高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)人員激勵(lì)機(jī)制研究

[摘 要] 技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)的生命之源與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制勝法寶，從事技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的人力群體將成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。本文對(duì)高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了系統(tǒng)的論述和分析，分析了我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)人員的激勵(lì)現(xiàn)狀，并對(duì)高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了詳細(xì)的研究和闡述。

[關(guān)鍵詞] 高新技術(shù)企業(yè) 技術(shù)創(chuàng)新 研發(fā)人員 激勵(lì)機(jī)制

隨著技術(shù)更新加快、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化，企業(yè)逐步意識(shí)到構(gòu)建技術(shù)能力的戰(zhàn)略意義。企業(yè)提高技術(shù)能力、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是充分發(fā)揮研發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性。然而，許多企業(yè)往往缺乏有效的研發(fā)人員激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)研發(fā)人員的吸引力小，研發(fā)人員積極性低，最終造成人才大量流失。因此，如何對(duì)我國(guó)企業(yè)研發(fā)人員進(jìn)行有效的激勵(lì)成為眾多管理者關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。

一、對(duì)高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)人員進(jìn)行激勵(lì)的意義

研發(fā)人員在企業(yè)中的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

1.研發(fā)人員是技術(shù)企業(yè)價(jià)值的重要組成

技術(shù)企業(yè)的知識(shí)資本即智力資本，已成為公司業(yè)務(wù)中最重要的部分。研究表明，企業(yè)60%的價(jià)值可以由有形的價(jià)值體現(xiàn)出來，其余的均由企業(yè)的無形資產(chǎn)，特別是智力資產(chǎn)來體現(xiàn)，即便是傳統(tǒng)的制造業(yè)，其財(cái)富、工作、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也不是由生產(chǎn)工具全權(quán)控制，而是由大腦所有者利用大腦創(chuàng)造的。他們通過自己的能力把知識(shí)轉(zhuǎn)化為財(cái)富，能夠創(chuàng)造出超過自身價(jià)值的超額價(jià)值，控制財(cái)富的最終創(chuàng)造水平，這是企業(yè)成功的潛在的影響力。

2.研發(fā)人員是技術(shù)企業(yè)生產(chǎn)要素的核心

馬克思在資本論中是這樣論述的：生產(chǎn)要素包括勞動(dòng)者、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)資料，而勞動(dòng)者包括操作工人、管理人員、技術(shù)人員，人、物是生產(chǎn)要素包括的兩個(gè)核心。而現(xiàn)在隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這兩個(gè)核心要素也在隨之發(fā)生著變化，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，知識(shí)便成為社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的核心要素，同時(shí)也是企業(yè)能夠生存、發(fā)展的立足點(diǎn)。因此，對(duì)企業(yè)來說，最重要的是不斷創(chuàng)造知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)的能力，而這一知識(shí)只有通過人的因素才能得以實(shí)現(xiàn)，更確切的說人的因素指的就是研發(fā)人員，因此，在當(dāng)前環(huán)境下，研發(fā)人員就是生產(chǎn)要素的核心。

3.研發(fā)人員是企業(yè)生存、發(fā)展的根本保證

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，應(yīng)該說技術(shù)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)最大，其生產(chǎn)和發(fā)展的緊迫感和壓力是一般企業(yè)無法比擬的，領(lǐng)先的技術(shù)是技術(shù)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。它這就要求研發(fā)人員不僅是項(xiàng)目技術(shù)攻關(guān)者，還要是項(xiàng)目的重要管理決策人員；他們不僅是實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)的主體，還要掌握業(yè)界最先進(jìn)的技術(shù)知識(shí)，能結(jié)合自己完善的知識(shí)體系和豐富的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，不斷為企業(yè)的產(chǎn)品注入新的技術(shù)活力。

從某種意義上說，研發(fā)人員主宰著公司未來生存和發(fā)展的命運(yùn)，特別是核心技術(shù)人員，他們的主要作用不僅體現(xiàn)在新產(chǎn)品的開發(fā)上，同時(shí)還要具有將先進(jìn)技術(shù)和市場(chǎng)結(jié)合起來的超強(qiáng)素質(zhì)，只有對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行有效的激勵(lì)，才能使其發(fā)揮更大的作用。

二、我國(guó)企業(yè)研發(fā)人員的激勵(lì)現(xiàn)狀

我國(guó)對(duì)研發(fā)人員激勵(lì)的現(xiàn)狀并不令人滿意，根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部勞動(dòng)工資研究所2001年對(duì)141戶企業(yè)有關(guān)科技人員分配問題的調(diào)查，現(xiàn)行分配制度存在諸多弊端，具體表現(xiàn)為:（1)目前廣泛采用崗位技能工資制，實(shí)際上沒有直接與貢獻(xiàn)掛鉤。（2)研發(fā)人員工資主要取決于工齡而非人力資本存量。（3)平均主義仍是主要傾向，沒有把科研人員的收人與技術(shù)創(chuàng)新效益掛鉤。（4）分配的是企業(yè)的正常平均利潤(rùn)，忽視了對(duì)研發(fā)人員創(chuàng)造性勞動(dòng)帶來超額利潤(rùn)的分配。(5)缺乏股權(quán)、期權(quán)等長(zhǎng)效激勵(lì)等問題。因而在當(dāng)前現(xiàn)實(shí)背景下，研究研發(fā)人員激勵(lì)機(jī)制，以激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性，就顯得至關(guān)重要。

三、高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)人員激勵(lì)機(jī)制相關(guān)內(nèi)容

1.薪酬激勵(lì)

(1)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代薪酬特殊作用

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工的薪酬不再是簡(jiǎn)單的收入分配問題，而成為知識(shí)型人才價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一種形式。企業(yè)制定合理的薪酬制度，不僅是吸引和留住一流知識(shí)型人才的前提，也是人力資本不斷增值的重要基礎(chǔ)。那么，對(duì)于研發(fā)人員來說，什么是最合理的、令人滿意的薪酬制度？換言之，研發(fā)人員期望從企業(yè)得到什么樣的薪酬呢？美國(guó)《財(cái)富》雜志在一次對(duì) 100家大公司的雇員調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在回答“為什么你留在公司？”的答案是五花八門，但最令人吃驚的是沒有任何人提到“錢”這個(gè)因素，由此可見，令員工滿意的薪酬并不單純意味著高收入，還包括許多金錢以外的東西。

(2)全面薪酬理念

為滿足知識(shí)型員工的薪酬需求，目前發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)普遍推行一種稱為“全面薪酬戰(zhàn)略”的薪酬支付方式。所謂“全面薪酬戰(zhàn)略”，即公司將支付給雇員的薪酬分為“外在”的和“內(nèi)在”的兩大類，兩者的組合即為“全面薪酬”。“外在的薪酬”主要指為員工提供的可量化的貨幣性價(jià)值。比如，基本工資、獎(jiǎng)金等短期激勵(lì)薪酬，股票期權(quán)、認(rèn)股權(quán)、購(gòu)買公司股票、股份獎(jiǎng)勵(lì)等長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬，退休金、醫(yī)療保險(xiǎn)等貨幣性福利，以及公司支付的其他各種貨幣性開支。“內(nèi)在的薪酬”則是指那些給員工提供的不能以量化的貨幣形式表現(xiàn)的各種獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值。比如，對(duì)工作的滿意度，為完成工作而提供的各種便利工具（如電腦），培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高個(gè)人名望的機(jī)會(huì)（如為著名的大公司工作），吸引人的公司文化，良好的人際關(guān)系等。

2.績(jī)效考核

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)研發(fā)活動(dòng)越來越重視。只有對(duì)研發(fā)人員實(shí)施科學(xué)、合理、公正的考核和評(píng)估，才能使分配制度更合理，激勵(lì)機(jī)制更健全。研發(fā)人員是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體，他們的工作成果直接影響著企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于研發(fā)人員的績(jī)效考核應(yīng)遵循以下原則：

(1)結(jié)果考核與行為考核相結(jié)合，以結(jié)果考核為主

對(duì)于研發(fā)人員來說，在考核中如果過于強(qiáng)調(diào)對(duì)行為的考核，會(huì)帶來一系列的錯(cuò)誤導(dǎo)向。因?yàn)槿绻^于強(qiáng)調(diào)行為，員工會(huì)更關(guān)心做事的方式，而不是做事的結(jié)果。在現(xiàn)實(shí)中，我們經(jīng)常碰到這樣的情況：一個(gè)不準(zhǔn)時(shí)開會(huì)、從不加班加點(diǎn)、不注意搞好人際關(guān)系的研發(fā)人員卻能夠?yàn)槠髽I(yè)設(shè)計(jì)新的工藝，為企業(yè)節(jié)省巨額資金、取得數(shù)項(xiàng)專利等；另一個(gè)研發(fā)人員與他相反，行為上循規(guī)蹈矩，完全符合考核的要求，但沒有什么實(shí)際的貢獻(xiàn)。假如過于重視行為評(píng)價(jià)，后者的得分會(huì)高于前者，顯然是不合理的。結(jié)果應(yīng)該用四個(gè)維度來測(cè)量：質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間和成本，強(qiáng)調(diào)投資回報(bào)。

(2)外評(píng)與內(nèi)評(píng)相結(jié)合，以外評(píng)為主

內(nèi)部評(píng)價(jià)，包括進(jìn)度、預(yù)算等評(píng)估是必要的，但過分強(qiáng)調(diào)內(nèi)部評(píng)價(jià)是很危險(xiǎn)的，因?yàn)閮?nèi)評(píng)很可能不太關(guān)心研發(fā)對(duì)企業(yè)的實(shí)際價(jià)值。內(nèi)部評(píng)價(jià)作為企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量控制工具是很重要的。但是，評(píng)價(jià)的目的應(yīng)該強(qiáng)調(diào)外評(píng)。外評(píng)非常重要，作用比較大，比如說用新工藝設(shè)計(jì)帶來的收益來衡量研發(fā)的效果。

(3)價(jià)值評(píng)估與產(chǎn)出評(píng)估相結(jié)合，以價(jià)值評(píng)估為主

只對(duì)研發(fā)產(chǎn)出進(jìn)行評(píng)估是不夠的，必須對(duì)研發(fā)為企業(yè)帶來的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，即研發(fā)效果的評(píng)價(jià)。贏利性是企業(yè)的本質(zhì)特征，企業(yè)不會(huì)容許研發(fā)經(jīng)理只用如下指標(biāo)進(jìn)行考核：擬訂了多少研究方案、發(fā)表了多少論文、做了多少設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)出了多少產(chǎn)品、做了多少次展示、獲得了多少專利、完成了多少項(xiàng)目等，研發(fā)的效果更重要地體現(xiàn)在新產(chǎn)品的開發(fā)、成本降低、銷售量上升、產(chǎn)品改進(jìn)、市場(chǎng)占有率等方面。

(4)評(píng)價(jià)系統(tǒng)要盡量客觀

在評(píng)價(jià)研發(fā)業(yè)績(jī)時(shí)，數(shù)量是非常客觀的指標(biāo)，但是，質(zhì)量和成本數(shù)據(jù)往往是十分主觀的。盡管不可能用十分客觀的方式測(cè)評(píng)質(zhì)量，但在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)過程時(shí)可盡量減少主觀性。一個(gè)比較簡(jiǎn)單的方法是盡可能用外在的數(shù)據(jù)來評(píng)價(jià)研發(fā)業(yè)績(jī)的質(zhì)量。

3.企業(yè)文化激勵(lì)

企業(yè)文化是組織成員在認(rèn)識(shí)和行為上的共同理解，它貫穿于組織的全部活動(dòng)，影響組織的全部工作，決定組織中全體成員的精神面貌和整個(gè)組織的素質(zhì)、行為和競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)文化的本質(zhì)是要有正確的價(jià)值觀，而正確的價(jià)值觀是在教育過程中形成的，好的教育氛圍就能有好的價(jià)值觀，也就會(huì)有好的文化。企業(yè)文化是員工工作動(dòng)力的源泉。

4.培訓(xùn)激勵(lì)

研發(fā)人員都希望工作在一個(gè)可以持續(xù)提升自已的“學(xué)習(xí)型組織”中，有更多的接受教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，由此獲得終身就業(yè)能力，為個(gè)人需要的滿足、自我評(píng)價(jià)的實(shí)現(xiàn)提供更廣闊的天地。因此，培訓(xùn)和教育正成為企業(yè)吸引和留住研發(fā)人員，進(jìn)一步提高員工的新視角。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新知識(shí)新技術(shù)的出現(xiàn)使知識(shí)更新加快，知識(shí)沉淀越來越快。知識(shí)陳舊期的加快，決定了培訓(xùn)的必然。在未來的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，企業(yè)員工的學(xué)習(xí)將普遍意識(shí)化和行為社會(huì)化，企業(yè)要營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)氣氛，就要讓培訓(xùn)成為企業(yè)的一項(xiàng)基本活動(dòng)，企業(yè)管理者就要把管理變革與創(chuàng)新作為企業(yè)利潤(rùn)的來源，把培訓(xùn)作為人力資本增值的增長(zhǎng)點(diǎn)。

四、結(jié)語

總之，我們必須以全新管理理念，努力營(yíng)造一個(gè)優(yōu)良、自立、寬松的工作環(huán)境，讓企業(yè)的研發(fā)人員能愉快地工作，最大程度地發(fā)揮他們的才智，真正從實(shí)處做到待遇留人，事業(yè)留人，環(huán)境留人，感情留人，從而增強(qiáng)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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