淺析案例教學(xué)在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中的運(yùn)用

摘 要：企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門應(yīng)用型課程，注重培養(yǎng)學(xué)生的分析問題和解決問題的能力，應(yīng)用案例教學(xué)無疑有其必要性。文章分析了案例教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法相比其自身的特點(diǎn)，并闡述了在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中案例教學(xué)的步驟。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué) 企業(yè)戰(zhàn)略管理 運(yùn)用

中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914(2008)03-109-01

案例教學(xué)法是在學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握了一定理論知識的基礎(chǔ)上，通過剖析案例，讓學(xué)生把所學(xué)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐活動中，以提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力的一種教學(xué)方法。與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，案例教學(xué)法有自身的特點(diǎn)。

一、案例教學(xué)法的特點(diǎn)

1.案例教學(xué)必須以基礎(chǔ)理論為鋪墊。案例教學(xué)并不排斥其他教學(xué)方法，相反，在案例教學(xué)實(shí)施之前必須向?qū)W生傳授基礎(chǔ)理論。認(rèn)為案例教學(xué)法就是以案例教育替代基礎(chǔ)理論教育的觀點(diǎn)，其實(shí)是對案例教學(xué)法的一種錯(cuò)誤認(rèn)識。

2.案例教學(xué)中的主體是學(xué)生。與傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)不同，案例教學(xué)中學(xué)生是教學(xué)活動的主體。因?yàn)閷W(xué)生在看到案例后，先要多方查找資料，梳理自己的論據(jù)，提出相應(yīng)的觀點(diǎn)；之后在案例討論過程中，要積極發(fā)言，展開辯論；最后，每組要?dú)w納自己的意見。而教師在整個(gè)案例教學(xué)中主要擔(dān)任的是啟發(fā)及指導(dǎo)的角色。

3.案例分析是教學(xué)活動的重點(diǎn)。案例教學(xué)法不僅要求學(xué)生明確案例分析的結(jié)論“是什么”或“怎么做”，更主要的是讓學(xué)生弄清楚“為什么”是這樣，即學(xué)生通過案例分析，能達(dá)到“知其然”，也知其“所以然”。只有這樣，才能培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、創(chuàng)造能力和解決問題的能力。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)實(shí)施的步驟

企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)旨在配合課堂理論教學(xué)的內(nèi)容和進(jìn)度，通過教師講授、引導(dǎo)和督促學(xué)生由易到難，由淺到深，結(jié)合相關(guān)理論知識進(jìn)行案例分析，使學(xué)生能融會貫通、學(xué)以致用，具體來說應(yīng)遵循以下步驟。

1.理論學(xué)習(xí)。學(xué)生只有在掌握一定的基礎(chǔ)理論之后才能有效地實(shí)施案例教學(xué)。因此，在開展每一章節(jié)的案例教學(xué)之前，先要給學(xué)生教授相關(guān)的理論知識。比如在進(jìn)行企業(yè)如何開展戰(zhàn)略評價(jià)分析的案例討論之前，要讓學(xué)生先學(xué)習(xí)波士頓矩陣、GE矩陣、生命周期法等基本的戰(zhàn)略分析方法的理論知識。只有這樣，學(xué)生才知道對具體案例中的企業(yè)如何開展戰(zhàn)略評價(jià)。

2.準(zhǔn)備工作。一是教師的準(zhǔn)備工作，主要是教師根據(jù)教學(xué)目的搜集和整理選擇企業(yè)戰(zhàn)略管理案例的材料，案例選取要結(jié)合所講授的知識點(diǎn)。此外，案例要有利于學(xué)生鞏固已學(xué)的基礎(chǔ)理論知識，有利于學(xué)生各抒己見，便于展開討論。比如在教授完企業(yè)多元化戰(zhàn)略的知識點(diǎn)后，可以選取海爾多元化的案例讓學(xué)生們分析其多元化的動因、利與弊和企業(yè)的相應(yīng)策略。二是學(xué)生的準(zhǔn)備工作，學(xué)生在拿到案例后要花一定的時(shí)間閱讀和思考。學(xué)生在準(zhǔn)備過程中，必須仔細(xì)地研究案例的情節(jié)，努力找出影響案例的關(guān)鍵因素；翻閱相關(guān)的書籍和資料；對錯(cuò)綜復(fù)雜的事物發(fā)展過程做出深入的分析，如進(jìn)行案例的背景分析、案情分析、癥結(jié)分析等；形成解決問題的思路和論據(jù)，做好討論的準(zhǔn)備工作。

3.案例討論。案例討論旨在說明分析案例存在的問題，提出解決辦法和措施。在討論中，教師要鼓勵(lì)學(xué)生從不同角度來剖析同一案例，大膽闡述自己的觀點(diǎn)，相互辯論，形成熱烈討論問題的氣氛。教師則努力把握和指導(dǎo)好案例討論，讓學(xué)生成為案例討論的主角，并注意掌握案例討論的方向，特別是學(xué)生在一些細(xì)節(jié)上糾纏不清時(shí)，要及時(shí)地把討論引向案例的主題。教師在討論過程中應(yīng)“以聽為主、引導(dǎo)為輔”。如分析家電產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部競爭結(jié)構(gòu)和格局的案例，先讓學(xué)生去討論，當(dāng)學(xué)生討論比較成熟的時(shí)候提出新的問題，如家電企業(yè)在面對國美這類強(qiáng)勢的購買商時(shí)如何增加博弈的籌碼？這樣來引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論。

4.教師評價(jià)總結(jié)。在學(xué)生對案例進(jìn)行討論、做出分析和處理結(jié)論之后，教師要進(jìn)行歸納總結(jié)，要做出恰如其分的評判，指出學(xué)生分析處理結(jié)論中的優(yōu)缺點(diǎn)，還可以提出需要深入思考的問題，讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識到自己的分析和處理是否正確。如在討論分散行業(yè)戰(zhàn)略選擇的案例中，學(xué)生不會考慮得那么周全，教師就應(yīng)該在總結(jié)中提出來，羅列出學(xué)生沒考慮的幾種戰(zhàn)略選擇方法，提醒學(xué)生加以注意。

三、教師在企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)中的注意事項(xiàng)

首先，教師要充分認(rèn)識到學(xué)生才是教學(xué)活動的主體。在案例教學(xué)中教師的角色是組織并引導(dǎo)整個(gè)案例討論，要避免傳統(tǒng)教學(xué)中的傳授知識及以理論案的情況出現(xiàn)。

其次，對案例解決問題的方案和思路要靠學(xué)生通過案例的準(zhǔn)備及討論的方式進(jìn)行摸索總結(jié)，不能由教師直接傳授給學(xué)生，否則對提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力無益。

最后，企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的案例教學(xué)必須貫穿到整門課程的教學(xué)中，學(xué)生分析問題和解決問題的能力的提高，必須依靠多個(gè)案例分析的積累。

四、案例教學(xué)的意義

1.能使學(xué)生對復(fù)雜的實(shí)踐有比較清晰的認(rèn)識。學(xué)生學(xué)習(xí)是為了更好地認(rèn)識和解決實(shí)際中的問題，傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)中學(xué)生只是被動地接受知識。教師運(yùn)用案例教學(xué)法可以提供正反案例和由簡單到復(fù)雜的案例，從而使學(xué)生獲得有關(guān)實(shí)際的形象逼真的表象，逐步提高學(xué)生的應(yīng)用能力。

2.能發(fā)展學(xué)生的綜合分析能力和創(chuàng)造力。每個(gè)案例都有核心部分和枝節(jié)部分。學(xué)生要排除枝節(jié)部分的干擾，重點(diǎn)把握實(shí)例的核心部分。核心部分與理論有密切關(guān)系。但是這種關(guān)系不是一一對應(yīng)的簡單聯(lián)系，有時(shí)一個(gè)案例對應(yīng)著三、四條教育觀點(diǎn)。學(xué)生需要綜合運(yùn)用知識來分析案例中蘊(yùn)藏的觀點(diǎn)，也需要從案例的線索中引申開去，創(chuàng)造性地評說案例所反映的現(xiàn)象，獨(dú)立地發(fā)表自己的見解。

3.能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。在案例教學(xué)中學(xué)生作為教學(xué)活動的主體案例，一般都是按問題—后果—原因—可持續(xù)發(fā)展—參與意識的模式編寫的。這就要求學(xué)生必須主動查找案例的相關(guān)資料，參與案例的討論，和其他同學(xué)展開辯論等，可以說案例所蘊(yùn)含的背景能創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)探究的興趣，真正實(shí)現(xiàn)了把課堂還給學(xué)生自己的目的，達(dá)到了更好的教學(xué)效果。

4.有助于教學(xué)相長。在案例教學(xué)中，教師不僅是講授者和組織者，而且是討論中的一員。學(xué)生的思維如果都活躍起來，他們在思考問題的深度和廣度上往往會超越教師，使教師和學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)成為可能。直觀、形象、典型的案例，有利于將抽象知識形象化、具體化，更好地幫助學(xué)生加深對企業(yè)戰(zhàn)略管理知識及原理的理解。案例的分析討論過程，有利于提高學(xué)生閱讀材料、提取信息、口頭表達(dá)、辯論說理、整理知識、解決問題的綜合能力，更有助于培養(yǎng)學(xué)生探究問題，尋求解決問題的思維能力和創(chuàng)造能力。案例的調(diào)查，有利于提高學(xué)生的獨(dú)立作業(yè)能力和實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

五、總結(jié)

企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教師在案例教學(xué)過程中，要緊密結(jié)合教學(xué)進(jìn)程，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)要求，從所授課班級學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，通過選擇適當(dāng)?shù)陌咐⒔M織好課堂討論、注意啟發(fā)學(xué)生自覺地提問與思考，最終達(dá)到良好的教學(xué)的效果。

參考文獻(xiàn)：

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3. 林崇德.從教師的知識結(jié)構(gòu)看師范教育的改革［J］.高等師范教育研究，1999

（作者單位：云南師范大學(xué)商學(xué)院工商管理系 云南昆明 650106）(責(zé)編：若佳)