撥開迷霧 返樸歸真

最近幾年，企業文化在中國成了一個熱門話題。有統計顯示，我國出版的企業文化書籍在數量上超過了西方國家企業文化書籍的總和。從事企業文化咨詢的機構和人士，也像雨后春筍般地涌現出來。在管理學院或商學院里，差不多每個教授在授課中都會提到企業文化，并且各有各的說法。在企業界，幾乎沒有哪個企業管理者不知道“企業文化”的，不少企業還在“外腦”的幫助下寫就了完美的企業文化體系。這種熱鬧的景象，如果用“百花齊放”來形容，可以說一點也不為過。

但越是熱鬧，我們越應保持冷靜的頭腦。綜合當前我國企業文化領域的種種說法，就會發現有三種說法非常流行：一是“提煉企業文化”，二是“企業文化要有特色”，三是“企業文化落地”。我們可以把這三種說法簡括為“提煉說”、“特色說”和“落地說”。然而，流傳廣的說法并不意味著就是真理，流行開來的東西未必就是好東西。必須看到，這三種說法就像“流行病”一樣影響著企業文化建設的健康推進。

先看“提煉說”。言下之意是，企業文化是事后總結出來的東西。事實上，不少企業在開展企業文化建設的時候就是這么做的，但這些企業從中獲得的益處卻很有限。企業文化建設猶如開車，“提煉”就是只看后視鏡，這種開法是無法保證汽車正常前進的。只有在開倒車的時候，才應該以看后視鏡為主。開車看后視鏡是必要的，但是要開好車主要還得向前看。因此，企業要想建成自己所需要的企業文化，還是應當主要靠培育和塑造，而不是“提煉”。

再看“特色說”。一說到企業文化建設，很多企業都會強調要有特色。這樣要求是對的，愿望也是好的，問題在于什么才是真正的特色。如果置企業文化的適用性和實效性于不顧，一味在文字表述上追求新。奇、特，這樣的企業文化往往就成了鏡中花，水中月，只能給別人看，對于經營管理不會起到什么作用。那么，企業文化的特色在哪里?就在于它能被廣大員工理解、認同并自覺踐行，從而切實促進你這個企業的發展。舍此，一切“包裝”都是徒勞的。

再看“落地說”。企業文化本身是具體的、實踐性的東西。文化本身就應當是在“地上”的，不存在落不落地的問題。因此，“文化落地”的提法似不夠確當。如果要說“落地”，那應該是企業的“理念落地”。“落地說”的麻煩在于，它給人一種暗示：要建設企業文化，就得先構建一個企業文化體系，然后讓它“落地”。這就把企業文化和企業運營看成了兩回事。事實上，企業文化是滲透在企業運營之中的，不應該是“另外一個體系”。如果企業文化成為“另外一個體系”，那就和企業運營成了兩張皮。可以肯定地說，這不是企業真正所需要的企業文化。企業文化建設的過程，是廣大員工通過學習來形成合適的做事方式的過程。這樣才能形成與管理一體化的，日常化的、具體化的企業文化。

無論從理論上還是從實踐上來說，企業文化本身應該是簡單的，但是如今卻被人為地復雜化了。所以，我國的企業文化建設要想取得突破，就必須避免陷入“紙上談兵”或“兩張皮”的怪圈，還企業文化本來簡單的面目。