不對稱競爭研究——概念與思維

摘 要：企業(yè)如何審視競爭與如何選擇競爭戰(zhàn)略，是競爭理論和企業(yè)戰(zhàn)略管理理論長期關(guān)注的一個熱點問題。文章認(rèn)為，差異使企業(yè)與眾不同，使企業(yè)間的競爭呈現(xiàn)一種不對稱狀態(tài)。基于此，文章提出了競爭性不對稱與不對稱競爭的概念，并就不對稱競爭的思維進(jìn)行了初步探究，以期通過不對稱競爭研究框架的搭建，能為企業(yè)競爭理論和戰(zhàn)略管理提供一種新的思路。

關(guān)鍵詞：企業(yè)間差異 競爭性不對稱 不對稱競爭

中圖分類號:F270

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2008)03-213-02

一、引言

1991年的海灣戰(zhàn)爭引發(fā)了軍事理論界關(guān)于“不對稱戰(zhàn)爭”與“不對稱戰(zhàn)略”研究的熱潮，其實早在此前，經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域已經(jīng)有了“不對稱競爭”的說法。只是，從目前情況看，關(guān)于“不對稱競爭”，人們談?wù)摳嗟氖青笥诰植康钠髽I(yè)間“不對稱”給企業(yè)競爭帶來的問題，或者僅簡單地視之為實力對比懸殊的各方的競爭，甚至有一種泛泛化、庸俗化的傾向。如能就“不對稱競爭”的概念、模式、思維作一全面、系統(tǒng)的鉆研，對于豐富和發(fā)展企業(yè)競爭理論，更好地指導(dǎo)企業(yè)競爭實踐，將會提供一種有益的思路，產(chǎn)生一定的積極影響。

二、企業(yè)間差異與競爭性不對稱

企業(yè)間千差萬別，這些差異使得企業(yè)與眾不同，構(gòu)成了企業(yè)競爭的基礎(chǔ)。在各種各樣的企業(yè)間差異中，有的在競爭中舉足輕重；有的在某種情況下對企業(yè)競爭有很大作用，而在另外一些情況下作用卻并不大；還有一類對企業(yè)競爭基本沒有什么意義。卡爾·馮·克勞塞維茨等軍事理論家均認(rèn)為，最理想、最安全的策略是“在各方面都更強”，但是這種情況不論對軍隊還是對企業(yè)而言都是極其罕見的，因為“在各方面都更強”絕對是一種浪費；其次重要的策略是在“關(guān)鍵點”集中力量。在企業(yè)間的三種差異中，只有前兩種才是企業(yè)競爭的“關(guān)鍵點”，本文稱之為“競爭性不對稱”。

所謂不對稱，在自然辯證法中是同“對稱”相對的，即“事物在特定變換關(guān)系下所表現(xiàn)的可變性”；“對稱”與“不對稱”反映了事物在形象、結(jié)構(gòu)、功能等方面的差異性。本文所說的競爭性不對稱，是指那些對企業(yè)競爭起著至關(guān)重要作用的企業(yè)間差異。相對而言的非競爭性不對稱，即是基本上與企業(yè)競爭無關(guān)的企業(yè)間差異。

三、競爭性不對稱與不對稱競爭

在Leigh McAlister和James M. Lattin看來，“不對稱競爭”宛若“A品牌可以替代B品牌，相反B品牌卻不能替代A品牌”；而Peter K. Pitsch則認(rèn)為，“不對稱競爭”是“一個企業(yè)與多家企業(yè)競爭”。就國內(nèi)研究情況來說，有學(xué)者從創(chuàng)造公平競爭環(huán)境的角度出發(fā)，認(rèn)為“不對稱競爭”即是在對稱管制環(huán)境下，居市場支配地位的經(jīng)營者在市場競爭中具有非常明顯的優(yōu)勢，其他弱小經(jīng)營者將難以與之相競爭并成長起來，如果考慮到市場支配者往往還有能力和傾向利用自身優(yōu)勢從事不公平競爭而打壓弱小經(jīng)營者的話，弱小經(jīng)營者將更加難以生存。

本文的看法是，不對稱競爭指基于發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和利用企業(yè)間競爭性不對稱的客觀、系統(tǒng)、動態(tài)的競爭過程（由一般意義上的企業(yè)間差異即非競爭性不對稱所造成的企業(yè)競爭的不對稱狀態(tài)不在本文的探討范圍之內(nèi)）。

不對稱競爭不同于競爭性不對稱。競爭性不對稱是企業(yè)間的各種差異中對競爭起著重要作用的那些關(guān)鍵性差異，屬于企業(yè)間差異的范疇；不對稱競爭則是基于企業(yè)間競爭性不對稱的競爭形態(tài)，是競爭性不對稱在企業(yè)競爭中的一種外在化的表現(xiàn)形式，屬于競爭的理念與模式范疇。在不對稱競爭中，企業(yè)競爭的方式和途徑就是發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和利用好本企業(yè)相對于競爭對手的競爭性不對稱。

但是，不對稱競爭與競爭性不對稱又有著密切的聯(lián)系。企業(yè)間客觀存在的競爭性不對稱，導(dǎo)致了企業(yè)競爭事實上的不對稱狀態(tài)的產(chǎn)生；而企業(yè)在競爭過程中對于外部環(huán)境、內(nèi)部資源、知識能力這些競爭性不對稱的認(rèn)識、把握和運用各不相同，又加劇了企業(yè)間競爭性不對稱和競爭的不對稱狀態(tài)。從這個意義上說，不對稱競爭源于競爭性不對稱，競爭性不對稱是不對稱競爭的前提和基礎(chǔ)，脫離了競爭性不對稱，不對稱競爭就失去了研究和探討的價值；另一方面，不對稱競爭也為從持續(xù)、發(fā)展和系統(tǒng)的角度看待競爭性不對稱提供了一個框架。所以，不對稱競爭與競爭性不對稱是密不可分的。

四、不對稱競爭的戰(zhàn)略思維

不對稱競爭是從競爭主體的競爭性不對稱出發(fā)對企業(yè)競爭的再認(rèn)識，其特點與過去的競爭定位、競爭優(yōu)勢、動態(tài)競爭、核心競爭力等理論既有所聯(lián)系又有所區(qū)別，體現(xiàn)在戰(zhàn)略思維方式上，就需要把握好以下五個方面：

1.正確把握戰(zhàn)略制定的前提。不對稱競爭戰(zhàn)略的制定是以關(guān)注企業(yè)間競爭性不對稱為前提的。不對稱競爭的根源在于企業(yè)間的競爭性不對稱，企業(yè)間的競爭性不對稱構(gòu)成了企業(yè)競爭的原動力，但并非企業(yè)間的一切差異都是競爭性不對稱。辨識企業(yè)間的差異與企業(yè)間競爭性不對稱的思路，就在于同競爭對手相比：本企業(yè)在哪些方面具有差異。在現(xiàn)存的各種差異中，有哪些能夠?qū)Ρ舜碎g的競爭產(chǎn)生重要的或者根本性的影響。這些差異所能造成的影響的程度預(yù)計有多大

區(qū)別企業(yè)間一般意義上的差異與競爭性不對稱，對于辨明雙方的優(yōu)勢與劣勢、強勢與弱勢、核心能力與一般能力，具有很關(guān)鍵的作用。以價格競爭為例，通常人們普遍對價格競爭（即一般所說的低價大戰(zhàn)）深感不滿，認(rèn)為價格競爭造成了低水平競爭、過度競爭與惡性競爭。但是從不對稱競爭角度看，當(dāng)產(chǎn)業(yè)處于初級階段、產(chǎn)品供求不等以及企業(yè)發(fā)展的特定時期，價格競爭（包括低價競爭）有可能成為一種競爭性不對稱，因此也就有其一定的合理性。相反，刻意打造所謂的“企業(yè)航母\"等不重實質(zhì)重形式、不看療效看廣告的做法，只能對企業(yè)一般性差異產(chǎn)生影響，而對企業(yè)不對稱競爭基本沒有什么實質(zhì)性的意義。

2.正確面對系統(tǒng)的競爭性不對稱。核心競爭力對企業(yè)競爭的作用與影響是巨大的，但同時也不能忽視企業(yè)間系統(tǒng)的競爭性不對稱。冷戰(zhàn)時期，蘇美兩個超級大國維持戰(zhàn)略均勢的關(guān)鍵，是雙方都握有大量致命的核武器，形成了比較對稱的核心競爭力，但是隨著時間的推移，前蘇聯(lián)垮了，美國獨霸全球。之所以如此，主要在于雙方系統(tǒng)的競爭性不對稱反差強烈：前蘇聯(lián)的基礎(chǔ)不牢以至后來地動山搖，美國整體比較平衡所以后勁十足。因此說，企業(yè)核心競爭力是建筑在系統(tǒng)的競爭性不對稱基礎(chǔ)之上的，脫離了系統(tǒng)的競爭性不對稱而刻意追求核心競爭力，很容易把企業(yè)引入歧途。比如，可口可樂與百事可樂公司所處的行業(yè)本來沒有什么發(fā)展和盈利潛力的，因為可樂有一個強大而且?guī)缀醪灰X的替代品——水，但是他們以自己的核心競爭力與戰(zhàn)略行為創(chuàng)造了一個發(fā)展和盈利潛力很大的行業(yè)，而他們的核心競爭力與其內(nèi)部資源、知識能力等雄厚的基礎(chǔ)是分不開的。當(dāng)然，“在各方面都更強”既不科學(xué)也不經(jīng)濟(jì)；關(guān)鍵是思想上要有一種系統(tǒng)化的意識，避免在競爭中“一把大刀片掄到底”，那樣的結(jié)果就像“飛龍\"折戟、“巨人\"倒塌一樣，雖風(fēng)光一時但卻遺憾一世。

3.正確看待不對稱競爭的動態(tài)轉(zhuǎn)換。過去，企業(yè)對競爭的態(tài)度是揚長避短，以自己的競爭優(yōu)勢打擊競爭對手的弱點，而站在不對稱競爭的角度看，這種觀點忽視了不對稱競爭的動態(tài)轉(zhuǎn)換。和競爭性不對稱一樣，不對稱性既是絕對的，又是相對的，企業(yè)在一定時期正向的競爭性不對稱在另一個時期可為競爭各方的影響而轉(zhuǎn)換為反向的競爭性不對稱，這就改變了企業(yè)間原有的不對稱競爭態(tài)勢。動態(tài)競爭理論的看法與此類似。按照動態(tài)競爭理論的觀點，揚長避短、以己之長攻其之短只有在競爭對手沒有學(xué)習(xí)能力和競爭的互動只有一次的情況下才是正確的，相反在動態(tài)競爭條件下，如果一個企業(yè)總是以自己的優(yōu)勢打擊對手的弱點，在多次打擊競爭對手之后會發(fā)現(xiàn)：由于競爭對手在多次被打擊之后已經(jīng)產(chǎn)生了抵抗力，通過模仿或者學(xué)習(xí)克服了自身的弱點，從而使本企業(yè)的優(yōu)勢越來越?jīng)]有作用；競爭對手在沒有優(yōu)勢的情況下，會想辦法改變競爭規(guī)則或者創(chuàng)造新優(yōu)勢，從而使企業(yè)原來的優(yōu)勢喪失意義；在這種情況下，原來打擊別人的企業(yè)很可能因為過于依賴原有優(yōu)勢或者固守原來的優(yōu)勢而沒有及時建立新優(yōu)勢，因此在下一個回合的競爭互動中處于不利地位。

除此之外，本文還認(rèn)為：競爭性不對稱相互轉(zhuǎn)換的原因除了競爭雙方互動、學(xué)習(xí)模仿等創(chuàng)造的不對稱性變化之外，再有一個就是固有不對稱性的變化同樣使企業(yè)競爭性不對稱乃至不對稱競爭態(tài)勢發(fā)生轉(zhuǎn)換，而這種固有不對稱性的變化有時非企業(yè)所能預(yù)測和控制。較為典型的例子是，“9·11\"恐怖襲擊事件對美國航空運輸企業(yè)的打擊遠(yuǎn)大于對鐵路、公路運輸企業(yè)的影響，致使前者與后兩者之間的競爭性不對稱在一定時期內(nèi)逆轉(zhuǎn)，不對稱競爭也因此呈現(xiàn)出新的局面。

4.正確處理“創(chuàng)新”與“維持”的關(guān)系。相對于過去的看法而言，創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢（即新的正向競爭性不對稱）只是不對稱競爭的一個方面，另一方面就是保持目前的競爭態(tài)勢與層次。這一點對于認(rèn)識競爭與合作以及避免過度競爭是大有幫助的。從上述分析可知，不對稱競爭主要是基于企業(yè)間競爭性不對稱，由于競爭性不對稱是客觀的、可轉(zhuǎn)換的，并且在某種意義上有可能是“均衡\"的、“對稱\"的，那么對于企業(yè)來說，最理想的狀況應(yīng)當(dāng)是：在長期內(nèi)能不斷創(chuàng)造出新的競爭性不對稱，使本企業(yè)在競爭中能夠始終保持較強的優(yōu)勢，始終把持競爭的主動權(quán)。但是，這對于任何一個企業(yè)來說都很難做到。而且，不對稱競爭并非是無限度的，在各種不確定因素的影響下，企業(yè)集中資源和知識能力創(chuàng)造競爭性不對稱的方式、途徑、手段、效果也是有一定限度的，在這一限度內(nèi)，企業(yè)可以主動作為；超出這一限度，就會給企業(yè)帶來很大負(fù)擔(dān)、很多風(fēng)險（比如過度競爭的風(fēng)險等）。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量克制沖動，從不對稱競爭的實際出發(fā)兼顧好兩點：在有限度的范圍內(nèi)，盡可能地發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和利用正向的競爭性不對稱，這對于己方保持競爭中的優(yōu)勢特征是有益的；在特定條件下，保持和維持目前不對稱競爭的層次，這對于競爭雙方來說也是明智的。

其中，前者是后者的基礎(chǔ)，沒有自己的正向的競爭性不對稱，企業(yè)就會慘遭淘汰；后者是前者在特定條件下的調(diào)和，一味的創(chuàng)造正向的競爭性不對稱不僅往往是一廂情愿，而且使競爭各方都陷于無休止的爭斗中，這對雙方最終實現(xiàn)贏利的目標(biāo)都是很大的潛在威脅。這里所說的“特定條件”的含義是：目前不對稱競爭的層次、烈度等與各方系統(tǒng)的競爭性不對稱都能較好地匹配，任何一方試圖打破目前競爭態(tài)勢的行為，都會激化雙方的矛盾，導(dǎo)致競爭性不對稱失衡或者是超出自身控制范圍，增加彼此的壓力或者負(fù)擔(dān)，進(jìn)而惡化不對稱競爭的態(tài)勢。競爭合作中的戰(zhàn)略聯(lián)盟正是這兩者共同作用的產(chǎn)物：競爭的雙方都各自創(chuàng)造了一定的正向競爭性不對稱，并且在這種不對稱競爭下雙方都能獲得超出行業(yè)平均水平或者超出自身實際水平的投資收益，為此，雙方又都暫時無力或者不愿提高目前不對稱競爭的層次，以保持目前的收益狀況。在這種情況下，競爭的作用與地位相對下降，彼此合作的基礎(chǔ)與愿望相對上升，最后促成了競爭與合作局面的形成和戰(zhàn)略聯(lián)盟的誕生。

5.正確選擇和運用競爭戰(zhàn)略。不對稱競爭戰(zhàn)略的運用主要涉及兩個方面的問題，一個是如何從總體上把握不對稱競爭，另一個就是如何選擇、確定和實施既定的不對稱競爭戰(zhàn)略。對于前者，可以通過不對稱競爭問題清單加以解決；而對后一個問題，則需以系統(tǒng)的、動態(tài)的思維來認(rèn)識和理解。

首先，由于企業(yè)間競爭性不對稱的多樣性和不對稱競爭的系統(tǒng)性與動態(tài)性，不對稱競爭戰(zhàn)略的選擇、確定和實施是一個復(fù)雜的過程。這種復(fù)雜性具體表現(xiàn)在，企業(yè)常常受到許多問題的困擾。因此，在不對稱競爭戰(zhàn)略的運用過程中，企業(yè)可以圍繞3WH不對稱競爭問題清單來進(jìn)行總體把握：對手是誰（Who）？競爭性不對稱有哪些（What）？我們的戰(zhàn)略意圖是什么（Why）？實施戰(zhàn)略的可能性有多大（How）？我們的戰(zhàn)略進(jìn)展怎么樣？（How）？下步怎么辦（How）？

其次，面對不對稱競爭，戰(zhàn)略的選擇、確定與實施是一個系統(tǒng)的、動態(tài)的和循環(huán)往復(fù)的過程，并且主要體現(xiàn)在：要辨識對手與競爭性不對稱，這是選擇、確定、實施不對稱競爭戰(zhàn)略的前提、基礎(chǔ)和依據(jù)。分析、選擇、評價直至確定競爭戰(zhàn)略。在這一過程中，基于對競爭對手、競爭性不對稱和不對稱競爭狀況的分析，明確企業(yè)戰(zhàn)略意圖，制定初步戰(zhàn)略方案并對方案進(jìn)行評估，進(jìn)而確定企業(yè)的不對稱競爭戰(zhàn)略。企業(yè)的不對稱競爭戰(zhàn)略方案確定后，必須通過具體化的實際行動才能予以實現(xiàn)，同時做好控制，這包括實時的監(jiān)控和對競爭方案的調(diào)整改進(jìn)，其中監(jiān)控的依據(jù)就是對手與競爭性不對稱、企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略方案。對戰(zhàn)略實施的結(jié)果，要認(rèn)真進(jìn)行評估，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和對手、競爭性不對稱的實際情況，及時采取進(jìn)一步措施，鞏固和擴大戰(zhàn)果。

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(作者單位：中鐵十八局集團(tuán)公司黨辦 天津 300222)

（責(zé)編：賈偉）