[摘 要] 領導者是團隊的首領、核心,對團隊的活動成效起著舉足輕重的關鍵性作用,有可能帶領團隊走向輝煌,也可能將團隊帶入困境。究其原因,緣于領導者的素養和行為的感染力。因而領導者須注重對自身感召力的提升,特別是自身品格、能力的提升。古人云:“以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人者,心悅誠服也。”
[關鍵詞] 領導 權勢 感召力 提升
“一頭綿羊帶領一群獅子,敵不過一頭獅子帶領的一群綿羊”。領導者角色如此重要,一方面領導者的魅力、洞察力和預見力將領團隊凝聚、協同、成長、步向顯赫,另一方面領導者的失心、失信、失策將會致團隊步入困境,乃至消亡。因此,一個欲成為團隊擁戴的成功的領導者,則須明了自己的責、權、勢。
一、領導者的責、權、勢
1.責
領導者是團隊的首領、核心,是最重要的角色。其基本職責是帶領團隊實現共同意愿、目標。作為領導者,要履行好基本職責,就需要擔當好下列職能:(1)知曉共同意愿,確立共同目標;(2)整合可用資源,協同高效運作;(3)營造良好氛圍,并肩創造發揮;(4)善用成員,激勵有所成就。
2.權
責任與權力是一對孿生姊妹。任何責任的履行和完成都離不開相應的權力,權力是履行及完成責任的保障,沒有相應的權力,責任根本難以履行或保質保量地完成。
權力是人與人之間的一種特殊的影響力。領導者的權力又稱領導者的影響力,是領導者為了達到預定目標而影響和改變他人心理和行為的一種能力。
領導者的權力有兩種: 法定性的權力和威望性的權力
(1)法定性的權力 ——即領導者的職位職權。其獲得不是由于領導者本人的現實所努力爭取的,是由于傳統觀念、社會職務和本人資歷因素的作用,而由外界所賦予的。法定性權力對下級的影響帶有強制性,會使部下產生敬、服從,但并非都心悅誠服。
(2)威望性的權力——即個性權力,主要由領導者的個人的品格、專長、能力等個性因素的被他人認可、信賴、敬佩而生。領導者獲此權力,能使人們自發地甘愿受其影響,且心悅誠服。
3.勢
領導者的權力僅僅是影響、引領團隊——下屬的必要條件,并非充分條件。
離開了權力,根本不能對下屬的利益產生實質性的影響,也就不可能驅使下屬接受影響;其充分性與下屬對其權力的認可度、接受度有關,即與權力相關的另一概念——權勢——權力的實際影響范圍相關聯。
權勢,是度量權力所能實際影響人群的尺度。一個領導者所能實際影響的人群范圍越大,其權勢也就越大,否則權勢越小。領導者的權勢越大,其影響力越強,引來的追隨者也就越多,其權力的充分性就越強。團隊的效能也就越高。
現實中,一個領導者的權力影響范圍和實際權勢影響范圍并不總是一致的。中國歷史上有些宦官,權勢之大超過宰相,有的甚至超過皇帝。
二、領導者須注重提升自己的感召力——造勢
一個欲為成功的領導者,就必須提升自己的感召力——造勢,吸引更多的追隨者。
1.領導者——須有追隨者
現代管理科學之父彼德·德魯克指出:“領導者的唯一定義是其后面有追隨者。” “得民心者得天下”。
2.領導感召力——是實現成功領導的一個核心因素
領導者感染和改變被領導者心理與行為,吸引其追隨自己的這種能力叫領導感召力。是由領導者個人的信念、修養、知識、智慧、才能等所構成的一種能感化他人、被他人效仿的內在的吸引力,源自于領導者的人格魅力和行為感染。是領導者實現成功領導的一個核心因素。
三、提升感召力的途徑——修煉
1.修德
古人云:“得道多助,失道寡助”、“道之以德,德者得也”。“為政以德,譬如北辰,居其所而眾星共之”。修德,是指修煉領導者的德性水平或道德人格品質。就是說:品德高尚的人,易于感染他人,受到他人的推崇而追隨。
2.修識
識,是智慧的源泉,是行為的指南。修識,即為不斷學習、改造、進取,積累經驗、才華。修識,才能膽識過人,為人排憂解難,取得信賴,贏得追隨。智者與愚者、能者與不能者、被追隨者與追隨者間的差異,就在于識的差異。
3.修行
行,是德、識的外現,是人的素質的綜合展現,是最易被他人認知而獲影響的因素。當然,行也就應成為領導者提升感召力最該注重的修煉。
(1)以德聚人言談舉止間,透出:體貼、尊重、寬容、大度、誠實、負責、平和、忠心、禮貌、幽默、感恩等各種美德。這不僅受到人們的敬仰和信服,且會產生潛移默化的感召效應,帶來人智、力、氣的匯聚。
(2)以誠待人 以主動、真誠的態度,平易近人的作風與下屬坦誠相待,就會贏得下屬的認可而敢于直言不諱,真心溝通,進而形成魚水情結。領導者就會工作得心應手,反之,領導者就會感到曲高和寡,孤立無援,目標也難以實現。
(3)以身服人身教勝過言傳。欲正人,先正己,處處身先士卒,為人表率。
如果只會夸夸其談,說得多,做得少,處事不公,就會降低威性,喪失感召力,讓下屬失望,挫傷下屬的積極性,導致離心力增強。
(4)以情動人襟懷開闊,虛懷若谷,以理服人,以情動人的領導風范,是最具親和力和感染力的,也是最易贏得追隨者的領導風范。
(5)以公對人公平、公正、公開的對待人、事,有利于營造公平競爭、團結協作的良好氛圍。
(6)以廉儆人 清正為官,廉潔從政是檢驗領導者品質、素質和道德水準的一塊試金石,也是構成其人格力量的核心。
領導者潔身自好,以廉為榮,一身 “正氣”,才會說話有底氣,做事讓人誠服。
總之,領導者是團隊的首領、核心,其言談舉止對團隊的影響至關重要。欲成為團隊成員共同擁戴的成功的領導者,就必該注重自身感召力的提升。