創(chuàng)造有機(jī)的商業(yè)社區(qū)

很多地方的經(jīng)濟(jì)區(qū)重視改善投資環(huán)境，希望能夠獲得好的投資者，動(dòng)機(jī)很好，其實(shí)這不是唯一的目的。但改善投資環(huán)境需要解決如下至為關(guān)鍵的問題：參照誰的要求，最終做到怎么樣的標(biāo)準(zhǔn)，由誰決定那些柔性環(huán)境因素的調(diào)整與進(jìn)化。所有這些問題都指向一個(gè)方向：進(jìn)入我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)的投資者不只是一些抽象的概念，他們是由活生生的董事會(huì)成員、經(jīng)理層與企業(yè)員工構(gòu)成的組織，同時(shí)在一個(gè)特定的社區(qū)中，這些組織又進(jìn)一步共同形成一個(gè)具有新結(jié)構(gòu)的社區(qū)組織，但這些組織在這個(gè)特定的社區(qū)內(nèi)感覺好不好，在很大程度上取決于客觀的社區(qū)建設(shè)是不是符合他們主觀的期望。

有機(jī)社區(qū)在居住社區(qū)中并不是一個(gè)新概念，但是在商業(yè)界有機(jī)社區(qū)意味著什么呢?意味著進(jìn)入一個(gè)社區(qū)的企業(yè)具有自然的產(chǎn)業(yè)層次的一致性、關(guān)聯(lián)性與可溝通性；意味著企業(yè)對(duì)于社區(qū)的服務(wù)要素及其管理模式有相當(dāng)?shù)陌l(fā)言權(quán)；企業(yè)的高層管理者、功能管理層與一般員工均能在這個(gè)社區(qū)中分別找得到某些符合自己需要的服務(wù)功能。社區(qū)的有機(jī)性正是非常形象地指出了這個(gè)社區(qū)成員之間的兼容性、參與性與般配性。對(duì)于我們大部分的經(jīng)濟(jì)功能區(qū)來說，實(shí)際上就是把傳統(tǒng)上我們熟悉的招商引資工作轉(zhuǎn)化為規(guī)劃性更明確的選商引資、助商安資、因商改制，逐步發(fā)展成為內(nèi)部產(chǎn)業(yè)聯(lián)接性更強(qiáng)、區(qū)內(nèi)服務(wù)資源配置更有針對(duì)性、管理服務(wù)機(jī)制更加滿足商業(yè)群體需要的有機(jī)社區(qū)。要做到這一點(diǎn)，要求我們對(duì)于我們期待的投資者、符合我們社區(qū)核心發(fā)展方向的投資者的需要與想法有細(xì)致、深入的了解，同時(shí)要幫助整個(gè)社區(qū)內(nèi)的投資加強(qiáng)相互的溝通與了解，并提供服務(wù)幫助投資者進(jìn)行符合其商業(yè)模式需要的服務(wù)構(gòu)建與招商引資工作。

調(diào)查問及如果美國投資者到中國投資，最大的顧慮是什么?結(jié)果顯示，對(duì)于掌握資源者濫權(quán)腐敗排在最突出的位置，然后是針對(duì)行政程序繁瑣、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、管理文化差異、法律救濟(jì)渠道、信息咨詢服務(wù)等事項(xiàng)，相對(duì)而言內(nèi)資投資者對(duì)于繁瑣行政程序與缺乏有效法律救濟(jì)渠道的顧慮更甚。這能給我們一些有意義的啟發(fā)，那就是在我們現(xiàn)在注重了有效提高行政服務(wù)程序之外，對(duì)于投資者來說高效公正的司法救濟(jì)體系更加具有指標(biāo)意義；同時(shí)與國際服務(wù)理念接軌的高水準(zhǔn)咨詢信息中介服務(wù)非常重要。同時(shí)我們也可以看到不同投資群體的需求也有差異，因此商業(yè)社區(qū)建設(shè)的時(shí)候除了尋求需求共性之外還要探測(cè)群體的特殊需要并構(gòu)想策略性的解決方案。在《天津商務(wù)白皮書》中，很細(xì)致地研究了天津現(xiàn)有投資者對(duì)于天津商務(wù)投資環(huán)境的感受，這就為建設(shè)有機(jī)性程度更高的商務(wù)環(huán)境提供了很好的依據(jù)。

天津投資者群體整體水平相當(dāng)高，同時(shí)天津未來商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)也越來越清晰，天津投資環(huán)境管理者對(duì)于區(qū)內(nèi)投資者的需要與期待也一直非常重視，但是在新的發(fā)展階段，天津需要跳出現(xiàn)有的工作成就，能夠在全球化的架構(gòu)下建立與更多的理想的投資者之間的直接、常規(guī)對(duì)話機(jī)制，了解更多的潛在投資者的想法與期待，同時(shí)改進(jìn)現(xiàn)有投資企業(yè)各層人員參與社區(qū)建設(shè)的發(fā)言機(jī)制與決策參與機(jī)制(而不只是將他們作為一些管理對(duì)象與服務(wù)對(duì)象)，發(fā)揮已有優(yōu)質(zhì)投資者在投資發(fā)展上的內(nèi)涵帶動(dòng)與外延滾動(dòng)作用。在這個(gè)意義上，白皮書是天津商務(wù)環(huán)境建設(shè)者重視投資者意志與需要的標(biāo)志性文獻(xiàn)之一，而且這也只是探索、反映、重視與發(fā)揮投資者需求的導(dǎo)向作用的系列工作之一，是建設(shè)高度有機(jī)的天津商務(wù)環(huán)境的努力之一。這樣的工作值得我們所有的人給予支持。