企業(yè)、政府運行的高效,社會的安全,和平與繁榮,都需要正直,有遠(yuǎn)見、有能力的領(lǐng)導(dǎo)者。如何培養(yǎng)出這樣的領(lǐng)導(dǎo)者,以往,教育手段長期扮演著重要角色,但領(lǐng)導(dǎo)力卻只有通過實踐才能獲得。人們從中發(fā)現(xiàn)了一種“雙贏模式”:商業(yè)企業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)者由非營利機構(gòu)通過安排其社會服務(wù)工作來培養(yǎng)和磨煉其領(lǐng)導(dǎo)能力。現(xiàn)在,非營利機構(gòu)需要大量的有商業(yè)敏感的領(lǐng)導(dǎo)人在發(fā)展戰(zhàn)略、公共關(guān)系、人力資源、法律和其它核心領(lǐng)域發(fā)揮作用。這就使非營利機構(gòu)成了培養(yǎng)有遠(yuǎn)見領(lǐng)導(dǎo)者的訓(xùn)練營。
提供培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的環(huán)境
目前,美國有130萬個非營利機構(gòu)活躍在衛(wèi)生教育和藝術(shù)等領(lǐng)域。這些機構(gòu)經(jīng)常會遇到縮減開支、適應(yīng)市場需求的情況。這些工作任務(wù)自然地落到了這些機構(gòu)的理事成員及其雇傭的CEO肩上。從另一方面說這些機構(gòu)為培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的能力提供了一個理想環(huán)境。
商業(yè)組織通常能支持年輕的經(jīng)理主管們積極參與非營利機構(gòu)的理事會,讓他們在那里發(fā)揮潛能。這些人在為非營利機構(gòu)服務(wù)的過程中,要考慮股東利益和機構(gòu)的要求,要理解機構(gòu)的收入模式及其弱點,識別和評價其他的服務(wù)提供者,決定能產(chǎn)生巨大影響的服務(wù)項目,通過說服的方式進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),發(fā)展和指導(dǎo)新的理事成員。而在企業(yè)里,他們通常只能關(guān)注相對狹窄的領(lǐng)域。非營利機構(gòu)的這種培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的功能正在為美國的社區(qū)、城市、州乃至國家?guī)砭薮筮M(jìn)步。
對商業(yè)的益處
普華永道在2003年的動態(tài)調(diào)查結(jié)果表明,高級管理者參與社會活動的比率很低。如果“社會參與度”這一指標(biāo)轉(zhuǎn)向“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展”指標(biāo),相信會有所變化。
對個人的益處
那些在非營利機構(gòu)工作的人擔(dān)負(fù)著有意義的責(zé)任,往往能成為變革的催化劑。他們把自己作為真正的領(lǐng)導(dǎo)者來發(fā)展。承擔(dān)義務(wù)可能會消耗個人精力,但能點燃人的激情、創(chuàng)造力和友情。職業(yè)生涯需要深思熟慮的選擇。有希望的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把經(jīng)歷作為“志愿生涯道路”,這是一種引導(dǎo)他們前進(jìn)的軌道。
非營利機構(gòu)的機遇
非營利機構(gòu)特別需要忠誠于使命并把商業(yè)技能帶入機構(gòu)中的人。確實,理事會成員的慷慨和老板對財務(wù)投入的支持是非常重要的。但是,理事會成員帶來的最大財務(wù)價值是診斷收入模式的能力。對所有的非營利機構(gòu)來說理事會成員要知道,當(dāng)機構(gòu)慷慨地提供資金、增加資源的時候,他們應(yīng)該多做些什么。
激發(fā)潛能
現(xiàn)在,更多的人看到了非營利機構(gòu)的潛力,通過有效投資,訓(xùn)練、指導(dǎo)和咨詢服務(wù),能夠培養(yǎng)新的領(lǐng)導(dǎo)力。高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)力配備計劃是非營利機構(gòu)的基礎(chǔ)。與此同時,高標(biāo)準(zhǔn)的績效也隨之建立并得以實現(xiàn)。
非營利機構(gòu)常常要經(jīng)歷高風(fēng)險、低回報。配置計劃的隨意性,將導(dǎo)致工作結(jié)果的隨意性。理事會委員們必須基于高質(zhì)量的配置計劃之下包括評估每個非營利機構(gòu)、與應(yīng)征者會面和“職業(yè)生涯咨詢”,還需要使應(yīng)征者與非營利組織的環(huán)境和文化相適應(yīng)。如果匹配得好,帶給機構(gòu)的變化將是積極的。
預(yù)見未來
有三個層次的非營利機構(gòu):高層機構(gòu)吸引了世界上最好,最聰明,最富有和最有影響力的理事會成員。底層機構(gòu)往往是基層的地區(qū)性組織,服務(wù)于社區(qū)里最需要支援的人,卻拿著很少的報酬。這些機構(gòu)通常每天都處于財務(wù)危機中,他們不知道如何獲得幫助。真正的機遇在于大量的中間層。這些非營利機構(gòu)的預(yù)算每年從30萬美元到1000萬美元不等,可以提供各種服務(wù):所有孩子的日托,掌管較小的博物館、動物園、植物園,教育殘疾孩子,保護(hù)貧困人員建立救濟(jì)處,還有在當(dāng)?shù)氐墓珗@和教堂開音樂會等。這些組織需要大量理事委員的應(yīng)征者,需要他們帶領(lǐng)著相關(guān)社區(qū)去尋求更多的希望。
為了公司的持續(xù)性利益,商業(yè)組織正在通過參與非營利機構(gòu)來培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力,通過有影響力的服務(wù)提升非營利機構(gòu)的業(yè)績。我們有理由相信,這些商業(yè)組織和它們的天才主管們能夠把我們的社會變成一個更加美好的地方。