)習(xí)存在的缺點是最少的，是令學(xué)生最為滿意的，也是學(xué)生最希望老師采用的教學(xué)法。既然如此，我們可以投學(xué)生之所好，滿足學(xué)生的要求，充分采用這種教學(xué)法，最大限度地吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以取得良好的教學(xué)效果。

通常的做法有兩種：

第一種：理論——案例——理論深化，即教師先通過講授的方式使學(xué)生掌握某一理論、原理，接著再列舉案例來進行具體解釋，從而達(dá)到讓學(xué)生深入理解、強化記憶的目的。

第二種：案例——理論，即學(xué)生先對給出的案例進行討論，根據(jù)既有的經(jīng)驗和知識，在分析、辯論及反思中得出某個原理。 這種方法更加重視培養(yǎng)學(xué)生的主動性，有利于提高其學(xué)習(xí)能力和思維能力。

雖然只是簡單的說明原理，但不管多簡單的案例，也必須思索“有無問題？是哪些問題？如何解決？解決依據(jù)是什么？”，接下來再探究更多的可能性，最后進行歸納匯總。

2.運用案例培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力

如前所述，專業(yè)教育培養(yǎng)的是復(fù)合型應(yīng)用人才。市場競爭日趨激烈，市場環(huán)境瞬息萬變，學(xué)生必須掌握綜合運用本門課程甚至本學(xué)科所有原理和理論解決實際問題的能力，如果只知道運用某一理論解決片面的問題，只會導(dǎo)致“一葉障目，不見泰山”的后果。目前，有不少以案例為背景支撐的國際貿(mào)易專業(yè)教程，這種通過案例局部分析來解決國際貿(mào)易全流程中某一環(huán)節(jié)的教材存在著一些不足：它不能有效解決好國際貿(mào)易全流程中各有關(guān)環(huán)節(jié)之間存在的內(nèi)在有機聯(lián)系，不利于培養(yǎng)學(xué)生綜合運用相關(guān)的知識、經(jīng)驗和技能來解決生動的具體的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)活動。

運用綜合性案例培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，做法與上述第１種相同，區(qū)別是案例更全面復(fù)雜，學(xué)生主動性更強。案例教學(xué)法的原始之意，是跨學(xué)科領(lǐng)域的、以學(xué)生為中心的合作學(xué)習(xí)，在教學(xué)活動中，強調(diào)學(xué)生的主動參與，教師是引導(dǎo)者、協(xié)助者，而學(xué)生是學(xué)習(xí)的主導(dǎo)者。我們在此講到的綜合性案例即基于此意。這種案例教學(xué)法不僅影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其高層次的思考能力、問題解決的能力、評鑒能力及在特定情境中的決策能力，同時也影響教師的教學(xué)，促使教師思考本課程的架構(gòu)與組織、案例與理論的關(guān)連性、以及學(xué)科整合等問題，當(dāng)然對教師的要求也更高，比如教師必須具備傾聽、回應(yīng)及溝通，以引導(dǎo)學(xué)生進行案例探究，促使學(xué)生針對案例進行辯證分析及深入洞察。

應(yīng)該注意的是，不管是哪種案例教學(xué)，都應(yīng)做到：第一，保持案例的新鮮，切合實際，不斷更新。第二，案例要有針對性。第三，教師要引導(dǎo)案例討論過程，既不能簡單示范，也不能放任自流。第四，并不是所有的教學(xué)內(nèi)容都適合采用案例教學(xué)法，教師應(yīng)根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求和學(xué)生的接受程度，靈活采用其他的教學(xué)方法，以取得最大的教學(xué)效果。

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