誰能趕上財(cái)富“第五波”？

在解決了溫飽進(jìn)入小康之后，越來越多的人開始關(guān)注自己的健康問題。每天早晨起來你可能會選早餐奶，買家具你可能問問甲醛超不超標(biāo)，選購電視時(shí)你可能考慮哪種屏幕對眼睛的傷害最小。這種意識已經(jīng)滲透到生活的每個(gè)角落，同時(shí)也孕育出一個(gè)巨大的市場有不少專家預(yù)言，健康將是21世紀(jì)極具增長前景的朝陽產(chǎn)業(yè)。

健康產(chǎn)業(yè)，簡言之就是與人們身心健康息息相關(guān)的生產(chǎn)和服務(wù)行業(yè)，包括醫(yī)療用品，綠色保健食品、保健用品、綠色環(huán)保產(chǎn)品、體育健身用品，體育健身場所、醫(yī)療康復(fù)機(jī)構(gòu)等等。很多產(chǎn)業(yè)都有著標(biāo)志性的人物，他們就像一個(gè)個(gè)時(shí)代的符號記錄下行業(yè)的不同發(fā)展階段。但是對健康產(chǎn)業(yè)人們似乎卻沒有很深的記憶，更多的是一些保健品的曇花一現(xiàn)給人們帶來的跟風(fēng)扎堆，急功近利的印象。然而隨著個(gè)人創(chuàng)業(yè)時(shí)代的來臨和連鎖模式的風(fēng)起云涌，當(dāng)前中國健康產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展過程中正在崛起一批具有旺盛生命力的企業(yè)。幾個(gè)故事會讓你發(fā)現(xiàn)一個(gè)新型健康產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家階層正在形成。

健康傳媒

付新華——互力健康傳媒的創(chuàng)始人。她初次面對合作伙伴都會先送每人一本書——《財(cái)富第五波》，書的作者包羅皮爾澤，是美國兩屆政府的經(jīng)濟(jì)顧問 榮登紐約時(shí)報(bào)暢銷書榜的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。3年前此書問世，就一直被付新華視為自己事業(yè)的一部寶典。因?yàn)樗蛉藗兘沂玖艘粋€(gè)新的產(chǎn)業(yè)時(shí)代的來臨——一個(gè)未來在全球有著上萬億美元市場空間的健康產(chǎn)業(yè)，并預(yù)言了以網(wǎng)絡(luò)為標(biāo)志的第四波財(cái)富正在向以健康產(chǎn)業(yè)代表的第五波財(cái)富轉(zhuǎn)移。付新華對此深信不疑，她在扉頁中給自己的每一位員工寫到：要釣魚就要知道魚在哪里。她要求員工們通過這本書來更好地了解這個(gè)時(shí)代財(cái)富的源頭。

付新華說：“《財(cái)富第五波》非常清晰的告訴我們健康是什么，治療只是一個(gè)方面保健、營養(yǎng)、保險(xiǎn)，健身等，甚至空氣。環(huán)境都與健康息息相關(guān)。這讓我們整個(gè)企業(yè)都能知道，誰是我們的客戶，我們怎么來和他們達(dá)成溝通，也讓我們知道了生意的機(jī)會在哪里。在門類眾多的健康產(chǎn)業(yè)中，付新華把自己定位在了教育傳播領(lǐng)域，從事健康教育。

國際研究機(jī)構(gòu)普遍認(rèn)為52％的疾病是可以預(yù)防的，預(yù)防的最有效手段就是健康教育。因?yàn)楦缎氯A看到了健康教育的意義和價(jià)值，就想尋找一種傳媒來切中健康教育最終她選擇了一塊塊液晶電視屏作為傳播媒介。那看上去就像樓宇的電視，安放地點(diǎn)是醫(yī)院和連鎖藥店節(jié)目內(nèi)容一半是健康知識，一半是廣告。

讓受眾獲得有針對性的健康知識，這種資訊傳播的有效性決定了它的與眾不同。這種贏利模式此前還不曾有過，盡管當(dāng)時(shí)也有一些人對她的這種嘗試心存疑慮但付新華卻成功獲得了三千萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模擴(kuò)張。目前付新華在全國20個(gè)城市的醫(yī)院和連鎖藥店已經(jīng)投放了1萬多個(gè)屏幕，每周受眾達(dá)到4000萬人次，2006年廣告收入達(dá)到了一億元。

按照付新華的計(jì)劃，下一階段互力傳媒的電視網(wǎng)絡(luò)將從三級醫(yī)院、二級醫(yī)院逐漸覆蓋到社區(qū)醫(yī)療和老年服務(wù)中心。

體檢連鎖

專業(yè)體檢的一些優(yōu)勢，使得慈銘體檢擁有著不小的客戶群 這些客戶大多是一些福利待遇較好的機(jī)構(gòu)，和有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、健康意識較強(qiáng)的個(gè)人。但是慈銘通過200多種套餐式的體檢項(xiàng)目組合，也在謀求廣覆蓋，面向所有注重健康的人群。

韓小紅，海歸醫(yī)學(xué)博士，慈銘體檢的創(chuàng)始人，董事長。她告訴記者當(dāng)前最讓她高興的事兒就是看到自己一家又一家的新門店開張。

由于自身的規(guī)范和市場的逐步認(rèn)同，使得慈銘目前所有的門店基本上都處于客戶飽和狀態(tài)。那么最初韓小紅又是怎樣發(fā)現(xiàn)了健康體檢這個(gè)商機(jī)的呢?她說靈感也是來自一種無奈。

韓小紅說“因?yàn)槲耶?dāng)醫(yī)生多年，而且是腫瘤科醫(yī)生。我一直就有一種困惑，就是來的病人都是晚期病人，都沒有早期診斷、早期治療而到了晚期病人面對死亡，那時(shí)已不知道解決的方法和途徑。到國外后，開始接觸體檢概念，也突然感受到體檢是未來的方向?！?/p>

現(xiàn)在韓小紅的目標(biāo)是兩年后要達(dá)到40家體檢門診，而開設(shè)一家門診，僅設(shè)備投資都在千萬元以上，甚至兩三千萬。那么，這個(gè)行業(yè)究竟有多大的市場呢)據(jù)慈銘統(tǒng)計(jì)：每100個(gè)人當(dāng)中，就會有17個(gè)高血壓，16個(gè)糖尿病，20幾個(gè)高血脂，30幾個(gè)脂肪肝。這些慢性病發(fā)病率逐年上升，而且呈年輕化的趨勢。這種趨勢說明，人們的健康保健意識和預(yù)防意識迫切需要提高，同時(shí)也預(yù)示著這之中存在著巨大的市場和投資價(jià)值。2004年，正當(dāng)慈銘快馬加鞭開拓連鎖網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，一家基金公司經(jīng)理在慈銘的一次體檢，又引出一段資本因緣。這就是剛剛成功牽手蒙牛、在國內(nèi)投資界聲名鵲起的鼎暉投資，決定向慈銘投資。

鼎暉投資發(fā)現(xiàn)中國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的支出占GDP的比重只有3.6％，還不到一些發(fā)達(dá)國家的1／3，他們已經(jīng)預(yù)見到了這個(gè)行業(yè)的巨大潛力，相比醫(yī)藥和醫(yī)療器械他們更看好醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

如今三年過去了，慈銘不論是發(fā)展速度，管理水平和模式，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了鼎暉當(dāng)時(shí)的預(yù)期。然而對上市雙方都出言謹(jǐn)慎，如何夯實(shí)基礎(chǔ)，在快速復(fù)制中駕馭好更大的經(jīng)營規(guī)模是他們當(dāng)前更為關(guān)心的。等體檢中心再上一個(gè)規(guī)模后，慈銘還要著手做大型綜合性醫(yī)院和腫瘤?？漆t(yī)院，進(jìn)一步將健康產(chǎn)業(yè)鏈延伸到醫(yī)療敬老院。

口腔醫(yī)療

2007年8月的一天，佳美口腔的董事長劉佳拿到了一筆1000萬美元的投資。投資方分別是美國的SIG海納投資基金和英國的馬丁可利投資基金。這也是國際資本進(jìn)入中國民營口腔醫(yī)療的第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資。

1993年，抱著一種試試看的心態(tài)，劉佳在大連開設(shè)了一家牙科診所。讓他沒有想到的是，這家小小的牙科診所竟然在短短5個(gè)月后就收回了成本出乎想象的高回報(bào)讓他開始仔細(xì)研究起這個(gè)行業(yè)。劉佳說二十幾年前，咱們買一個(gè)電視是很難的事情。而到目前為止，中國人看牙醫(yī)也是很不容易的，到國有的醫(yī)院還要去排隊(duì)，民營的醫(yī)院又怕有質(zhì)量問題。中國患有齲齒人口總數(shù)高達(dá)5.6億人，在所有口腔疾病患者中，沒有得到治療的比例高達(dá)85％，一個(gè)巨大的市場空間讓他果斷做出了選擇。

在此后的13年里，劉佳在全國連鎖復(fù)制了60個(gè)佳美口腔門診，規(guī)模做到了全國最大。20萬名平均月收入七千元的終身會員，構(gòu)成了佳美業(yè)績強(qiáng)有力的支撐。而劉佳現(xiàn)在的計(jì)劃是，再用兩年時(shí)間把規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大到300家。在私人口腔門診多如牛毛的現(xiàn)在，佳美究竟憑借什么能做到行業(yè)老大?

民生銀行投資部經(jīng)理對記者說“豎個(gè)牌子立個(gè)店，這是很容易的事情，采購口腔設(shè)備也很容易，但大夫從哪兒來?正規(guī)的大夫挖到你民營機(jī)制里，本身就是很難的問題。我覺得他們摸索這么多年最大的收獲，就是整批地培養(yǎng)了適合口腔醫(yī)院所需要的醫(yī)生、護(hù)士及配套人員，這是他們需要解決的核心問題?！?/p>

嚴(yán)格的培訓(xùn)機(jī)制讓佳美口腔在不斷壯大中解決了人才緊缺的問題，并完成了服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化。2002年佳美曾嘗試以加盟的模式進(jìn)軍天津市場，但因加盟店管理和原材料質(zhì)量成本方面出現(xiàn)問題劉佳最終決定還是自己出錢100％收購。

“星巴克”是劉佳提及最多的三個(gè)字。統(tǒng)一的品質(zhì)也是這三個(gè)字給他的最大啟示。劉佳告訴記者，要做到統(tǒng)一的品質(zhì)，原材料是一個(gè)關(guān)鍵因素。必須保證顧客“喝的星巴克永遠(yuǎn)是全世界一個(gè)味”。只要在佳美，就意味著享受同樣的品質(zhì)。與慈銘體檢一樣，作為醫(yī)療服務(wù)行業(yè)連鎖復(fù)制最成功的企業(yè)之一，佳美口腔三四年前也頻繁接到國際資本的投資意向，但合作直到2007年才拉開序幕，那么劉佳等待的究竟是什么呢?

高水平的管理正是當(dāng)前民營創(chuàng)業(yè)者們面臨的最大的難題，而在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)規(guī)范管理顯得更加重要。面對國際投資基金，這一次劉佳開出的先決條件仍然不離“管理”二字，特別是要能幫助企業(yè)更好地控制風(fēng)險(xiǎn)，面向國際化，突破高速發(fā)展中各種制約瓶頸，而兩家投資基金對此正可謂優(yōu)勢盡現(xiàn)。

劉佳說：“投資方在做間接調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)了佳美，那時(shí)我們還沒有形成一站式服務(wù)。而像SIG，他們投資的幾家快捷酒店，一個(gè)電話就可以預(yù)定，不需要再打第二個(gè)電話。所以，投資方要求佳美改進(jìn)。”

對于股權(quán)投資基金，管理層持股利益一致 品牌渠道以及行業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ龋际峭顿Y時(shí)通?？紤]的問題。海納亞洲中國區(qū)基金經(jīng)理張浩說：”這個(gè)連鎖商業(yè)模式本身沒有什么復(fù)雜的，但不是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都可以把這個(gè)模式做好。所以說，我們首先看中的是這個(gè)公司的管理團(tuán)隊(duì)。其次，就是公司在這個(gè)連鎖醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域具備了一個(gè)大規(guī)模擴(kuò)張的基礎(chǔ)。

佳美口腔與國際資本對接讓人們看到了中國健康產(chǎn)業(yè)自身蘊(yùn)藏著的巨大商機(jī)。而劉佳認(rèn)為，除了口腔以外現(xiàn)在的中醫(yī)，眼科、婦產(chǎn)科包括醫(yī)學(xué)美容等，都可以實(shí)現(xiàn)這種高速擴(kuò)張。但是品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)等要求政府必須認(rèn)可。在這個(gè)前提下，才可以達(dá)到一個(gè)高速發(fā)展，才可以和資本對接。

不論是把健康產(chǎn)業(yè)稱為財(cái)富第五波，還是稱為未來的支柱產(chǎn)業(yè)這個(gè)產(chǎn)業(yè)在當(dāng)今已經(jīng)呈現(xiàn)出旺盛的生命力帶給人們無限的想象空間。面對這樣一個(gè)急劇膨脹的市場，我們應(yīng)該抱著怎樣一種態(tài)度呢?從上個(gè)世紀(jì)一些保健品的曇花一現(xiàn)，到慈銘，佳美等和資本的成功對接，告訴我們投資健康產(chǎn)業(yè)既需要獨(dú)到的眼光更需要恒久的耐心和堅(jiān)持。只有這樣，你才有可能趕上財(cái)富的第五波。